Dokumen tersebut membahas tentang proses segmentasi pasar dan penetapan pasar sasaran, meliputi: 1) tingkatan segmentasi pasar seperti pemasaran massal, mikro, segmen, relung, dan individual; 2) variabel segmentasi untuk pasar konsumen dan bisnis; 3) pendekatan dalam memilih pasar sasaran seperti konsentrasi segmen tunggal atau spesialisasi selektif.