Downloaded 338 times
Uploaded byReni Kurniati
Ch 13 perilaku konsumen
Dokumen ini membahas subbudaya dan perilaku konsumen, termasuk subbudaya kebangsaan, agama, ras, umur, dan gender. Setiap subbudaya memiliki karakteristik unik yang mempengaruhi perilaku konsumsi, seperti preferensi merek dan cara berbelanja. Pemahaman mendalam tentang interaksi subbudaya dapat membantu pemasar untuk menyesuaikan strategi mereka di pasar yang beragam.
More Related Content
Similar to Ch 13 perilaku konsumen
![Modul Ajar KBC SKI Kelas 3 MI [MODULKELAS.COM]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/modulajarkbcskikelas3mimodulkelas-260130161838-4934e483-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Ch 13 perilaku konsumen
- 1. CHAPTER 13 SUBBUDAYA DAN PERILAKU KONSUMEN By : Reni Kurniati
- 2. Sub bab1 : Apa yang disebut sub budaya? Sub bab 2 : Sub budaya kebangsaan Sub bab 3 : Sub budaya agama Sub bab 4 : Sub budaya georafis dan regional Sub bab 5 : Sub budaya ras Sub bab 6 : Sub budaya umur Sub bab 7 : Gender sebagai sub budaya Sub Bab 8 : Interaksi sub budaya
- 3. Subbudaya sebagai kelompok budayaberbeda yang ada sebagai segmen yang dapat dikenali dalam masyarakat tertentu yang lebih luas dan lebih kompleks.
- 4. Sub budaya kebangsaan Sub budaya spayol
- 5. Sub budaya kebangsaan Jika menyangkut perilaku konsumen, kebanggaan pada leluhur ini terwujud dengan kuat sekali dalam konsumsi makanan etnis, perjalanan ke “tanah kelahiran”, dan pembelian berbagai barang artefak budaya (pakaian etnis, seni, musik, surat kabar berbahasa asing).
- 6. Sub budaya spayol: 1. Mengenal perilaku konsumsi orang amerika spayol 2. Mendefinisi dan mensegmentasi pasar amerika spayol
- 7. Sub budaya spayol OrangAmerika keturunan Spanyol hampir 11 persen dari penduduk Amerika Serikat. Kelompok subbudaya ini dapat dianggap sebagai pasar tunggal, yang didasarkan pada bahasa dan budaya bersama.
- 8. Mengenal perilaku konsumsiorang amerika spayol Karakteristik Tradisional Pasar Amerika Spanyol - Lebih menyukai merk-merk yang terkenal atau sudah di kenal baik - Lebih menyukai makanan segar daripada yang dibekukan atau yang sudah matang - Memperhatikan mode - Secara historis lebih menyukai berbelanja di toko- toko perorangan yang lebih kecil - Membeli merk-merk yang diiklankan oleh toko-toko kelompok etnis mereka
- 9. Mendefinisi dan mensegmentasipasar amerika spayol
- 10. Sub budaya agama PerilakuKonsumen biasa dipengaruhi secara langsung oleh agama dalam hal produk yang secara simbolis dan ritualistic berkaitan dengan perayaan berbagai hari besar agama.
- 11. Sub budaya georafisdan regional Amerika Serikat adalah Negara yang luas, Negara yang menikmati berbagai macam kondisi iklim dan geografis. Sebagai contoh, semangkuk kopi hitam menjadi cirri daerah Barat, sedangkan secangkir kopi dengan susu dan gula lebih disukai daerah Timur.
- 13. Sub bab5 : Sub budaya ras 1. Konsumen amerika afrika 2. Konsumen amerika asia
- 14. Sub budaya ras Subbudaya ras yang besar di Amerika Serikat adalah Caucasus, Amerika, keturunan Afrika, Amerika keturunan Asia dan Indian Amerika.
- 15. Konsumen amerika afrika Karakteristik perilaku konsumsi konsumen amerika afrika Menjangkau audiens amerika afrika
- 16. Konsumen amerika afrika Para konsumen Amerika keturunan Afrika terdiri dari sekitar 34 juta orang, sekarang ini merupakan minoritas rasi yang terbesar di Amerika Serikat (hampir 13 persen dari populasi).
- 17. Karakteristik perilaku konsumsi konsumenamerika afrika Para konsumen Amerika Afrika cenderung lebih menyukai merk-merk yang populer dan terkemuka, setia kepada merk, dan tidak mungkin membeli produk berlabel perorangan dan produk umum.
- 18. Menjangkau audiens amerika afrika Kebanyakan pemasar menambah iklan umum mereka dengan iklan di berbagai majalah, surat kabar, dan media lainnya yang ditujukan khusus kepada orang Amerika Afrika.
- 19. Konsumen amerika asia Dimana orang amerika asia tinggal ? Memahami konsumsi amerika asia Orang amerika asia sebagai konsumen
- 20. Konsumen amerika asia Pendudukamerika keturunan asia ( terutama orang cina, Filipina, jepang, india, korea dan Vietnam ) sekarang ini berjumlah sekitar 10 juta orang dan merupakan minoritas amerika yang tercepat perkembangannya.
- 21. Dimana orang amerikaasia tinggal ? Sebagian besar orang amerika asia adalah orang kota, yang sekarang ini terkonsentrasi di dan sekitar beberapa kota besar amerika. seperti los angeles, san fransisco, dan Hawaii
- 22. Memahami konsumsi amerikaasia Data united state census bureau menggungkapkan bahwa banyak orang amerika asia memiliki perusahaan sendiri dibanding yang bukan orang amerika asia. Mereka juga cenderung berpendidikan lebih baik.
- 23. Orang amerika asiasebagai konsumen Amerika asia mempunyai latar yang berbeda, sehingga pasar harus berhati – hati mendekati semua kelompok. Sebagai contoh, orang Amerika Vietnam lebih mungkin mengikuti model tradisional, dimana laki – laki mengambil keputusan untuk pembelian yang berjumlah besar. Sedangkan suami – isteri amerika cina kemungkinan besar bersama – sama dalam proses pengambilan keputusan.
- 24. Sub bab 6: Sub budaya umur 1. Pasar generasi x 2. Pasar baby boomer 3. Konsumen lanjut usia
- 25. 1. Pasar generasix Menarik perhatian generasi x
- 26. Pasar generasi x Pengelompokan umur ini, sering disebut Xers, busters atau orang yang gagal, atau slackers atau orang yang menghindari tugas ( sebagai lawan dari boomer ), didefinisikan berusia antara 18 sampai 29 tahun.
- 27.
- 28. 2. Pasar babyboomer Siapa yang temasuk baby boomers itu ? Karakteristik konsumen baby boomers
- 29. Pasar baby boomer Baby boomer merupakan audiens sasaran yang sangat di inginkan, karena 1. Mereka merupakan satu-satunya kategori umur terbesar yang hidup sekarang ini 2. Mereka sering mengambil keputusan pembelian konsumen yang penting 3. Mereka mempunyai subsegmen kecil yang mempengaruhi kecenderungan para konsumen (kadang-kadang dikenal sebagai yuppies atau para profesional muda yang bergerak ke atas)
- 30. Siapa yang temasukbaby boomers itu ? Istilah baby boomer merujuk ke segmen umur penduduk yang lahir antara tahun 1946 dan 1964
- 31. Karakteristik konsumen baby boomers Baby boomer cenderung konsumen yang mempunyai motivasi. Mereka senang membeli untuk mereka sendiri.Ketika baby boomer menjadi tua sifat produk dan jasa yang paling mereka butuhkan mengalami perubahan.
- 32. 3. Konsumen lanjutusia Mandefinisikan “lanjut usia” pada konsumen lanjut usia Membagi pasar kaum lanjut usia Pengalaman berbelanja konsumen lanjut usia
- 33. Konsumen lanjut usia Amerika beranjak tua.Banyak baby boomer yang berusia sudah berusia 50-an tahun (atau orang dewasa yang sudah matang), dan banyak pula praboomer (mereka yang berusia 55 sampai 65 tahun) dan jumlah konsumen lanjut usia bertambah dua kali lebih cepat dari pertambahan penduduk Amerika Serikat.
- 34. Mandefinisikan “lanjut usia”pada konsumen lanjut usia 4 dimensi umur yang dirasakan konsumen lanjut usia : 1. Umur yang dirasakan ( berapa umur menurut perasaan mereka ) 2. Umur yang terlihat ( berapa umur mereka dari penampilan ) 3. Umur Kerja ( sejauh mana mereka terlibat dalam suatu kegiatan ) 4. Usia Minat ( sejauh mana minat mereka sama dengan usia tertentu )
- 35. Membagi pasar kaumlanjut usia Orang tua – muda 65 – 74 tahun Orangtua 75 – 84 tahun Orangtua – tua 85 tahun ke atas
- 36. Pengalaman berbelanja konsumen lanjutusia Para pemilik rumah tangga yang berusia 65 sampai 74 tahun cenderung mengeluarkan uang lebih banyak per kapita untuk berbagai kategori barang dan jasa yang paling utama dibandingkan para anggota kelompok umur 25 sampai 34 tahun.
- 37. Sub bab 7: Gender sebagai sub budaya 1. Peran gender dan perilaku konsumen 2. Wanita bekerja
- 38. 1. Peran genderdan perilaku konsumen Produk konsumen dan peran gender
- 39. Peran gender danperilaku konsumen . Semua masyarakat cenderung memberikan sifat dan peran tertentu kepada pria dan yang lain kepada wanita
- 40. Produk konsumen danperan gender Dalam setiap masyarakat, biasanya dijumpai berbagai produk yang sangat bersangkutan dengan satu gender. Sebagai contoh , di Amerika Serikat alat cukur,cerutu, celana, dasi, dan pakaian kerja secara historis merupakan produk untuk pria; gelang, pengeras rambut, minyak wangi, dan pengering rambut yang beraroma wangi biasanya dianggap produk wanita.
- 41. 2. Wanita bekerja Membagi pasar wanita bekerja Pola berbelanja wanita bekerja
- 42. Wanita bekerja Besarnyapasar wanita yang bekerja membuatnya demikian menarik perhatian. Sekitar 72 persen wanita Amerika bekerja penuh dan hanya 3,5 persen keluarga Amerika yang terdiri dari susunan tradisional yaitu, suami pencari nafkah dan istri ibu rumah tangga.
- 43. Membagi pasar wanitabekerja . Para pemasar telah mengembangkan penggolongan yang membedakan motivasi wanita bekerja dengan wanita yang tidak bekerja.
- 44. Pola berbelanja wanitabekerja Para wanita bekerja lebih sedikit menggunakan waktu untuk berbelanja daripada para wanita tidak bekerja. Mereka mencapai, “ penghematan waktu “ dengan jarang berbelanja dan dengan setia kepada merk dan took.
- 45. Interaksi sub budaya Para pemasar harus berusaha memahami bagaimana berbagai keanggotaan subbudaya berinteraksi untuk mempengaruhi perilaku konsumsi yang relevan dari para konsumen yang ditargetkan.
- 46.