Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Internetmarketing Stolwijk Kelderman

681 views

Published on

Presentatie E-marketing / Internetmarketing / webmarketing voor het MKB die gegeven is voor klanten van Stolwijk Kelderman door Raymond Witvoet en Michiel Verheij van Syntens, innovatienetwerk voor MKB bedrijven in Nederland

Published in: Business, News & Politics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Internetmarketing Stolwijk Kelderman

  1. 1. Internetmarketing Stolwijk Kelderman 24 november 2009 Raymond Witvoet Michiel Verheij
  2. 2. Wie is wie
  3. 3. 3 Wie zijn wij? • Innovatieadviseur • Agro/food sector • Creatieve industrie • Strategie • Marketing • Internet
  4. 4. Wie zijn wij? • Innovatieadviseur • Agro/food sector • Creatieve industrie • Strategie • Marketing • Internet
  5. 5. Verwachtingen
  6. 6. Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten • Probeer marktgericht/klantgericht te denken. • Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant • Internet is de echte wereld • Internet is voor ieder bedrijf belangrijk • Internet is meer dan reclame • Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten
  7. 7. Stelling: ondernemers kunnen en moeten veel meer rendement uit internet marketing halen
  8. 8. 8 Wat de boer niet kent…… http://www.flickr.com/photos/mymollypop/2704891460/
  9. 9. Poll • Oriënteren op het internet voor product of dienst? • Internetbankieren? • Kopen/verkopen? • Reis boeken? • Uitzending gemist? • LinkedIn • Twitter • E-mailings • Google advertenties http://www.flickr.com/photos/motti82/3599285646/
  10. 10. 10 Dus u gebruikt zelf actief het internet? Dit geldt ook voor uw klanten! Hou dit in gedachten. http://www.flickr.com/photos/farleyj/2768941171/
  11. 11. Cijfers http://www.flickr.com/photos/jamescridland/2272701122/ • 11,7 miljoen Nederlanders maken gebruik van internet (in 2007 was 11,3 miljoen) • Gemiddelde tijd op internet gestegen tot meer dan 8 uur per week, in 2010 meer internetten dan TV kijken • Internet 20% van mediagebruik (krant + tijdschrift 13%) • In 2008 waren er 7,5 miljoen mensen die wel eens producten hebben gekocht via internet. • Totale online consumentenbestedingen in 2008 bedragen 4,85 miljard euro (een stijging van 23 procent t.o.v. 2007)
  12. 12. Tijd/Prioriteit http://www.flickr.com/photos/bigpinkcookie/22716359/
  13. 13. Wat is marketing? http://www.flickr.com/photos/marcobellucci/3534516458/
  14. 14. Definitie van marketing "De menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeften en verlangens door middel van ruil". "Het sociale- en managementproces door middel waarvan individuen en groepen datgene verkrijgen wat ze nodig hebben en willen. Dit alles door het maken en ruilen van producten en waarde met anderen" Philip Kotler Bron:wikipedia
  15. 15. Wat is internetmarketing? • Internet marketing: ook wel i-marketing, web marketing, online marketing, of eMarketing genoemd, is de marketing van producten, of diensten via het Internet. (bron: Wikipedia)
  16. 16. Zaken doen in het MKB
  17. 17. Communicatie http://www.flickr.com/photos/42dreams/1458972393 /
  18. 18. Internet marketing • E-mail marketing • Display advertising (Bannering) • Affiliate marketing • Contextual advertising • Search engine marketing • Mobile advertising • Online reputation management • Search engine reputation management • Social media optimization • Management van digitale klant informatie • Electronic customer relationship management (ECRM) systems
  19. 19. Doel(groep) http://www.flickr.com/photos/wili/140195020/sizes/o/
  20. 20. Wat wilt u dat uw (potentiële) klant gaat doen naar aanleiding van uw marketing activiteit? • Informatie zoeken • Informatie aanvragen • Communiceren • Kopen • Doelstellingen website – Aantallen bezoekers – Aantallen informatieaanvragen – Aantallen aangevraagde offertes – Aantallen bestellingen – Aantallen keren dat mensen telefonisch/post contact opnemen
  21. 21. Kan men de digitale weg naar uw bedrijf vinden?
  22. 22. Zoekmachinemarketing
  23. 23. De eerste indruk…… • Navigatie • Vormgeving • Toegankelijkheid • Kwaliteit van de tekst • Kwaliteit van afbeeldingen, foto's, film, audio • Typografie • Foutmeldingen • Advertenties • Pop-ups • Laadtijd van de webpagina
  24. 24. Onderdelen van een website Webdesign Usability Accessibility http://usability.startpagina.nl/ http://www.usarchy.com/ www.drempelvrij.nl
  25. 25. Webdesign • Een goed design is pas echt goed als het behalve mooi is en een goede user experience biedt, bijdraagt aan een optimale conversie. • 75% van de webgebruikers geven toe dat ze de geloofwaardigheid van een bedrijf baseren op het design van een website • 68% van de webshoppers in de VS zeggen dat ze een site niet vertrouwen als het geen professionele vormgeving heeft • Testen!
  26. 26. Zo kijken uw klanten naar uw website
  27. 27. Webdesign • Maak pagina’s niet of duidelijk scrollbaar • Gebruik geen technische taal • Maak links duidelijk herkenbaar • Wees terughoudend met downloads • Zorg voor een toegankelijke zoekfunctie • Hou tekst kort en groot • Serif lettertypes zijn moeilijk te lezen door ouderen • Geel, groen en blauw zijn geen geschikte kleuren voor ouderen • Geef afbeeldingen een naam voor screenreaders/spraakbrowsers • Auto suggest bij spelfouten in zoekfunctie • Maak beperkt gebruik van drop-down of fly-out menu’s • Ouderen zijn veel minder vergevingsgezind!
  28. 28. 31 www.adamasgroep.nl
  29. 29. 32 www.adamasgroep.nl
  30. 30. 33 www.meulenbruggebarink.nl
  31. 31. 34 www.framo.nl
  32. 32. 35 www.practinet.nl
  33. 33. 36 www.zorgplan.nl
  34. 34. 37 www.rsnotarissen.nl
  35. 35. 38 www.record- automatischedeuren.nl
  36. 36. 39 www.via3.nl
  37. 37. 40 www.hippe-basics.nl
  38. 38. 41 www.wink.nl
  39. 39. 42 www.milder.nl
  40. 40. 43 www.bettomica.com
  41. 41. 44 www.hulkenberg.nl
  42. 42. Gary Vaynerchuk http://www.youtube.com/watch?v=EhqZ0RU95d4
  43. 43. Kom in contact met jouw klanten http://www.slideshare.net/Frankwatching/webcare-team-upc
  44. 44. Twitter
  45. 45. LinkedIn
  46. 46. Hyves
  47. 47. Weblog
  48. 48. Crowdsourcing
  49. 49. Geotagging
  50. 50. Mobiel internet • 2 miljoen mensen maakt maandelijks gebruik van mobiel internet (10 december, bron Emerce)
  51. 51. Nieuws
  52. 52. Presentaties delen
  53. 53. Video
  54. 54. Foto’s
  55. 55. 59
  56. 56. 60
  57. 57. RSS
  58. 58. Widgets
  59. 59. Social bookmarking Delicious Stumble Upon Squidoo
  60. 60. Stelling: ondernemers kunnen en moeten veel meer rendement uit internet marketing halen
  61. 61. Wat dient u te onthouden Wat mag u vergeten • Probeer marktgericht/klantgericht te denken. • Als u weinig affiniteit heeft met internet wil dit nog niet zeggen dat dit ook geldt voor uw klant • Internet is niet iets anders dan de echte wereld, • Internet is voor ieder bedrijf belangrijk • Internet is meer dan reclame • Technische termen mag u zo snel mogelijk vergeten

×