Il documento è il materiale di un corso universitario che affronta le tecniche di ricerca nel web, evidenziando strumenti come directory, motori di ricerca e sistemi di domande e risposte sociali. Viene discusso anche il concetto di serendipità nella scoperta di informazioni e vengono presentati i principali motori di ricerca, le loro funzioni e algoritmi come il PageRank di Google. Inoltre, si menzionano strategie di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing dei motori di ricerca (SEM).

1. Edizione 2012-13
Università degli Studi di Milano Bicocca
Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione
Corso di Strumenti e applicazioni del Web
6. Ricercare nel Web

2. Queste slides
2
Queste slides fanno parte del corso “Strumenti e applicazioni del Web”. Il
sito del corso, con il materiale completo, si trova in
www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il corso
viene aggiornato ogni anno.
Il presente materiale è pubblicato con licenza Creative Commons
“Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo – 3.0”
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alle screen shots, i cui diritti restano in capo ai rispettivi proprietari,
che, ove possibile, sono stati indicati. L'autore si scusa per eventuali
omissioni, e resta a disposizione per correggerle.
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3. Una visualizzazione [di una parte] del web
La immagine mostra una porzione di Internet costituita da 535.000 nodi e più di 600.000 links
WALRUS Visualization tool, 2001 http://www.caida.org/tools/visualization/walrus/
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Una visualizzazione [di una parte] del web

5. R.Polillo - Marzo 2013
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Una visualizzazione [di una parte] del web

6. Come trovare l'informazione in rete
 Directories
Indici strutturati di argomenti (gestiti da una redazione)
 Motori di ricerca
Query → Risultati
 Esplorazione
Browsing, serendipity
 Motori semantici
www.wolframalpha.com, …
 Sistemi di Q&A sociale
Yahoo! Answer, …
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7. Web directories
7
 Storicamente, il primo strumento di ausilio alle ricerche
nel Web
 Classificazione gerarchica dei siti (e non delle pagine) in
categorie e sottocategorie, a più livelli, effettuata "a
mano" -> varie "tassonomie"
 Directories “generaliste” e directories verticali o di nicchia
 http://en.wikipedia.org/wiki/Web_directory
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8. Tassonomia
8
Emporio celeste dei riconoscimenti benevoli
(Enciclopedia cinese, J.L.Borges, 1973)
Gli animali si dividono in:
a) Appartenenti all’imperatore
b) Imbalsamati
c) Ammaestrati
d) Lattonzoli
e) Sirene
f) Favolosi
g) Cani randagi
h) Inclusi in questa classificazione
i) Che si agitano come pazzi
j) Innumerevoli
k) Disegnati con un pennello finissimo di peli di
cammello
l) Eccetera
m) Che hanno ritto il vaso
n) Che da lontano sembrano mosche.
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 Raggruppamento
di oggetti in
classi, secondo
qualche criterio
 taxis=ordine
nomos=regola
 Ogni tassonomia
è arbitraria, e
dipende dagli
obiettivi

9. Yahoo! (http://dir.yahoo.com)
9
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- Nasce come “La guida al
WWW di Jerry e David”,
nel 1994
- Qui la home del 1996, da
www.archive.org
http://en.wikipedia.org/wiki/Interne

10. The Open Directory Project (ODP)
10
 Nota anche come DMOZ (Directory Mozilla http://www.dmoz.org/
 Directory gratuita, aperta e multilingua
 Posseduta da Netscape (dal 1998) e manutenuta da una comunità di
editor volontari
 http://en.wikipedia.org/wiki/Open_Directory_Project
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11. Domoz vs Yahoo!
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Dmoz Yahoo!

12. Wikipedia come strumento di ricerca
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 Wikipedia è un formidabile strumento di ricerca e accesso
al web
 Ogni voce di Wikipedia è corredata da numerosi link
interni ed esterni, che spesso permettono di raggiungere i
siti più significativi correlati all’argomento esaminato
 Inoltre Wikipedia contiene numerosi indici e directories,
fra cui anche veri e propri portali tematici
(http://en.wikipedia.org/wiki/Portal:List_of_portals )
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13. Serendipità
13
 Cerco una cosa e ne trovo un'altra
 Nome coniato da Horace Walpole, tratto dalla fiaba “I tre principi di
Serendip” (Serendip è l'antico nome di Sri Lanka)
 Serve fortuna (“il caso”) e un atteggiamento di apertura: per
cogliere l'indizio che porterà alla scoperta occorre essere aperti alla
ricerca e riconoscere il valore di esperienze che non corrispondono
alle originarie aspettative
 http://en.wikipedia.org/wiki/Serendipity
 http://serendip.brynmawr.edu/serendip/about.html
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14. 14 R.Polillo - Marzo 2013

15. www.stumbleupon.com
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 to stumble: inciampare, scoprire per caso
 È una discovery engine di pagine web, fondato in Canada nel 2001
 Premendo il bottone STUMBLE! installato sul browser, viene
proposto un sito, un’immagine o un video scelti sulla base delle
preferenze dell’utente, o delle raccomandazioni dei suoi amici o da
altri utenti che hanno interessi simili
 Il processo di selezione si affina sulla base del gradimento espresso
(opzionalmente) dall’utente:
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16. Motori di ricerca per il Web
 Componente software (utilizzabile come servizio
online) progettato per ricercare informazioni sul
World Wide Web
 Le informazioni (di solito nella forma di link) sono
presentate in una serie di Search Engine Results
Page (SERP)
 La qualità di un motore si valuta sulla base della
pertinenza e rilevanza dei risultati
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17. Motori di ricerca
Una storia complessa, iniziata negli anni '90. Oggi, i primi 3:
Google
- Dal 1998
Bing
- Dal 2009
- Prima: MSN Search,
Windows Live Search,
Live Search
Yahoo!
- Con motori esterni
(dal 1999 "Powered by Bing")
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Market share, Jan 2013,
http://www.statowl.com

18. Motori di ricerca: struttura
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Interfaccia
Query
processing
Ranking
dei risultati
Query
Risultat
i
(SERP)
Front-end process
Indici + cached
pages
Crawler
Crawler
IndicizzatoreCrawler
Richiest
e
Pagine
web
Pagine
web
WWW
Back-end process

19. Web crawling
 I crawler (robot, spider, bot) sono programmi che
navigano il Web, esaminando le diverse pagine e
seguendo i link in esse presenti
 Seguono opportune politiche di navigazione (per
es. per decidere quando riesaminare una pagina già
vista)
 L'interazione con i Web server segue specifici
protocolli (per es. robot exclusion protocol, o
robot.txt)
 Non tutto il Web è accessibile ai crawler
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20. robots.txt: esempio
www.domain.com
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/
robots.t
xt
utenti
foto
about
User-agent: Google
Disallow /utenti/foto
Allow: *
Crawl-delay: 20 sec

21. Deep vs surface Web
 Non tutto il Web è accessibile ai motori di ricerca
 Il Web invisibile ("deep Web") è parecchi ordini di
grandezza più vasto del Web visibile ("surface
Web")
 Deep Web, esempi:
 Pagine "vietate" dai Web server (robots.txt)
 Pagine generate dinamicamente a fronte di query o di input
forniti attraverso form
 Pagine senza link entranti
 Pagine accessibili tramite registrazione e login
 Ecc.
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22. Struttura del web: uno studio
Analisi di 203 milioni di pagine, nel 1999: Broder et al., Graph structure in the web,
WWW Conference 2000, http://www9.org/w9cdrom/160/160.html
17 million nodes
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23. Tipi di query
 Informativa
Obiettivo: trovare un'informazione
 Navigazionale
Obiettivo: trovare una pagina web, che conosco già
 Risorsa
Obiettivo: trovare una risorsa (non informativa)
disponibile sul web
 Il risultato è di solito (ma non sempre!) una lista di link a
pagine web
 Dal contenitore al contenuto
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24. Search forms (Google)
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Semplice: Avanzata:
Posso usare una sintassi
complessa
Esempi:
query AND query
query OR query
-query
term site:url
link: x
…. Cfr.
http://www.google.com/insidesearch/
http://bit.ly/13dakJx

25. Google: evoluzione della home page
Video sulla evoluzione di www.google.com dal 1998 al 2007
http://www.youtube.com/watch?v=1vgprty39og
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26. SERP: struttura tipica
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Search box
Risultati sponsorizzati
Opzioni per la ricerca
Risultati
"organici"
(non influenzati
dalle
sponsorizzazioni)
Google:
AdWords

27. La coda lunga delle ricerche
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Search terms
Frequenza
Alto costo, alta frequenza,
bassa probabilità di
conversione
Basso costo, bassa
frequenza, alta probabilità
di conversione

28. Google Trends (www.google.com/trends)
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Vedi anche
www.google.com/zeitgeist/2012

29. Risultati della ricerca: esempio (Google)
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PreviewCachedFiat
http://www.googleguide.com/cached_page
s.html

30. Ranking
 I risultati della ricerca dovrebbero essere
presentati sulla SERP in ordine di "rilevanza" (gli
utenti considerano di solito solo i risultati nella
prima pagina)
 Il successo di un motore di ricerca è fortemente
legato al suo algoritmo di ranking
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31. Google PageRank
 Algoritmo sviluppato da S.Brin e Larry Page nella loro tesi
di PhD a Stanford (progetto BackRub, 1995-96),
brevettato a nome della Stanford University
 L'idea: la "importanza" di una pagina Web è tanto
maggiore quante più sono le pagine Web (a loro volta
"importanti") che la linkano
 In sostanza, è il meccanismo con cui vengono valutati i
paper accademici
 S.Brin, L.Page, “The anatomy of a large-scale hypertextual
Web search engine”
 1998: Brin e Page fondano Google Inc
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32. PageRank: esempio
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7
1
1
6
1
1

33. PageRank: esempio
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http://en.wikipedia.org/wiki/PageRank
R.Polillo - Marzo 2013Per la spiegazione dell'algoritmo: http://www.cs.cornell.edu/home/kleinber/networks-book/networks-

34. Risultati della ricerca: non solo link
Provate a cercare (su Google e Bing):
- weather Milano
- time San Francisco
- sunrise New York
- 5*9+(sqrt 10)^3=
- Ernest Hemingway
- Population Milan
- define philosophy
- ristoranti 20143
- movies 20143
- AZ637
- mappa 20143
- mappa corso italia 6 milano
- concessionari Fiat
- ….
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Search engine
→ Answer
engine

35. Google: quali servizi di ricerca?
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Marzo
2013

36. Google: quali servizi di ricerca?
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37. Google: quali servizi di ricerca?
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38. Google: quali servizi di ricerca?
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39. Search history
 La search history di ciascuno viene salvata nella
"cronologia Web" (Google, Bing)
 È possibile cancellare singoli elementi, o tutti
 Cronologia in Google:
entrare nel proprio account, ed entrare nella
"dashboard"
 Google sulla privacy delle ricerche (2007):
http://www.youtube.com/watch?v=iPkvNr2cpqg
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40. SEO / SEM
 SEO: Search Engine Optimization
Metodi e tecniche per migliorare il ranking di un
sito Web, per i vari motori di ricerca
http://http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization
 SEM: Search Engine Marketing
Attività di promozione di un sito Web per
migliorarne il ranking dei motori di ricerca
http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_marketing
 Page rank checker: esempio:
http://www.whatsmypr.net
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41. SEM/SEO
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 La posizione (rank) in cui un sito viene mostrato dal motore di ricerca è
estremamente importante (chi ricerca utilizza le prime posizioni, e non guarda oltre
la prima pagina)
 Molti specialisti indipendenti offrono servizi di consulenza affinchè il sito cliente
acquisisca un buon rank (SEM/SEO: Search Engine Marketing / Search Engine
Optimization)
 Le tecniche usate non sono sempre corrette: per es. vengono creati siti composti
solo da link per far “salire” i siti che pagano
 Periodicamente Google aggiorna gli algoritmi del motore per penalizzare quello che
considera spamming da parte degli specialisti SEM/SEO
 http://www.google.it/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35291&hl=it
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42. Google search: per saperne di più
 Help di Google:
http://support.google.com/websearch
 Google Guide (indipendente da Google):
http://www.googleguide.com
 Wikipedia:
http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Search
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43. Lavoro individuale
 Esplorare accuratamente le funzioni del motore di ricerca di
Google, e confrontarle con quelle di Bing
 Esplorare la propria dashboard (nel proprio account Google), e
verificare quali informazioni sulla vostra storia sono memorizzate
 Esplorate www.wolframalpha.com
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