Il 2013 si preannuncia come l'anno del definitivo decollo del Mobile.
A dimostrarlo la rapida diffusione di smartphone e tablet, l'aumento del numero di connessioni e il crescente interesse dei consumatori per i servizi in mobilità.
Recenti ricerche stimano che:
- il 28% della popolazione italiana utilizza un dispositivo mobile per navigare in internet
- il 43% dei mobile surfer si collega, più volte al giorno, per accedere ai social network, inviare e ricevere e-mail, ricercare informazioni su prodotti e servizi, acquistare online
- 16 è il numero medio di App scaricate
Un mercato potenziale di milioni di consumatori mostra interesse per soluzioni di marketing e comunicazione innovative.
Smartphone e tablet diventano i nuovi punti di contatto tra brand e clientela.
In questo scenario, le imprese hanno una grande opportunità: ripensare le presenza online per raggiungere un pubblico più esigente e qualificato, con nuove abitudini di consumo e mutati comportamenti di acquisto. Ma come districarsi tra tecnologie e strumenti? Come farsi trovare dai clienti quando lo desiderano? Come pianificare iniziative di marketing non più circoscritte al tradizionale Pc?
Il Workshop è incentrato sul Mobile quale canale a supporto di tutto il ciclo di relazione con la clientela - dall'informazione pre-acquisto alla promozione di prodotti e servizi, fino ai servizi post-vendita - e ha l'obiettivo di aiutare le imprese nel cogliere le nuove e importanti sfide nell'era della piena accessibilità alla rete.
Forniremo ai partecipanti:
- i principali dati, le novità e i trend del settore Mobile;
- un visione completa su strumenti e strategie;
- le linee guida per una strategia Mobile di successo;
- applicazioni pratiche mediante casi di studio
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Presentazione della divisione morebeacon di Macro Web Media e della tecnologia iBeacon: nuova frontiera del marketing di prossimità e pagamenti mobile.
Il 2013 si preannuncia come l'anno del definitivo decollo del Mobile.
A dimostrarlo la rapida diffusione di smartphone e tablet, l'aumento del numero di connessioni e il crescente interesse dei consumatori per i servizi in mobilità.
Recenti ricerche stimano che:
- il 28% della popolazione italiana utilizza un dispositivo mobile per navigare in internet
- il 43% dei mobile surfer si collega, più volte al giorno, per accedere ai social network, inviare e ricevere e-mail, ricercare informazioni su prodotti e servizi, acquistare online
- 16 è il numero medio di App scaricate
Un mercato potenziale di milioni di consumatori mostra interesse per soluzioni di marketing e comunicazione innovative.
Smartphone e tablet diventano i nuovi punti di contatto tra brand e clientela.
In questo scenario, le imprese hanno una grande opportunità: ripensare le presenza online per raggiungere un pubblico più esigente e qualificato, con nuove abitudini di consumo e mutati comportamenti di acquisto. Ma come districarsi tra tecnologie e strumenti? Come farsi trovare dai clienti quando lo desiderano? Come pianificare iniziative di marketing non più circoscritte al tradizionale Pc?
Il Workshop è incentrato sul Mobile quale canale a supporto di tutto il ciclo di relazione con la clientela - dall'informazione pre-acquisto alla promozione di prodotti e servizi, fino ai servizi post-vendita - e ha l'obiettivo di aiutare le imprese nel cogliere le nuove e importanti sfide nell'era della piena accessibilità alla rete.
Forniremo ai partecipanti:
- i principali dati, le novità e i trend del settore Mobile;
- un visione completa su strumenti e strategie;
- le linee guida per una strategia Mobile di successo;
- applicazioni pratiche mediante casi di studio
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Presentazione della divisione morebeacon di Macro Web Media e della tecnologia iBeacon: nuova frontiera del marketing di prossimità e pagamenti mobile.
Dnsee digital agency capabilities.
We help our customers to embrace the digital age to extend, expand and develop their business in the world.
We are the largest italian digital network with over 250 italian professionals and more than 400 eurpoean, american and asian networked professionals.
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Oltre che ad intervenire su tutti gli ambiti dell’agenzia, questo sistema permette di
essere presente in tutti i canali di comunicazione oggi esistenti sul mercato, non
tralasciando neanche i nuovi strumenti di comunicazione digitale. La tua
agenzia sarà così visibile su: totem informativi, retrovetrine touch screen, siti web e
palmari.
Proximity Marketing - che cos'è, come funziona e come realizzarlo tecnologica...Stefano Dindo
Anteprima dell'eBook creato da zero12 srl sul Proximity Marketing, volto a descriverne le caratteristiche principali, gli ambiti di utilizzo e le tecnologie a supporto.
Dopo aver definito il termine "Proximity Marketing", l'eBook prosegue con la descrizione degli obiettivi e dei vantaggi che caratterizzano tale tecnica.
A seguire, dopo un approfondimento sugli ambienti di business in cui poter adottare il Proximity Marketing, viene dato ampio spazio alla descrizione delle tecnologie a supporto (Audio di prossimità, Eye tracking, RFID, NFC, Beacon, Wearables).
Il documento termina con una sezione tecnica inserita per fornire un maggior dettaglio sulle modalità di funzionamento dei beacon.
Per scaricare l'eBook completo: http://www.zero12.it/proximity-marketing/
UX BOT: The newest UX with the oldest UI. Facebook Bot - SiriKitFrancesco Fiore
Cosa sono i BOT in termini di User Experience e Interaction Design?
Che potenziale hanno in termini di business e di design di prodotto?
Come approcciare la progettazione e lo sviluppo di un BOT: consigli utili.
I bot e AI ci portano all’apice dello Human Centered Design in uno scenario dove il designer ha nuovi strumenti e l’utente un ruolo attivo nella definizione dell’interazione stessa.
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Andrea Boaretto - Geolocalizzazione - Forum della Comunicazione Digitale 2011Personalive srl
Al Forum della Comunicazione Digitale 2011, Andrea Boaretto ha partecipato con un intervento dal titolo "Geolocalizzazione: terza rivoluzione del marketing o riscoperta dell'acqua calda?", passando in rassegna le diverse fasi della localizzazione (dalla comunicazione sul territorio, al proximity marketing, alle app e ai geo-social network), anticipando possibili sfide future.
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Sempre più spesso chi naviga alla ricerca di un hotel o un ristorante utilizza un dispositivo "mobile": presentazione delle soluzioni per conoscere e sfruttare questa opportunità.
Dnsee digital agency capabilities.
We help our customers to embrace the digital age to extend, expand and develop their business in the world.
We are the largest italian digital network with over 250 italian professionals and more than 400 eurpoean, american and asian networked professionals.
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Oltre che ad intervenire su tutti gli ambiti dell’agenzia, questo sistema permette di
essere presente in tutti i canali di comunicazione oggi esistenti sul mercato, non
tralasciando neanche i nuovi strumenti di comunicazione digitale. La tua
agenzia sarà così visibile su: totem informativi, retrovetrine touch screen, siti web e
palmari.
Proximity Marketing - che cos'è, come funziona e come realizzarlo tecnologica...Stefano Dindo
Anteprima dell'eBook creato da zero12 srl sul Proximity Marketing, volto a descriverne le caratteristiche principali, gli ambiti di utilizzo e le tecnologie a supporto.
Dopo aver definito il termine "Proximity Marketing", l'eBook prosegue con la descrizione degli obiettivi e dei vantaggi che caratterizzano tale tecnica.
A seguire, dopo un approfondimento sugli ambienti di business in cui poter adottare il Proximity Marketing, viene dato ampio spazio alla descrizione delle tecnologie a supporto (Audio di prossimità, Eye tracking, RFID, NFC, Beacon, Wearables).
Il documento termina con una sezione tecnica inserita per fornire un maggior dettaglio sulle modalità di funzionamento dei beacon.
Per scaricare l'eBook completo: http://www.zero12.it/proximity-marketing/
UX BOT: The newest UX with the oldest UI. Facebook Bot - SiriKitFrancesco Fiore
Cosa sono i BOT in termini di User Experience e Interaction Design?
Che potenziale hanno in termini di business e di design di prodotto?
Come approcciare la progettazione e lo sviluppo di un BOT: consigli utili.
I bot e AI ci portano all’apice dello Human Centered Design in uno scenario dove il designer ha nuovi strumenti e l’utente un ruolo attivo nella definizione dell’interazione stessa.
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Andrea Boaretto - Geolocalizzazione - Forum della Comunicazione Digitale 2011Personalive srl
Al Forum della Comunicazione Digitale 2011, Andrea Boaretto ha partecipato con un intervento dal titolo "Geolocalizzazione: terza rivoluzione del marketing o riscoperta dell'acqua calda?", passando in rassegna le diverse fasi della localizzazione (dalla comunicazione sul territorio, al proximity marketing, alle app e ai geo-social network), anticipando possibili sfide future.
Nel 2010 mi laureo al Politecnico di Milano in Ingegneria delle Telecomunicazioni einizio il mio percorso in Capgemini per Vodafone Global occupandomi della gestione operativa pre e post-go-live della piattaformadel servizio MMS di tutti gli Operatori presenti nel Vodafone Global Hosting Center
Sempre più spesso chi naviga alla ricerca di un hotel o un ristorante utilizza un dispositivo "mobile": presentazione delle soluzioni per conoscere e sfruttare questa opportunità.
Mobile Marketing
Moderatore: Paola Marazzini, Agency Head Google Italy
BUONGIORNO MS
I trend del mobile advertising e del mobile marketing
Relatore: Filippo Arroni
Managing Director di Buongiorno MS Italia
Mobile marketing immobiliare. Tecniche di mobile marketing per agenti immobil...Domenico DI PAOLA
Un libro per tutti gli agenti immobiliari che vogliono essere al passo con i tempi e desiderano sfruttare le possibilità che le nuove tecnologie mettono a loro disposizione per attrarre nuovi clienti all’interno del loro specifico mercato immobiliare.
Questo libro è rivolto agli agenti immobiliari che vogliono essere al passo con i tempi e desiderano sfruttare le possibilità che le nuove tecnologie mettono a loro disposizione per attrarre nuovi clienti all'interno del loro specifico mercato immobiliare.
* Volete capire come inserire il mobile marketing all'interno del vostro piano di marketing generale?
* Volete scoprire quali sono le strategie e gli strumenti di mobile marketing che meglio si adattano al vostro particolare modello di business immobiliare?
* Volete imparare a intercettare nuovi clienti attraverso le tecniche di mobile marketing ?
* Volete distinguervi dalla concorrenza e ottenere un vantaggio competitivo su gli altri player del mercato immobiliare?
* Volete organizzare meglio il vostro lavoro al fine di aumentare la produzione utilizzando i dispositivi mobile e le loro applicazioni?
Se avete risposto di sì ad almeno una di queste domande, allora dovete assolutamente leggere questo libro!
Esso rappresenta una vera e propria guida per costruire un business immobiliare basato sul mobile marketing. Chiunque lo legga acquisirà conoscenze e competenze preziose per arrivare ad un successo sicuro!
Leggi in anteprima il libro edito da FrancoAngeli
Distribuire il design industriale: I vantaggi competitivi del Digital MarketingEugenia Benelli
- Come rispondere ai nuovi comportamenti d’acquisto del design industriale?
- Come ridisegnare la piattaforma relazionale con i clienti?
- Come offrire esperienze personalizzate ed emozionare i nostri interlocutori?
- Che tipi di contenuti produrre per coinvolgere gli stakeholder?
In questa presentazione l ARS - Architecture that Sounds Srl (web agency di Roma) metterà sul piatto delle proposte per rispondere a queste questioni aperte. Contenuti a cura della prof. arch. Eugenia Benelli
Mobile Bridge - Piattaforma di Mobile Marketing & Promotionmaurodooh
Mobile Bridge è una soluzione innovativa, multidevice, flessibile, affidabile e scalabile che permette alle aziende di creare in tempi molto rapidi delle campagne di mobile promotion a costi contenuti e di avere una relazione diretta con il consumatore, sfruttando le peculiarità uniche e distintive del mezzo mobile, secondo i parametri di geolocalizzazione, contestualità, tempestività e socialità.
La piattaforma, di livello Enterprise, sfrutta gli aspetti virali generati dai social networks e si pone come una vera piattaforma di vendita, con una filosofia semplice: facile da implementare , rivolta al brand, ma con un’attenzione particolare alle esigenze dei consumatori, che dalla condivisione di coupon in rete, possono trarne benefici personali. I risultati sono immediatamente misurabili, mirati e cosa più importante, aumentano la fedeltà e consentono di misurare il ritorno sull'investimento.
I coupon, sotto forma di QR-code o NFC, si possono diffondere attraverso notifiche push, siti web, social media, pubblicità su giornali e riviste, affissioni outdoor, locandine, packaging di prodotti, front-end di cassa e digital signage. In questo modo, qualsiasi campagna tradizionale può trasformarsi in un potente strumento di promozione che fornisce analisi dei risultati in tempo reale su promozioni geo-referenziate e consente di potenziare la propria relazione con il consumatore. Mobile Bridge è compatibile con i sistemi operativi per smartphone e tablet basati su iOS e Android e si integra perfettamente con i principali software di front-end , consentendo di redimere le promozioni in modo facile e sicuro.
DOOH.IT fornisce la piattaforma Mobile Bridge in modalità SaaS (Software as a Service) su cloud, insieme ad un servizio end-to-end in grado di accompagnarvi nella realizzazione e gestione delle vostre campagne mobile.
Contatto:
Mauro Cavalera
M. 349 6658366
mauro.cavalera@dooh.it
1. MOBILE MARKETING
from SMS to in-App profiling
Massimo Rovelli
Sapienza, Università di Roma
Testimonianze:
Valeria Maniscalco, Buongiorno
Marco Moretti, Ericsson
Walter Cavalcante, Mobilesoft
Diego D’Ambrosi, Vidiemme Consulting
3. Non sono i TELEFONI,
ma i CONSUMATORI che sono MOBILI
...e i BRAND devono inseguirli !
Acquisition! Retention! Brand Building!
MaxRovelli / Sapienza - 3
4. MOBILE – i contorni del fenomeno
MaxRovelli / Sapienza - 4
17. SMS / Text Messaging
Text to
• Win
• Donate
• Get updates
Who can text
• Anyone!
Why text
• It’s not dead… yet
• Time-sensitive information
o Public service announcements
o Disaster announcements
• Special offers and coupons
• Event information and updates
• Internal communications
MaxRovelli / Sapienza - 17
18. Web vs App
Mobile Website Mobile Application
Wide reaching Platform specific
Content restricted Dynamic content
Smaller budget Bigger budget
MaxRovelli / Sapienza - 18
19. QR Codes
Quick Response Code
Two-dimensional code readable by dedicated
QR barcode readers and camera phones
Make QR Work
• How-to videos
• FAQs
• Ticketing
• Donations
Track It
• Bit.ly
• Goo.gl
MaxRovelli / Sapienza - 19
20. Augmented Reality
Live direct or an indirect view of a physical, real-world
environment whose elements are augmented by
computer-generated sensory input, as sound or graphics
MaxRovelli / Sapienza - 20
22. Near Field Communication
NFC
• A set of short-range wireless
technologies, typically requiring a
distance of 4 cm or less
• NFC tags contain simple data or
elaborate instructions that enable
them to perform such functions as:
o Unlocking doors
o Paying for goods
o Launching phone calls
o Exchanging data between users
MaxRovelli / Sapienza - 22
23. Advertising
Advantages of Mobile Advertising
• Track demo-, geo- and situation-based consumers
• Real-time interaction (QR, AR, NFC)
• Rich media and video capabilities
• In-app and mobile Web opportunities
MaxRovelli / Sapienza - 23
24. The 3Ps of Mobile Advertising
Profiles, Push and Permission
• Profiles help personalise the message
• Push lets brands time their communication
• Permission ensures messages are welcome
MaxRovelli / Sapienza - 24
25. It‟s all about LOCATION!
Check-ins, badges, mayors… what?
• The latest fad in social media and mobile
• Uses GPS/location-based identifiers blended with
posting on social media
• Adds a game element to social media
o Points
o Badges/Rankings
• Offer real-time rewards, gather hyper local information
about your customer
MaxRovelli / Sapienza - 25
26. Invertising leverages Touchpoints
• An SMS is all it takes to opt-in
• Build a hotline to Consumers – one they
want!
• Give control to opt-out to the Consumer
• Become a utility in the Customer’s life
“L’advertising si trasforma e cambia la sua direzione: una vera e
propria inversione di marcia della pubblicità, dove la creatività
diventa fondamentale per catalizzare l’attenzione del pubblico,
non più considerato come un semplice target. In nome della
rilevanza, dell’etica e di un rinnovato patto di fiducia tra brand e
individui, il dialogo si sostituisce ai monologhi della réclame, la
comunicazione diventa conversazione, lo shopping si fa
condivisione e la persuasione si trasforma in consenso.”
MaxRovelli / Sapienza - 26
29. Il ruolo del MOBILE nel MARKETING
“…to map the touch points
and understand how mobile
can extend and enhance,
not replace other channels”
Paul Berney CMO & MD EMEA
Mobile Marketing Association
MaxRovelli / Sapienza - 29
30. Key points
Non è il Telefono che è mobile, è l‟audience
Il Mobile è già qui, non è che sta arrivando !!!
Il mobile è più efficace quando integrato dall‟inizio
in un progetto di marketing multicanale
Mobile Marketing is about
customer acquisition, retention and brand building
Che ci piaccia o no, diventeremo ’mobile marketers‟
MaxRovelli / Sapienza - 30
31. Image by zetson used with Attribution as directed by Creative Commons http://www.flickr.com/photos/zetson/254608875
…oltre il Mobile Marketing, si tratta
di sviluppare una „Mobile Strategy‟…
MaxRovelli / Sapienza - 31
32. La parola ai protagonisti
Il progetto “TIM Ricarica e Vinci”
Valeria Maniscalco, BUONGIORNO - valeria.maniscalco@buongiorno.com
Ericsson – IPX:enabling mobile messaging
Marco Moretti, ERICSSON - marco.moretti@ericsson.com
Il progetto BMW Mobile
Walter Cavalcante, MOBILESOFT - walter.cavalcante@mobilesoft.it
Il progetto Philips/SAECO
Diego D’Ambrosi VIDIEMME CONSULTING, - diego.dambrosi@vidiemme.it
MaxRovelli / Sapienza - 32