Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty In Ấn.doc

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
HẠNH ĐAN
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Võ Thị Như Thảo
Sinh viên thực hiện : Lâm Công Trực
MSSV: 1411141228 Lớp: 14DQN02

TP. Hồ Chí Minh, 2021

iii
LỜI CẢM ƠN
Qua những năm tháng học tập tại trường Đại học công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
đã cho em học hỏi và biết được nhiều điều bổ ích,đã dạy cho em các kiến thức từ cơ
bản đến chuyên ngành,em được trải nghiệm cuộc sống sinh viên,về tình thầy trò,những
thầy cô tài giỏi hết mực giúp đỡ sinh viên,về tình bạn bè trong lớp…và trên hết và
quan trọng hơn em đã trang bị rất đầy đủ các kiến thức,kĩ năng về ngành Quản trị kinh
doanh để làm nền tảng cho em bước vào đời.
Bằng tất cả tấm lòng,em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo nhà
Trường, Quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh cùng các thầy cô giáo khác đã tận tình
dạy dỗ em và các bạn suốt thời gian qua. Đặc biệt,em xin gửi lời cám ơn chân thành và
sâu sắc nhất đến cô ThS. Võ Thị Như Thảo, cô đã theo sát từng bước của em trong
thời gian thực tập để đưa ra nhửng chỉ dẫn,góp ý quan trọng,cho em những lời khuyên
chân thành và góp ý không chỉ giúp em hoàn thành bài báo cáo thực tập của mình.
Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan đã
giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập và cho em biết được môi trường làm việc thực
tế là như thế nào,cho em thêm những kĩ năng,kiến thức trong công việc. Đặc biệt em
xin gửi lời cám ơn chân thành đến cô Nguyễn Thị Diệu đã hướng dẫn em trong quá
trình thực tập, cô mặc dù rất bận nhưng cũng lưu tâm đến em,cho em thêm nhiều bài
học. Thời gian thực tập quá ngắn, em không biết lấy gì đền đáp, em chỉ có thể gửi lời
cảm ơn sâu sắc nhất đến cô và Quý công ty.
Cuối cùng,em xin chúc Quý thầy cô thật nhiều sức khỏe,hạnh phúc và gặp nhiều may
mắn trong cuộc sống. Kính chúc Ban Giám đốc và toàn thể cán bộ nhân viên công ty
thất nhiều sức khỏe,may mắn,công việc tiến triển thuận lợi và hoàn thành xuất sắc h
Các mục tiêu công ty đã đề ra.
Em xin chân thành cảm ơn!

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : Lâm Công Trực
MSSV : 1411141228
Khóa : 2014 - 2018
Lớp : 14DQN02
Tên đề tài : Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty trách nhiệm
hữu hạn Hạnh Đan
1. Thời gian thực tập
Từ ngày 15/11/2021 đến ngày 09/01/2022
2. Bộ phận thực tập
Phòng hành chính nhân sự
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
4. Kết quả thực tập theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
Đơn vị thực tập
iv

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên : Lâm Công Trực
MSSV : 1411141228
Khóa : 2014 - 2018
Lớp : 14DQN02
Tên đề tài : Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty trách nhiệm
hữu hạn Hạnh Đan
1. Thời gian thực tập
Từ ngày 15/11/2021 đến ngày 09/01/2022
2. Bộ phận thực tập
Phòng hành chính nhân sự
3. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
Giảng viên hướng dẫn
v

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠNH ĐAN.............. 2
1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển.................................................................... 2
1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động..................................................................................... 3
1.2.1 Chức năng ..................................................................................................................... 3
1.2.2 Lĩnh vực ........................................................................................................................ 4
1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý................................................................................................ 5
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm gần đây 2018-2020............. 6
Tóm tắt chương 1 ..................................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠNH ĐAN............................................................ 9
2.1 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan ... 9
2.1.1 Định danh công việc cần tuyển dụng và chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng....................... 9
2.1.2 Thông báo tuyển dụng................................................................................................. 11
2.1.3 Tiếp nhận hồ sơ và tiến hành chọn lọc hồ sơ ứng viên. .............................................. 12
2.1.4 Tiếp đón ban đầu, phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm...................................... 13
2.1.5 Phỏng vấn tuyển dụng................................................................................................. 15
2.1.6 Thử việc....................................................................................................................... 16
2.1.7 Ra quyết định tuyển dụng............................................................................................ 17
2.2 Nhận xét về quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan.
.............................................................................................................................................. 18
2.2.1 Ưu điểm....................................................................................................................... 18
2.2.2 Nhược điểm................................................................................................................. 18
Tóm tắt chương 2 ..................................................................................................................... 19
CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠNH ĐAN. ................................................. 20
3.1 Kiến nghị 1: Xây dựng thông báo tuyển dụng rõ ràng................................................... 20
3.2 Kiến nghị 2: Cần tiếp nhận hồ sơ và tiền hành chọn lọc hồ sơ qua phần mềm tuyển
dụng...................................................................................................................................... 20
3.3 Kiến nghị 3: Phỏng vấn tuyển dụng cần đánh giá khách quan, minh bạch.................... 20
3.4 Kiến nghị 4: Ra quyết định tuyển dụng cần được thống nhất để mang lại tính hiệu quả.
.............................................................................................................................................. 21
KẾT LUẬN.............................................................................................................................. 22
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................................ 23
vi

DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt Tên giải thích
1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn
2 ĐH Đại học
3 CĐ Cao đẳng
4 NXB Nhà xuất bản
5 ĐHKTQD Đại học kinh tế quốc dân
vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ
Hình 1.1 Logo Công ty TNHH Hạnh Đan…………………………………………….2
Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Hạnh Đan……………………….5
Bảng 1.1 Tình hình hoạt động kinh doanh năm 2018 – 2020…………………………6
Hình 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Hạnh Đan………………10
Hình 2.2 Thông báo tuyển dụng của Công ty trên một website……………………....13
Bảng 2.1 Số lượng hồ sơ tuyển dụng qua các năm…………………………………...14
Bảng 2.2 Mẫu phiếu đánh giá ứng viên……………………………………………….17
viii

1
LỜI MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài
Như chúng ta đã biết thị trường hiện nay là một thị trường toàn cầu hóa, trong xu
thế hội nhập với môi trường cạnh tranh gay gắt các doanh nghiệp phải đối phó với
nhiều thách thức. Để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải thật sự vững mạnh về
mọi nguồn lực trong đó nguồn lực con người đóng vai trò vô cùng quan trọng. Một
doanh nghiệp có cho mình một hệ thống quản trị nhân lực chuyên môn, bài bản và phù
hợp sẽ tạo nên một đội ngũ lao động làm việc hiệu quả, sẵn sang hết mình cống hiến vì
sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Đó chính là lới thế cạnh tranh vô cùng quan
trọng của doanh nghiệp trên thương trường.
Khi người lao động không đủ trình độ chuyên môn, năng lực mà được tuyển chọn
do sự lựa chọn không chính xác thì họ không những làm giảm năng suất lao động mà
còn là gánh nặng của doanh nghiệp. Vì vậy để có được một tổ chức nhân viên có trình
độ, năng lực và phù hợp với công việc, mỗi doanh nghiệp cần phải làm tốt quá trình
tuyển dụng, đó là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của doanh
nghiệp.
Hiện nay, vấn đề tuyển dụng đã được quan tâm nhiều ở các công ty, đặc biệt là
công ty lien doanh, công ty nước ngoài. Tuy nhiên, trong các doanh nghiệp và công ty
trong nước thì chưa thật sự quan tâm nhiều. Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng
của công tác tuyển dụng, trong thời gian thực tập tại Công ty trách nhiệm hữu hạn
Hạnh Đan, được sự hướng dẫn vô cùng nhiệt tình của Ths. Võ Thị Như Thảo và sự
quan tâm giúp đỡ của Ban Lãnh đạo Công ty cùng các anh chị trong phòng nhân sự,em
đã lựa chọn đề tài : “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠNH ĐAN”.
2. Kết cấu bài báo cáo thực tập.
Chương 1 : Giới thiệu Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan.
Chương 2 : Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trách
nhiệm hữu hạn Hạnh Đan.
Chương 3 : Kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty
trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan.

2
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
HẠNH ĐAN
1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển.
Hình 1.1 Logo Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan.
(Nguồn: Website: https://hanhdanprinting.com).
Tên công ty : Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan.
Loại hình công ty : Công ty trách nhiệm hữu hạn chuyên về in ấn
Thành lập : Tháng 6 năm 1999.
Địa chỉ trụ sở chính : 110/824 Đường Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp,
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Nhà xưởng : 143 Đường Thạnh Xuân 21, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành
phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại : (08) 3716-4457- (08) 3716-4458.
Email : hanhdanprinting@gmail.com
Website : https://hanhdanprinting.com
Mã số thuế doanh nghiệp : 0302826850.
Tình trạng hoạt động : Đang hoạt động.
Giám đốc đại diện : Trần Tuấn Phát.
Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan được thành lập vào năm 1999. Từ những
ngày đầu thành lập công ty đã nhanh chóng nằm trong những công ty dẫn đầu công
nghiệp in ấn trên các loại quần áo thời trang xuất khẩu, áo thể thao (in áo thun, in lụa,
in trên tất cả các chất liệu) tại Việt Nam, đặc biệt là dòng sản phẩm cao cấp, cung cấp
sản phẩm in cho những thương hiệu thời trang nổi tiếng trên thế giới, với giá cả cạnh
tranh và chất lượng tốt nhất so với các công ty in trong nước, cũng như các nước trong
khu vực.

3
Với công ty, công việc in ấn là một nghệ thuật và khoa học. Do đó những người thợ
in có tay nghề cao và có kinh nghiệm đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định
sự thành công của công ty. Đội ngũ chuyên gia luôn cập nhật thường xuyên những
công nghệ mới,được đầu tư máy móc thiết bị hiện đại tiên tiến trên Thế Giới như Mỹ,
Đức, Bồ Đào Nha vv… Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm chắc chắn sẽ đáp ứng
mọi nhu cầu và yêu cầu về độ khó, độ phức tạp của từng sản phẩm in.
Chất liệu công ty đang sử dụng đa dạng về chủng loại, hiệu ứng phong phú và phù
hợp với tất cả loại vải hiện có trên thị trường như : 100% Polyester, 100% Cotton,
Denim, Lycra, Spandex, vv… Đặc biệt là in trên các loại vải chống thấm cho quần áo
thể thao. Hiện chúng tôi đang sử dụng loại mực siêu bền và không dính để sản xuất
cho thị trường Nhật, có thể đáp ứng được tất cả hình thức kiểm tra sản phẩm in cực kỳ
nghiêm ngặt nhất.
Uy tín với khách hàng, làm hài lòng khách hàng với những sản phẩm in. Dịch vụ
tốt nhất là phương châm và mục tiêu mà công ty luôn theo đuổi và cố gắng hoàn thiện.
Công ty sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong ngành công nghiệp in, luôn cập nhật công
nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất liên tục, nhằm cải thiện chất lượng ngày càng
tốt hơn và chi phí in ấn thấp hơn để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có giá
thành rẻ cạnh tranh nhưng vẫn giữ chất lượng sản phầm in tốt nhất.
1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động
1.2.1 Chức năng
Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về
chất lượng, dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, mang
đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh
nghiệp giữ chân khách hàng, qua đó tang doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin
với khách hàng mới.
Hiện tại, Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan đã cung cấp dịch vụ in ấn trên cả
nước cũng như xuất khẩu các sản phẩm ra nước ngoài, đóng góp vào sự thành công
của nhiều thương hiệu, những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Công ty trách nhiệm
hữu hạn Hạnh Đan làm đối tác lâu dài.

4
1.2.2 Lĩnh vực
Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan là một trong những công ty nổi tiếng về
lĩnh vực in ấn trên các loại quần áo thời trang với những dòng sản phẩm cao cấp. Với
các trang thiết bị hiện đại, công ty hiện nay có 13 máy in tự động từ 6 - 12 màu, in
được sản phẩm kích thước lên tới 80cm x 100cm. Tất cả máy móc là công nghệ tân
tiến nhất, model mới nhất và được nhập khẩu từ Mỹ, Đức… Sản phẩm của công ty
được xuất khẩu sang thị trường nước ngoài như Mỹ, Nhật Bản và một số nước thuộc
liên minh EU…
Sản phẩm được in trên các chất liệu vải :
+Gore-Tex
+Fleece
+Polyester
+Linen
+Denim
+Da
+Lycric
+Nylon
+Cotton
+Silk
+Polyurethane
+Spandex

5
1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý
Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan
(Nguồn : Phòng hành chính nhân sự )
Chức năng cụ thể của từng bộ phận trong bộ máy tổ chức của công ty như sau :
Ban giám đốc : là người trực tiếp điều hành cao nhất của công ty, nắm trong tay
quyền điều hành của công ty và cũng là người đại diện cho công ty trước pháp luật.
Giám đốc là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh, con người
cũng như các hoạt động hợp tác của doanh nghiệp, có nhiệm vụ đề ra chiến lược cho
công ty, thiết lập các bộ phận quản lý của công ty và xây dựng văn hóa cho công ty.
Phòng tài chính : có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo doanh nghiệp có đủ
lượng tiền mặt cần thiết phục vụ cho các hoạt động kinh doanh và đảm bảo doanh
BAN GIÁM
ĐỐC
PHÒNG TÀI
CHÍNH
PHÒNG QUẢN
LÝ SẢN XUẤT
MẪU THIẾT KẾ
KHUNG
PHA MÀU
KHO
LINE IN
MÁY IN
PHÒNG KẾ
TOÁN
PHÒNG HÀNH
CHÍNH NHÂN
SỰ

6
nghiệp đang quản lý và sử dụng nguồn tiền hiệu quả nhất cũng như đủ để đáp ứng toàn
bô các nghĩa vụ tài chính của doanh nghiệp.
Phòng kế toán : là một bộ phận có chức năng hoàn thành các công việc liên quan
đến tài chính, kế toán theo quy định của Nhà nước, theo dõi sự vận động vốn kinh
doanh của doanh nghiệp dưới mọi hình thái và cố vấn cho Ban lãnh đạovề các vấn đề
liên quan, tham mưu cho Ban Giám đốc về chế độ kế toán và những thay đổi qua từng
thời kỳ trong hoạt động kinh doanh, cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới
thông tin quản lý nhân sự, tài chính…
Phòng hành chính nhân sự : Tham mưu và hỗ trợ cho Ban giám đốc toàn bộ các
công tác liên quan đến việc tổ chức và quản lý nhân sự, quản lý nghiệp vụ hành
chính,cũng như các vấn đề pháp chế, hoạt động truyền thong và quan hệ công
chúng.Hỗ trợ và đáp ứng nhu cầu cho các bộ phận khác của công ty, đảm bảo nguồn
nhân lực trong công ty được sử dụng hiệu quả nhất, quản lý và thực hiện các quyết
định thay đổi nhân sự trong doanh nghiệp như thực tập,tuyển dụng, sa thải, nghỉ hưu…
Phòng quản lí sản xuất: gồm những bộ phận mẫu,thiết kế, line in, khung, kho, pha
màu, máy in, mỗi bộ phận có những chức năng khác nhau. Nhiệm vụ của phòng quản
lí sản xuất là theo dõi tình hình sản xuất của công ty đảm bảo yêu cầu kĩ thuật được đề
ra, kiểm tra các mặt hàng mà công ty thực hiện hoạt động xuất khẩu hay nhập khẩu,
nghiên cứu cải tiến đổi mới mẫu, thiết kế nhằm ngày càng nâng cao chất lượng sản
phẩm, kiểm tra và giám sát chặt chẽ các quy trình tại các bộ phận.
1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm gần đây 2018-
2020
Bảng 1.1 : Tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2018 - 2020
(Đơn vị tính: tỷ đồng, %)
Nội dung 2018 2019 2020
2019/2018 2020/2019
Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối
Doanh thu 44 39 42 (5) (11,36) 3 7,69
Chi phí 41,4 37 39,5 (4,4) (10,63) 2,5 6,76
Lợi nhuận 2,6 2 2,5 (0,6) (23,08) 0,5 25

7
(Nguồn: Phòng kế toán)
Nhận xét:
Dựa vào bảng 1.1, ta có thể thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trách
nhiệm hữu hạn Hạnh Đan biến động qua các năm.
Doanh thu: Theo thống kê trên bảng 1.1 có thể thấy tổng doanh thu của công ty
năm 2018 là 44 tỷ đồng, năm 2019 là 39 tỷ đồng và năm 2020 là 42 tỷ đổng. Như vậy
so với năm 2018 thì doanh thu năm 2019 giảm 11,36% (tương đương giảm 5 tỷ đồng)
nhưng vào năm 2020 thì doanh thu tang 7,69% (tương đương 3 tỷ đồng) so với năm
2019. Năm 2020 là năm đầy biến động không chỉ ở riêng Việt Nam mà còn là biến
động trên toàn thế giới. Sự bùng phát dịch ảnh hưởng xấu đến đến nhiều lĩnh vực trong
đó kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề. Tuy vậy công ty không những đứng vững trước
những khó khăn mà còn phát triển giúp công ty tăng lại doanh thu so với năm 2019 là
một thất bại với một bước lùi.
Chi phí: Các chi phí của công ty trong năm 2018 là 41,4 tỷ đồng, năm 2019 là 37 tỷ
đồng và năm 2020 là 39,5 tỷ đồng. Trong ba năm 2018,2019 và 2020 thì năm tốn kém
chi phí nhất là năm 2018 với việc đầu tư thêm nhiều may móc hiện đại hỗ trợ việc
công nghiệp in ấn. So với năm 2018 thì năm 2019 chi phí giảm 10,63% (tương đương
4,4 tỷ đồng) và năm 2020 chi phí tăng 6,76% (tương đương 2,5 tỷ đồng) so với năm
2019 vì năm 2020 là năm bùng phát dịch giá cả tăng lên nên chi phí cũng tăng theo để
có thể đáp ứng nhu cầu của khách hành và khẳng định vị thế của công ty trên thị
trường.
Lợi nhuận: Năm 2018 công ty đạt lợi nhuận là 2,6 tỷ đồng, năm 2019 lợi nhuận là 2
tỷ đồng và năm 2020 là 2,5 tỷ đồng. So với năm 2018 thì năm 2019 lợi nhuận giảm
23,08% (tương đương 0,6 tỷ đồng), lợi nhuận năm 2020 tăng 25% (tương đương 0,5 tỷ
đồng) so với năm 2019. Sau một bước thụt lùi vào năm 2019, năm 2020 dù gặp rất
nhiều khó khăn với dịch diễn biến phức tạp công ty nhưng công ty đã tăng trưởng,phát
triển giúp lợi nhuận tăng nhẹ so với năm 2019. Điều này cho thấy công ty có tiềm lực
lớn và sẽ còn phát triển hơn nữa trong tương lai,đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
trong tương lai.
Nhìn chung theo bảng thống kê hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm gần
nhất thì thấy hoạt động kinh doanh tương đối ổn định dù gặp một chút khó khan vào

8
năm 2019 nhưng năm 2020 đã khắc phục tốt. Dù gặp khó khăn trước đại dịch nhưng
công ty với ý chí và quyết tâm mạnh mẽ đã kịp thời ứng phó và đưa ra những giải
pháp,chính sách và chiến lược giúp công ty đứng vững trên thị trường,công ty ngày
càng mở rộng quy mô và nhận được sự tin tưởng và lựa chọn của khách hàng.

9
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠNH ĐAN
2.1 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn
Hạnh Đan
Để có nguồn nhân lực phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty, giúp công ty
đạt được những mục tiêu, chiến lược kinh doanh thì điều đó trước tiên phụ thuộc vào
công tác tuyển dụng. Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có cơ sở khoa học và thực tiễn,
để lựa chọn ra những người có phẩm chất cần thiết đáp ứng yêu cầu công việc. Công
ty TNHH Hạnh Đan đã thực hiện tuyển dụng theo các bước dưới đây:
Hình 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Hạnh Đan
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
2.1.1 Định danh công việc cần tuyển dụng và chuẩn bị kế hoạch tuyển dụng
Đây là một bước vô cùng quan trọng và cần thiết, là tiền đề cho việc tuyển dụng đạt
hiệu quả cao.
Đầu tiên cần xác định nhu cầu tuyển dụng nhằm xác định đúng nhu cầu nhân sự
trong hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. Những người chịu trách nhiệm việc
tuyển dụng trong Phòng hành chính nhân sự cần nắm rõ: Công ty cần tuyển dụng bao

10
nhiêu nhân sự, ở vị trí nào, yêu cầu về kỹ năng và trình độ chuyên môn của mỗi vị trí
ra sao. Cần căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, mục tiêu định hướng của công ty
để xác định nhu cầu tuyển dụng.
Hàng năm, sau khi Ban giám đốc đưa ra quyết định về kế hoạch, chiến lược sản
xuất kinh doanh mới, công ty sẽ tiến hành kế hoạch hóa nguồn nhân lực. Trên cơ sở kế
hoạch, chiến lược sản xuất kinh doanh được giao, các phòng ban trong công ty lập kế
hoạch nhân sự của phòng mình gửi về Phòng hành chính nhân sự.
Phòng hành chính nhân sự sẽ xem xét và tổng hợp kế hoạch nhân sự của các phòng
ban, xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự của toàn công ty trong năm. Từ đó, lập kế
hoạch và xây dựng dự thảo kế hoạch nhân sự của công ty trong năm đề xuất lên Ban
giám đốc xem xét và phê duyệt.
Sau khi dự thảo kế hoạch nhân sự được Ban giám đốc xem xét, phê duyệt thì Ban
giám đốc ra quyết định định biên nhân sự cảu công ty và thông báo chi tiết cho các
phòng ban,đơn vị và bộ phận liên quan. Sau khi có quyết định định biên nhân sự,
Phòng hành chính nhân sự sẽ lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết vì để tiến hành tuyển
dụng đạt kết quả cao thì việc lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết là rất quan trọng và cần
thiết. Việc lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết sẽ giúp công tác tuyển dụng có định
hướng, các bước đi cụ thể và hạn chế sai sót. Nhưng trước khi lập kế hoạch tuyển dụng
chi tiết, Phòng hành chính nhân sự cần họp lại với các phòng ban và đơn vị liên quan
để xác nhận lại nhu cầu tuyển dụng nhân sự thực tế. Nếu thấy hiện tại vị trí tuyển dụng
đó là chưa cần thiết thì có thể thay thế bằng cách mở rộng công việc như giao thêm
nhiệm vụ hay đào tạo thêm. Nếu xét thấy là cấp bách, cần thiết thì Phòng hành chính
nhân sự lên kế hoạch tuyển dụng chi tiết. Kế hoạch tuyển dụng chi tiết được xem xét
trên các khía cạnh sau:
Thứ nhất là quá trình phân tích và mô tả công việc. Phân tích công việc là công việc
đầu tiên cần phải biết của mọi nhà tuyển dụng. Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề
tuyển dụng nhân viên, là cơ sở cho việc bố trí nhân viên phù hợp. Một nhà tuyển dụng
không thể chọn đúng nhân viên, đặt đúng người vào đúng việc nếu không biết phân
tích và mô tả công việc. Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công
việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi
thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để thực hiện

11
công việc. Phân tích công việc là một quá trình xác định và ghi chép lại các thông tin
liên quan đến bản chất của từng công việc cụ thể. Đây là quá trình xác định trách
nhiệm, nhiệm vụ liên quan đến công việc và các kỹ năng kiến thức cần có để thực hiện
tốt công việc. Đây cũng là quá trình xác định sự khác biệt của một công việc này với
công việc khác. Khi phân tích công việc cần xây dựng tài liệu cơ bản là bản mô tả
công việc. Bản mô tả công việc là văn bản liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, các mối
quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát và các tiêu
chuẩn cần đạt được trước khi thực hiện công việc. Bản mô tả công việc giúp cho ứng
viên hiểu được nội dung, yêu cầu của công việc và hiểu được quyền hạn, trách nhiệm
khi thực hiện công việc, từ đó ứng viên so sánh với năng lực bản than để đưa ra quyết
định ứng tuyển.
Thứ hai là xác định nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng và thời gian tuyển
dụng. Đối với Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan, nguồn tuyển dụng gồm cả bên
trong và bên ngoài của công ty. Phương pháp tuyển dụng của công ty kết hợp nhiều
phương pháp để mang lại hiệu quả tốt nhất như niêm yết trước cổng công ty hay đăng
thông tin tuyển dụng trên các website. Thời gian tuyển dụng của công ty: sau khi xác
định nhu cầu tuyển dụng cần lập kế hoạch về thời gian tuyển dụng: thời gian bắt đầu
tuyển dụng từ khi nào, khi nào sẽ kết thúc? Đăng thông báo tuyển dụng trong khoảng
thời gian nào, hạn nộp hồ sơ là bao lâu? Đưa ra thời gian tuyền dụng hợp lý, đáp ứng
được tiến độ đặt ra.
Nhận xét: Việc lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết sẽ được Phòng hành chính nhân sự
báo cáo Ban giám đốc xem xét, phê duyệt trước khi thực hiện giúp công ty xác định
được nhu cầu cần tuyển dụng ra sao. Tuy nhiên, tùy từng trường hợp cụ thể mà Phòng
hành chính nhân sự sử dụng nguồn và phương pháp nào để đạt hiệu quả cao nhất.
2.1.2 Thông báo tuyển dụng
Các thông báo tuyển dụng của Công ty trách nhiệm hữu hạn Hạnh Đan thường gồm
rất nhiều vị trí. Nội dung của một thông báo tuyển dụng thường là: giới thiệu sơ qua về
công ty, lý do tuyển dụng, liệt kê chức danh các vị trí, bảng thống kê các vị trí cần
tuyển, địa điểm làm việc.

12
Hình 2.2 Thông báo tuyển dụng của công ty trên một website.
(Nguồn: timviec365.vn)
Tiếp đó là các yêu cầu chung như nơi nộp hồ sơ, hình thức nộp hồ sơ và hạn nộp hồ
sơ.
Nhận xét: Công ty đã đưa ra được thông tin tuyển dụng chính xác như vị trí, mô tả
công việc, yêu cầu, nơi, hình thức và hạn thời gian nộp hồ sơ rõ ràng để ứng viên có
thể biết được mình có phù hợp không và nếu phù hợp thì ứng viên sẽ ứng tuyển một
cách nhanh chóng đỡ tốn thời gian.
2.1.3 Tiếp nhận hồ sơ và tiến hành chọn lọc hồ sơ ứng viên.
Sau khi thông báo tuyển dụng, Phòng hành chính nhân sự sẽ tiến hành thu nhận hồ
sơ. Hình thức thu hồ sơ của công ty luôn tạo thuận tiện cho ứng viên, ứng viên có thể
đến trực tiếp công ty để nộp hoặc nộp qua bưu điện hoặc nhờ người thân nộp hộ. Sau
khi thu nhận hồ sơ thì các nhân viên trong Phòng hành chính nhân sự sẽ kiểm tra hồ sơ
theo các tiêu chuẩn xét duyệt hồ sơ cụ thể và xem xét tính hợp lệ của hồ sơ. Theo quy
định thì một bộ hồ sơ ứng viên gồm: thông tin ứng viên, sơ yếu lý lịch của ứng viên,
căn cước công dân bản sao, đơn xin việc, giấy khám sức khỏe, hai tấm ảnh 3x4, bằng
cấp và chứng chỉ liên quan và các văn bản xác nhận kinh nghiệm công tác(nếu có). Có
thể nói chính sách tuyển dụng của công ty rất thông thoáng khi luôn tạo mọi điều kiện
thuận lợi cho ứng viên khi chấp nhận tiếp nhận hồ sơ nhiều loại hình đào tạo và đặc

13
biệt là tiếp nhận hồ sơ của sinh viên năm cuối cần thực tập của các trường Đại Học,
Cao Đẳng hàng năm tạo điều kiện cho sinh viên trải nghiệm được làm việc thực tế ở
môi trường công ty là như thế nào. Sau khi các nhân viên ở Phòng hành chính nhân sự
tiếp nhận hồ sơ và xem xét hồ sơ xin việc của ứng viên thì bắt đầu loại bỏ những ứng
cử viên có hồ sơ không phù hợp, những ứng viên được xác định phù hợp sẽ được
Phòng hành chính nhân sự sẽ liên hệ.
STT Chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số
lượng
(người)
Tỷ lệ
(%)
Số
lượng
(người)
Tỷ lệ
(%)
Số
lượng
(người)
Tỷ lệ
(%)
1 Nguồn bên ngoài 109 77,86 145 72,5 95 79,17
2 Nguồn bên trong 31 22,14 55 27,5 25 20,83
3 Tổng số hồ sơ 140 100 200 100 120 100
Bảng 2.1 Số lượng hồ sơ tuyển dụng qua các năm.
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự).
Nhận xét: Những nhân viên trong Phòng hành chính nhân sự sau khi thu nhận hồ sơ
ừng viên sẽ được phân loại dựa trên các tiêu chí như trình độ, chuyên ngành, kinh
nghiệm… Đối với những bộ phận cần có kinh nghiệm riêng biệt như bộ phận máy in,
pha màu, thiết kế thì cần có các tiêu chí cao cấp hơn để đáp ứng công việc.
2.1.4 Tiếp đón ban đầu, phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm.
Các nhân viên được tuyển chọn của Phòng hành chính nhân sự phụ trách có nhiệm
vụ tiếp đón các ứng viên, quan sát phong thái, cử chỉ, nói năng, giao tiếp của ứng viên.
Các nhân viên của công ty thể hiện thái độ niềm nở và lịch sự khi đón tiếp các ứng
viên để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp về công ty. Đây là buổi gặp gỡ đầu tiên giữa
người phụ trách tuyển dụng của công ty và ứng viên. Bước này nhằm xác lập mối quan
hệ giữa hai bên, đồng thời cũng xác định được những cá nhân có những tố chất và khả
năng phù hợp với công việc hay không, từ đó đưa ra quyết định có tiếp tục mối quan
hệ với ứng viên hay không. Tuy nhiên, để đưa ra quyết định này cần được xây dựng
một cách kỹ lưỡng. Đặc biệt không nên dung các yếu tố tuổi tác, giới tính, chủng tộc,
tôn giáo, dân tộc để loại bỏ những người ứng tuyển.

14
Để xác định xem ứng viên có đủ tố chất và khả năng theo yêu cầu công việc hay
không, công ty luôn đề ra các tiêu chuẩn rõ ràng và có sự cân nhắc thận trọng về
những tiêu chuẩn này, các nhân viên tuyển dụng trong Phòng hành chính nhân sự của
công ty sẽ đưa ra các bài kiểm tra phỏng vấn sơ bộ ngắn để xác định xem những ứng
viên đáp ứng được các tiêu chuẩn đặt ra. Chẳng hạn, có thể đưa ra các kiểm tra phỏng
vấn để xác định độ nhanh nhạy và tính linh hoạt của ứng viên nếu tiêu chuẩn đặt ra đối
với ứng viên là cần nhanh nhạy và linh hoạt.
Nếu qua phỏng vấn sơ bộ, nhận thấy ứng viên không đủ tố chất hoặc không đủ khả
năng để đảm nhận chức danh công việc cần tuyển dụng thì có thể cân nhắc đi đến
quyết định loại bỏ ứng viên.
Sau bước phỏng vấn sơ bộ thì đến bước kiểm tra trắc nghiệm, ở đây công ty có thể
thực hiện kiểm tra dưới hình thức thi viết hoặc thi trắc nghiệm hoặc kiểm tra tay nghề
hoặc kết hợp hai hoặc ba hình thức này. Mục đích của kiểm tra trắc nghiệm là để giúp
các nhân viên tuyển dụng của công ty nắm rõ được các kiến thức và kỹ năng nghề
nghiệp của ứng viên, các tố chất tâm lí, các khả năng, tiềm năng và các khả năng đặc
biệt khác của ứng viên khi mà các thông tin về nhân sự khác không cho người tuyển
dụng biết được chính xác và đầy đủ. Kiểm tra trắc nghiệm mang lại cho ta những kết
quả khách quan về những đặc trưng tâm lý về con người như khả năng bẩm sinh, sở
thích, cá tính giữa ứng viên này với ứng viên khác.
Việc kiểm tra trắc nghiệm sẽ tiên đoán được ứng viên có thể thành công trong việc
làm tới mức độ nào, khám phá được những khả năng hay tài năng đặc biệt của ứng
viên, phương pháp kiểm tra trắc nghiệm này chính xác hơn phương pháp phỏng vấn vì
sẽ giới hạn phần nào thành kiến hay khuynh hướng của người phỏng vấn, giúp cho
công ty tìm được các sắc thái đặc biệt về cá tính cũng như năng khiếu tiềm ẩn của từng
ứng viên giúp tìm ra những ứng viên có những đặc điểm tương đồng để sắp xếp họ
làm chung cùng một lĩnh vực, hơn nữa công ty có thể tiết kiệm chi phí vì tuyển được
người có trình độ.
Tuy nhiên việc xây dựng một bài trắc nghiệm cũng là một công việc khá phức tạp,
người xây dựng nó phải là người am hiểu về công việc hoặc có bản mô tả công việc.
Để đánh giá các khía cạnh của các ứng viên người ta thường sử dụng các bài trắc
nghiệm bằng chính công việc mà sau này các ứng viên phải làm.

15
Nhận xét: Phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm giúp người tuyển dụng của
công ty loại được các ứng viên không phù hợp cũng như tìm ra được những ứng viên
phù hợp với từng vị trí mà công ty cần tuyển dụng. Những ứng viên qua được phỏng
vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm sẽ đến với vòng tiếp theo là phỏng vấn tuyển dụng.
2.1.5 Phỏng vấn tuyển dụng.
Phỏng vấn tuyển dụng là quá trình giao tiếp bằng lời nói giữa người tuyển dụng và
ứng viên xin việc. Trong quá trình phỏng vấn tuyển dụng người tuyển dụng của công
ty sẽ đưa ra các câu hỏi và ứng viên sẽ trả lời các câu hỏi này. Đôi khi ứng viên được
hỏi một vài câu. Mục tiêu của bước này khá đa dạng vì bước này là để tím hiểu thêm
thông tin hoặc kiểm tra thông tin người xin việc, thiết lập mối quan hệ tốt với các ứng
viên, cung cấp thêm thông tin cho người xin việc, tăng cường khả năng giao tiếp. Căn
cứ vào nhu cầu bổ sung nhân sự thì các chuyên viên tuyển dụng của Phòng hành chính
nhân sự sẽ lập danh sách các ứng viên đã vượt qua vòng phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra
trắc nghiệm trình lên Ban giám đốc phê duyệt. Những ứng viên trong danh sách sẽ
được gọi điện mời đến công ty phỏng vấn bởi các chuyên viên tuyển dụng. Các ứng
viên vào vòng này thường trải qua hai vòng phỏng vấn.
Vòng phỏng vấn đầu tiên do các chuyên viên tuyển dụng của Phòng hành chính
nhân sự phỏng vấn, vòng này thường diễn ra trong khoảng 15 – 30 phút. Tùy vị trí
tuyển dụng mà các câu hỏi phỏng vấn có thể khác nhau nhưng nhìn chung cấu trúc câu
hỏi thường là: yêu cầu ứng viên giới thiệu về bản than, điểm mạnh và điểm yếu của
bản than, lý do chọn vị trí ứng tuyển… Vòng phỏng vấn thứ hai dành cho những ứng
viên đã vượt qua vòng phỏng vấn thứ nhất, ở vòng này những người tham gia phỏng
vấn là người lãnh đạo trực tiếp, người đang có nhu cầu tuyển dụng. Vòng phỏng vấn
này có thể diễn ra theo nhiều hình thức tùy vào tính cách và yêu cầu của người lãnh
đạo trực tiếp.
Nhìn chung thì kết quả phỏng vấn tuyển dụng vẫn có đôi chút cảm tính đến từ các
chuyên viên tuyển dụng hay những lãnh đạo trực tiếp. Tuy nhiên việc này đã được hạn
chế bằng phiếu đánh giá ứng viên được xây dựng bởi đội ngũ các chuyên viên tuyển
dụng của Phòng hành chính nhân sự.
Bảng 2.2 Mẫu phiếu đánh giá ứng viên.
PHIẾU ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN.

16
Họ và tên ứng viên:
Vị trí dự tuyển:
Thứ tự Tiêu chí Thang điểm Nhận xét/Đánh giá
1 2 3 4 5
1 Kiến thức
2 Ngoại ngữ
3 Kinh nghiệm
4 Khả năng lãnh đạo
5 Khả năng làm nhóm
6 Cử chỉ,phong cách
7 Kỳ vọng
8 Mức độ cam kết
9 Tố chất đặc biệt
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự).
Mẫu đánh giá ứng viên tuy đã chi tiết hóa các mức độ của từng tiêu chí nhưng mỗi
tiêu chí lại không được chú trọng khiến việc đánh giá vẫn chưa hiệu quả. Các buổi
phỏng vấn do lãnh đạo trực tiếp phỏng vấn vẫn còn mang tính chủ quan, tự do. Điều
này tạo hiệu quả không cao với những ứng viên chưa có kinh nghiệm phỏng vấn
nhiều.
Nhận xét: Phỏng vấn tuyển dụng giúp công ty tìm ra những ứng viên phù hợp với
các vị trí mà công ty muốn tuyển dụng, những ứng viên vượt qua vòng này sẽ được lập
danh sách cho Ban giám đốc phê duyệt.
2.1.6 Thử việc.
Những ứng viên trúng tuyển sau phỏng vấn tuyển dụng sẽ được các nhân viên của
Phòng hành chính nhân sự gọi điện trực tiếp báo trúng tuyển và mời đến công ty nhận
thư đề xuất tuyển dụng. Ở buổi gặp mặt này, đại diện của Phòng hành chính nhân sự sẽ
tiếp ứng viên trúng tuyển, trao thư đề xuất tuyển dụng, các tài liệu hướng dẫn liên
quan đến công việc, bản mô tả công việc và yêu cầu bổ sung đầy đủ hồ sơ cần thiết
nộp cho công ty. Sau khi nhận thư đề xuất tuyển dụng ứng viên xác định bắt đầu xác
định ngày và giờ để đến chỗ được phân công làm việc bắt đầu quá trình thử việc.

17
Nhận xét: Thử việc là một trong những công đoạn không thể thiếu trong quy trình
tuyển dụng nhân sự. Đây là thời gian để người tuyển dụng và ứng viên hiểu rõ về
nhau. Sau quá trình thử việc thì công ty sẽ thực hiện đánh giá ứng viên để tìm được
đâu là ứng viên phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển đó.
2.1.7 Ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi kết thúc thời gian thử việc và hoàn thành tất cả các bước tuyển dụng theo
đúng yêu cầu tuyển dụng đề ra thì Ban giám đốc sẽ ra quyết định tuyển dụng đối với
ứng viên. Cơ sở của việc ra quyết định này là dựa vào phương pháp đánh giá chủ quan
theo hình thức sàng lọc dần, theo các kết quả đánh giá của các vòng phỏng vấn, trắc
nghiệm và theo nguyện vọng của ứng viên. Đại diện Phòng hành chính nhân sự sẽ tiến
hành gọi ứng viên trúng tuyển đến và thương lượng hợp đồng với các điều khoản như
lương, đãi ngộ, thưởng Lễ, Tết… Sau khi đạt được sự thống nhất thì Phòng hành chính
nhân sự sẽ tiến hành ký kết hợp đồng lao động và một số thủ tục khác để hoàn thành
thủ tục tiếp nhận nhân viên chính thức. Ứng viên trúng tuyển được ký kết hợp đồng sẽ
nhận thư đề xuất tuyển dụng, nếu chấp nhận lời mời làm việc của công ty thì ứng viên
chính thức trở thành nhân viên của công ty. Ứng viên sẽ được bàn giao công việc và
được giới thiệu với các nhân viên khác trong công ty.
Nhận xét: Thông qua công việc ứng viên đang làm, công ty đánh giá được khả năng
thích nghi, hướng phát triển của ứng viên thì từ đó có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và
phát triển ứng viên nhằm phát huy năng lực tối đa của ứng viên được chọn vào công
ty.
Nhận xét chung: Việc tuyển dụng nhân sự xuất phát từ nhu cầu công ty có kế
hoạch, chiến lược kinh doanh của công ty hàng năm, công ty tuyển thêm nhân sự nhằm
phục vụ cho kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của công ty. Ngoài ra quyết định
tuyển dụng phải được các bộ phận, đơn vị và phòng ban có trách nhiệm xem xét và
tiến hành một cách chính xác, minh bạch. Số lượng những ứng viên trúng tuyển qua
các năm có biến động nhưng không đáng kể.

18
2.2 Nhận xét về quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn
Hạnh Đan.
2.2.1 Ưu điểm.
•Ưu điểm 1: Khâu tiếp nhận hồ sơ và chọn lọc hồ sơ ứng viên luôn được công ty
thực hiện theo hướng thuận tiện nhất cho ứng viên.
Công ty không giới hạn phạm vi tuyển dụng, loại hình đào tạo và đặc biệt là công
ty nhận cả hồ sơ của sinh viên năm cuối ở các trường ĐH, CĐ hàng năm vào để thực
tập. Đây là việc tạo ấn tượng tốt cho các sinh viên đối với công ty. Công ty lựa chọn
những hồ sơ phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển dụng sau đó lên kế hoạch phỏng vấn. Vì
vậy, công ty tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong quá trình tuyển dụng.
•Ưu điểm 2 : Việc tổ chức phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm diễn ra theo
hình thức tiên tiến.
Việc tổ chức diễn ra theo hình thức này đảm bảo công bằng và minh bạch. Hình
thức kiểm tra trắc nghiệm giúp rút ngắn thời gian, cho phép người tuyển dụng của
công ty biết đâu sẽ là ứng viên phù hợp và ứng viên cũng sẽ nhanh chóng biết được kết
quả. Sau khi có được danh sách các ứng viên phù hợp sẽ đến vòng phỏng vấn tuyển
dụng, nơi mà cuộc gặp giữa công ty và ứng viên có cơ hội trao đổi thêm và thấu hiểu
nhau hơn.
•Ưu điểm 3: Quy trình tuyển dụng của công ty rất hiệu quả giúp công ty tiết kiệm
được rất nhiều chi phí và thời gian.
Quy trình tuyển dụng của công ty rất hiệu quả giúp tiết kiệm được thời gian, tối ưu
chi phí, tìm kiếm nhân tài, thu hút và giữ chân nhân viên, môi trường làm việc năng
động, chuyên nghiệp tạo ấn tượng tốt đối với ứng viên. Quy trình tuyển dụng của công
ty xác định được mục tiêu cần đạt được về nhu cầu nhân lực cho công ty dựa trên kế
hoạch, chiến lược hoạt động kinh doanh đề ra được xây dựng một cách chi tiết.
2.2.2 Nhược điểm.
•Nhược điểm 1: Thông báo tuyển dụng chưa rõ ràng.
Nội dung thông báo tuyển dụng của công ty còn chưa rõ ràng. Trong thông báo
tuyển dụng công ty chưa nêu rõ số lượng cần tuyển, những công việc cần làm cụ thể
đối với vị trí dự tuyển là gì. Các kênh tuyển dụng còn hạn chế, chủ yếu là niêm yết

19
trước cổng công ty hay đăng thông tin tuyển dụng trên website, chưa có ở những kênh
khác.
•Nhược điểm 2: Chưa có bộ phận phụ trách thu nhận hồ sơ.
Ứng viên đến nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng hành chính nhân sự của công ty gây anh
hưởng đến công việc của mọi người trong phòng đặc biệt là những ngày cuối hạn nộp
hồ sơ, lượng ứng viên nộp rất đông mà không gian Phòng hành chính nhân sự nhỏ sẽ
gây ồn ào,mất mỹ quan nơi làm việc.
•Nhược điểm 3: Phỏng vấn tuyển dụng còn phụ thuộc vào quan điểm chủ quan.
Một trong những hạn chế của phỏng vấn tuyển dụng là phỏng vấn nhiều ứng viên
trong một buổi, để ứng viên chờ đợi lâu và trong quá trình phỏng vấn, người phỏng
vấn nhiều khi thể hiện quan điểm chủ quan đối với ứng viên. Như vậy là vi phạm
nguyên tắc phỏng vấn. Kết quả phỏng vấn còn phụ thuộc nhiều vào quan điểm chủ
quan của người phỏng vấn.
•Nhược điểm 4: Quyết định tuyển dụng chưa được thống nhất.
Số lượng nhân sự được phê duyệt luôn thấp hơn nhu cầu cần tuyển. Việc tiếp nhận
nhân viên mới chưa được chuyên nghiệp còn nhiều bất cập như các ứng viên đến nhận
thư trúng tuyển tuyển dụng còn rời rạc không thống nhất thời gian, ứng viên rảnh vào
thời gian nào thì tới. Điều này thì thuận tiện cho ứng viên nhưng sẽ làm mất đi hình
ảnh sự chuyên nghiệp của công ty.

20
CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HẠNH
ĐAN.
3.1 Kiến nghị 1: Xây dựng thông báo tuyển dụng rõ ràng
Công ty cần đầu tư hơn trong việc thiết kế, trình bày các thông tin tuyển dụng, lập
kế hoạch đăng tin tuyển dụng rõ ràng, chi tiết, cuốn hút, đăng ký và đăng tin tuyển
dụng trên các website cho đăng tuyển dụng miễn phí. Trên thông báo tuyển dụng cần
đưa thêm vào mức lương khởi điểm đối với vị trí công việc đang cần tuyển, cơ hội
thăng tiến, phát triển để các ứng viên có thể biết được mức lương cũng như phần nào
công việc.
Công ty nên mở rộng quy mô thông báo tuyển dụng nhân sự như ở hội chợ việc
làm, các trường ĐH, CĐ. Đây là những nơi tập trung nguồn nhân lực chất lượng cao,
tùy vào điều kiện cụ thể từng thời kì. Công ty cũng nên thông qua trung tâm giới thiệu
việc làm để tìm kiếm ứng viên thay vì chỉ đăng tuyển dụng trước công công ty và trên
một số website.
3.2 Kiến nghị 2: Cần tiếp nhận hồ sơ và tiền hành chọn lọc hồ sơ qua phần mềm
tuyển dụng.
Hồ sơ ứng viên nộp đều đến Phòng hành chính nhân sự, do thu hồ sơ trong một
khoảng thời gian với một lượng lớn nên dễ xảy ra tình trạng hồ sơ mất, thất lạc. Công
ty cần có một phần mềm tuyển dụng để có thế lưu trữ hồ sơ của ứng viên, xác nhận
ứng viên có nộp hồ sơ, từ đó có được thông tin rõ ràng, chính xác của ứng viên qua đó
để có được quyết định đúng đắn. Điều này góp phần nâng cao chất lượng cho việc
tuyển dụng của công ty, từ đó nâng cao được chất lượng nguồn ứng viên sau khi được
tuyển mộ vào công ty. Ngược lại, nếu không lưu trữ được hồ sơ của ứng viên rõ ràng
sẽ gây khó khăn cho công tác tuyển dụng.
3.3 Kiến nghị 3: Phỏng vấn tuyển dụng cần đánh giá khách quan, minh bạch.
Trước khi phỏng vấn, người phỏng vấn cần nắm vững những thông tin về mô tả
công việc, chế độ và điều khoản về mức lương và phúc lợi của vị trí đang tuyển và
phải đọc và xem qua hồ sơ ứng viên. Hàng năm công ty nên tổ chức một đến hai lần
đào tạo về kỹ năng phỏng vấn cho lãnh đạo trực tiếp của các phòng ban, đơn vị và bộ

21
phận giúp họ nắm được các kỹ năng này nhằm giúp cho việc phỏng vấn diễn ra tốt
đẹp.
Khi người lãnh đạo trực tiếp phỏng vấn đánh giá ứng viên thì đồng thời ứng viên cũng
đánh giá người lãnh đạo phỏng vấn và công ty, vì vậy người phỏng vấn phải ứng xử
lịch thiệp như là đại diện bộ mặt của công ty cho ứng viên được thấy ở công ty là một
môi trường chuyên nghiệp, năng động, công khai, minh bạch và coi trọng nhân viên.
Để được như vậy người phỏng vấn của công ty phải làm sao để hướng buổi phỏng vấn
đi theo chiều hướng buổi nói chuyện, trao đổi thoải mái nhất giữa ứng viên và người
phỏng vấn.
3.4 Kiến nghị 4: Ra quyết định tuyển dụng cần được thống nhất để mang lại
tính hiệu quả.
Công ty cần xem xét lại những tiêu chí lựa chọn ứng viên để xác định danh sách
các ứng viên trúng tuyển. Sau khi danh sách ứng viên trúng tuyển được Ban giám đốc
phê duyệt thì Phòng hành chính nhân sự sẽ gửi thư mời đến các ứng viên trúng tuyển
và ghi rõ trong thư mời: ngày bắt đầu làm ở công ty, giờ làm việc, mức lượng, phụ
cấp… Thông báo ứng viên trúng tuyển đến nhận thư mời trong khoảng thời gian nhất
định tránh tình trạng ứng viên muốn nhận lúc nào lên lúc ấy làm mất đi sư chuyên
nghiệp của công ty.
Công ty cần đánh giá lại về thời gian, chi phí và cách tuyển dụng để rút kinh
nghiệm cho lần tuyển dụng sau sẽ tốt hơn.

22
KẾT LUẬN
Sau một thời gian thực tập, nghiên cứu tại Công ty TNHH Hạnh Đan, em đã có cơ
hội tìm hiểu về Công ty nói chung và công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty nói
riêng. Qua đó em đã nắm bắt được những thông tin cơ bản về những vấn đề xung
quanh thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty.
Đề tài này được thực hiện với mục tiêu nghiên cứu “PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG
QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU
HẠN HẠNH ĐAN”. Qua việc phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại
Công ty trách nghiệm hữu hạn Hạnh Đan chỉ ra được một số nhược điểm cũng như
những ưu điểm của quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty. Từ những nhược điểm đó
em đưa ra một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty
giúp công ty sẽ ngày càng phát triển và đạt được hiệu quả tối đa trong công việc.
Cùng với sự hướng dẫn tận tình của ThS. Võ Thị Như Thảo và sự chỉ bảo của các
anh chị trong Công ty nói chung cũng như trong Phòng hành chính nhân sự nói riêng
mà em đã hoàn thành chuyên đề này.
Những nhận xét, đánh giá cũng như những kiến nghị được em đưa ra dựa trên phần
lớn là nền tảng lý thuyết cùng với những hiểu biết hạn hẹp của em về công ty. Tuy
nhiên, em cũng hi vọng nó có thể góp phần nào đó trong công cuộc phát huy những
điểm mạnh vốn có và khắc phục những nhược điểm hiện trạng còn tồn tại của Công ty.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trường Đại Học Công nghệ
Thành phố Hồ Chí Minh và ThS. Võ Thị Như Thảo đã tận tình hướng dẫn em hoàn
thành bài báo cáo thực tập này, đồng thời em cũng cảm ơn Ban giám đốc và các anh
chị trong công ty đã giúp đỡ, chỉ bảo tận tình em thời gian qua.

23
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Website Công ty: www.hanhdanprinting.com
2.Tổng hợp các tư liệu của Phòng kế toán và Phòng hành chính nhân sự
3.ThS Nguyễn Vân Điềm và PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2014),”Giáo trình quản
trị nhân lực”, NXB ĐHKTQD, Hà Nội
4.TS Mai Thanh Lan (2015), “Giáo trình tuyển dụng nhân lực”, NXB Thống Kê, Hà
Nội
5.Tham khảo các website: www.slideshare.net , www.tailieu.vn

Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty In Ấn.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty In Ấn.doc

Similar to Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty In Ấn.doc (18)

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty In Ấn.doc