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First of all we ask the consumer: per articolare soluzioni ad unmet needs, per innovare, per fare le cose
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  • 1. Interactive Mobile Consumer Insights & Digital journeys analysys Restituire chiarezza alle complessità: through the line tra online ed offline, il gate è il mobile
  • 2. I brand provano a soddisfare le tendenze attraverso combinazioni di shopping online-offline più fluide. Più in generale la fusione degli stili di vita on-line e "mondo reale" si sta muovendo velocemente verso una nuova fase, dove i due mondi sono sempre più vicini ad unificarsi in uno solo…. A world in motion Consumption 2015-2016 - global trends soprattutto attraverso l’interazione tra mobile e gli altri canali digitali, media e store. 2
  • 3. Il mobile è oggi il gate tra online ed offline, una porta d’ingresso sempre più ampia Il mobile nel consumer journey 3
  • 4. Consumer understanding sulla base strumenti e KPI specifici. Innovation con progetti quali-quantitativi ad hoc per i brand Mobile&Digital oriented Marketing strategy con insights azionabili, consulenza, raccomandazioni Storytelling con output confezionati su misura per i brand Perchè Expertise: Doxa dal 2010 è partner di ricerca della School of Management del Politecnico per tutti gli studi inerenti internet e il digital marketing: Mobile Marketing and Services, New Media & New Internet, Mobile Content & App, Mobile Payment, Internet of Things, Smartworking, Mobile Banking. Technology: il nostro panel web è un tool flessibile e rapido. Oltre 70K panelisti in tutta Italia. Contenuti audio-video nelle survey. Tutte le survey ottimizzabili per small screen e somministrabili direttamente via smartphone. International Network: Doxa è membro fondatore di Win-Gallup Association, leader in Market research. Attraverso il nostro network possiamo gestire progetti in 77 paesi. 4 First of all we ask the consumer: per articolare soluzioni ad unmet needs, per innovare, per fare le cose meglio… per ispirare i brand e muoverci insieme nella giusta direzione
  • 5. I prodotti di Doxa Interactive Mobile PROFILING Web & mobile surveys ad hoc U&A Customer journey deep dive Mobile MONITORING Innovation in research Panel Smartphone (passive data monitoring) Web listening Mobile ENGAGEMENT 3.5k mobile user sempre attivabili via App Roamler workforce Mobile ACTIVATOR Un tool per portare gli utenti in negozio In store analytics Store proximity marketing INSIGHTS ACTIONS Insights ed actions brand oriented per comprendere il ruolo del mobile on-offline 5
  • 6. Milano Via B. Panizza, 7 +39 02 481 933 20 Roma Via Parigi, 11 +39 06 572 884 69 doxa.it Alberto Mauri Digital Insights Researcher alberto.mauri@doxa.it Guido Argieri Consumer Insights Director guido.argieri@doxa.it