Uw omzet de hoogte in met e-commerce

268 views

Published on

Inzicht in de wereld van e-commerce

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
268
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Uw omzet de hoogte in met e-commerce

  1. 1. Uw omzet de hoogte in met e-commerce
  2. 2. the AIM • > 15 jaar internet marketing ervaring • Alle expertise onder één dak
  3. 3. Een eigen webshop? Nuttige info voor u begint…
  4. 4. Populaire webshops in België en Nederland Bol.com Wehkamp Coolblue Zalando TNT Kadowinkel La Redoute Neckermann Hema Azur …
  5. 5.  Alles wat niet te zwaar of te heet is, geen levende dieren. Welke artikelen kan u online aanbieden?  Modeartikelen het meest online gekocht, daarnaast tickets, overnachtingen en boeken.  Te groot, te zwaar? Online bestellen, betalen en afhalen in een winkel kan ook.  Een dienst of afspraak kan ook online, incl. de betaling ervan.
  6. 6.  Slechts de helft van de Belgische e-shoppers koopt bij voorkeur in een Belgische webshop.  1 op 8 Belgische bedrijven heeft een webshop. Vlaanderen telt 3 keer zoveel webshops als Wallonië. E-commerce in België?  65 % van de producten die we online zoeken zijn enkel beschikbaar in een buitenlandse webshop.  1,6 miljard euro ging in 2013 naar buitenlandse webshops!  Kmo's die aan e-commerce doen groeien 4x sneller.
  7. 7.  Nederland, Engeland en Denemarken zijn koplopers: meer dan 70% van de surfers kocht er vorig jaar online.  52% van de (surfende) Belgen kocht vorig jaar online. Tendensen?  Elke maand worden in België 95 nieuwe webshops opgericht.  Belgen kochten vorig jaar voor gemiddeld € 187/maand.  De totale jaaromzet van Belgische webshops steeg in 2013 met 18,4% t.o.v. 2012.
  8. 8. Tendensen?  Mobiel betalen via een app in België beschikbaar in de loop van 2014!  Betalingen via smartphone en tablet waren in december 2012 goed voor 13,5% van alle betalingen.
  9. 9. Tendensen?
  10. 10. Tendens: teveel kwaliteitslabels?
  11. 11. Waarom e-commerce?
  12. 12. Meer leads
  13. 13. Feedback op uw verkoopsverhaal
  14. 14. 24 op 24 service
  15. 15. Snelle en efficiënte bediening
  16. 16. Meer bezoekers
  17. 17. Soorten webshops?
  18. 18. Geïntegreerd in uw website
  19. 19. Aparte URL
  20. 20. Mobiel
  21. 21. Tablet shopping Tabletgebruikers besteden 21% meer dan andere surfers
  22. 22. Wat heeft uw webshop meer te bieden?
  23. 23. TEST: Hoe zou uw webshop eruitzien?
  24. 24. Een optimale webshop
  25. 25. Doorklikbare banners naar producten
  26. 26. Duidelijke categorieën
  27. 27. Klantenservice
  28. 28. Extra onderverdeling: merken & favorieten
  29. 29. Teasers
  30. 30. Gerelateerde producten
  31. 31. Koppeling social media & tags
  32. 32. Koppeling specificaties
  33. 33. Wat is uw e-commerce strategie?
  34. 34. Tendensen Belgische webshophouders  Geregeld overdenken van ‘basics’  Aanpassing verzendingskosten  Sociale integratie  Visueel: webshops worden technisch complexer maar visueel eenvoudiger  Mobiel shoppen gebruiksvriendelijk maken  Mobiel betalen: je smartphone als digitale portefeuille
  35. 35. Tips voor webshophouders  Bepaal nauwgezet de plaats van uw producten  Klant is koning: zorg voor sympathieke teksten en uitstekende gebruiksvriendelijkheid  Communiceer wat u verkoopt, maar ook wat u niet verkoopt  “The greatest experience”  E-commerce is meer dan webverkoop!
  36. 36. Krijgt uw bezoeker de gewenste informatie?
  37. 37. Heldere web copywriting
  38. 38. Heldere foto’s of 360 ° filmpje
  39. 39. Productreviews
  40. 40. Geef voldoende informatie
  41. 41. Eenvoudig betalingsproces
  42. 42. Bespied uw concurrenten
  43. 43.  Welke producten/diensten biedt uw voornaamste concurrent aan?  Welke prijzen hanteert uw concurrent?  Welke promoties of andere voordelen biedt hij?  Op welke trefwoorden wordt hij gevonden in de zoekmachines? Maak een concurrentieanalyse
  44. 44. Indexeer uw winkel op Google
  45. 45. Zoekresultaten
  46. 46. Google AdWords Keyword Research
  47. 47. Online adverteren (SEA)
  48. 48. Meet uw resultaten
  49. 49. Google Analytics
  50. 50. Google Analytics
  51. 51. Google Analytics
  52. 52. Google Analytics
  53. 53. Google Analytics
  54. 54. U bouwt toch ook geen huis zonder plan?
  55. 55. Wat is úw e-commerce strategie?

×