Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012Nancy De Vogelaere
Deze presentatie gaf ik op 21 maart 2012 in Brussel op het congres "Efficiënte en Effectieve overheid" van 4Instance. Ik ga er in op wat sociale media zijn, hoe ze werken, wat de opportuniteiten zijn en hoe je ze als overheid kan gebruiken. Daarna focus ik op hoe organisaties ervoor kunnezorgen dat hun medewerkers mediawijsheid krijgen, ambassadeur kunnen zijn voor uw organisatie en hoe je hen daarbij kan ondersteunen. tot slot ga ik in op hoe je als organisatie dit vooral in je doelstellingen en strategie moet passen.
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...Gerrit Heijkoop
Check http://How-Can-I-Be-Social.com voor meer informatie.
Slides horen bij een het onderdeel over Social Media van de VNU Lead Marketing Masterclasses op 6 november 2012 in Utrecht.
Effectief en efficiënt met Social Media naar de beurs : Weten wat er speelt en ‘top of mind’ met een glimlach
Uw beursdeelname is een zeer krachtig instrument om te investeren in uw netwerk. Maar ja, zo’n beurs duurt eigenlijk veel te kort om iedereen te spreken! Stel dat u voorafgaand aan de beurs al zou weten wat uw relaties bezighoudt; dan kunt u ter plekke snel ter zake komen. En stel dat allerlei beursbezoekers opeens oprechte aandacht zouden hebben voor uw bedrijf; ondanks de enorme hoeveelheid prikkels die zij voortdurend over zich heen gestort krijgen. Kan dat?
Social Media zijn enorm krachtige instrumenten om het contact met (potentiële) beursbezoekers ook buiten de openingstijden van de beursvloer te verlengen. Om te weten wie er komen, wat hen bezighoudt en om ‘top of mind’ te zijn met een glimlach. De crux zit hem hierbij in het investeren in de relatie en het geven van aandacht, in plaats van er om vragen. Dat gaat u tijdens dit gedeelte van de masterclass aan den lijve meemaken!
Bio Gerrit Heijkoop:
Gerrit Heijkoop is opgeleid als ingenieur en gevormd als projectmanager bij Boer & Croon. Sinds 2007 ondernemer met een passie voor evenementen en Social Media. Hij weet zin en onzin op het gebied van technologie te scheiden en houdt altijd oog voor de impact op strategische doelstellingen.
Gerrit is oprichter van het bureau How Can I Be Social (HCIBS) uit Amsterdam. HCIBS helpt bedrijven en organisaties die geloven in de kracht van sociale netwerken. Die geloven dat zij met behulp van nieuwe media nieuwe klanten kunnen vinden, hun dienstverlening kunnen verbeteren en de relatie met hun bestaande klanten kunnen intensiveren. Dat doet HCIBS door het geven van inspirerende lezingen en workshops, advies en begeleiding op maat, en het ontwerpen van de juiste communicatiemiddelen, tools en apps.
21 maart 2012 (!) : Keynote Nancy De Vogelaere @4instance congres. De eerste stappen naar het bedrijf werden gezet. De kracht van sociale media voor overheden. Praten met ipv over de klant.
Webcare is onderdeel van PR. Webcare heeft invloed op de reputatie van een bedrijf. Het beïnvloeden van het sentiment rond een bedrijf, draagt bij aan de reputatie. Webcare is daarin een belangrijk instrument.
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"Mark Gieben
Op 27 september 2013 heb ik een workshop gegeven over de kracht en de strategie van social media voor tennisvereniging Leusden.Ook hulp of inspiratie nodig?Bel mij
of sluit je aan bij de besloten Facebookgroep "Social media voor sportverenigingen" om onderling kennis uit te wisselen.
160512 Werk jij al in een sociale organisatie Apestaartjaren
Sociale media is voor jeugdverenigingen nog vaak de kruistocht van de communicatieverantwoordelijke. In een moderne organisatie gebruiken al je collega's sociale media. Maar hoe begin je daaraan? Wat zijn de valkuilen? En hoe krijg je dat georganiseerd?
Het Gentse social media bureau Talking Heads gooide in 2015 helemaal het roer om en focust sindsdien meer dan ooit op sociale media bij overheden en non-profits. Ze begeleidden onder andere Universiteit Antwerpen, 11.11.11 en Sport Vlaanderen bij hun socialemedia-beleid.
Presentatie over de toepassingsmogelijkheden van social media voor deelnemers aan de Syntens dag 'Groeien met sociale netwerken' op 28 apri 2010 in Amsterdam.
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012Nancy De Vogelaere
Deze presentatie gaf ik op 21 maart 2012 in Brussel op het congres "Efficiënte en Effectieve overheid" van 4Instance. Ik ga er in op wat sociale media zijn, hoe ze werken, wat de opportuniteiten zijn en hoe je ze als overheid kan gebruiken. Daarna focus ik op hoe organisaties ervoor kunnezorgen dat hun medewerkers mediawijsheid krijgen, ambassadeur kunnen zijn voor uw organisatie en hoe je hen daarbij kan ondersteunen. tot slot ga ik in op hoe je als organisatie dit vooral in je doelstellingen en strategie moet passen.
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...Gerrit Heijkoop
Check http://How-Can-I-Be-Social.com voor meer informatie.
Slides horen bij een het onderdeel over Social Media van de VNU Lead Marketing Masterclasses op 6 november 2012 in Utrecht.
Effectief en efficiënt met Social Media naar de beurs : Weten wat er speelt en ‘top of mind’ met een glimlach
Uw beursdeelname is een zeer krachtig instrument om te investeren in uw netwerk. Maar ja, zo’n beurs duurt eigenlijk veel te kort om iedereen te spreken! Stel dat u voorafgaand aan de beurs al zou weten wat uw relaties bezighoudt; dan kunt u ter plekke snel ter zake komen. En stel dat allerlei beursbezoekers opeens oprechte aandacht zouden hebben voor uw bedrijf; ondanks de enorme hoeveelheid prikkels die zij voortdurend over zich heen gestort krijgen. Kan dat?
Social Media zijn enorm krachtige instrumenten om het contact met (potentiële) beursbezoekers ook buiten de openingstijden van de beursvloer te verlengen. Om te weten wie er komen, wat hen bezighoudt en om ‘top of mind’ te zijn met een glimlach. De crux zit hem hierbij in het investeren in de relatie en het geven van aandacht, in plaats van er om vragen. Dat gaat u tijdens dit gedeelte van de masterclass aan den lijve meemaken!
Bio Gerrit Heijkoop:
Gerrit Heijkoop is opgeleid als ingenieur en gevormd als projectmanager bij Boer & Croon. Sinds 2007 ondernemer met een passie voor evenementen en Social Media. Hij weet zin en onzin op het gebied van technologie te scheiden en houdt altijd oog voor de impact op strategische doelstellingen.
Gerrit is oprichter van het bureau How Can I Be Social (HCIBS) uit Amsterdam. HCIBS helpt bedrijven en organisaties die geloven in de kracht van sociale netwerken. Die geloven dat zij met behulp van nieuwe media nieuwe klanten kunnen vinden, hun dienstverlening kunnen verbeteren en de relatie met hun bestaande klanten kunnen intensiveren. Dat doet HCIBS door het geven van inspirerende lezingen en workshops, advies en begeleiding op maat, en het ontwerpen van de juiste communicatiemiddelen, tools en apps.
21 maart 2012 (!) : Keynote Nancy De Vogelaere @4instance congres. De eerste stappen naar het bedrijf werden gezet. De kracht van sociale media voor overheden. Praten met ipv over de klant.
Webcare is onderdeel van PR. Webcare heeft invloed op de reputatie van een bedrijf. Het beïnvloeden van het sentiment rond een bedrijf, draagt bij aan de reputatie. Webcare is daarin een belangrijk instrument.
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"Mark Gieben
Op 27 september 2013 heb ik een workshop gegeven over de kracht en de strategie van social media voor tennisvereniging Leusden.Ook hulp of inspiratie nodig?Bel mij
of sluit je aan bij de besloten Facebookgroep "Social media voor sportverenigingen" om onderling kennis uit te wisselen.
160512 Werk jij al in een sociale organisatie Apestaartjaren
Sociale media is voor jeugdverenigingen nog vaak de kruistocht van de communicatieverantwoordelijke. In een moderne organisatie gebruiken al je collega's sociale media. Maar hoe begin je daaraan? Wat zijn de valkuilen? En hoe krijg je dat georganiseerd?
Het Gentse social media bureau Talking Heads gooide in 2015 helemaal het roer om en focust sindsdien meer dan ooit op sociale media bij overheden en non-profits. Ze begeleidden onder andere Universiteit Antwerpen, 11.11.11 en Sport Vlaanderen bij hun socialemedia-beleid.
Presentatie over de toepassingsmogelijkheden van social media voor deelnemers aan de Syntens dag 'Groeien met sociale netwerken' op 28 apri 2010 in Amsterdam.
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean WomackMarketing Land
From the SocialPro Conference in Las Vegas, Nevada, November 18-19, 2015. SESSION: YouTube Success Stories For Marketers. PRESENTATION: How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube - Given by Sean Womack, @Touchstorm - Touchstorm, SVP, Marketing & Content. #SocialPro #22A2
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility AgendaSAP Ariba
Find out what happened when a small group of CPOs got together to share their bold 10-year vision for the future of procurement—and then five years later had that vision checked against what 1,000 executives and practitioners are actually experiencing. In this session, you’ll hear why Ariba and Oxford Economics embarked on “another future of procurement” study, and see what makes this survey so different from all the others. You’ll get an insider’s peak at the preliminary findings, and leave inspired to talk more with colleagues about what you think the future—and present day—looks like for procurement.
Presentation for the BoomXY event by Stichting Marketing, about the impact of digital on traditional media and the role of the new generation of users.
Ken Krogue, Founder, President and Chief Strategy Officer for InsideSales.com, delivered the keynote address at the RootsTech 2016 Innovator Summit on February 3, 2016, in Salt Lake City, Utah. This slide deck includes his words of wisdom for entrepreneurs, innovators, and business leaders on how to move from a start up to a Unicorn.
An engaged audience will help cultivate brands, create loyal fans and increase revenue. This presentation shows 6 steps to be more engaged with your email audience.
Expanding Your Network Adoption Program GloballySAP Ariba
In today’s global economy, it is just a matter of time before your e-commerce initiative needs to address your global business needs. For many customers, this can be complex. What business rules are universal? How do I accommodate regions, but still maintain consistency? What are the best ways to drive the change management across the globe? How should I go about making decisions for planning an effort such as this?
Please join this panel of experts who have successfully deployed global programs in over 80 countries collectively for an informal discussion of successful strategies they employed, as well as key lessons they have learned.
Sociale media groeien razendsnel, maar veel organisaties maken nog kostbare fouten, waardoor ze kansen missen.
Leer hoe je wel klanten krijgt met online media en wat veelgemaakte fouten zijn.
Presentatie gehouden voor MOA op 24 januari 2013 in Amsterdam
Digital Masterclass about Community ManagementScopernia
On September 25th, Dado Van Peteghem gave a Masterclass Social Media about Community Management, at DigiMedia in Brussels. In his presentation, he shows how you can use a community, ambassadorship, content and social media to represent and reinforce yourself online.
In deze sessie zal Erwin Meester, content & social channel specialist van L’Amp u-, met behulp van concrete cases (zowel positieve als negatieve), laten zien hoe u komt tot het optimaal creëren van content voor de diverse social media kanalen. In deze sessie zal Erwin u ook laten zien welke rol een gedegen cross mediale content strategie, een content kalender en monitoring (meten van resultaten) hebben voor het behalen van een hogere ROI (Return On Investment) uit uw marketing inspanningen.
Meer weten? Bezoek de Regioacademyshop!
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
Een strategische verkenning van social media en crm. Inclusief 7-stappenplan en vijf social media klantstrategieën.
Terug naar de basis: ga uit van je klanten en de eigen identiteit van de organisatie.
Door jezelf de vraag 'waarom' te stellen, zal je social media strategisch aanpakken, in plaats van alleen maar tactisch.
Deze presentatie is het vervolg op de whitepaper Social Media Policy (http://bit.ly/SMP-whitepaper) en een aanvulling op de http://PolicyGenerator.nl
Onderwerpen die worden besproken:
- Ambassadeurs
- Social Presence
- Online Reputatie Management
Sociale media kunnen de verborgen schat voor jouw organisatie worden. Met sociale media krijg je toegang tot het hart van je klant. Maar dan moet je wel weten hoe het werkt.
Veel organisaties weten niet waar ze moeten beginnen. Ze missen kansen, ze verbranden geld. Dat is jammer en niet nodig!
Pak je het slim aan? Dan kan ook jouw organisatie meer enthousiaste klanten trekken met sociale media.
Lees in deze presentatie wat de mores is van de nieuwe wereld. Lees hoe je contact krijgt met je klant en hoe sociale media je helpen om je eigen fanclub op te bouwen. Zo zet je sociale media slim in. Zo gaat ook jouw organisatie sneller groeien. Met sociale media.
10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAEScopernia
Corporate Venturing is a growing trend worldwide, allowing corporates to accelerate innovation through collaboration with startups.
Since we opened our office in Dubai in 2017, we have collaborated with major local and international organisations to help them invest in corporate venturing but also discovered marvellous local initiatives.
That's why we decided to highlight and share with you 10 of the greatest corporate venturing initiatives in the UAE.
Download the full slide deck for free here: bit.ly/Future_of_Mobility
This is a presentation given by Aitor Somers, consultant at Duval Union Consulting and expert in mobility. This slide deck gives a more thorough insight on the symbiosis between the mobility of the future and other societal, demographical and economic changes on a holistic level.
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future ProofScopernia
What is the current state of TV and media? How have digital challengers been reshaping the industry? How can media-companies respond to the challenges? In 7 steps we explain how any (media) company can prepare themselves to be future proof for a digital world.
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof OrganisationScopernia
The world is changing at a high pace. Digital disruption has an impact on every part of society and is transforming business in every industry. This presentation shows how you can master your digital transformation in 7 steps. The endgoal is to become a future proof organisation
Traditional retailers are under serious pressure by new online players like Amazon, Zalando and Alibaba. This presentation introduces the concept of hybrid retail, as a way for traditional retailers to effectively build a digital strategy that could really work?
12 Steps to Become a Future Proof OrganizationScopernia
Digital Transformation is real but and takes more than insights and inspiration to become a future proof organization. This presentation explains in 12 steps how to evolve from urgency to vision, from strategy to planning and from governance to culture.
The travel industry was one of the first to be disrupted by digital and is stil subject to permanent change. This presentation applies the 7 metaphors to identity the parallels with other industries and describes a method to master the transformation.
Man Machine Collaboration Dell EMC event in Brussels Scopernia
Will AI and robots take our jobs? Why is it accelerating? How can you manage this evolution? These questions are addressed in this presentation that offers a framework to deal with the collaboration between man and machines.
Automation and AI are becoming a reality and entering many (white collar) professions. Will robots take over all our jobs? Man Machine Collaboration is a framework to anticipate and connect automation and human employment to work towards a positive future.
Digital Transformation In The Hotel IndustryScopernia
Presentation for the GM's of Benelux Accor hotels in Amsterdam. How recognise the patterns of disruption and develop your own plan to understand and deal with transformation.
We believe that every organisation, large or small, has much to learn from Amazon. If you're in any kind of commerce or logistics, you absolutely must pay attention to Amazon.
In The Amazon Case we'll explain you why they are winning and how they are doing it.
Digital Transformation From Strategy To ImplementationScopernia
Creating a digital transformation strategy is one thing but how do you put the insights and plans into practice. This presentation deals with vision, strategy, roadmap, governance, leadership, channel hacking, start-up-thinking and many more issues.
Yuki is an innovative online platform for the future of accounting. In their effort to educate their industry they invited accountants to listen to Jo Caudron for a talk on how digital is transforming the services industry in general and accounting in particular.
Digital transformation AP hotel industry 21042017Scopernia
The Artesis Plantijn Hogeschool in Antwerp conducted research on how hotels are using social media. This is Jo Caudron's closing keynote on the impact of digital transformation on the travel industry.
Digital Transformation And The Future Of EmploymentScopernia
Digital is forcing companies to embrace new business models and technologies. Automation and AI are part of the possible solution. But what is the impact on employment? Will we lose our jobs? Can we prepare people to work in a Man-Machine-Collaborative environment?
31. Ambassadeurs worden vandaag
meteen overladen met intensieve
taken (verhalen schrijven, filmpjes
maken, ….)
!
Terwijl het online helpen delen
van boodschappen de meest
laagdrempelige vorm van
ambassadeurschap is.
37. Praktische aanpak
Trigger
Employees
Timing
Roll-out
define your
„social objects”
Identify
Social
objects
define a
frequency
!
ambassador
segmentation &
planning
think about a
community
manager
!
install your
tool-set
belonging
pride
Clients, fans,…
exclusivity
status
rewards
38. Praktische aanpak
Trigger
Employees
Timing
Roll-out
define your
„social objects”
Identify
Social
objects
define a
frequency
!
seeder
segmentation &
planning
think about a
community
manager
!
install your
tool-set
belonging
pride
Clients, fans,…
exclusivity
status
rewards
1. Social Audit
2. Seeding calendar
3. Social Seeder
/ Engagor
45. Thomas Van den Elzen - Community Manager
„Per seeding campagne haalden we
makkelijk een extra trafiek van zo’n 800+
personen naar onze site. Bovenop de
normale trafiek van die dag.”
52. 84% worldwide
say friends and family are most
influential to their behavior
http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/under-the-influence-consumer-trust-in-advertising.html
53. Samengevat
1. Maak content vanuit het hart. Denk aan de
bedrijfsjournalist en de gunfactor.
2. Recruteer interne en externe ambassadeurs.
Zorg voor de juiste triggers.
3. Zorg voor een ambassadeurs-strategie gelinkt aan de
content- en sociale media strategie.