Makalah ini membahas tentang Activity Based Costing (ABC) dan Activity Based Management (ABM). ABC adalah metode untuk mengalokasikan biaya overhead ke produk berdasarkan aktivitas, sedangkan ABM adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada aktivitas untuk meningkatkan nilai pelanggan dan laba."

1. MAKALAH
Kalkulasi Biaya Berdasarkan Aktivitas (ABC)
Dan Manajemen Berdasarkan Aktivitas (ABM)
Oleh
Hardiyan Jusriyanto (11021352125)
Friska Aprilia (1102113495)
Andrean Wijaya (1402118960)
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS RIAU
T.P 2015/2016

2. i
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa memberikan kepada kami
nikmat-nikmat-Nya yang tidak terhitung dan selalu terlimpah. Sehingga manusia harus
bersyukur kepada-Nya setiap saat dan setiap waktu dimana mereka berdiam. Dan, sebagai salah
satu dari nikmat Tuhan kami dapat menyelesaikan tugas Makalah ini. Makalah ini disusun agar
pembaca dapat memperluas ilmu tentang Kalkulasi Biaya Berdasarkan Aktivitas (ABC) Dan
Manajemen Berdasarkan Aktivitas (ABM) yang kami sajikan berdasarkan pengamatan dari
berbagai sumber informasi dan referensi. Makalah ini di susun oleh penyusun dengan berbagai
rintangan. Baik itu yang datang dari diri penyusun maupun yang datang dari luar. Namun dengan
penuh kesabaran dan terutama pertolongan dari Tuhan akhirnya makalah ini dapat terselesaikan.
Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas dan menjadi
sumbangan pemikiran kepada pembaca khususnya para mahasiswa Universitas Riau kami sadar
bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna.
Kepada dosen pembimbing kami meminta masukannya demi perbaikan pembuatan
makalah kami di masa yang akan datang dan mengharapkan kritik dan saran dari para
pembaca.
Pekanbaru, November 2015
Penulis

3. ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................................................................................................i
DAFTAR ISI ....................................................................................................................................................................................ii
BAB I.................................................................................................................................................................................................1
PENDAHULUAN...........................................................................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang..............................................................................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................................................................................3
1.3 Tujuan Pembahasan.....................................................................................................................................................3
BAB II ...............................................................................................................................................................................................4
PEMBAHASAN..............................................................................................................................................................................4
2.1 Pengertian Activity Based Costing ( ABC ) ....................................................................................................................4
2.2 Manfaat , tujuan ABC dan peranan ABC.........................................................................................................................8
2.2.1 Manfaat ABC ............................................................................................................................................................8
2.2.2 Tujuan dan Peranan ABC .........................................................................................................................................9
2.3.1 Keunggulan Activity Based Costing.........................................................................................................................10
2.3.2 Kelemahan Acitivity Based Costing...................................................................................................................10
2.4 Pengertian ABM. .........................................................................................................................................................11
2.5 Hubungan antara ABM dan ABC ..................................................................................................................................11
2.6 Berbagai ukuran efisiensi aktivitas .................................................................................................................................12
2.6.1 Aktivitas Bernilai Tambah (Value Added Activity) ................................................................................................12
2.6.2 Aktivitas Tidak Bernilai Tambah (Non Value Added Activity) .............................................................................13
2.6.3 Benchmarking.............................................................................................................................................................14
2.7 Dimensi Activity Based Management ......................................................................................................................15
2.8 Faktor-faktor yang mendukung keberhasilan penerapan Activity Based Management ....................................16
2.9 ABM operasional dan ABM strategis ..........................................................................................................................17
BAB III............................................................................................................................................................................................18
PENUTUP.......................................................................................................................................................................................18
3.1 Kesimpulan...................................................................................................................................................................18
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................................................................................19

4. 1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Untuk dapat mencapai kualitas produk yang baik dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan
perusahaan harus mampu hanya menghasilkan produk yang sesuai dengan keinginan pelanggan.
Untuk mewujudkan perlu suatu filosofi untuk menghilangkan pemborosan. Selain itu, usaha
menghasilkan produk yang bermutu hanya dapat dicapai bila proses bermutu dapat dicapai.
Perbaikan-perbaikan yang dapat dilakukan penghematan di berbagai bidang hanya dapat
dilakukan dalam suatu proses yang berlangsung panjang dan terus menerus dan
berkesinambungan.
Metode ABC (Activity Based Costing ) merupakan 1ystem1tive lain terhadap metode
pembiayaan tradisional atas biaya overhead. Konsep ini muncul karena dianggap metode
tradisional tidak tepat dalam mengalokasikan biaya overhead ke produksi hanya dengan
mengandalkan dasar bahan langsung, upah langsung ataupun unit produksi saja. Menurut konsep
ini pembebanan seperti itu tidak adil dan akan dapat memberikan informasi keliru dalam
pemberian informasi mengenai biaya produksi, oleh karena itu ABC menawarkan agar
pembebanan overhead ini juga didasarkan pada presentase proporsional kepada biaya lain atau
kepada produk. Tetapi kepada kegiatan yang dilaksanakan untuk memproduksi barang itu, yang
diperhatikan adalah 1ystem yang men “drive” biaya itu (cost driver) bukan produknya. Kalau
konsep ini diterapkan maka keputusan yang diambil akan lebih tepat dan perusahaan tidak
mengalami kerugian hanya karena kesalahan unit cost.
Permintaan akan informasi akuntansi manajemen yang lebih akurat dan relevan telah
mengarah pada perkembangan manajemen berdasarkan aktivitas. Manajemen berdasarkan
aktivitas adalah suatu pendekatan di seluruh 1ystem dan terintegrasi, yang memfokuskan

5. 2
perhatian manajemen pada berbagai aktivitas, dengan tujuan meningkatkan nilai untuk
pelanggan (customer value) dan laba sebagai hasilnya. Manajemen berdasarkan aktivitas
menekankan pada biaya berdasarkan aktivitas/Activity Based Costing (ABC) dan analisis nilai
proses. Biaya berdasarkan aktivitas meningkatkan keakuratan mengalokasikan biaya dengan
pertama-tama menelusuri biaya berbagai aktivitas, dan kemudian sampai pada produk atau
pelanggan yang menggunakan berbagai aktivitas tersebut. Analisis nilai proses, di lain pihak,
menekankan pada analisis aktivitas, yaitu mencoba untuk menetapkan mengapa melakukan
aktivitas yang diperlukan secara lebih efisien, dan untuk menghapus aktivitas yang tidak
memberikan nilai bagi pelanggan.

6. 3
1.2 Rumusan Masalah
a. Apa itu Activity Based Costing (ABC) ?
b. Apa manfaat , tujuan ABC dan peranan ABC ?
c. Apa Keunggulan dan Kelemahan ABC ?
d. Apa itu Activity Based Management (ABM)?
e. Bagaimana hubungan antara ABC dan ABM ?
f. Apa saja ukuran efisiensi aktivitas ?
g. Apa saja dimensi ABM
h. Apa faktor-faktor yang mendukung keberhasilan penerapan ABM ?
i. Bagaimana penerapan ABM dalam kategori ?
1.3 Tujuan Pembahasan
a. Untuk mengetahui Activity Based Costing
b. Untuk mengetahui manfaat , tujuan , dan peranan ABC
c. Untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan ABC
d. Untuk mengetahui Activity Based Management
e. Untuk mengetahui hubungan antara ABC dan ABM
f. Untuk mengetahui ukuran efisiensi aktivitas
g. Untuk mengetahui dimensi ABM
h. Untuk mengetahui factor factor yang mendukung keberhasilan penerapan ABM
i. Untuk mengetahui penerapan ABM dalam kategori

7. 4
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Activity Based Costing ( ABC )
Sebelum mengetahui apa itu yang dimaksud dengan Activity Based Costing (ABC),
telebih dahulu kita mengenal istilah-istilah yang disebut dengan aktivitas, sumber daya, objek
biaya, cost poll, elemen biaya, dan cost driver.
Aktivitas merupakan tindakan, gerakan, atau rangkaian dari suatu pekerjaan yang
dilakukan. Aktivitas juga dapat diartikan sebagai kumpulan dari tindakan yang dilakukan dalam
organisasi yang berguna untuk tujuan penentuan biaya berdasarkan aktivitas yang ada. Misalnya
pemindahan bahan merupakan suatu aktivitas dari pergudangan.
Sumber daya merupakan unsur yang dibebankan atau yang digunakan dalam pelaksaan
suatu aktivitas. Misalnya : gaji dan bahan merupakan sumber daya yang digunakan untuk
melakukan suatu aktivitas.
Objek biaya merupakan bentuk akhir dimana pengukuran biaya itu diperlukan. Misalnya,
pelanggan, produk, jasa, kontrak , atau unit kerja lainnya dimana manajemen menginginkan
pengukuran biaya secara terpisah merupakan objek biaya.
Elemen biaya merupakan jumlah yang dibayarkan untuk sumber daya yang dikonsumsi
aktvitas dan yang terkandung di dalam cost poll. Misalnya untuk hal-hal yang berkaitan dengan
mesin mungkin mengandung elemen biaya untuk tenaga, elemen biaya teknik, dan elemen biaya
depresiasi.
Cost driver merupakan faktor-faktor yang menyebabkan perubahan biaya aktivitas, juga
merupakan faktor yang dapat diukur yang dapat digunakan untuk membebankan biaya ke
aktivitas dan dari aktivitas ke aktivitas lainnya, produk atau jasa. Ada dua jenis cost driver, yaitu

8. 5
:
1. Driver sumber daya adalah ukuran kuantitas sumber daya yang dikonsumsi oleh aktivitas.
Driver sumber daya ini digunakan untuk membebankan biaya sumber daya yang dikonsumsi
oleh aktivitas ke cost poll tertentu. Contohnya adalah presentase dari luas total yang digunakan
oleh suatu aktivitas.
2. Driver aktivitas adalah ukuran frekuensi dan intensitas permintaan terhadap suatu aktivitas
terhadap objek biaya. Driver aktivitas digunakan untu membebankan biaya dari cost poll ke
objek biaya. Contohnya, jumlah suku cadang yang berbeda yang digunakan dalam produk akhir
untuk mengukur konsumsi aktivitas penanganan bahan untuk setiap produk.
Activity Based Costing adalah metode pembebanan aktivitas-aktivitas berdasarkan
besarnya pemakaian sumber daya, dan membebankan biaya pada objek biaya, seperti produk
atau pelanggan, berdasarkan besarnya aktivitas, serta untuk mengukur biaya dan kinerja dari
aktivitas yang terkait dengan proses dan objek biaya.
Pengertian mendasar dari sistem ABC adalah adanya analisa terhadap keseluruhan
aktivitas-aktivitas yang bertujuan untuk mengidentifikasi adanya hal-hal sebagai berikut :
1. Aktivitas yang ada dalam tiap-tiap dapartemen dan sebab timbulnya aktivitas
2. Dalam kondisi yang bagaimana setiap aktivitas tersebut dilaksanakan.
3. Bagaimana frekuensi masing-masing aktivitas dalam pelaksanaannya.
4. Sumber-sumber yang dikonsumsi untuk melakasanakan masing-masing aktivitas.
5. Faktor-faktor apa yang menjadi penyebab timbulnya aktivitas tersebut atau pembenahan atas
sumber daya yang dimiliki perusahaan.
Dalam Activity Based Costing (ABC) semua biaya dibebankan ke produk yang
menimbulkan aktivitas atau apabila ada alasan yang mendasar bahwa biaya tersebut dipengaruhi
oleh produk yang dibuat, baik biaya produksi, maupun biaya non-produksi.
ABC atau penentu harga pokok produk berbasis aktivitas merupakan sistem informasi
tentang pekerjaan atau kegiatan yang mengkonsumsi sumber daya dan menghasilkan nilai bagi
konsumen. Defenisi lain ABC adalah suatu informasi yang dapat menyajikan secara akurat dan
tepat waktu mnegenai pekerjaan atau aktvitas yang mengkonsumsi sumber biaya aktivitas untuk
mencapai tujuan pekerjaan produk dan pelanggan. ABC dirancang untuk mengukur harga pokok
produk melalui aktivitas-aktivitas. Biaya-biaya akan diukur dari aktivitas ke produk berdasarkan
permintaan tiap-tiap produk terhadap aktivitas selama proses produksi, sehingga biaya yang

9. 6
timbul masing-masing jenis produk akan terlihat lebih jelas. Sistem tersebut menerapkan sistem
akuntansi aktivitas untuk menghasilkan perhitungan harga pokok produk yang lebih akurat.
AlokasiBiaya
Secara tradisional, akuntan membebankan biaya kepada produk hanya berpedoman pada
banyak sedikitnya jumlah unit yang dihasilkan sebagai satu-satunya faktor yang menyebabkan
biaya dan aktivitas muncul. Akuntan menggunakan volume related cost driver untuk
membebankan biaya. Setelah ditelusuri ternyata beberapa biaya dan aktivitas yang muncul bukan
dipicu oleh jumlah unit yang diproduksi sehingga tidak semua biaya overhead yang muncul
dipicu oleh jumlah unit yang diproduksi. Dalam hal ini akuntan harus mengetahui dasar apa yang
bisa digunakan untuk mengalokasikan biaya atas aktivitas dan mengetahui cost driver yang
rasional (Cost Driver merupakan faktor-faktor yang menimbulkan timbulnya biaya).
Dalam ABC, proses identifikasi aktivitas merupakan salah satu bagian yang penting dari
tahapan tahapan pembbebanan biaya overhead pabrik. Tahap pertama pada identifikasi aktivitas,
aktivitas yang luas dikelompokkan ke dalam 4 kategori aktivitas, yaitu :
1. Unit Level Activities
Berupa aktivitas atau kegiatan yang dilakukan yang dilakukan sekali untuk setiap unit sehingga
biaya produk yang berhubungan dengan aktivitas yang dibebankan berdasarkan jumlah unit yang
diproduksi. Misalnya : jam tenaga kerja langsung. Semakin banyak jumlah unit yang diproduksi
maka semakin banyak juga tenaga kerja langsung dibutuhkan.
2. Bacth Level Activity
Yaitu berupa ativitas atau kegiatan yang dilakukan untuk mendukung produksi sejumlah order
tertentu (batch). Aktivitas ini dilakukan sekali untuk setiap batch sehingga biaya produksi yang
berhubungan dengan aktivitas ini dibebankan berdasrkan jumlah batch yang diproduksi misalnya
: biaya set-up mesin. Semakin banyak unit yang diproduksi tidak mempengaruhi biaya pada
aktivitas set-up, tetapi semakin sering set-up dilakukan maka semakin besar pula biaya set-up
mesin
3. Product Sustaining Activities
Berupa aktivitas atau kegiatan yang dilakukan untuk mempertahankan eksistensi suatu produk,
pemeliharaan produk, pengembangan produk dan inovasi produk. Beban biaya yang terjadi pada
aktivitas ini dapat ditelusuri pada setiap jenis produk yang dihasilkan, tetapi sumber daya yang

10. 7
dikonsumsi tidak tergantung pada jumlah unit ataupun batch dari produk yang dihasilkan
perusahaan. Semakin banyak jenis produk yang dihasilkan maka semakin sering aktivitas ini
dilakukan sehingga semakin besar biaya yang dibutuhkannya.
4. Facility Sustaining Activities.
Berupa aktivitas atau kegiatan yang dilakukan untuk mempertahankan eksistensi perusahaan,
seperti pemasaran, sumber daya manusia, pengembangan sistem, pemeliharaan fasilitas dan lain-
lain. Tetapi aktivitas ini tidak berhubungan dengan jumlah produk, batch maupun jenis produk.
Sedangkan pada saat melakukan pembebanan biaya dari tiap kelompok tersebut, biaya yang
muncul tersebut diklasifikasikan sesuai dengan kelompok aktivitasnya, sehingga dalam
membebankan biaya sistem ABC dapat digambarkan dengan dua tahapan, yaitu :
1. Aktivitas yang dilakukan untuk memenuhi keinginan customer mengkonsumsi sumber daya
dalam sejumlah uang tertentu.
2. Biaya setiap sumber daya yang dikonsumsi oleh setiap aktivitas harus dibebankan objek biaya
atas dasar unit aktivitas yang dikonsumsi oleh objek biaya itu sendiri.
Konsep DasarSistemABC
Ada dua asumsi yang penting yang mendasari metode ABC, yaitu :
1. Aktivitas-aktivitas yang menyebabkan timbulnya metode ABC bahwa sumber daya pembantu
atau sumber daya tidak langsung menyediakan kemampuannya melaksanakan kegiatan bukan
hanya penyebab timbulnya biaya.
2. Produk atau pelanggan jasa produk menyebabkan timbulnya permintaan atas dasar aktivitas
untuk membuat produk atau jasa yang diperlukan berbagai kegiatan yang menimbulkan sumber
daya untuk melaksanakan aktivitas tersebut.
Asumsi tersebut diatas merupakan konsep dasar dari sistem activity Based Costing. Selanjutnya,
karena adanya aktivitas akan menimbulkan biaya, maka untuk dapat menjalankan usahanya
secara efisien, perusahaan harus dapat mengelola aktivitasnya. Dalam hubungannya dengan
biaya produk maka biaya yang dikonsumsi untuk menghasilkan produk adalah biaya-biaya untuk
aktivitas merancang, merekayasa, memproduksi, menjual dan memberikan pelayanan produk.

11. 8
Tahap MenerapkanABC
1. Mengidentifikasi dan menentukan aktivitas untuk menjual barang tertentu dan menentukan
kelompok-kelompok aktivitsas. Misalnya aktivitas produksi, dikelompokkan menjadi kelompok
biaya tembahan gaji tenaga kerja langsung, kelompok biaya produksi karena berlalunya waktu,
kelompok biaya produksi yang dibebankan berdasarkan cash Basis. Aktivitas pemasaran,
dikelompokkan menjadi kelompok biaya gaji, kelompok biaya pengiriman, kelompok biaya
iklan.
2. Jika memungkinkan menulusuri semua biaya BOP, biaya administrasi, dan biaya pemasaran ke
barang tertentu, jika tidak mungkin ke barang tertentu, maka kelompok aktivitas tertentu. Gaji
mandor, total Rp. 160.000, dimana Rp 100.000 khusus terjadi akibat mengerjakan pesanan jaket.
3. Menghitung tarif alokasi untuk setiap kelompok biaya, jika memungkinkan berdasarkan cost
driver (ukuran aktivitas penyebab munculnya biaya) untuk setiap biaya.
4. Membebankan dan mengalokasikan biaya yang tidak dapat ditelusuri (BOP, administrasi,
pemasaran), ke semua barang yang diproduksi dengan menggunakan tarif yang telah dihitung.
5. Menyusun laporan biaya sistem ABC..
2.2 Manfaat , tujuan ABC dan peranan ABC
2.2.1 Manfaat ABC
Manfaat yang dihasilkan oleh perusahaan yang menerapkan ABC adalah :
a. Memperbaiki mutu pengambilan keputusan.
Kemampuan ABC menghasilkan informasi biaya produksi yang lebih teliti dapat
mengurangi kemungkinan manajemen melakukan pengambilan keputusan yang salah. Informasi
biaya produksi yang lebih teliti sangat penting bagi manajemen jika perusahaan menghadapi
persaingan yang sangat tajam.
b. Memungkinkan manajemen melakukan perbaikan terus menerus terhadap kegiatan untuk
mengurangi biaya overhead.
ABC mengidentifikasi biaya overhead dengan kegiatan yang menimbulkan biaya tersebut.
Dengan demikian informasi biaya yang dihasilkan oleh ABC dapat digunakan oleh manajemen

12. 9
untuk memantau secara terus menerus berbagai kegiatan yang digunakan oleh perusahaan untuk
menghasilkan produk dan melayani konsumen. Perbaikan berbagai kegiatan untuk menghasilkan
produk dan penghilangan kegiatan yang tidak bernilai tambah bagi konsumen dapat
dipertimbangkan oleh manajemen berdasarkan informasi biaya yang disajikan dengan ABC
c. Memberikan kemudahan dalam penentuan biaya relevan.
ABC menyediakan informasi biaya yang dihubungkan dengan berbagai kegiatan untuk
menghasilkan produk, sehingga manajemen akan memperoleh kemudahan dalam mendapatkan
infomasi yang relevan dalam pengambilan keputusan yang menyangkut berbagai kegiatan bisnis
mereka. Jika misalnya menajemen mempertimbangkan untuk melakukan perbaikan dalam
kegiatan set-up fasilitas produksi, ABC mampu dengan cepat menyediakan informasi batch
related activities cost sehingga memungkikan manajemen mempertimbangkan akibat keputusan
mereka terhadap konsumsi sumber daya untuk kegiatan tersebut.
2.2.2 Tujuan dan Peranan ABC
Tujuan ABC digunakan untuk meningkatkan akurasi analisi biaya dengan memperbaiki
cara penulusuran biaya ke objek biaya. ABC digunakan juga untuk berbagai objek biaya yang
berbeda yaitu produk secara individual, kelompok prodeuk yang saling berhubungan dan
pelanggan secara individual.
Abc juga sangat membantu perusahaan untuk dapat mengurangi distorsi yang disebabkan oleh
sistem penentuan harga produk tradisional dan mendapatkan biaya produk yang lebih akurat.
ABC juga menyediakan pandangan yang jelas tentang bagaimana perusahaan membedakan
produk, jasa, dan aktivitas yang memberi kontribusi dalam jangka panjang.
Menurut Kamaruddin Ahmad mengatakan bahwa peranan dari sistem ABC :
1. Pembebanan biaya tidak langsung dan biaya pendukung.
2. Pembebanan biaya dan alokasi biaya : biaya langsung dan tak langsung.
Berdasarkan kutipan diatas dapat disimpulkan bahwa pembebanan biaya merupakan suatu
proses pembebanan biaya ke dalam cost poll atau dari cost poll ke objek biaya. Biaya yang
langsung dapat ditelusuri secara langsung ke biaya atau objek biaya secara mudah dapat
dihubungkan secara ekonomi. Biaya yang tidak langsung tidak dapat ditelusuri secara mudah,
dan bahkan sulit untuk dihubungkan secara ekonomi dari biaya atau cost poll ke cost poll atau
objek biaya.

13. 10
2.3 Keunggulan dan Kelemahan ABC
2.3.1 Keunggulan Activity Based Costing
1. Suatu pengkajian ABC dapat meyakinkan manajemen bahwa mereka harus mengambil
sejumlah langkah untuk menjadi lebih kompetitif. Sebagai hasilnya mereka dapat berusaha untuk
meningkatkan mutu sambil secara simultan memfokus mengurangi biaya. Analisis biaya dapat
menyoroti bagaimana benar-benar mahalnya biaya manufacturing, yang pada akhirnya dapat
memicu aktivitas untuk mereorganisasi proses memperbaiki mutu dan mengurangi biaya.
2. ABC dapat membantu dalam pengambilan keputusan.
3. Manajemen akan berada dalam suatu posisi untuk melakukan penawaran kompetitif yang lebih
wajar.
4. Dengan analaisis biaya yang diperbaiki, manajemen dapat melakukan analaisis yang lebih
akurat mengenai volume yang dilakukan untuk mencari breakevent atas produk yang bervolume
rendah.
5. Melalui analisis data biaya dan pola konsumsi sumber daya, manajemen dapat mulai
merekayasa kembali proses manufcturing untuk mencapai pola keluaran mutu yang lebih efisien
dan lebih tinggi.
2.3.2 Kelemahan AcitivityBased Costing
1. Alokasi, beberapa biaya yang dialokasikan secara sembarangan, karena sulitnya menemukan
aktivitas biaya tersebut. Contoh : pembersihan pabrik dan pengelolaan proses produksi.
2. Mengabaikan biaya, biaya tertentu yang diabaikan dari analisis. Contoh : iklan, riset, dan
sebagainya.
3. Pengeluaran dan waktu yang dikonsumsi, disamping memerlukan biaya yang mahal juga.
Berdasarkan kutipan diatas, dapat disimpulkan bahwa ABC memiliki kelemahan yaitu
pengalokasian biaya yang secara sembarangan, pengabaiyan biaya, dan memerlukan biaya yang
mahal dan juga waktu yang cukup lama.

14. 11
2.4 Pengertian ABM.
Activity Based Managenent (ABM) merupakan suatu konsep yang mengerahkan
perhatian pada konsumsi sumber daya terhadap aktivitas yang dilakukan oleh suatu perusahaan,
sehingga untuk dapat mengetahui bagaimana suatu perusahaan menggunakan sumber dayanya,
maka terlebih dahulu haruslah dipahami mengenai aktivitas-aktivtas apa sajakah yang telah
terjadi didalam perusahaan tersebut. Aktivitas-aktivitas tersebut merupakan aktivitas yang telah
mengkonsumsi sumber daya melalui pengidentifikasian pemicu biayanya dimana biaya-biaya ini
timbul karena dilaksanakannya aktivitas-aktivitas tersebut.
Pengertian dan pemahaman yang baik mengenai berbagai aktivitas yang telah
dilaksanakan akan dapat memberikan pandangan yang baik tentang bagaimana menggunakan,
mengelola, dan mengendalikan sumber daya perusahaan, dan dapat pula digunakan untuk
mengetahui peluang yang ada untuk meningkatkan kinerja perusahaan serta memberi pedoman
yang baik untuk menilai kinerja tersebut dalam rangka untuk mendukung perbaikan
berkesinambungan.
Activity Based Management merupakan pendekatan yang terintegrasi yang memfokuskan
perhatian manajemen pada aktivitas yang bertujuan untuk meningkatkan nilai yang diterima oleh
pelanggan dan meningkatkan laba perusahaan melalau penyediaan nilai pelanggan tersebut
dengan menggunakan informasi yang diperoleh dari Activity Based System, dimana antara ABM
dan ABC saling berkaitan satu sama lain.
2.5 Hubungan antara ABM dan ABC
Manajemen Activity Based Costing (ABC) membutuhkan informasi yang
berkualitas tinggi dengan tepat waktu, yang berhubungan dengan pekerjaan yang dilakukan
atau activity dan sasaran pekerjaan itu sendiri atau produk dan customer agar dicapai apa
yang disebut dengan continues improvement atau perbaikan yang berkesinambungan. Setelah
manajer mempunyai informasi akurat dan tepat waktu, manajer akan menggunakan informasi
tersebut untuk menetapkan strategi yang tepat, mendesign ulang produk dan menekan
pemborosan-pemborosan yang terdapat pada aktifitas operasi dengan menggunakan cara-cara

15. 12
yang digunakan pada sistem ABC ini agar dicapai suatu perbaikan yang disebut Activity
Based Managemen (ABM).
Hubungan ABC dengan ABM terjadi karena ABM membutuhkan informasi dari
ABC untuk melakukan analisis yang berhubungan dengan perbaikan yang berkesinambungan
ABM untuk standar pemasaran. Biaya pemasaran adalah biaya yang timbul karena terjadinya
pertukaran dantara perusahaan dengan konsumen.
2.6 Berbagai ukuran efisiensi aktivitas
2.6.1 Aktivitas Bernilai Tambah (Value Added Activity)
Aktivitas bernilai tambah adalah aktivitas yang harus dilaksanakan dalam proses
bisnis atau menciptakan nilai yang dapat memuaskan para konsumennya (Supriyono, 1999:
377). Aktivitas ini jika dieliminasi akan mengurangi pelayanan produk kepada konsumen
dalam jangka panjang. Artinya, apabila perusahaan mengeliminasi aktivitas ini maka kecil
kemungkinan perusahaan dapat bertahan karena produk yang dihasilkan tidak dapat
memuaskan pelanggan lagi, sehingga banyak pelanggan tidak akan membeli atau
mengkonsumsi produk perusahaan tersebut dan akan menyebabkan kekalahan dalam
persaingan di dalam pasar..
Aktivitas dapat disebut aktivits bernilai tambah apabila secara bersamaan memenuhi ketiga
kondisi berikut ini (Hansen dan Mowen, 2004: 489):
1. Aktivitas yang menghasilkan perubahan
2. Perubahan tersebut tidak dapat dicapai oleh aktivitas sebelumnya, dan
3. Aktivitas tersebut memungkinkan aktivitas lain untuk dilakukan
aktivitas bernilai tambah adalah suatu aktivitas yang berkontribusi terhadap
pelanggan (customer value) dan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) atau
memuaskan kebutuhan organisasi.
Yang dimaksud dengan nilai pelanggan adalah selisih antara pengorbanan yang
dilakukan oleh pemakai dan manfaat yang diterima bagi perusahaan. Jadi ini memberikan
pengertian bahwa perusahaan ingin memberikan timbal balik kepada pelanggan dengan
memberikan kepuasan kepada pelanggan karena mau mengorbankan sesuatu untuk

16. 13
mengkonsumsikan hasil produksi dari perusahaan sehingga perusahaan mendapatkan
manfaatnya.
2.6.2 Aktivitas Tidak Bernilai Tambah (Non Value Added Activity)
Menurut Hansen dan Mowen (2004: 490) :
“Aktivitas tidak bernilai tambah adalah aktivitas yang dapat dikurangi biayanya tanpa
mengurangi pelayanan produsen kepada konsumen, sehingga perusahaan tetap dapat
memuaskan pelayanan walaupunmenghilangkan aktivitas ini karena tidak akan
berpengaruh terhadap produk yang dihasilkan. Selain itu, aktivitas tidak bernilai tambah
juga mempunyai arti.”Menurut Supriyono (2004: 377):
“aktivitas tidak bernilai tambah adalah aktivitas – aktivitas yang tidak perlu atau aktivitas
– aktivitas yang perlu namun tidak dilaksanakan secara efisien dan dapat disempurnakan.”
Berdasarkan beberapa definisi aktivitas tidak bernilai tambah tersebut,tentunya
perusahaan berusaha untuk mengeleminasi aktivitas tidak bernilai tambah karena hanya
menambah biaya yang tidak berguna dan menghalangi kinerja penuh. Perusahaan juga
bekerja keras untuk mengoptimalkan aktivitas yang bernilai tambah. Suatu aktivitas dapat
dikategorikan sebagai aktivitas tidak bernilai tambah apabila aktivitas tersebut tidak
memenuhi satu dari ketiga kondisi kriteria aktivitas bernilai tambah yang telah disebutkan
sebelumnya. Perusahaan mengklasifikasikan aktivitas bernilai tambah dan aktivitas tidak
bernilai tambah dengan tujuan supaya biaya perusahaan dapat diminimumkan dengan
mengeleminasi biaya yang telah terjadi karena aktivitas tidak bernilai tambah yang tidak
dieliminasi secara otomatis akan menyebabkan meningkatnya biaya produksi pada
perusahaan.
Suatu aktivitas tidak bernilai tambah tidak mempunyai kontribusi pada customer value atau
terhadap kebutuhan – kebutuhan organisasi. Dalam operasional manufaktur, ada lima
aktivitas utama yang sering disebut sebagai suatu yang sia – sia dan tidak perlu (Hansen
dan Mowen, 2004: 491):
1. Penjadwalan

17. 14
Penjadwalan adalah suatu aktivitas yang menggunakan waktu dan sumber daya untuk
menentukan kapan produk yang berbeda memiliki akses untuk pemrosesan (atau kapan
dan berapa banyak persiapan harus dilakukan) dan berapa banyak akan diproduksi.
2. Pemindahan
Pemindahan adalah suatu aktivitas yang mengunakan waktu dan sumber daya untuk
memindahkan bahan, barang dalam proses dan barang jadi dari satu departemen ke
departemen lainnya.
3. Penantian
Penantian adalah suatu aktivitas di mana suatu bahan atau barang dalam proses
menggunakan waktu dan sumber daya dengan menunggu proses selanjutnya.
4. Pengawasan
Pengawasan adalah suatu aktivitas di mana waktu dan sumber daya dikeluarkan untuk
memastikan bahwa produk memunuhi spesifikasi.
5. Penyimpanan
Penyimpanan adalah suatu aktivitas yang menggunakan waktu dan sumber daya ketika
suatu barang atau bahan disimpan dalam persediaan.
2.6.3 Benchmarking
Benchmarking merupakan penggunaan praktik terbaik sebagai standar untuk
mengukur kinerja aktivitas. Praktik terbaik dapat berasal dari dalam perusahaan maupun
dari perusahaan lain dalam industry. Apabila praktik terbaik berasal dari dalam
perusahaan, aktivitas unit tertentu yang dipandang terbaik ditetapkan sebagai standar,
dan aktivitas yang sama di dalam unit organisasi lain menjadikan standar tersebut
sebagai acuan kinerja aktivitas.
Sebagai contoh, misalnya dalam aktivitas pembelian akan diukur kinerjanya
berdasarkan benchmark yang diterapkan berdasarkan persatuan transaksi pembelian
yang dilaksanakan oleh fungsi pembelian. Jumlah transaksi pembelian (yang terdapat
dalam dokumen surat order pembeliaan) merupakan ukuran kinerja aktivitas pembelian.

18. 15
Misalnya biaya fungsi pembelian unit organisasi tertentu (yang dipandang terbaik
aktivitas pembeliannya) dianggarkan untuk tahun anggaran tertentu sebesar Rp 250.000
dan transaksi pembeliaan diperkirakan sebanyak 50 kali.
Dengan demikian, setiap surat order pembeliaan yang dibuat oleh fungsi pembelian
tersebut memerlukan biaya Rp 5.000 per surat order pembelian sebagai benchmark.
Apabila terdapat organisasi yang masih mengkonsumsi biaya per satuan surat order
pembelian sebesar Rp 6.000, pihak manajemen organisasi tersebut perlu merancang
untuk melakukan improvement terhadapaktivitas pembelian di organisasinya.
Dengan melakukan benchmarking, unit organisasi dapat memperoleh praktik
terbaik dan standar ini dapat digunakan untuk memotivasi improvement terhadap
aktivitas yang digunakan untuk menghasilkan nilai bagi customer.
2.7 Dimensi Activity Based Management
Manajemen berdasarkan aktivitas memiliki dua dimensi yaitu sebagai berikut :
a. Dimensi biaya (cost dimension)
memberikan informasi biaya mengenai sumberdaya, aktivitas, produk dan pelanggan (serta
biaya-biaya lain yang diperlukan), dimana biaya-biaya sumber daya dapat ditelusuri ke aktivitas-
aktivitas dan kemudian di aktivitas tersebut dibebankan ke pelanggan. Dengan demikian,
dimensi ini merefleksikan kebutuhan untuk membagi sumber daya biaya terhadap aktivitas dan
biaya aktivitas terhadap objek biaya seperti pelanggan dan produk agar dapat menganalisis
keputusan critical. Keputusan tersebut termasuk penetapan harga, pengadaan produk dan
penetapan prioritas untuk usaha perbaikan.
b. Dimensi Proses (process dimension)
Memberikan informasi mengenai aktivitas apa saja yang dilaksanakan, mengapa aktivitas
tersebut dilaksanakan dan seberapa baik pelaksanaannya. Dimensi ini menjelaskan mengenai
akuntansi pertanggungjawaban berdasarkan aktivitas dan lebih memfokuskan pertanggung
jawaban aktivitas bukan pada biaya, dan menekankan pada maksimalisasi kinerja sistem secara
menyeluruh bukan pada kinerja secara individu. Dengan demikian dimensi ini merefleksikan
kebutuhan untuk suatu kategori informasi yang baru mengenai kinerja aktivitas. Informasi ini
menunjukkan apa yang menyebabkan pemicu biaya dan bagaimana pengukuran kinerjanya.

19. 16
2.8 Faktor-faktor yang mendukung keberhasilan penerapan
Activity Based Management
Adapun faktor-faktornya yakni :
1. Budaya organisasi
Mencerminkan kerangka berfikir dari karyawan termasuk perilaku, nilai, keyakinan yang dianut
karyawan. Budaya organisasi menunjukkan keterlibatan, kerja sama, serta partisipasi yang tinggi
dari seluruh karyawan. Budaya organisasi sangatlah mendukung keberhasilan dari penerapan
ABM di suatu organisasi.
2. Top Management Support and Commitment
Penerapan suatu sitem manajemen biaya yang baru seperti ABM dan ABC membutuhkan waktu
dan sumber daya, oleh karena itu dukungan dan peran serta top manajer sangatlah diperlukan
untuk keberhasilan penerapannya
3. Change Process
Perubahan bisa terjadi apabila diterapkannya suatu proses yang sudah dirancang menghasilkan
perubahan tersebut. Perbaikan dari proses yang sudah ada sangatlah mendukung keberhasilan
penerapannya. Elemen-elemen dari proses diantaranya daftar dari aktivitas, sekumpulan tujuan,
dan tingkatan lanjutan.
4. Continuing Education
Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengikuti pelatihan serta meningkatkan
keahlian mereka terhadap lingkungan kerja yang cepat sangatlah penting. Keberhasilan
penerapan dari program manajemen biaya yang baru membutuhkan keahlian, peran serta dan
kerjasama dari karyawan suatu organisasi.

20. 17
2.9 ABM operasional dan ABM strategis
Cooper dan Kaplan mengelompokkan penerapan ABM kedalam 2 kategori :
1. ABM Operasional
ABM operasional meningkatkan efisiensi koperasi dan tingkat penggunaan aset serta
menurunkan biaya fokusnya adalah melakukan sesuatu dengan benar dan melakukan aktivitas
dengan lebih efisien. Penerapan ABM operasional menggunakan teknik manajemen seperti
aktivitas manajemen, proses rekayasa ulang bisnis, manajemen mutu total dan pengukuran
kinerja.
2. ABM Strategis berusaha meningkatkan permintaan akan aktivitas dan profitabilitas pada
efisiensi aktivitas saat ini atau efisiensi yang telah ditingkatkan. ABM strategis berfokus pada
pemilihan aktivitas yang tepat untuk operasi. Dengan menggunakan ABM Strategis, perusahaan
meningkatkan profitabilitas melalui pengurangan aktivitas yang tidak menunguntungkan,
penghilangan aktivitas yang tidak penting dan pemilihan pelanggan yang paling menguntungkan.
Penerapa ABM strategis menggunakan teknik manajemen seperti perancangan proses, bauran
dini produk pelanggan, hubungan dengan pemasok, hubungan dengan pelanggan (penetapan
harga, ukuran pesanan, pengiriman, pengamasan, dsb), segmentasi pasar dan saluran distribusi.

21. 18
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Manajemen berdasarkan aktivitas berfokus pada aktivitas dengan tujuan berfokus
memperbaiki nilai bagi pelanggan dan meningkatkan profitabilitas yang kokoh. Analisis nilai
proses melibatkan analisis penggerak biaya, analisis aktivitas, dan pengukuran kinerja. Dimensi
ini lah yang menghubungkan analisis volume proses dengan konsep perbaikan lanjutan. Kinerja
aktivitas dievaluasi dengan menggunakan tiga dimensi: efesiensi, kualitas dan waktu.
Penulusuran biaya yang digerakkan pelanggan kepada pelanggan dapat menyediakan informasi
penting untuk manajer.Keakuratan biaya pelanggan memungkinkan para manajer untuk
membuat keputusan penentuan harga, keputusan bauran pelanggan, dan keputusan yang
berhubungan dengan pelanggan secara lebih baik, sehingga dapat memperbaiki profitabilitas.
Sama halnya, penulusuran biaya yang digerakkan pemasok kepada pemasok akan
memungkiinkan manajer untuk memilih pemasok yang benar-benar berbiaya rendah sehingga
menghasilkan keunggulan bersaing yang lebih tinggi dan meningkatkan profitabilitas.

22. 19
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Kamaruddin. 2009. Akuntansi Manajemen :Dasar-dasar Konsep Biaya&Pengambilan
Keputusan. Jakarta :Rajawali Pers.
Blocher, Edward J. 2007.MenejemenBiaya. SalembaEmpat. Jakarta.
Hansen Don R, MowenMarryanne M. 2006. Management Accounting, Seventh Edition. Jakarta
:SalembaEmpat.
Mulyadi, 2000.AkuntansiBiaya, Edisi Lima, Cetakan Kedelapan, Aditya Media, Yogyakarta.
Mulyadidan Setyawan Jhony. 2001. Sistem Perencanaandan Pengendalian manajemen:Sistem
Pelipatgandaan Kinerja Keuangan Perusahaan, Salemba Empat : Jakarta.
Supriyono, R.A, 2000. AkuntansiBiaya :Perencanaandan Pengendalian Biayaserta Pembuatan
Keputusan, Edisi Kedua, Buku Kedua, BPFE, Yogyakarta.
http//yullitrisnawati.blogspot.com
books.google.co.id