SlideShare a Scribd company logo
De kracht van 

online ambassadeurs


Social Media Day
@dadovanpeteghem
DearMedia	

Gent	

@dadovanpeteghem
Situatie:	

De meeste content krijgt (organisch) weinig bereik.
ROI?
Dan maar via de
influencers

Of andere vormen 

van sponsoring
Is dit wel authentiek?
Is er geen alternatief?
Stap 1:Trigger interactie vanuit emotie:	

Laat content uit het hart komen. Toon je DNA.
Laat meer mensen dan
producten of services zien.
Ook in B2B…
B2B ≠ “Boring to Boring” :-)
De Bedrijfsjournalist
Bedrijfsjournalist > Copywriter
Emotie triggert interactie.
„De Gunfactor”
http://www.frankwatching.com/archive/2013/02/28/activieer-de-gunfactor-van-je-organisatie-met-social-media-je-dna-als-usp/

Het is de eerste stap om
ambassadeurs te krijgen.
Stap 2:	

Activeer je ambassadeurs op sociale media.
Intern...
Medewerkers
Extern...
Klanten, fans,…
Situatie:	

De meeste delen niet actief op sociale media. 

En moeten dus geactiveerd worden.
Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

The connection funnel
LATENT

MANIFEST

Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

The connection funnel
I’m here

Not here

LATENT

MANIFEST

Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

The connection funnel
NEED FOR
ACTIVATION
LATENT

MANIFEST

Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

A matter of asking.
Ambassadeurs worden vandaag
meteen overladen met intensieve
taken (verhalen schrijven, filmpjes
maken, ….)	

!

Terwijl het online helpen delen
van boodschappen de meest
laagdrempelige vorm van
ambassadeurschap is.
NEED FOR
ACTIVATION
LATENT

MANIFEST

Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

Don’t be demanding
from the start.
LATENT

MANIFEST

Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

Many people
Low threshold

Few people
High threshold
NEED FOR
ACTIVATION
LATENT

MANIFEST

Receive

Engage

Share

Input

Become one

Interest

Love

Advocacy

Cocreation

Collaboration

Content Marketing

strategy

Social Media	

strategy

Ambassador	

strategy
Praktisch:	

Hoe ga je van start?
Strategie

Corporate	

Strategy

Mature

Online	

Strategy

Social	

Strategy

Ambassador	

Strategy

Experimental
Praktische aanpak
Trigger

Employees

Timing

Roll-out

define your 

„social objects”

Identify

Social 

objects

define a
frequency
!
ambassador
segmentation &
planning

think about a
community
manager

!
install your 

tool-set

belonging
pride

Clients, fans,…

exclusivity
status
rewards
Praktische aanpak
Trigger

Employees

Timing

Roll-out

define your 

„social objects”

Identify

Social 

objects

define a
frequency
!
seeder
segmentation &
planning

think about a
community
manager

!
install your 

tool-set

belonging
pride

Clients, fans,…

exclusivity
status
rewards

1. Social Audit

2. Seeding calendar

3. Social Seeder 

/ Engagor
Case: Bloovi
http://www.bloovi.be/

Ambassadeurs
recruteren
50 


mensen 

ingeschreven
Je hebt geen duizenden
ambassadeurs nodig.
6 seeding mails
Thomas Van den Elzen - Community Manager

„Per seeding campagne haalden we
makkelijk een extra trafiek van zo’n 800+
personen naar onze site. Bovenop de
normale trafiek van die dag.”
De return:	

Meer engagement, breder bereik, hogere impact.
Meer Engagement

mensen voelen zich betrokken in het verhaal
Breder bereik

je deelt niet alleen, maar samen
Hogere Impact

mensen vertrouwen berichten van familie en
vrienden een pak meer dan merk-communicatie.
vs.
84% worldwide
say friends and family are most
influential to their behavior
http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/under-the-influence-consumer-trust-in-advertising.html
Samengevat
1. Maak content vanuit het hart. Denk aan de
bedrijfsjournalist en de gunfactor.

2. Recruteer interne en externe ambassadeurs. 

Zorg voor de juiste triggers. 

3. Zorg voor een ambassadeurs-strategie gelinkt aan de
content- en sociale media strategie.
Bedankt ;-)

@dadovanpeteghem
dado@dearmedia.be
+32 474 826 807
Over DearMedia
Our Services

Our Domains

Consulting

Online

Trendwatching

Mobile

Presentations

Social

Trainings

Digital 	

Transformation
More on www.DearMedia.be
DearMedia,
twitter.com/DearMedia // twitter.com/jcaudron // twitter.com/dadovanpeteghem // twitter.com/ilsebollen// twitter.com/imkedielen

linkedin.com/in/JoCaudron // linkedin.com/in/DadoVanPeteghem // linkedin.com/in/IlseBollen // linkedin.com/in/HelenaVanEykeren

facebook.com/DearMedia

youtube.com/DearMedia

slideshare.com/DearMedia

More Related Content

What's hot

ArmenTeKort presentatie Lonneke Roza
ArmenTeKort presentatie Lonneke RozaArmenTeKort presentatie Lonneke Roza
ArmenTeKort presentatie Lonneke Roza
Pieter Uytterlinde
 
Innovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, Axioncontinu
Innovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, AxioncontinuInnovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, Axioncontinu
Innovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, Axioncontinu
Martijn Hulst
 
Presentatiepoliticus20
Presentatiepoliticus20Presentatiepoliticus20
Presentatiepoliticus20
Edwin de Mol
 
Politicus 2
Politicus 2Politicus 2
Politicus 2
Max Janssen
 
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012
Nancy De Vogelaere
 
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...
Gerrit Heijkoop
 
Toolkit online goeddoen
Toolkit online goeddoenToolkit online goeddoen
Toolkit online goeddoen
Charles Giesberger
 
2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf
2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf
2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf
Dinobusters
 
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdefIkt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
Bas Wolters
 
Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?
erikvanderveen
 
Digitale strategie - theorie en toepassing 2012
Digitale strategie - theorie en toepassing 2012Digitale strategie - theorie en toepassing 2012
Digitale strategie - theorie en toepassing 2012
Philippe Bossin
 
Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010
Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010
Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010
tdeijnen
 
Google plus voor ondernemers
Google plus voor ondernemersGoogle plus voor ondernemers
Google plus voor ondernemersRobert Slagter
 
Webcare als PR instrument IMME 2011
Webcare als PR instrument IMME 2011Webcare als PR instrument IMME 2011
Webcare als PR instrument IMME 2011
Willemijn Vader
 
Hoe helpt social media aan het bouwen van een relatie
Hoe helpt social media aan het bouwen van een relatieHoe helpt social media aan het bouwen van een relatie
Hoe helpt social media aan het bouwen van een relatie
Fundament All Media
 
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Mark Gieben
 
160512 Werk jij al in een sociale organisatie
160512 Werk jij al in een sociale organisatie 160512 Werk jij al in een sociale organisatie
160512 Werk jij al in een sociale organisatie
Apestaartjaren
 
Toepassingen socia media - Syntens
Toepassingen socia media - SyntensToepassingen socia media - Syntens
Toepassingen socia media - Syntens
Gitta Bartling
 
Sociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturenSociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturen
Ruud Van Kerrebroeck
 

What's hot (19)

ArmenTeKort presentatie Lonneke Roza
ArmenTeKort presentatie Lonneke RozaArmenTeKort presentatie Lonneke Roza
ArmenTeKort presentatie Lonneke Roza
 
Innovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, Axioncontinu
Innovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, AxioncontinuInnovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, Axioncontinu
Innovatiemiddag: Kennismaking met sociale media, Axioncontinu
 
Presentatiepoliticus20
Presentatiepoliticus20Presentatiepoliticus20
Presentatiepoliticus20
 
Politicus 2
Politicus 2Politicus 2
Politicus 2
 
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012
Sociale media in overheidscontext - Keynote 4Instance - 21032012
 
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...
VNU Lead Marketing Masterclass 6 nov - Effectief en efficiënt met Social Med...
 
Toolkit online goeddoen
Toolkit online goeddoenToolkit online goeddoen
Toolkit online goeddoen
 
2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf
2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf
2012 03 21 keynote 4instance ppt pdf
 
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdefIkt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
 
Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?
 
Digitale strategie - theorie en toepassing 2012
Digitale strategie - theorie en toepassing 2012Digitale strategie - theorie en toepassing 2012
Digitale strategie - theorie en toepassing 2012
 
Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010
Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010
Presentatie Social Media Tim Deijnen Trouwbrancheborrel 07-04-2010
 
Google plus voor ondernemers
Google plus voor ondernemersGoogle plus voor ondernemers
Google plus voor ondernemers
 
Webcare als PR instrument IMME 2011
Webcare als PR instrument IMME 2011Webcare als PR instrument IMME 2011
Webcare als PR instrument IMME 2011
 
Hoe helpt social media aan het bouwen van een relatie
Hoe helpt social media aan het bouwen van een relatieHoe helpt social media aan het bouwen van een relatie
Hoe helpt social media aan het bouwen van een relatie
 
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
Workshop "De kracht van social media voor tennisvereniging LTV Lockhorst"
 
160512 Werk jij al in een sociale organisatie
160512 Werk jij al in een sociale organisatie 160512 Werk jij al in een sociale organisatie
160512 Werk jij al in een sociale organisatie
 
Toepassingen socia media - Syntens
Toepassingen socia media - SyntensToepassingen socia media - Syntens
Toepassingen socia media - Syntens
 
Sociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturenSociale media in lokale besturen
Sociale media in lokale besturen
 

Viewers also liked

Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]
Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]
Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]
SAP Ariba
 
Infographic: The Dutch Games Market
Infographic: The Dutch Games MarketInfographic: The Dutch Games Market
Infographic: The Dutch Games Market
Ingenico ePayments
 
Black Friday Preparations
Black Friday PreparationsBlack Friday Preparations
Black Friday Preparations
AppDynamics
 
Bob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 Nashville
Bob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 NashvilleBob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 Nashville
Bob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 Nashville
SAP Ariba
 
Understanding Information Architecture
Understanding Information ArchitectureUnderstanding Information Architecture
Understanding Information Architecture
Dan Klyn
 
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean Womack
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean WomackHow Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean Womack
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean Womack
Marketing Land
 
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility Agenda
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility AgendaKeynote - CPO Rising 2015: The Agility Agenda
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility Agenda
SAP Ariba
 
Secrets of Global Spend Management Transformation - Leslie Campbell, Chief P...
Secrets of Global Spend Management Transformation -  Leslie Campbell, Chief P...Secrets of Global Spend Management Transformation -  Leslie Campbell, Chief P...
Secrets of Global Spend Management Transformation - Leslie Campbell, Chief P...SAP Ariba
 
Fixing the media short boom xy
Fixing the media short boom xyFixing the media short boom xy
Fixing the media short boom xy
Scopernia
 
Malaysia
MalaysiaMalaysia
Malaysia
hedleymfb
 
From Startup to Unicorn - Ken Krogue
From Startup to Unicorn - Ken KrogueFrom Startup to Unicorn - Ken Krogue
From Startup to Unicorn - Ken Krogue
FamilySearch
 
Infographic : The Australian Games Market
Infographic : The Australian Games MarketInfographic : The Australian Games Market
Infographic : The Australian Games MarketIngenico ePayments
 
Six Steps to More Engaged Subscribers
Six Steps to More Engaged SubscribersSix Steps to More Engaged Subscribers
Six Steps to More Engaged Subscribers
Silverpop
 
From Whiteboard To Conversion [Webinar]
From Whiteboard To Conversion [Webinar]From Whiteboard To Conversion [Webinar]
From Whiteboard To Conversion [Webinar]
G3 Communications
 
Expanding Your Network Adoption Program Globally
Expanding Your Network Adoption Program GloballyExpanding Your Network Adoption Program Globally
Expanding Your Network Adoption Program Globally
SAP Ariba
 

Viewers also liked (16)

Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]
Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]
Caso de Sucesso Ariba: A perspectiva do forcenecedor Ariba [Sao Paulo]
 
Infographic: The Dutch Games Market
Infographic: The Dutch Games MarketInfographic: The Dutch Games Market
Infographic: The Dutch Games Market
 
Black Friday Preparations
Black Friday PreparationsBlack Friday Preparations
Black Friday Preparations
 
Bob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 Nashville
Bob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 NashvilleBob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 Nashville
Bob Calderoni - The Future of Business Commerce AribaLIVE 2011 Nashville
 
Understanding Information Architecture
Understanding Information ArchitectureUnderstanding Information Architecture
Understanding Information Architecture
 
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean Womack
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean WomackHow Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean Womack
How Brands Build An Audience Of Their Own On YouTube By Sean Womack
 
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility Agenda
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility AgendaKeynote - CPO Rising 2015: The Agility Agenda
Keynote - CPO Rising 2015: The Agility Agenda
 
Secrets of Global Spend Management Transformation - Leslie Campbell, Chief P...
Secrets of Global Spend Management Transformation -  Leslie Campbell, Chief P...Secrets of Global Spend Management Transformation -  Leslie Campbell, Chief P...
Secrets of Global Spend Management Transformation - Leslie Campbell, Chief P...
 
Fixing the media short boom xy
Fixing the media short boom xyFixing the media short boom xy
Fixing the media short boom xy
 
Malaysia
MalaysiaMalaysia
Malaysia
 
LR - Motores de busqueda
LR - Motores de busquedaLR - Motores de busqueda
LR - Motores de busqueda
 
From Startup to Unicorn - Ken Krogue
From Startup to Unicorn - Ken KrogueFrom Startup to Unicorn - Ken Krogue
From Startup to Unicorn - Ken Krogue
 
Infographic : The Australian Games Market
Infographic : The Australian Games MarketInfographic : The Australian Games Market
Infographic : The Australian Games Market
 
Six Steps to More Engaged Subscribers
Six Steps to More Engaged SubscribersSix Steps to More Engaged Subscribers
Six Steps to More Engaged Subscribers
 
From Whiteboard To Conversion [Webinar]
From Whiteboard To Conversion [Webinar]From Whiteboard To Conversion [Webinar]
From Whiteboard To Conversion [Webinar]
 
Expanding Your Network Adoption Program Globally
Expanding Your Network Adoption Program GloballyExpanding Your Network Adoption Program Globally
Expanding Your Network Adoption Program Globally
 

Similar to De kracht van online ambassadeurs

Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype?
Luk Balcer
 
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defSocialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defConnievanRossum
 
Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?
Luk Balcer
 
Training30mei natuurplaza
Training30mei natuurplazaTraining30mei natuurplaza
Training30mei natuurplaza
laho80
 
Klanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale mediaKlanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale media
Faxion
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
Scopernia
 
Presentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oostPresentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oost
AcademyOost
 
Meer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social mediaMeer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social media
Regioacademyshop
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overlevenellenenz
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Thomas Pastink
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Stephan ten Kate
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
CRM excellence
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...Ikinnoveer
 
Social Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijkSocial Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijk
Richard van Hooijdonk
 
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
slidewiets
 
Werken aan je communicatie
Werken aan je communicatieWerken aan je communicatie
Werken aan je communicatie
FlandersDC
 
Meer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale mediaMeer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale media
Faxion
 
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van  e-Government naar  We-GovernmentSociale Media, van  e-Government naar  We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Digital groep
 
Social Media in travel 2009 - the Netherlands
Social Media in travel 2009 - the NetherlandsSocial Media in travel 2009 - the Netherlands
Social Media in travel 2009 - the Netherlands
VisitReturn, investment manager & e-commerce consultant
 

Similar to De kracht van online ambassadeurs (20)

Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype?
 
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_defSocialmedia presentation ahoy_170510_def
Socialmedia presentation ahoy_170510_def
 
Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?
 
Training30mei natuurplaza
Training30mei natuurplazaTraining30mei natuurplaza
Training30mei natuurplaza
 
Klanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale mediaKlanten krijgen met sociale media
Klanten krijgen met sociale media
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
 
Wat is Social Media?
Wat is Social Media?Wat is Social Media?
Wat is Social Media?
 
Presentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oostPresentatie roi social_media_academy_oost
Presentatie roi social_media_academy_oost
 
Meer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social mediaMeer Return on Investment uit social media
Meer Return on Investment uit social media
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
IA. Innovatieve marketingcommunicatie UCLeuven Limburg Sessie 3 Dado Van Pete...
 
Social Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijkSocial Media Policy in de praktijk
Social Media Policy in de praktijk
 
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
 
Werken aan je communicatie
Werken aan je communicatieWerken aan je communicatie
Werken aan je communicatie
 
Meer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale mediaMeer klanten trekken met sociale media
Meer klanten trekken met sociale media
 
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
Sociale Media, van  e-Government naar  We-GovernmentSociale Media, van  e-Government naar  We-Government
Sociale Media, van e-Government naar We-Government
 
Social Media in travel 2009 - the Netherlands
Social Media in travel 2009 - the NetherlandsSocial Media in travel 2009 - the Netherlands
Social Media in travel 2009 - the Netherlands
 

More from Scopernia

10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE
10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE
10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE
Scopernia
 
The Future of Mobility - A Holistic View
The Future of Mobility - A Holistic ViewThe Future of Mobility - A Holistic View
The Future of Mobility - A Holistic View
Scopernia
 
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future Proof
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future ProofDigital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future Proof
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future Proof
Scopernia
 
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof Organisation
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof OrganisationDigital transformation 7 Steps To Become A Future Proof Organisation
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof Organisation
Scopernia
 
The future of retail is hybrid
The future of retail is hybridThe future of retail is hybrid
The future of retail is hybrid
Scopernia
 
12 Steps to Become a Future Proof Organization
12 Steps to Become a Future Proof Organization12 Steps to Become a Future Proof Organization
12 Steps to Become a Future Proof Organization
Scopernia
 
The corporate startup
The corporate startupThe corporate startup
The corporate startup
Scopernia
 
Digital Transformation in Travel
Digital Transformation in TravelDigital Transformation in Travel
Digital Transformation in Travel
Scopernia
 
Man Machine Collaboration Dell EMC event in Brussels
Man Machine Collaboration   Dell EMC event in Brussels Man Machine Collaboration   Dell EMC event in Brussels
Man Machine Collaboration Dell EMC event in Brussels
Scopernia
 
Man Machine Collaboration
Man Machine Collaboration Man Machine Collaboration
Man Machine Collaboration
Scopernia
 
Digital Transformation In The Hotel Industry
Digital Transformation In The Hotel IndustryDigital Transformation In The Hotel Industry
Digital Transformation In The Hotel Industry
Scopernia
 
Digital Transformation Stanwick
Digital Transformation StanwickDigital Transformation Stanwick
Digital Transformation Stanwick
Scopernia
 
The Amazon Case: Why Amazon Is Winning
The Amazon Case: Why Amazon Is WinningThe Amazon Case: Why Amazon Is Winning
The Amazon Case: Why Amazon Is Winning
Scopernia
 
Digital Transformation From Strategy To Implementation
Digital Transformation From Strategy To ImplementationDigital Transformation From Strategy To Implementation
Digital Transformation From Strategy To Implementation
Scopernia
 
Digital transformation Yuki 2017
Digital transformation Yuki 2017Digital transformation Yuki 2017
Digital transformation Yuki 2017
Scopernia
 
Digital transformation AP hotel industry 21042017
Digital transformation AP hotel industry 21042017Digital transformation AP hotel industry 21042017
Digital transformation AP hotel industry 21042017
Scopernia
 
Digital transformation Lenovo
Digital transformation LenovoDigital transformation Lenovo
Digital transformation Lenovo
Scopernia
 
Digital Transformation in Healthcare
Digital Transformation in HealthcareDigital Transformation in Healthcare
Digital Transformation in Healthcare
Scopernia
 
Digital transformation Unique
Digital transformation UniqueDigital transformation Unique
Digital transformation Unique
Scopernia
 
Digital Transformation And The Future Of Employment
Digital Transformation And The Future Of EmploymentDigital Transformation And The Future Of Employment
Digital Transformation And The Future Of Employment
Scopernia
 

More from Scopernia (20)

10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE
10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE
10 Inspiring Corporate Venturing Initiatives in the UAE
 
The Future of Mobility - A Holistic View
The Future of Mobility - A Holistic ViewThe Future of Mobility - A Holistic View
The Future of Mobility - A Holistic View
 
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future Proof
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future ProofDigital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future Proof
Digital Transformation in Media - 7 Steps to Become Future Proof
 
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof Organisation
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof OrganisationDigital transformation 7 Steps To Become A Future Proof Organisation
Digital transformation 7 Steps To Become A Future Proof Organisation
 
The future of retail is hybrid
The future of retail is hybridThe future of retail is hybrid
The future of retail is hybrid
 
12 Steps to Become a Future Proof Organization
12 Steps to Become a Future Proof Organization12 Steps to Become a Future Proof Organization
12 Steps to Become a Future Proof Organization
 
The corporate startup
The corporate startupThe corporate startup
The corporate startup
 
Digital Transformation in Travel
Digital Transformation in TravelDigital Transformation in Travel
Digital Transformation in Travel
 
Man Machine Collaboration Dell EMC event in Brussels
Man Machine Collaboration   Dell EMC event in Brussels Man Machine Collaboration   Dell EMC event in Brussels
Man Machine Collaboration Dell EMC event in Brussels
 
Man Machine Collaboration
Man Machine Collaboration Man Machine Collaboration
Man Machine Collaboration
 
Digital Transformation In The Hotel Industry
Digital Transformation In The Hotel IndustryDigital Transformation In The Hotel Industry
Digital Transformation In The Hotel Industry
 
Digital Transformation Stanwick
Digital Transformation StanwickDigital Transformation Stanwick
Digital Transformation Stanwick
 
The Amazon Case: Why Amazon Is Winning
The Amazon Case: Why Amazon Is WinningThe Amazon Case: Why Amazon Is Winning
The Amazon Case: Why Amazon Is Winning
 
Digital Transformation From Strategy To Implementation
Digital Transformation From Strategy To ImplementationDigital Transformation From Strategy To Implementation
Digital Transformation From Strategy To Implementation
 
Digital transformation Yuki 2017
Digital transformation Yuki 2017Digital transformation Yuki 2017
Digital transformation Yuki 2017
 
Digital transformation AP hotel industry 21042017
Digital transformation AP hotel industry 21042017Digital transformation AP hotel industry 21042017
Digital transformation AP hotel industry 21042017
 
Digital transformation Lenovo
Digital transformation LenovoDigital transformation Lenovo
Digital transformation Lenovo
 
Digital Transformation in Healthcare
Digital Transformation in HealthcareDigital Transformation in Healthcare
Digital Transformation in Healthcare
 
Digital transformation Unique
Digital transformation UniqueDigital transformation Unique
Digital transformation Unique
 
Digital Transformation And The Future Of Employment
Digital Transformation And The Future Of EmploymentDigital Transformation And The Future Of Employment
Digital Transformation And The Future Of Employment
 

De kracht van online ambassadeurs