Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành tài chính ngân hàng với đề tài: Phân tích tình hình huy động và sử dụng vốn tại chi nhánh ngân hàng Đầu Tư Và Phát Triển BIDV Phú Tài

1. 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG
VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN BIDV PHÚ TÀI
Ngành: Tài Chính - Ngân Hàng
Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân Hàng
Giảng viên hướng dẫn: TS. PHAN MỸ HẠNH
Sinh viên thực hiện: ĐẶNG THÀNH ĐẠT
MSSV: 1212490107
Lớp: 12CTC02

2. 2

3. 3
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan toàn bộ bài báo cáo thực tập này là bản thân tự làm,
không sao chép bất kỳ bài nào của người khác, các số liệu tính toán trích dẫn
trong bài đều được tham khảo trong các bảng báo cáo từ chi nhánh ngân hàng
Đầu Tư và Phát Triển BIDV Phú Tài
Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này.
LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại Học Công nghệ TP.HCM,
các thầy cô trong Khoa Kế Toán – Tài Chính – Ngân H àng đã giảng dạy truyền đạt
cho em những kiến thức cũng như những kinh nghiệm quý báu làm nền tảng cho em

4. 4
để thực hiện đề tài này. Đặc biệt, em xin cảm ơn T.S Phan Mỹ Hạnh cảm ơn cô đã
trực tiếp hướng dẫn giúp em tìm hiểu rõ hơn các kiến thức trong lĩnh vực ngân hàng
nói chung và trong vấn đề huy động vốn nói riêng. Bằng kiến thức chuyên môn sâu
rộng cùng với sự chỉ bảo tận tình của cô đã giúp em sáng tỏ nhiều vấn đề giúp em
hoàn thành đề tài này.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn Giám Đốc chi nhánh Ngân Hàng Đầu
Tư Và Phát Triển BIDV Phú Tài đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi cho em vào
thực tập, bên cạnh đó em xin cảm ơn các anh chị làm việc tại PGD đã cung cấp cho
em một số tài liệu cũng như chia sẻ, truyền đạt nhiều kinh nghiêm thực tế quý báu,
nhiệt tình chỉ bảo giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu và thực tập tại PGD.
Do kiến thức còn hạn chế, vì thế trong bài không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất
mong nhận được những đánh giá, góp ý và chỉ bảo của thầy cô, Giám Đốc PGD
BIDV Phú Tài cùng các anh chị trong PGD để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Quy Nhơn, ngày 15 tháng 08 năm 2015
Đặng Thành Đạt
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
GTCG Giấy tờ có giá
NHTM Ngân hàng thương mại
NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần
PGD Phòng giao dịch

5. 5
NHNN Ngân hàng nhà nước
TG KKH Tiền gửi không kỳ hạn
TG CKH Tiền gửi có kỳ hạn
TCKT Tổ chức kinh tế
TGTK Tiền gửi tiết kiệm
TGTT Tiền gửi thanh toán
TGTK KKH Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn
TGTK CKH Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn
VHĐ Vốn huy động
BIDV Bank for Investment and Development
of Viet Nam

6. 6
DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: kết quả kinh doanh của chi nhánh qua các năm 2011-2013..................... 12
Bảng 1.2: Tình hình huy độngvốn củachi nhánh Ngân hàng BIDV Phú Tài
2011-2013........................................................................................................................... 16
Bảng 1.3: Hiệu quả của hoạt động huy động vốn năm 2011, 2012, 2013................ 19
Bảng 1.4: Hoạt động cho vay của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh
Phú Tài .............................................................................................................................. 22
Bảng 1.5: Dư nợ tín dụng của chi nhánh căn cứ theo đối tượng vay vốn. ................. 24
Bảng 1.6: Dư nợ tín dụng phân theo thời hạn từ 2011 đến 2013 ................................ 25
DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ , BIỂU ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức bộ máy chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát
Triển Phú Tài...................................................................................................................... 5
Biểu đồ 1.2 : Tình hình dư nợ tín dụng của CN từ 2011-2013.................................... 23
Biểu đồ 1.3 : Dư nợ tín dụng phân theo kỳ hạn ............................................................ 25

7. 7
MỤC LỤC
Lời mở đầu ............................................................................................................................ 1
Chương I: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG
VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT
TRIỂN BIDV PHÚ TÀI ...................................................................................................... 2
1.1 Lịch sử hình thành: ................................................................................................. 2
1.1.1 Thông tin chung về ngân hàng ...................................................................... 2
1.2 Bộ máy tổ chức và của Chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư và
Phát triển Phú Tài:................................................................................................................ 3
1.2.1 Cơ cấu tổ chức:................................................................................................ 3
1.2.1 Chức năng chung: ........................................................................................... 6
1.2.2 Nhiệm vụ chính ............................................................................................... 7
1.2.2.1: Công tác kế hoạch – tổng hợp:.................................................................. 7
1.2.2.2: Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế
hoạch kinh doanh:................................................................................................................. 7
1.2.2.3: Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh:................................................. 8
1.2.2.4 : Theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh: .............................. 8
1.2.3 Công tác nguồn vốn: ....................................................................................... 9
1.2.4Các nhiệm vụ khác: ....................................................................................... 10
1.3Tình hình nhân sự : ................................................................................................ 10
1.4 Doanh số : .............................................................................................................. 12
1.5 phương thức kinh doanh....................................................................................... 13
1.5.1 Các sản phẩm dịch vụ chính của ngân hàng BIDV chi
nhánh Phú Tài: .................................................................................................................... 13

8. 8
1.5.2. Các hoạt động nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng
BIDV chi nhánh Phú Tài ................................................................................................... 13
1.5.2.1: Hoạt động huy động vốn: ........................................................................ 13
1.5.2.2. Hoạt động tín dụng:.................................................................................. 14
1.5.2.3. Hoạt động trung gian:............................................................................... 14
1.6 Phân tích và đánh giá tình hình thực tế về công tác huy
động và sử dụng vốn tại chi nhánh:................................................................................. 15
1.6.1 Phân tích và đánh giá tình hình sử dụng vốn của chi
nhánh ngân hàng BIDV Phú Tài....................................................................................... 15
1.6.1.1 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn................................... 18
1.6.2 Phân tích và đánh giá hoạt động sử dụng vốn tại chi
nhánh ngân hàng BIDV Phú Tài....................................................................................... 20
1.6.2.1 Tình hình sử dụng vốn của chi nhánh ngân hang
BIDV Phú Tài ..................................................................................................................... 20
1.6.2.2. Đầu tư phát triển sản phẩm dịch vụ........................................................ 21
1.6.2.3 Đầu tư phát triển nhân sự và quảng bá thương hiệu:............................. 21
1.6.2.4 Công tác giải ngân:.................................................................................... 22
1.6.2.5 Dư nợ cho vay:........................................................................................... 23
1.6.2.6 Phân loại dư nợ tín dụng theo đối tượng vay vốn.................................... 24
1.6.2.7 Phân loại dư nợ tín dụng căn cứ theo kỳ hạn........................................... 25
1.7 Định hướng phát triển của ngân hàng trong những năm tới........................... 26
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 30
Chương II: THỰC HIỆN PHỎNG VẤN LÃNH ĐẠO, CÁC
CHUYÊN GIA NƠI SINH VIÊN THỰC TẬP.............................................................. 31
2.1 Thực hiện phỏng vấn:........................................................................................... 31

9. 9
2.1.1 Đối tượng Phỏng vấn 1................................................................................ 31
2.1.1.1Chi tiết công việc người được phỏng vấn................................................ 32
2.1.1.2 Kiến thức kỹ năng cần thiết của Giám Đốc............................................ 32
2.1.1.3 Thuận lợi trong công việc ......................................................................... 32
2.1.1.4 Khó khăn trong công việc......................................................................... 32
2.1.1.5 Điều tâm đắc của lãnh đạo được phỏng vấn........................................... 32
2.1.1.6 Những kiến thức kỹ năng phải hòan thiện sau khi tốt
nghiệp 32
2.1.1.7 Nhận định về sự phát triển của ngành nghề tài chính
sau này 33
2.1.1.8 Lời khuyên của lãnh đạo phụ trách cho sinh viên sắp
tốt nghiệp ngành tài chính. ................................................................................................ 33
2.2 ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN 2 .......................................................................... 35
2.2.1Chi tiết công việc người phỏng vấn.................................................................. 35
2.2.2Kiến thức kỹ năng cần có của CVQHKH........................................................ 36
2.2.3Thuận lợi trong công việc .................................................................................. 36
2.2.4Khó khăn thường gặp phải................................................................................. 36
2.2.5 Điều tâm đắt khi được phỏng vấn.................................................................... 37
2.2.6 Những kiến thức kỹ năng phải hoàn thiện sau khi tốt
nghiệp 37
2.2.7 Nhận định về sự phát triển của ngành Tài chính- Ngân
hàng 37
2.2.8 Lời khuyên cho sinh viên sắp tốt nghiệp ngành Tài chính-
Ngân hàng............................................................................................................................ 37
2.2 Bài học kinh nghiệm rút ra sau đợt thực tập...................................................... 38
2.2.1Bài học về xin thực tập.................................................................................. 38
2.2.2Bài học về thu thập thông tin tại chi nhánh Ngân Hàng
Đầu Tư và Phát Triển BIDV Phú Tài............................................................................... 39
2.2.3Bài học về giao tiếp và tổ chức phỏng vấn................................................. 39

10. 10
2.2.4Bài học kinh nghiệm rút ra sau hai lần phỏng vấn hai
đối tượng 40
2.2.5Nguyện vọng của sinh viên sau đợt thực tập.............................................. 40
1 2.3 Đề xuất cho ngành học tại trường HUTECH, Khoa Kế
Toán - Tài Chính Ngân Hàng............................................................................................ 40
2.3.1 Đề xuất kiến nghị về các môn học.............................................................. 40
2.3.2Đề xuất về cách thức tổ chức thực tập......................................................... 40

11. 11
LỜI NÓI ĐẦU
Sau hơn 20 năm đổi mới, đất nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn về
mọi mặt đời sống xã hội. Sự phát triển nền kinh tế nhiều thành phần theo cơ chế thị
trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng Xã hội Chủ nghĩa đã góp phần
tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ trong nền kinh tế. Trong quá trình phát triển kinh tế
nhiều thành phần, nhiều hình thức kinh doanh, trong đó có kinh doanh ngân hàng
được tập trung phát triển. Trong những năm vừa qua, chịu sự tác động mãnh mẽ
của sự suy thoái kinh tế Mỹ và nền kinh tế thế giới, nền kinh tế nước ta cũng không
thể tránh khỏi tình trạng lạm phát, suy thoái. Là một sinh viên của ngành Kế Toán-
Tài Chính Ngân Hàng em đã vận dụng kiến thức được các thầy cô trang bị đầy đủ
trong những năm học vừa qua để tham gia tìm hiểu sự biến động thực tế trong công
tác kế hoạch, đầu tư tại ngân hàng.
Qua thời gian thực tập bước đầu, em đã tìm hiểu và quan sát được lịch sử
hình thành, hoạt động của các phòng ban và kết quả kinh doanh tổng hợp trong giai
đoạn 2011- 2013 của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Phú Tài. Em xin
chân thành cảm ơn cô TS Phan Mỹ Hạnh đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tập
này.
Trong quá trình thực tập, việc vận dụng những kiến thức được học
tại trường vào thực tiễn em không tránh khỏi được những bỡ ngỡ và khó khăn, và
cũng do kiến thức còn hạn chế nên báo cáo hoàn thành sẽ không tránh khỏi
những sai sót. Kính mong sự đóng góp và chỉ bảo tận tình của thầy cô giáo khoa
Kế toán – Tài chính – Ngân Hàng trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM cũng
như các anh chị em trong ngân hàng để báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
-------------------------------------

12. 12
Chương 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG VỐN
TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BIDV
PHÚ TÀI
1.1 Lịch sử hình thành:
1.1.1 Thông tin chung về ngân hàng
Tên đầy đủ: Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển chi nhánh Phú Tài.
Tên giao dịch: Bank for Investment and Development of Viet Nam, Phu Tai branch.
Tên gọi tắt: BIDV chi nhánh Phú Tài.
Logo:
Slogan: Chia sẻ cơ hội – hợp tác thành công
Địa chỉ: Km 1230 – Quốc lộ 17A. Phường Trần Quang Diệu, thành phố Quy Nhơn,
tỉnh Bình Định.
Website: bidv.com.vn
Qúa trình hình thành và phát triển:
Cách đây 6 năm, do yêu cầu phát triển của địa bàn kinh tế trọng điểm, năng
động, đầy tiềm năng của Miền Trung, Ban lãnh đạo BIDV đã quyết định thành lập
thêm Chi nhánh Phú Tài, với mục tiêu là Chi nhánh hoạt động theo mô hình ngân
hàng thương mại hỗn hợp hiện đại, tạo sức cạnh tranh trên địa bàn; có sản phẩm
dịch vụ ngân hàng đa dạng, chất lượng cao trên nền tảng ứng dụng công nghệ ngân
hàng hiện đại phục vụ khách hàng thuộc các thành phần kinh tế.
Tháng 04/1996 để đón đầu KCN Phú Tài, được sự chấp thuận của Ngân hàng
Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh tỉnh Bình Định đã thành lập phòng giao
dịch Phú Tài. Sau khi Thủ tướng Chính phủ có Quyết định số 1127/QĐ–TTg ngày
18/12/1998 về việc thành lập KCN Phú Tài, Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam đã chấp
thuận việc thành lập Chi nhánh cấp II Phú Tài trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng
ĐT&PT Bình Định.Với thực lực và tiềm năng của một Chi nhánh trẻ đầy triển
vọng, BIDV Phú Tài được quyết định nâng cấp thành Chi nhánh cấp I.

13. 13
Ngày 17 tháng 07 năm 2006, BIDV Phú Tài chính thức khai trương đi vào hoạt
động độc lập.
BIDV Phú Tài là Ngân hàng cung cấp tương đối đầy đủ các dịch vụ ngân hàng
tại khu công nghiệp Phú Tài và các huyện trong tỉnh. BIDV Phú Tài là một trong
những ngân hàng dẫn đầu trong hoạt động tín dụng so với các ngân hàng trên cùng
địa bàn và khu vực. Do đó, đòi hỏi tăng trưởng nguồn vốn huy động là mục tiêu
quan trọng của Chi nhánh. Mặt khác, thành phần dân cư đa số là các hộ kinh doanh
lớn nên nguồn tiền nhàn rỗi không nhiều. Một số thành phần là người lao động,
công nhân có thu nhập thấp,…Vì vậy huy động vốn dân cư tại Chi nhánh Phú Tài
khó khăn hơn các loại hình dịch vụ ngân hàng khác như: dịch vụ tín dụng, thanh
toán quốc tế, bảo lãnh, chuyển tiền…Xác định được tầm quan trọng đó, Phòng dịch
vụ khách hàng và Nguồn vốn đã đầu tư nhiều thời gian, công sức cho việc nghiên
cứu thị trường và không ngừng đưa ra nguồn sản phẩm đa dạng, phong phú, đáp
ứng cho mọi thành phần, tầng lớp trong xã hội với mức thu nhập cao thấp khác
nhau.
1.2 Bộ máy tổ chức và của Chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư và Phát triểnPhú Tài:
1.2.1 Cơ cấu tổ chức:
Bộ máy tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Phú Tài gồm
05 khối, 17 phòng, và 02 Tổ nghiệp vụ; cụ thể như sau:
 Khối quan hệ khách hàng:
1 – Phòng Quan hệ khách hàng 1
2 – Phòng Quan hệ khách hàng 2
3 – Phòng Quan hệ khách hàng 3
 Khối quản lý rủi ro
1 – Phòng Quản lý rủi ro
 Khối tác nghiệp:
1 – Phòng Quản trị tín dụng

14. 14
2 – Phòng Giao dịch khách hàng
3 – Phòng Thanh toán quốc tế
4 – Tổ Quản lý và dịch vụ kho quỹ
 Khối quản lý nội bộ:
1 – Phòng Kế hoạch – Tổng hợp
2 – Phòng Tài chính kế toán
3 – Phòng Tổ chức hành chính
4 – Tổ Điện toán
 Khối trực thuộc:
1 – Phòng Giao dịch An Nhơn
2 – Phòng Giao dịch Hoài Nhơn
3 – Phòng Giao dịch Phú Phong
4 – Phòng Giao dịch Phù Mỹ
5 – Phòng Giao dịch Phù Cát
6 – Phòng Giao dịch Diêu Trì
7 – Phòng Giao dịch Cầu Đôi
8 – Phòng Giao dịnh Tam Quan
KHỐI
QUAN HỆ
KHÁCH
HÀNG
Phòng Quan hệ khách hàng 2
Phòng Quan hệ khách hàng 3
BAN
KHỐI
TÁC
Phòng Thanh toán quốc tế
Phòng Giao dịch kháchhàng
Phòng Quản trị tín dụng
Phòng Quản lý rủi roKHỐI
QUẢN LÝ
RỦI RO
Phòng Quan hệ khách hàng 1
SƠ ĐỒ 1.1: MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY CHI NHÁNH NGÂN HÀNG
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN PHÚ TÀI

15. 15
1.2.1 Chức năng chung:
 Đầu mối đề xuất, tham mưu, giúp việc Giám đốc chi nhánh xây dựng kế
hoạch, chương trình công tác, các biện pháp, giải pháp triển khai nhiệm vụ thuộc
chức năng nhiệm vụ được phân giao, các văn bản hướng dẫn, pháp chế thuộc lĩnh
vực nghiệp vụ được giao.
 Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ được giao; trực tiếp thực hiện, xử lý,
tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực được giao theo đúng quy chế, thẩm quyền,
quy trình nghiệp vụ, góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh của toàn
Chi nhánh.
 Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn chính xác, trung thực
đảm bảo an toàn, hiệu quả trong phạm vi nghiệp vụ của Phòng được giao, góp phần
đảm bảo an toàn và nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn Chi nhánh.
 Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong Chi nhánh theo quy trình
nghiệp vụ; chịu trách nhiệm về những ý kiến tham gia theo chức năng, nhiệm vụ
vủa Phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của Chi nhánh.
 Tổ chức lưu trữ hồ sơ, quản lý thông tin (thu thập, xử lý, lưu trữ, phân tích,
bảo mật, cung cấp…) tổng hợp và lập báo cáo, thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,
nghiệp vụ của Phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của Chi nhánh, của
BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý Nhà nước.
 Thường xuyên cải tiến phương pháp làm việc, đào tạo, rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch, kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao chất
lượng phục vụ khách hàng, đáp ứng yêu cầu phát triển. Giữ uy tín, tạo hình ảnh, ấn
tượng tốt đẹp về Chi nhánh BIDV. Nghiên cứu, đề xuất nâng cao ứng dụng công
nghệ thông tin vào nghiệp vụ mà phòng được giao quản lý. Thường xuyên tự kiểm
tra việc thực hiện nghiệp vụ được phân công.
 Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh, tuân thủ nội quy lao động, thỏa ước
lao động tập thể, tham gia phong trào thi đua, góp phần xây dựng Chi nhánh vững

16. 16

 DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
 MÃ TÀI LIỆU: 52977
 DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
 Hoặc : + ZALO: 0932091562


