Webcare is onderdeel van PR. Webcare heeft invloed op de reputatie van een bedrijf. Het beïnvloeden van het sentiment rond een bedrijf, draagt bij aan de reputatie. Webcare is daarin een belangrijk instrument.

1. Webcareals PR instrument

2. .Wie ben ik? PR-bureau voor IT & LifestyleMede-eigenaar/directeur sinds januari 2011Werkzaam bij Whizpr sinds 2000Focus op social media sinds 2006Werkzaam voor klanten als: Blogger op:

3. .PR = Beïnvloeden van de Beïnvloeders

4. .Sociale media wordtoppermachtig

5. .Eenmening is snelgeuit…

6. .Eengrap is snelgemaakt Domino’s Pizza - gate

7. .Voor je het weet, is je merkbesmeurd…

8. .Hoe voorkom je dit?

9. .Niet!

10. .Wat is webcare? “Het online managen van interactietussenbedrijf en consument"

11. .Ben aanwezig in sociale media?

12. .En dan…?

13. .#Fail .Boomerang cards

14. .Aandachthebbenvoor de frustratie

15. .Multi-dimensionalebeïnvloeding…

16. … en dan is ‘t Hek van de dam

17. .Link met PR It’s about relations

18. .Wees toegankelijk

19. .Weesmenselijk

20. .Laatmeer van je bedrijfzien

21. .Webcare is meerdanantwoorden op Twitter Proactiefmanagen van je reputatie

22. .Reputatiemanagement

23. .Meet the Chief ApologyOfficer (CAO)

24. .Blog geeft gezicht aan het bedrijf

26. .Aan de slag

27. .Webcare / PR tools

29. .Dialogs – multi accounts en platformen

30. .Inzicht in watergezegdwordt over…

31. .Inzoomen op conversatie

32. .Inzoomen op conversatie

33. .Prikbord

34. .Tool is just a tool…

36. .Vragen? @willemijnvader