Đề tài: Thực trạng hệ thống phân phối thiết bị đèn đèn điện tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo
•Download as DOC, PDF•
0 likes•70 views
Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành marketing với đề tài: Thực trạng hệ thống phân phối thiết bị đèn đèn điện tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (18)
Similar to Đề tài: Thực trạng hệ thống phân phối thiết bị đèn đèn điện tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo
Similar to Đề tài: Thực trạng hệ thống phân phối thiết bị đèn đèn điện tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo (20)
More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
More from Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149 (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Đề tài: Thực trạng hệ thống phân phối thiết bị đèn đèn điện tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo
- 1. BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THIẾT BỊ ĐÈN ĐÈN ĐIỆN TẠI CÔNG TY TNHH SXTM XLD CHIẾU SÁNG & TBDT HƯNG ĐẠO Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS. Ngô Ngọc Cương Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Hương MSSV: 1411230193 Lớp: 14DMA01 TP. Hồ Chí Minh, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Khoa Quản trị kinh doanh
- 2. i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THIẾT BỊ ĐÈN ĐIỆN TẠI CÔNG TY TNHH SXTM XLD CHIẾU SÁNG & TBDT HƯNG ĐẠO Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS. Ngô Ngọc Cương Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Hương MSSV: 1411230193 Lớp: 14DMA01 TP. Hồ Chí Minh, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Khoa Quản trị kinh doanh
- 3. ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến và chỉ bảo nhiệt tình của thầy cô và đơn vị thực tập. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.s Ngô Ngọc Cương người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt quá trình làm bài. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường đã dạy dỗ cho em kiến thức về các môn đại cương cũng như các môn chuyên ngành, giúp em có được cơ sở lý thuyết vững vàng và tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè, đã luôn tạo điều kiện, quan tâm, giúp đỡ, động viên em trong suốt quá trình học tập và hoàn thành khoá luận tốt nghiệp.
- 4. iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………….. MSSV : ………………………………………………………….. Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập
- 5. iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………….. MSSV : ………………………………………………………….. Khoá : …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… Giảng viên hướng dẫn
- 6. v
- 7. vi LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến và chỉ bảo nhiệt tình của thầy cô và đơn vị thực tập. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.s Ngô Ngọc Cương người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em trong suốt quá trình làm bài. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường đã dạy dỗ cho em kiến thức về các môn đại cương cũng như các môn chuyên ngành, giúp em có được cơ sở lý thuyết vững vàng và tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè, đã luôn tạo điều kiện, quan tâm, giúp đỡ, động viên em trong suốt quá trình học tập và hoàn thành khoá luận tốt nghiệp.
- 8. vii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………….. MSSV : ………………………………………………………….. Khoá : …………………………………………………… 6. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 7. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 8. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 9. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 10.Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập
- 9. viii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên : ………………………………………………………….. MSSV : ………………………………………………………….. Khoá : …………………………………………………… 4. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 6. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... ……………………………………………………………………………… Giảng viên hướng dẫn
- 10. ix MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ..........................................................................................................................ii NHẬN XÉT THỰC TẬP ......................................................................................................iii NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN....................................................................... iv LỜI CẢM ƠN ......................................................................................................................... vi NHẬN XÉT THỰC TẬP .....................................................................................................vii NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN.....................................................................viii DANH MỤC HÌNH ẢNH...................................................................................................xiii DANH MỤC BẢNG ............................................................................................................ xiv LỜI MỞ ĐẦU ..........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP ...................................................................................................................2 1.1.Tổng quan về kênh phân phối:.....................................................................................2 1.1.1. Định nghĩa kênh phân phối...................................................................................2 1.1.2. Các loại kênh phân phối........................................................................................3 1.1.2.1. Các kênh đơn...................................................................................................3 1.1.2.2. Các kênh truyền thống ...................................................................................3 1.1.2.3. Hệ thống kênh phân phối liên kết chiều dọc ...............................................4 1.1.3 Tầm quan trọng của kênh phân phối ...............Error! Bookmark not defined. 1.1.4 Chức năng và vai trò của kênh phân phối.......Error! Bookmark not defined. 1.1.4.1. Chức năng của kênh phân phối ................Error! Bookmark not defined. 1.1.4.2. Vai trò của kênh phân phối.......................Error! Bookmark not defined. 1.1.5. Cấu trúc của kênh phân phối...........................Error! Bookmark not defined. 1.1.5.1. Kênh cấp 0 ..................................................Error! Bookmark not defined. 1.1.5.2 Kênh cấp 1 ...................................................Error! Bookmark not defined. 1.1.5.3 Kênh cấp 2 ...................................................Error! Bookmark not defined. 1.1.5.4 Kênh đặc biệt...............................................Error! Bookmark not defined. 1.1.6 Các thành viên của kênh phân phối.................Error! Bookmark not defined. 1.1.6.1. Người sản xuất ...........................................Error! Bookmark not defined. 1.1.6.2 Người trung gian.........................................Error! Bookmark not defined.
- 11. x 1.1.6.3 Người sử dụng cuối cùng...........................Error! Bookmark not defined. 1.1.7 Tổ chức và họat động của kênh phân phối .....Error! Bookmark not defined. 1.1.7.1 Tổ chức của kênh phân phối......................Error! Bookmark not defined. 1.1.7.2 Họat động của kênh phân phối..................Error! Bookmark not defined. 1.1.8 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định xây dựng kênh phân phối...........Error! Bookmark not defined. 1.1.8.1. Các nhân tố khách quan. ...........................Error! Bookmark not defined. 1.1.8.2. Các nhân tố chủ quan. ...............................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI THIẾT BỊ ĐÈN ĐÈN ĐIỆN TẠI CÔNG TY TNHH SXTM XLD CHIẾU SÁNG & TBDT HƯNG ĐẠO......Error! Bookmark not defined. 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo ...........................................................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.1. Quá trình hình thành và quá trình phát triển .Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo ........Error! Bookmark not defined. 2.1.2.1 Chức năng ....................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.2.2 Nhiệm vụ......................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.2.3 Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công tyError! Bookmark not defined. 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty ...........Error! Bookmark not defined. 2.1.3.1 Bộ máy tổ chức của công ty ......................Error! Bookmark not defined. 2.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng banError! Bookmark not defined. 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong 3 năm(2015 – 2017) ........................................................................................Error! Bookmark not defined. 2.1.5. Các công việc thực tập.....................................Error! Bookmark not defined. 2.2. Thực trạng hoạt động kênh phân phối tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo ..............................................Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Tổ chức kênh phân phối thiết bị điện..............Error! Bookmark not defined. 2.2.1.1 Kênh phân phối các thiết bị điện...............Error! Bookmark not defined.
- 12. xi 2.2.1.2. Chính sách quản lý kênh phân phối với các thành viên trong kênhError! Bookmark not defined. 2.2.1.3. Kết quả tiêu thụ của các kênh phân phối giai đoạn 2015 – 2017...Error! Bookmark not defined. 2.2.1.4. Kết quả phân phối sản phẩm qua các trung gianError! Bookmark not defined. 2.2.2 Những chính sách công ty sử sụng để quản lý, khuyến khích các trung gian phân phối ......................................................................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.1 Đánh giá tuyển chọn các đại lý phân phốiError! Bookmark not defined. 2.2.2.2 Chính sách khuyến mãi và chiết khấu đối với các đại lý ..................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.3 Chính sách giá bán sản phẩm ....................Error! Bookmark not defined. 2.2.2.4 Chính sách cung ứng sản phẩm của công tyError! Bookmark not defined. 2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng ĐạoError! Bookmark not defined. 2.2.3.1. Đối thủ cạnh tranh .....................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.2. Thị trường tiêu thụ.....................................Error! Bookmark not defined. 2.2.3.3. Hệ thống kênh phân phối hiện tại của ngànhError! Bookmark not defined. 2.3. Đánh giá chung về việc tổ chức kênh phân phối sản phẩm tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo............Error! Bookmark not defined. 2.3.1 Những ưu điểm...................................................Error! Bookmark not defined. 2.3.2 Những hạn chế ...................................................Error! Bookmark not defined. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH SXTM XLD CHIẾU SÁNG & TBDT HƯNG ĐẠO ..............Error! Bookmark not defined.
- 13. xii 3.1 Những định hướng nhằm hoàn thiện kênh phân phối thiết bị điện của Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng ĐạoError! Bookmark not defined. 3.1.1 Định hướng lựa chọn cấu trúc kênh phân phốiError! Bookmark not defined. 3.1.2 Định hướng lựa chọn quản lý kênh phân phốiError! Bookmark not defined. 3.2 Giải pháp nhằm hoàn thiện trong mỗi kênh phân phối sản phẩm .................Error! Bookmark not defined. 3.2.1. Quản lý các thành viên trong kênh hoạt động một cách có hiệu quả....Error! Bookmark not defined. 3.2.2 Tạo mối quan hệ giữa các đại lý .....................Error! Bookmark not defined. 3.2.3.Đào tạo đội ngũ nhân lực hỗ trợ các thành viên trong kênh....................Error! Bookmark not defined. 3.2.4.Hoàn thiện hệ thống thông tin..........................Error! Bookmark not defined. 3.3. Một số giải pháp khác .............................................Error! Bookmark not defined. 3.3.1. Giải pháp về chính sách giá bán của sản phẩmError! Bookmark not defined. 3.3.2. Giải pháp về hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩmError! Bookmark not defined. 3.3.2.1 Chính sách phân phối đối với các trung gianError! Bookmark not defined. 3.3.2.2 Chính sách chiết khấu ................................Error! Bookmark not defined. 3.3.2.3Chính sách hỗ trợ về mặt tài chính ............Error! Bookmark not defined. 3.3.2.4 Phương thức thanh toán .............................Error! Bookmark not defined. 3.3.2.5 Phương thức cung ứng ...............................Error! Bookmark not defined. 3.3.2.6 Đối với lực lượng bán hàng và nhân viên phát triển thị trường .......Error! Bookmark not defined. KẾT LUẬN .........................................................................Error! Bookmark not defined. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................Error! Bookmark not defined.
- 14. xiii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ kênh phân phối cấp 0 .............................Error! Bookmark not defined. Hình 1.2: Sơ đồ kênh phân phối cấp 1 .............................Error! Bookmark not defined. Hình 1.3: Sơ đồ kênh phân phối cấp 2 .............................Error! Bookmark not defined. Hình 1.4: Sơ đồ kênh phân phối đặc biệt.........................Error! Bookmark not defined. Hình 1.5: Phân loại những người tham gia vào kênh.....Error! Bookmark not defined. Hình 1.6: Tổ chức hệ thống kênh Marketing truyền thốngError! Bookmark not defined. Hình 1.7: Tổ chức kênh marketing dọc............................Error! Bookmark not defined. Hình 2.1: Logo Công ty TNHH SX TM XL Điện CS & TBĐT Hưng ĐạoError! Bookmark not defi Hình 2.2: Một số logo các hãng đèn nhập khẩu từ nước ngoài của công tyError! Bookmark not defi Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty ....Error! Bookmark not defined. Hình 2.4: Quy trình công việc thực tập............................Error! Bookmark not defined. Hình 2.5: Kênh phân phối các thiết bị điện Của Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo ..................................................Error! Bookmark not defined.
- 15. xiv DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm (2015 – 2017)Error! Bookmark not defined. Bảng 2.2: Cơ cấu sản phẩm và doanh thu tiêu thụthiết bị điện qua các kênh phân phối Error! Bookm Bảng 2.3: Mạng lưới cửa hàng, đại lý cấp 1 trên địa bàn TP.HCM năm 2017Error! Bookmark not d
- 16. 1 LỜI MỞ ĐẦU Tiêu thụ là một trong những hoạt động cơ bản và quan trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trường ngày nay các công ty sử dụng nhiều trung gian phân phối thực hiện các chức năng khác nhau để đảm bảo hiệu quả trong việc đưa sản phẩm của công ty đến tay người tiêu dùng sau cùng. Vì thế, để một công ty hoạt động có hiệu quả thì ban lãnh đạo công ty phải tìm mọi cách để quản lý tốt nhất hệ thống kênh phân phối của mình, làm sao đảm bảo hệ thống kênh phân phối hoạt động hiệu quả nhất, luôn đưa được hàng hoá tới người tiêu dùng sau cùng một cách thuận tiện nhất, đồng thời thoả mãn lợi ích của các thành viên trong kênh phân phối tốt nhất. Quyết định về kênh phân phối trở thành một trong những quyết định quan trọng nhất mà ban lãnh đạo công ty phải thông qua. Các kênh phân phối mà công ty lựa chọn sẽ ảnh hưởng tới các quyết định khác trong chính sách marketing hỗn hợp của công ty, ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Vì thế việc thường xuyên nghiên cứu, nắm rõ tình hình hoạt động của hệ thống kênh phân phối là hết sức cần thiết đối với bất cứ công ty nào. Trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo, em đã lựa chọn đề tài: “Thực trạng hệ thống phânphối thiết bị đèn đèn điện tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo” cho báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Kết cấu báo cáo gồm có ba chương. CHƯƠNG 1. Tổng quan về Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo CHƯƠNG 2: Thực trạng quản trị kênh phân phối tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo CHƯƠNG 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối tại Công ty TNHH SXTM XLD Chiếu Sáng & TBDT Hưng Đạo
- 17. 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KÊNH PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Định nghĩa và các loại kênh phân phối 1.1.1. Định nghĩa kênh phân phối Ngày nay các công ty ngày càng đề cao vai trò của kênh phân phối trong các hoạt động kinh doanh của mình. Vì vậy, việc quyết định về lựa chọn kênh phân phối là một trong những quyết định quan trọng và phức tạp nhất mà ban lãnh đạo phải thông qua. Các kênh phân phối được công ty lựa chọn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tất cả những quyết định khác và nó quyết định phần lớn đến sự thành công hay thất bại của công ty. Vậy kênh phân phối là gì? Tern và El. AnSary đã định nghĩa kênh phân phối như sau: “ Kênh phân phối là một hệ thống các tổ chức độc lập liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm hay dịch vụ sẵn sàng cho sử dụng hoặc tiêu dùng.”(1) Tiến Sĩ Trương Đình Chiến, giảng viên trường đại học Kinh Tế Quốc Dân thì lại định nghĩa: “ Kênh phân phối là một tập hợp các tổ chức mà qua đó người bán thực hiện bán sản phẩm cho người sử dụng hoặc người tiêu dùng cuối cùng.”(2) Ngoài ra còn có rất nhiều định nghĩa kênh phân phối khác nữa, nhưng tất cả đều cho thấy trong kênh phân phối bao giờ cũng gồm nhà sản xuất, người trung gian và người tiêu dùng cuối cùng. Đối với một công ty thì : Kênh phân phối là một tập hợp các công ty khác hay các cá nhân tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho một ai đó quyền sở hữu đối với những hàng hoá hay dịch vụ cụ thể của công ty đến người tiêu dùng. Kênh phân phối đó là một sự tổ chức các tiếp xúc bên ngoài để quản lý các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu phân phối của nó. Chúng ta nên hiểu kênh phân phối tồn tại ở bên ngoài doanh nghiệp nó không phải là một phần cấu trúc nội bộ của doanh nghiệp. Quản lý kênh phân phối liên quan tới sử dụng khả năng quản lý giữa các tổ chức hơn là quản lý trong một tổ chức. Các 1Quản trị Marketing (Philip Kotler) 2 Quản trị kênh Marketing (TS Trương Đình Chiến, ĐHKTQD)
- 18. 3 thành viên trong một kênh phân phối có quan hệ với nhau theo chiều dọc để đưa hàng hoá công ty tới tận tay người tiêu dùng, các quan hệ thể hiện chức năng đàm phán của các thành viên kênh. Việc quản lý các hoạt động ở đây không chỉ liên quan tới hoạt động của chính công ty mà còn tới các thành viên khác của kênh, nhưng điều này không có nghĩa là sự quản lý toàn bộ các thành viên kênh, bởi vì điều này rất khó khăn, do đó sự quản lý hoạt động đối với các thành viên kênh chỉ là ở một mức độ nào đó. Việc thiết lập quản lý hệ thống kênh phân phối nhằm vào mục đích cuối cùng đó là đạt được mục tiêu phân phối. Trước khi thiết lập hệ thống kênh phân phối thì mục tiêu phân phối đã phải được xác định để từ đó việc thiết kế quản lý kênh hướng theo mục tiêu đó. Mục tiêu phân phối có thể thay đổi và có thể làm cho các yếu tố trong tổ chức, quan hệ bên ngoài và cách quản lý các hoạt động cũng thay đổi theo. 1.1.2. Các loại kênh phân phối 1.1.2.1.Các kênh đơn Là kênh trực tiếp vì không có trung gian, nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. Việc mua bán này có thể thông qua cửa hàng trực thuộc của nhà sản xuất nhưng cũng có thể không thông qua cửa hàng. Kênh này có thể rút ngắn được thời gian lưu thông và tiết kiệm được chi phí, được áp dụng khi số lượng mua đủ lớn để mang lại hiệu quả cho nhà sản xuất khi phải mang hàng đến tận nơi tiêu dùng. Qui cách, chủng loại hàng hóa không phức tạp lắm, nhà sản xuất biết rõ nhu cầu và địa chỉ của người mua những mặt hàng chuyên dùng. 1.1.2.2. Các kênh truyền thống Theo kết cấu giữa nhà sản xuất và trung gian phân phối, kênh phân phối sẽ được chia thành: + Kênh phân phối truyền thống: Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối trình tự từ nhà sản xuất qua tất cả các trung gian phân phối rồi mới đến tay người tiêu dùng, cụ thể bao gồm Kênh phân phối 1 cấp: Mô hình: P(Producer) -> R-> C. Nhà sản xuất --> Nhà bán lẻ --> Người tiêu dùng. Hàng hóa được sản xuất ra sẽ được phân phối đến tay người tiêu dùng thông qua nhà bán lẻ.
- 19. 4 Kênh phân phối 2 cấp: Mô hình: P -> W -> R -> C. Nhà sản xuất --> Nhà bán sỉ/nhà bán buôn --> Nhà bán lẻ --> Người tiêu dùng. Hàng hóa sản xuất ra trước hết sẽ được phân phối qua 2 trung gian là nhà bán sỉ/nhà bán buôn và nhà bán lẻ rồi mới đến tay người tiêu dùng. Kênh phân phối 3 cấp: Mô hình: P -> A&B (Agents and Brokers) -> W -> R -> C. Nhà sản xuất --> Cò mối --> Nhà bán sỉ/nhà bán buôn --> Nhà bán lẻ --> Người tiêu dùng. Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối qua chuỗi 3 trung gian bao gồm cò mối, nhà bán sỉ/nhà bán buôn, nhà bán lẻ rồi mới đến tay người tiêu dùng. 1.1.2.3. Hệ thống kênh phân phối liên kết chiều dọc Hệ thống Marketing theo chiều dọc ra đời sẽ khắc phục được các nhược điểm của hệ thống phân phối truyền thống. Hệ thống này gồm nhà sản xuất, một hay nhiều nhà bán sỉ và một hay nhiều nhà bán lẻ hoạt động như là một hệ thống thống nhất. Trong hệ thống này có một thành viên là chủ của kênh, hoặc có cơ chế để toàn bộ kênh hoạt động thống nhất cho một mục tiêu chung. Hệ thống này cũng có khả năng ngăn chặn được các mâu thuẫn giữa các thành viên trong kênh. Trong suốt ba thập kỷ qua, hệ thống Marketing dọc giữ vai trò chủ đạo trên thị trường. Có ba kiểu hệ thống Marketing theo chiều dọc cơ bản như sau: a) Hệ thống Marketing dọc của công ty Trong hệ thống này, các giai đoạn sản xuất và phân phối thuộc về một chủ sở hữu duy nhất.
- 20. 5 DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG MÃ TÀI LIỆU: 53310 DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn Hoặc : + ZALO: 0932091562