Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
Appunti sulle principali tecniche e strategie del piano di marketing con un approfondimento della segmentazione e del positioning. Alcuni esempi
sulle mappe di posizionamento.
Con un Budget di Vendita puoi fare molte cose
∆ Decidi in che modo il mercato influenza gli investimenti da fare in produzione e all’interno dell’azienda
∆ Stabilisci e tuoi obiettivi di reddito e calcoli il fatturato necessario per raggiungerli
∆ Stabilisci gli obiettivi ai tuoi collaboratori commerciali
∆ Decidi come assegnare le risorse, il tuo tempo e quello dei tuoi collaboratori e i tuoi soldi per raggiungere gli obiettivi
∆ Decidi il posizionamento dell’azienda e come monetizzare i benefici che offri ai tuoi clienti
∆ Motivi il personale a raggiungere i risultati assegnati
∆ Decidi come usare gli strumenti di marketing, calcolando il ROI di ogni investimento.
∆ Prendi il fatturato sotto la tua responsabilità e sotto la tua gestione.
Guida pratica al Piano di marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
Il piano di marketing è necessario per definire, pianificare e raggiungere gli obbiettivi di una strategia di marketing. Evidenzia la mission aziendale che spesso non è mai considerata importante per un'azienda. Nel piano di marketing si analizza tramite l'analisi SWOT i punti di forza e di debolezza dell'impresa, i punti di forza e di debolezza della concorrenza. Tutto questo è riversato nell'audit di marketing. Il marketing mix porta il prodotto/servizio sul mercato attraverso l'analisi del prezzo, del portafoglio prodotto, della comunicazione e della distribuzione. Un budget deve essere definito per il raggiungimento degli obbiettivi. Il feedback aiuta l'impresa ad analizzare gli scostamenti ed eventualmente a rimettere mano per modificare il piano.
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Introduzione alle ricerche di mercato come processo e strumento l'analisi del mercato e degli elementi costitutivi dello stesso quale concorrenza, il profilo e il comportamento d'acquisto dei consumatori, al fine di elaborare una corretta strategia aziendale.
Guida pratica al Piano di Web marketing. Finalmente la guida pratica che ti spiega come realizzare un piano di Web marketing passo dopo passo. Autore Alessandro Casagrande di caffebollenteintazzagrossa.it
Tu sei il tuo brand: marketing personale e personal brandingStefano Principato
Le slides del seminario sul Marketing Personale e il Personal Branding all’interno di “Plan Your Future” - Laboratorio dal Basso promosso dall' Associazione Salento Promoters nei giorni 10-12 ottobre a Lecce - 1° parte mattina 9.00-13.00
Approccio, vantaggi, applicazioni per le aziende. Le applicazioni di CRM possono permettere la gestione efficace del rapporto con cliente a condizione che l'impresa abbia un’adeguata strategia e cultura orientata al cliente.
Outils et méthodes d'analyse stratégique et marketingPhilippe Massol
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I fondamenti di una strategia di Internet marketing; il processo per la creazione di un piano di internet marketing: gli obiettivi, la definizione della target audience, i principali modelli di business, l'analisi del micro ambiente e della domanda online, le metriche ed i KPI principali. La 2° parte è de dedicata alla impostazione di un piano di comunicazione online
Introduzione alle ricerche di mercato come processo e strumento l'analisi del mercato e degli elementi costitutivi dello stesso quale concorrenza, il profilo e il comportamento d'acquisto dei consumatori, al fine di elaborare una corretta strategia aziendale.
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STO@ 2020 - Successful Shops in Towncenters through Traders, Owners & Arts Alliance: INIZIATIVE DI INNOVAZIONE A SOSTEGNO E RILANCIO DELLE ATTIVITÀ DEL COMMERCIO IN AREE URBANE ATTRAVERSO IL RECUPERO DI SPAZI SFITTI.
L’analisi di mercato consente di acquisire la conoscenza del contesto economico, del settore di riferimento e del comportamento del
cliente tipo (buyer persona).
Profilazione e segmentazione dell'utenza: conoscere i visitatori per soddisfarli
Competizione sfrenata, nuovi attori economici, riduzione dei consumi: questo è il panorama con cui si deve quotidianamente confrontare l'Impresa.
Come uscire vincitori da una situazione così delicata?
Una risposta può essere quella di capire la propria utenza (reale e potenziale) e di soddisfarne le esigenze (attuali e future).
Definizioni di marketing
Definizione di marketing management
Le fasi evolutive del marketing
Definizione di marketing mix
Le 4 P del Marketing mix
Le 7 P del Marketing mix
TripAdvisor - Un'indagine di mercato sul colosso delle review 2.0Valeria Gennari
Relazione del progetto "TripAdvisor - Un'indagine di mercato sul colosso delle review 2.0" svolto per il Corso Strumenti d'indagine per le organizzazioni e il mercato - Unimib.
Come dare concretezza alle "idee di marketing" di imprese manifatturiere di medie e grandi dimensioni che vogliono comprendere il mercato di riferimento, fidelizzare i clienti e sviluppare le vendite, in Italia e all’estero.
Analisi e monitoraggio della clientela e della concorrenza.
Sintesi della lecture effettuata per un gruppo di imprenditori presso l'Associazione delle Piccole Imprese di Pordenone
Le ricerche di mercato: consigli alle aziende - SdV Ricerche SdV Marketing
Le ricerche di mercato possono essere di vario tipo, ciascuna con obiettivi e modalità di realizzazione diverse.
In questa presentazione si forniscono le indicazioni base e qualche utile consiglio per le Aziende che si rivolgono agli Istituti di Ricerca.
Aprire nuovi mercati e trovare clienti all'estero con l'approccio Sblocca ExportMarco Fontebasso
esempio di processo di analisi e proposta di metodo di lavoro per lo sviluppo di nuovi mercati per un prodotto del settore elettromedicale, LASER PER TRATTAMENTI COSMETICI
Più spesso di quanto dovrebbe accadere, quando il management osserva i costi aziendali sostenuti durante l’anno, su pochi di essi è in grado di rallegrarsi. I costi aziendali sono vissuti con grande frustrazione alla ricerca della vendita che assicuri la crescita del fatturato: una crescita che allontani lo spettro della perdita d’esercizio. È inevitabile dunque che, quando un imprenditore sente parlare di “catena del valore” e le componenti di questo valore sono costi, non sono molti a percepirne il senso. Eppure è evidente: se non reputi che quel costo sia un valore per il cliente finale esso è uno spreco, se non è uno spreco devi trasformarlo in valore percepibile. Se ritieni che tutti i costi sostenuti siano “dolori” è la tua percezione di ciò che il cliente ritiene sia un valore a mancare.
Definizione delle strategia di nicchia e perché oggi il buon marketing non può prescindere dalla sue tecniche fondamentali. Per i programmi di formazione e social empowerment di TTV contattaci: info@thetalkingvillage.it
BOTTEGHE HIGH TECH, Modulo 3: Tecniche di promozione online" di Raffaella Fer...The Qube
Tecniche di promozione del proprio prodotto online. Focus su Facebook, Instagram e Wordpress, Google Adwords, Digital influencer e consigli per creare delle strategie di comunicazione vncente.
2. Conoscere il Mercato
• Conoscere il mercato di riferimento della neo-impresa e, soprattutto, i
futuri concorrenti e clienti, è fondamentale. Spesso capita che,
innamorati della propria idea, non si veda o si sottovaluti il contesto in
cui si andrà ad operare: il mercato. Errore frequente che a volte può
essere fatale o quantomeno provocare seri problemi per l’impresa
• È il mercato di riferimento che detta le “regole del gioco”: conoscerle e
farle proprie è un vantaggio nei confronti della concorrenza.
Una giusta ricerca di mercato, una approfondita analisi degli attori che
agiscono all’interno di esso offre una serie di informazioni, quali prezzi
applicare, quali politiche promozionali e distributive (dove, a chi, come
affidare la vendita e la distribuzione dei beni prodotti o servizi erogati),
che ben utilizzate possono rendere l’idea vincente
3. Cosa si chiede alle start up?
In questa parte del business plan dovete descrivere le caratteristiche del mercato di sbocco
e definire con esattezza la consistenza dimensionale e i limiti territoriali del mercato di
riferimento vero e proprio nel quale intendete operare.
In questa parte del business plan dovrete inoltre definire la domanda sia dal punto di vista
qualitativo, ovvero analizzare le fasi che attraversa il consumatore prima di decidere se
acquistare o meno, (analisi del bisogno, raccolta delle informazioni, valutazione delle
alternative in base ai gusti, scelta tra le alternative, valutazione post-acquisto) sia dal punto
di vista quantitativo (stabilendo, chi acquista, quanto acquista, dove acquista e quando
acquista).
Scopo dell’analisi della domanda è la segmentazione del mercato la quale mira ad
identificare il profilo del nostro potenziale cliente. La segmentazione del mercato è
importante perché, prima di chiedersi che cosa offrire, dovremo sapere a chi. Questo per
essere sicuri che ciò che andremo a proporre verrà gradito in quanto in quanto mirato a quel
preciso target o segmento di mercato.
Sarà necessario suddividere il mercato, per avere, per ogni singolo segmento, una
definizione più focalizzata ed efficace dei suoi bisogni e delle motivazioni d’acquisto. Il
risultato della suddivisione consentirà una corretta progettazione della pianificazione di
marketing.
Portale Giovane Impresa – Presidenza Consiglio dei Ministri
4. Il Mercato … il Marketing
Marketing significa letteralmente "piazzare sul mercato"e
comprende quindi tutte le azioni aziendali riferibili al
mercato destinate al piazzamento di prodotti o servizi,
considerando come finalità il maggiore profitto e come
causalità la possibilità di avere prodotti capaci di realizzare
tale operazione finanziaria.
5. Analisi di Mercato: obiettivi
Capire il mercato -o meglio- il cliente per
• Valutare da quali e quanti consumatori sarà costituita la propria ‘fetta’
di mercato, quale fatturato annuo potranno portare
• Quali i loro desideri, quanto sono disposti a pagare la qualità offerta
dall’impresa e in che modo essa può essere distintiva
• Comprendere quali ne sono gli elementi caratterizzanti, chi sono gli
attori, quali le tendenze e le opportunità e le minacce per chi vuole
entrarvi
• Lanciare nuovi prodotti/servizi e capire i fallimenti
• Lanciare una campagna pubblicitaria/promozionale
• Definire con maggior accuratezza i budget commerciali
6. Cos’è un analisi di mercato
E’ l’analisi di tutti quei soggetti
che sono interessati all’acquisto
di un bene o servizio e
dispongono del reddito che
consente loro l’acquisto
Analisi
Mercato
7. Cinque tipologie di mercato
1. Mercato potenziale: coloro che sono interessati
all’acquisto e dispongono di un reddito sufficiente
2. Mercato disponibile: coloro che hanno interesse,
reddito e sono effettivamente raggiungibili
3. Mercato disponibile qualificato: coloro che sono
interessati all’acquisto e dispongono di un reddito
sufficiente, e sono effettivamente raggiungibili
dall’azienda e hanno i requisiti per l’uso del prodotto
4. Mercato servito: quello a cui effettivamente
l’azienda si rivolge
5. Mercato reale: coloro che acquistano beni e servizi
dell’aziende
Analisi
Mercato
8. La domanda di mercato
• Ciascun mercato, ossia l’insieme dei consumatori
interessato all’acquisto e con capacità di spesa, esprime
una certa domanda dei beni e servizi offerti
• Gli acquisti che verrebbero effettuati in una certa area
geografica, in un certo arco di tempo, e a certe
condizioni di marketing, rappresentano perciò la
domanda totale di mercato
• E’ chiaro che tale domanda più che un numero fisso è
una funzione delle condizioni di marketing. Quindi la
domanda può essere calcolata solo a un tempo t e a
certe condizioni di mercato.
• La domanda massima che un certo mercato può
esprimere è detta domanda potenziale di mercato
Analisi
Mercato
9. La domanda di mercato: stima
• L’azienda Alfa produce tra l’altro, ricariche per accendini
portatili. Il direttore marketing vuole stimare il valore
attuale della domanda potenziale di mercato e dispone
di una serie di informazioni
1. Numerosità della popolazione
2. Numero medio di sigarette fumate da un fumatore in 1 anno
3. Durata media di una sigaretta
4. % di fumatori che utilizza accendini ricaricabili
5. % di punti vendita che vendono ricariche per accendini
6. % di fumatori sul totale della popolazione
7. Durata media di una ricarica
8. Margine del dettagliante su una ricarica
9. Prezzo medio di una ricarica al pubblico
10. Prezzo medio di una ricarica al punto vendita
Analisi
Mercato
10. La domanda di mercato: stima
• Soluzione
• Informazioni necessarie:
1. Numerosità della popolazione
2. % di fumatori sul totale della popolazione
3. % di fumatori che utilizza accendini ricaricabili
4. Durata media di una ricarica
5. Prezzo medio di una ricarica al punto vendita
Moltiplicando i vari fattori si ottiene la stima del mercato
potenziale di ricariche all’anno
LE ALTRE INFORMAZIONI?
Analisi
Mercato
11. Stima domanda: dati
• Dove e come trovare le informazioni per la stima della domanda
– Basi dati Pubbliche
• ISTAT, Banca d’Italia, Censimento Italia, …
– Osservatori e Società specializzate
• Osservatorio commercio elettronico, Osservatorio Prometeia per le
Banche e il risparmio delle famiglie, …
• Nomisma per il mercato immobiliare,….
– Associazioni di categoria e società di consulenza
• Assintel, Ascom, KPMG, Accenture, …
– Ricerche su internet da siti
• Parole chiave (+ppt, pdf,…)
Analisi
Mercato
12. Il processo di acquisto del
consumatore
• Il processo di acquisto del consumatore prende avvio
con la consapevolezza del consumatore dell’esistenza di
un bisogno/problema fino a quel momento rimasto
latente.
• Per soddisfare tale bisogno il consumatore ricerca le
possibili soluzioni disponibili: la ricerca di informazioni
• A questa segue la valutazione delle alternative, le
opzioni sono ordinate nella mente del consumatore sulla
base degli attributi da lui ritenuti più rilevanti
• Indi utilizza il prodotto con un comportamento del suo
acquisto in linea con il livello di soddisfazione ottenuto,
derivante dal confronto tra prestazioni e aspettative
Analisi
Mercato
13. Segmentazione del Mercato
• E’ possibile individuare alcuni tratti omogenei a più
consumatori che ne determinano risposte simili agli
stimoli di marketing. In altri termini l’azienda può
suddividere il proprio mercato in segmenti (gruppi di
consumatori) al fine di rendere la propria offerta più
aderente alle esigenze di questi ultimi
• I criteri di segmentazione vanno dai più tradizionali
(demografici, geografici, comportamentali, per stili di
vita) ai più sofisticati ed evoluti (per gruppi sociali, per
aspirazioni future, per percezione del bene,…)
• L’analisi dell’ambiente (macro/micro e del mercato),
unita a quella dei competitors (che accenneremo dopo)
permettono all’azienda di prendere decisioni: IL
TARGETING
Analisi
Mercato
14. Segmentazione del Mercato
• E’ possibile individuare alcuni tratti omogenei a più
consumatori che ne determinano risposte simili agli
stimoli di marketing. In altri termini l’azienda può
suddividere il proprio mercato in segmenti (gruppi di
consumatori) al fine di rendere la propria offerta più
aderente alle esigenze di questi ultimi
• I criteri di segmentazione vanno dai più tradizionali
(demografici, geografici, comportamentali, per stili di
vita) ai più sofisticati ed evoluti (per gruppi sociali, per
aspirazioni future, per percezione del bene,…)
• L’analisi dell’ambiente (macro/micro e del mercato),
unita a quella dei competitors (che accenneremo dopo)
permettono all’azienda di prendere decisioni: IL
TARGETING
Analisi
Mercato
16. Il processo di analisi
Analisi
Mercato
1. Definizione degli obiettivi
2. Piano della ricerca
– Tipo di dati
– Definizione tipo ricerca:
qualitativa o quantitativa
– Modalità della ricerca:
interna o esterna
3. La conduzione della ricerca
4. L’elaborazione dei dati (processing)
5. La preparazione della relazione conclusiva
17. I contenuti di una ricerca
Analisi
Mercato
• Titolo provvisorio progetto
• Formulazione del problema
• Definizione e delimitazione del problema
• Struttura
• Metodo e fonti dati ( Primari o secondari)
• Determinazione del campione
• Moduli raccolta dati
• Personale richiesto
• Fasi ricerca con tabella tempi
• Piani di analisi
• Costi previsti
18. Come formulare le domande
Analisi
Mercato
•Aperte: consentono di rispondere in forma
destrutturata, si usano quando
occorrerebbe un elenco troppo numeroso
di opzioni o quando non si vuole in alcun
modo influenzare la risposta
•Chiuse: si riduce la discrezionalità nella
trascrizione della risposta e si favorisce la
fase di elaborazione.
•Filtro: indirizzando verso domande
successive
•Di controllo: favoriscono l’identificazione di
risposte in contrasto tra loro.
Tipologia di domande Come formulare le domande
• Mirare ad un aspetto specifico
• Essere brevi
• Non creare salti di attenzione con
domande che richiedono tempi di
risposta non omogenei
• Evitare fraintendimenti
• Usare linguaggio semplice
• Evitare domande che potrebbero
sembrare invasive
• Non chiedere opinioni su cose dette o
fatte da altri
• Non richiedere eccessivi sforzi di
memoria
• Non indurre la risposta
• Non fare più domande nella stessa
frase
19. Bibliografia (alcuni esempi)Analisi
Ambiente
• Marketing – Kotler (qualsiasi edizione)
• Gli strumenti di Marketing – Harvard Business Review
• Marketing – Raffaele Cercola – Etas
• Compendio di Marketing – Edizione Simone
• Decisioni di Marketing e Problem Solving – Foglio - Angeli
• Principi di Marketing e Strategia – Garnero – Ute
• Marketing Digitale – Peretti – Apogeo
• Internet Marketing – Di Carlo – Etas
• Il Marketing della Cultura – Foglio - Angeli