ABM Inventory - система управления запасамиABM Cloud
Автоматизированная система управления товарными запасами на предприятии. ABM Inventory помогает обеспечить постоянное наличие товара в нужном количестве в нужном месте и в нужное время. В систему заложена методология Теории Ограничений, а также другие алгоритмы управления запасами, которые применяются в зависимости от типа товара.
Подробнее: http://bit.ly/2lAngtf
ABM Inventory - система управления запасамиABM Cloud
Автоматизированная система управления товарными запасами на предприятии. ABM Inventory помогает обеспечить постоянное наличие товара в нужном количестве в нужном месте и в нужное время. В систему заложена методология Теории Ограничений, а также другие алгоритмы управления запасами, которые применяются в зависимости от типа товара.
Подробнее: http://bit.ly/2lAngtf
Dnepr IT Sales Club #13
Speaker - Ian Chernov
Co-founder/Consultant at Kaiiax, CBDO at Yalantis, Co-founder/CEO at FullstackUA
О спикере: Ian consults IT companies on business development, marketing and sales, helps Yalantis to grow business and acquire new expertise. Ian is a multidisciplinary IT professional with hands-on experience in technology research, UX architecture, project management and marketing
http://mlmdominator.ru - Ваше доминирование в МЛМ за 30 дней (узнайте сейчас)
Бесплатное видео: Автоматизация и Систематизация Маркетинга в МЛМ
Инициатор Вашего Доминирования
-- Александр Бойко
http://mlmdominator.ru
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...Anastasia Solntseva
Продажи продажам рознь! Когда клиент взаимодействует с настоящим профессионалом продаж, он не ощущает, что ему что-то продают. Покупатель чувствует человеческую поддержку, прислушивается к советам того, кто точно знает, о чем говорит. Можете ли вы сказать, что ваши сотрудники владеют этим искусством, знают его тонкости?
Знаете ли вы, как можно сделать своих сотрудников настоящими мастерами своего дела? И при чем здесь стандарты продаж? Смотрите и скачивайте эту презентацию! Или приобретайте книгу-пособие на сайте stan.prodasch.ru.
Презентация компании "Profiles International" на встрече Объединения HR-Директоров ДАР "Оценка персонала: лучшие мировые практики".
19 сентября 2012 года. Одесса
Страница в Facebook: http://www.facebook.com/DAR.CommunityHR
Dnepr IT Sales Club #13
Speaker - Ian Chernov
Co-founder/Consultant at Kaiiax, CBDO at Yalantis, Co-founder/CEO at FullstackUA
О спикере: Ian consults IT companies on business development, marketing and sales, helps Yalantis to grow business and acquire new expertise. Ian is a multidisciplinary IT professional with hands-on experience in technology research, UX architecture, project management and marketing
http://mlmdominator.ru - Ваше доминирование в МЛМ за 30 дней (узнайте сейчас)
Бесплатное видео: Автоматизация и Систематизация Маркетинга в МЛМ
Инициатор Вашего Доминирования
-- Александр Бойко
http://mlmdominator.ru
Стандарты продаж, или как выгодно отличаться от конкурентов (made by ШКОЛА ПР...Anastasia Solntseva
Продажи продажам рознь! Когда клиент взаимодействует с настоящим профессионалом продаж, он не ощущает, что ему что-то продают. Покупатель чувствует человеческую поддержку, прислушивается к советам того, кто точно знает, о чем говорит. Можете ли вы сказать, что ваши сотрудники владеют этим искусством, знают его тонкости?
Знаете ли вы, как можно сделать своих сотрудников настоящими мастерами своего дела? И при чем здесь стандарты продаж? Смотрите и скачивайте эту презентацию! Или приобретайте книгу-пособие на сайте stan.prodasch.ru.
Презентация компании "Profiles International" на встрече Объединения HR-Директоров ДАР "Оценка персонала: лучшие мировые практики".
19 сентября 2012 года. Одесса
Страница в Facebook: http://www.facebook.com/DAR.CommunityHR
Trendwatching - инструмент позволяющий бренду, компании идти в ногу со временем, опережая конкурентов. Это инструмент для получения инсайтов, вдоновляющий на создание успешного промо, новой линейки продуктов, актуального ребрендинга, создания нового бизнеса, проведения успешной коммуникационной компании,
Увеличение дохода от Email маркетинга без увеличения маркетинговых бюджетов м...Intelligent Emails
Как повысить эффективность email маркетинга без больших вложений. Реальные цифры, отражающие эффективность триггерных писем по сравнению с обычными промо рассылками. Как определить свой потенциал для роста доходов от email рассылок.
Подход Lean для стартапов. Тестирование бизнес-гипотез и продуктов.
http://uchinovoe.ru/
http://blog.uchinovoe.ru/
http://vk.com/uchinovoe
http://facebook.com/uchinovoe
http://youtube.com/uchinovoe
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"awgua
Доклад компании Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина" на семинаре 1С-Битрикс в Одессе 3 октября 2014г, организованный и проведенный совместно с компанией интернет-маркетинга AWG.ua
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
Неделя Байнета (Минск) 6 апреля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
- Как выстроить стратегию системного интернет-маркетинга, исходя из бизнес-целей клиента
- Какие этапы проходит компания в процессе достижений цели своего бизнеса
- Почему сайт не только инструмент продаж, но инструмент по решению определенных бизнес-задач
- Как измерить интернет-маркетинговую кампанию с точки зрения бизнес-подхода
- Почему большой бюджет не обязательно означает эффективность в соотношении затраты на рекламу/прибыль
- Как измерить действительно эффективные источники рекламы и отделить их от напрасно “съедающих” бюджет
- Всегда ли количество клиентов положительно отражается на прибыли компании
- Какие комплексы методов оказываются наиболее эффективными для стратегии интернет-маркетинга
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
В этом небольшом руководстве представлены девять способов увеличения продаж, которые дают результат практически в любом бизнесе. Исключения в виде продаж реакторов для атомных станций или отечественных танков дружественному государству учитывать не будем (хотя и в этих случаях не обходится без некоторых приёмов, описанных в руководстве).
- Никакой бизнес-план не выдерживает первого контакта с клиентом.
- Основа – бизнес-модель
- Как выделяться,
- Ваша идея бизнес-модели всего лишь набор гипотез,
- Не создавайте свою компанию, пока Вы не проверили Вашу бизнес-модель.
- Полезная литература для прочтения
Доклад Дмитрия Березина, "Да!Маркетинг", с конференции MailingDay.
Как получить быстрые продажи и при этом сделать клиента лояльным, объяснит, почему нельзя использовать унифицированный подход ко всем, как правильно сегментировать аудиторию и автоматизировать процесс персонализированной e-mail рассылки.
Секции ADV на RIW 2013: Theory hook - Как из 100 зашедших в онлайн сервис пол...ADV/web-engineering
Доклад Руслана Татунашвили, генерального директора Allleads, на секции ADV "Quick wins. Простые и быстрые способы увеличить продажи. 9 практических кейсов".
Доклад Наташи Чиликиной, руководителя разработки php/Bitrix на конференции CMS Conference. Подробности о рефакторинге очень большого интернет-магазина.
День ADV на Russian Digital Week: Каким должно быть агентство, чтобы крупные ...ADV/web-engineering
Доклад Рауфа Алиева, директора по разработке Enter, на секции ADV на Russian Digital Week 2013 (http://conf.tagline.ru/program/7/mgmt-prod-hr). Секция была посвящена повышению качества производимых студиями интернет-проектов.
2. Что такое Жизненный цикл клиента?
Жизненный Цикл клиента (Customer LifeCycle) – это
управляемые фазы подъема и спада интереса к вам как
к продавцу / поставщику услуг на протяжении времени.
Знание позволяет:
ü Вовремя заметить потенциальную проблему
ü Адекватно реагировать до того, как клиент уйдет,
ü Тратить на клиента ТОЛЬКО когда нужно.
3. Главные цели
Маркетинг Жизненных циклов имеет две главных цели:
1. Сосредоточиться на наиболее ценных клиентах
2. Сделать из менее ценных более ценных
3. Увеличение Lifetime Value
LTV =
100
(100+60+40+… +1) * AverageCheck * GrossMargin
100
60
40
№1
№2
№3
30
№4
25
№5
1
……………. №30
.
4. Управление – возможность предсказать
Самый простой способ –
выделить клиентов,
которые находятся
в процессе
смены своего
поведения – в
процессе как позитивных,
так и негативных
изменений!
5. И вовремя сделать шаг навстречу
Клиенты действуют одинаково
1. Поднять историю по «похожим»
клиентам.
2. Проанализировать изменения в их
поведении ДО.
3. Разработать комплекс мер для
клиентов, у которых начались
аналогичные изменения в
поведении.
4. Реализовать их ДО того,
наступило событие.
6. Автоматизировать Пример умного триггера
Номера
покупок
Дней между соседними
покупками
Средний интервал
между покупками
Превышает ли интервал
среднюю величину
№1-№2
90
90
Нет (90=90)
№2-№3
60
(90+60)/2=75
Нет (60<90)
№3-№4
30
(90+60+30)/3=60
Нет (30<75)
№4-№5
60
(90+60+30+60)/4=60
Нет (60=60)
№5-№6
90
330/5=66
Да! (90>60) Опасность !!!
№6-№7
120
450/6=75
Да! (120>66) Опасность !!!
№7-№8
150
600/7= 85,7
Да! (150>75) Опасность !!!
До момента совершения покупки №5 + 60 дней (текущий средний интервал) – нет
необходимости тратить большие ресурсы на стимулирование данного клиента, т.к. с
высокой вероятностью он и сам продолжит покупки.
Однако как только ожидание покупки превысило средний интервал между покупками
(60 дней с момента пятой покупки) – должно сработать автоматическое
напоминание (триггер), вызывающий определенное маркетинговое действие со
стороны компании.
7. Механика
1. Перед наступлением контрольной точки – напомнить, вовлечь.
2. После прохождения контрольной точки – стимулировать
3. Усиливать нажим по мере удаления во времени.
Инструменты
1. Email – автоматически формируемое сообщение
2. SMS
3. CRM (call-center)
4. Взаимосвязанные цепочки!
8. Резюме
Найдите клиентов, которые находятся в состоянии смены поведения.
(создайте автоматизированную систему тригеров по определению
таких клиентов). 1 заказ, уход клиента, переход в статус лучшего…
Придумайте и регулярно мониторьте KPIs, которые характеризуют
трение между вами и клиентами. Это самая оперативная информация
о вашем бизнесе.
Продумайте инструменты, которые позволят стимулировать клиента
короткое время.
Внедрите эти инструменты в CRM, Welcome Pack, Reanimation
programs.
9. Спасибо за внимание.
Дмитрий Березин
Руководитель направления CRM,
ADV / web engineering
e-mail: berezin@adv.ru
web: www.adv.ru