https://www.watney.co.jp/course?wix-vod-video-id=e0beb88819ca4f4aacdc0e7db5e11bb8&wix-vod-comp-id=comp-jfnqv23o# イノベーションマネジメント/基礎科目 大阪大学 経済学研究科・経済学部　中川 功一准教授

1. イノベーション マネジメント
第5回
デザイン思考に基づく新製品・サービス開発
製品・サービスデザインのための追加的手法
中川功一
大阪大学大学院経済学研究科
Koichi NAKAGAWA
Graduate School of Economics, Osaka University

3. かたちを絞り込むための、
更なる手法(1)
「時代」に合わせたデザインにする

4. 顧客だけ見ても、
生み出すべき製品・サービスは
定まらない
“時代”も理解しなきゃ

5. “時代”によって変わる答え
パーティーゲーム 販売手段
美女
価格設定

6. 顧客だけでなく、社会動静からや関連ステークホルダーま
で、幅広い視野から“時代”に応じた形へ社会ニーズを拾い
集め、組み立てていく
“社会”ニーズ

7. P：Policy
政治・法律・政策は
どう変わるか？
E：Economy
日本とグローバルの経済は
どう変わるか？
S：Society
社会・文化は
どう変わるか？
T：Technology
科学・技術は
どう変わるか？
PEST分析:ユーザーからさらに視野を広げ、
技術や社会の未来を見据えるためのツール

8. P：Policy
政治・法律・政策はどう変わるか？
E：Economy
日本とグローバルの経済はどう変わるか？
S：Society
社会・文化はどう変わるか？
T：Technology
科学・技術はどう変わるか？
例
健康保険料の増額
高齢化社会
格差増大
IT技術の進展
大金持ちが増える！
むしろ「アナログ」
なことに価値を感じ
るようになるはず！
健康への国民意識の
高まり
美しくあるこ
とへの欲求
美・健康ボディに
価値！
健康・美的ボディを、
富裕層向けに、
（ITではなく）人によるコンサ
ルティングで提供する

9. PEST分析を用いて、
4年後の日本における新しい「食」ビジネスを考案してください。
PEST分析を用いて、4年後の日本の状況を予測し、新しい食ビジネスを考えよ！
食なら、なんでもよい！
P：Policy
政治・法律・政策は
どう変わるか？
E：Economy
日本とグローバルの経済は
どう変わるか？
S：Society
社会・文化は
どう変わるか？
T：Technology
科学・技術は
どう変わるか？

10. かたちを絞り込むための、
更なる手法(1)
「整理する」

11. 新しい発想は、
要素を整理していく中から出てくる。
整理することは、着想を得ること
現代日本を代表するプロダクトデザイナー、佐藤可士和氏の基本メッセージ。
どういうこと？

12. レディース・アパレル業界の例
ユニクロ ZOZOTOWN
リサイクルショップ
店頭販売かオンラインか
新品か
ユーズドか
新品
中古
店頭 オンライン
メルカリ
ヤフオク

13. 上手な整理ができたならば、
隙間を見つけることができる
整理のための適切な軸の設定が肝心となる！

14. 整理の基本手法：二軸図
・ひとの脳は、善悪、良否、正負、公私など、ものごと二項で
分ける思考に慣れている。
・ひとの脳は、紙やディスプレイなど、2次元平面上で情報を思
考することに慣れている。
→二軸による思考がもっとも物事を整理しやすく、
頭が働きやすい
①関連するものごとをリストアップしてみる。
②それらを整理するための「軸」を探す。「曼荼羅（まんだら）」が便
利（各ものごとの特徴をとにかく思いつく順に書き出す）。
③何度も整理を実行してみて、うまく隙間を見つけられるまで続ける。

15. 演習 2軸図
日本で使われているSNS及び関連サービスを
2軸図で分類し、隙間（ねらい目）を見つけて
ください。

16. 発散思考の意義
「勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし」
失敗しないための、アイデアの鍛え直し
大半のベンチャー企業・新事業案は花開くことなく失敗しているという
重大事実を受け止めよ。意地悪でなく、あなたの製品は99%失敗するのだ
成功は約束できないが、失敗の確率を下げることはできる。いまのアイデ
アの問題をつぶせば、失敗確率はぜったいに下がる。
アントレプレナーとしてなすべきことは、
確実なる勝ちをつかもうとすることではなく、猫の手を借り、藁をも掴ん
で、すこしでも成功確率を高めようと努力すること。発散思考は、少なく
とも、猫や藁よりは確率改善に貢献します。