De presentatie van Cor Molenaar tijdens de Rabo eVisie op 16 april in het Amphion.

1. cor@cormolenaar.nl

2. cor@cormolenaar.nl

3. • Ahold koopt Bol.com voor
350 miljoen euro – ‘logische
overname!
Waarde 700 miljoen?

4. Modewinkels zien
verkoop dalen’
29 oktober 2011
AMSTERDAM - Van alle winkels doen
modezaken, na speelgoedwinkels, het op dit
moment het slechtst. Dat meldt de NOS op
basis van cijfers van brancheorganisatie CBW-
Mitex en marktonderzoeker GfK.
De omzet in de kledingverkoop daalt tot nu toe
dit jaar met 6 procent en er wordt ook melding
gemaakt van het aantal winkelsluitingen dat
stijgt.
Het aantal verkochte kledingstukken is in 2010
voor het eerst gedaald tot onder de 300
miljoen. Marktonderzoeker GfK noemt dat een
trendbreuk.
Vooral merken als Esprit, Mexx en Miss Etam
zouden het slecht doen. Bijenkorf, V&D en
Primark zijn uitzonderingen en ook webwinkels
blijven populair. cor@cormolenaar.nl

5. House of Fraser opens 'internet cafe'
House of Fraser has opened a store in Aberdeen – with no products on sale.
Primark to set up shop in Selfridges
The discount fashion chain famous for its £2 T-shirts is to open a menswear
concession in two Selfridges department stores.
Aurora to deliver clothes within 90 minutes
High Street retailer Aurora has vowed to deliver your garbs, gowns or parkas almost as
fast as a pizza delivery man.
cor@cormolenaar.nl

6. Het bestaansrecht van retail
Business drivers:
Transactiewinsten
Bonussen
Rentewinsten
Waarde onroerend goed
cor@cormolenaar.nl

7. De basis van retail
Locatie
Assortiment
Klantcontact
Bediening
cor@cormolenaar.nl

8. oriëntatie Research/informatie communicatie actie
marktplaats
vergelijkings
google
site
probleem keuze winkel/
herkenning dealer koop
merken webwinkels
oriënteren besluit
surfen,chatten,
oor
twitteren, googlen
cor@cormolenaar.nl

9. Het koopgedrag
• Convenience
• Social shopping
• Social buying
cor@cormolenaar.nl

10. Winkelconcentraties
• In de stad
• Out of town
• In de buurt
cor@cormolenaar.nl

11. Verkoop in de
winkel
Verkoop op
internet
cor@cormolenaar.nl

12. Google dominates “location based service”
• Google maps, Google wallet, Google
search, Google shopping, Google
circulair, Google+
• Android operating system
• Location, identification, communication
cor@cormolenaar.nl

13. Zo kan het ook!
cor@cormolenaar.nl

14. Doetinchem
• 80% koopkracht binding
• Afvloeiing naar Arnhem 4.4%; kleding, mode, schoenen
• Naar Duiven, 2.5%: (ikea, makro)
• Zutphen 1.1%
• Internet 3%
cor@cormolenaar.nl

15. winkelaanbod
• Kleding 92
• Schoenen 16
• Huishoudelijk 13
• Sport/speelgoed 14
• Bruin/witgoed 20
• Totaal 292 (vergl. 238)
• Omzet internet 2020 30% of te wel 75 winkels
cor@cormolenaar.nl

16. cor@cormolenaar.nl

17. cor@cormolenaar.nl

18. cor@cormolenaar.nl

19. cor@cormolenaar.nl

20. cor@cormolenaar.nl

21. cor@cormolenaar.nl

22. cor@cormolenaar.nl

23. Het antwoord
Ken je klant en communiceer:
Email, social media, nieuwsbrieven
Telefoon. Wees pro-actief
Service: persoonlijk en faciliterend
Nieuwe concepten
Werk samen (affiliate strategie)
Maak winkelen weer leuk en
verrassend
Integreer internet: in de winkel
en de winkel op internet
Zoek de klant op!
cor@cormolenaar.nl

24. cor@cormolenaar.nl

25. cor@cormolenaar.nl