International Public Service Forum 2018

2. ! Latar Belakang
! Kebijakan Utama Promoter
! Inovasi Pelayanan Publik Polri
! Prestasi Polri dalam Sinovik
! Prestasi Reformasi Birokrasi Polri
! Hasil Survey Public Trust terhadap Polri
2"

3. Menguatnya Legislatif
Menguatnya Media (Pilar Ke-4)
Menguatnya Civil Society & Lembaga
Internasional
Tuntutan Kebebasan Individu (HAM)
DEMOKRATISASI
• Samuel0Hun3ngton0
• Francis0Fukuyama0
Menuju Masyarakat Informasi
GLOBALISASI0
Alfin0 Toffler0 (The0 Third0
Wave,01980):0
1. Agriculture0
2. Industrial0
3. Informa3on0Technology0
" Pecahnya0Uni0Sovyet00
" Reformasi019980
Revolution in All Affairs
2
Fenomena
Dunia
Polri0berupaya0
merebut0public'trust'
agar0tetap0survive0

4. emolisian di era demokrasi
bertumpu pada upaya untuk meraih
kepercayaan masyarakat/public trust,
selaku pemegang kekuasaan tertinggi negara.
Hal tersebut antara lain diwujudkan dengan
penegakan supremasi hukum,
penghormatan terhadap HAM,
peningkatan kualitas pelayanan publik,
serta optimalisasi pemeliharaan
stabilitas kamtibmas.
P

5. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Profesionalisme Gakkum
Harkamtibmas yg Optimal
Menghilangkan Budaya Koruptif
Menghilangkan Arogansi Kekuasaan
Media Konvensional
Menghilangkan Kekerasan Eksesif
Media Sosial

6. Sebaran Aplikasi Pelayanan Publik Berbasis IT Per Polda
! Secara keseluruhan terdapat 1.123 aplikasi pelayanan
publik berbasis IT # 5 Polda terbanyak adalah Jatim,
Jateng, Metro Jaya, Sumut, dan Sulsel.
! Sebagian besar aplikasi pelayanan publik berbasis IT ada pd
fungsi Intelijen, disusul Lalu Lintas, K3I, dan Reskrim.
! Berbagai inovasi pelayanan publik Polri mendapatkan
penghargaan dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik
KemenPAN-RB (Sinovik)
Sebaran Aplikasi Pelayanan Publik
Berbasis IT Per Fungsi
Aplikasi SIAP-Polda Metro Jaya menyediakan fitur panic button, sarana
laporan gangguan kamtibmas, informasi kantor polisi terdekat, dan
berbagai informasi layanan kepolisian lainnya

7. Bidang Harkamtibmas
Command Centre Polrestabes Makassar salah
satu command center terbaik dan tercanggih
CCTV dilengkapi teknologi face recognition diterapkan dalam
pengamanan Asian Games 2018 dan Asian Para Games 2018
Aplikasi PolisiKu dikelola oleh DivTIK Polri
menyediakan berbagai fitur pelayanan kepolisian
dan informasi di seluruh wilayah Indonesia
Aplikasi SASIRANGAN Polda Kalsel
dengan berbagai fitur layanan
kepolisian secara online

8. Aplikasi E-Majemen Penyidikan yang menampung data
seluruh perkara yang ditangani Polri
Bidang Gakkum
Aplikasi Patroli Siber dikelola Dittipidsiber
Bareskrim Polri untuk mempermudah
masyarakat melaporkan secara online
berbagai bentuk kejahatan siber
Aplikasi Qlue
Lapor Berantas
Narkoba dikelola
oleh Polda Metro
Jaya dalam
pemberantasan
tindak pidana
narkoba
Sistem Aplikasi Administrasi Perkara Terpadu (SIAP Terpadu)
menghubungkan Polres Jember, Kejaksaan, Pengadilan, dan Lapas
secara online dalam penanganan perkara pidana
Sistem Informasi
Pengawasan
Dana Desa
(SIPADAN)
dikelola Polda
Jateng dlm
pendampingan
dana desa

9. Bidang Pelayanan Kepolisian
SKCK Online mempermudah dalam pengurusan SKCK secara online
di seluruh wilayah Indonesia
SIM Online membuat proses perpanjangan
masa berlaku SIM dapat dilaksanakan di
seluruh wilayah Indonesia/tanpa perlu
kembali ke kantor penerbitan SIM awal
Aplikasi SAKPOLE dikelola oleh Polda Jateng untuk
mempermudah pembayaran pajak kendaraan dan
berbagai informasi pengurusan kendaraan bermotor
Pelayanan SKCK Keliling mempermudah masyarakat
dalam mendapatkan pelayanan SKCK

10. 2014
• “Pelayanan SAR Perairan” Ditpolair Baharkam #
Top 99;
2016
• “SKCK Keliling” Polres Aceh Besar # Top 99;
• “Panic Button On Hand” Polres Malang Kota # Top
35;
2017
• “Tombol BISA” Polres Sukabumi Kota # Top 99;
• “BPKB Delivery” Polres Brebes # Top 40.
2018
Top 40
• “Rumah Masyarakat Papua Penuh Damai” Polres
Jayapura
• “Patroli Edukasi pada Suku Anak Dalam”
Satbrimob Polda Jambi
Top 99
• “Samsat Drive Thru” Polda Metro Jaya;
• “SKCK Online & SKCK Keliling Online” Polresta
Sidoarjo;
• “BREM Kamtibmas” Polres Madiun;
• “Samsat Antar Pulau” Ditlantas Polda Kepri

11. ! Polri memperoleh opini WTP 5 tahun berturut-turut, yaitu tahun 2013, 2014, 2015, 2016, dan 2017;
! Nilai AKIP Polri terus meningkat dari 60,02 pd 2013 menjadi 72,11 pd 2017;
! Nilai Reformasi Birokrasi Polri jg terus meningkat dari 60,60 pd 2014 menjadi 73,68 pd 2017.
• Opini"WTP;"
• Nilai"AKIP"70,90"(kategori"BB);"
• Nilai"RB"Polri"71,90;"
• 30Satwil0WBK0#"Polresta)Sidoarjo,)Gresik,)&)Jember;)
• Peringkat" 3" Terbaik" #" Pengelolaan" keuangan" Pagu" di"
atas"Rp."10"T"
• Opini"WTP;"
• Nilai" AKIP" 65,1"
(kategori"B);"
• Nilai" RB" Polri"
60,60;"
• Opini"WTP;"
• Nilai" AKIP" 68,04"
(kategori"B);"
• Nilai" RB" Polri"
67,23;"
• Opini"WTP;"
• Nilai"AKIP"72,11"(kategori"BB);"
• Nilai"RB"Polri"73,68;"
• 30Satwil0WBBM0#"Polresta)Sidoarjo,)Gresik,)&)
Jember;)
• 80 Satwil0 &0 10 Satker0 WBK0 #" Polrestabes)
Surabaya,) Semarang,) Medan,) Banjarmasin,)
Pekanbaru,) Balikpapan,) Padang,) Serang,) &)
Di>pidkor)Bareskrim)Polri.)
• Terbaik" 1" Pengelolaan" PNBP" di" atas" Rp." 1"
Triliun."
• Opini"WTP;"
• Nilai"AKIP"60,02"
(kategori"B);"
2015 2016 20172013 2014

12. Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri

13. Sumber: Litbang Kompas, Okt 2017
Baik atau burukkah citra lembaga negara saat ini?

14. Kepuasan publik terhadap kinerja lembaga pemerintah (%)
Feb 2018 Mei 2018
Sumber: Alvara Research Center, Mei 2018

15. Kepercayaan masyarakat thdp petugas kepolisian & perasaan
aman masyarakat dari gangguan kejahatan di Indonesia #
Ranking Negara Score
1 Singapura 97
2 Norwegia 93
3 Islandia 93
4 Finlandia 93
5 Uzbekistan 91
6 Hong Kong 91
7 Swiss 90
8 Kanada 90
9 Indonesia 89
10 Denmark 88
14 China 88
15 Belanda 88
21 Inggris Raya 86
27 Jepang 85
31 Jerman 85
34 Prancis 84
35 AS 84
141 Afghanistan 45
142 Venezuela 44
• Penelitian dilaksanakan pd
tahun 2017 dgn total 148.000
responden pd 142 negara/
wilayah.
• Di Indonesia, penelitian
dilaksanakan pada 10 April
s.d. 20 Mei 2017 dgn 1.000
responden. Metode
pengumpulan data wawancara
tatap muka dgn Bahasa
Indonesia.
Pertanyaan dlm survey:
• Apakah anda percaya dgn kepolisian lokal di kota/wilayah tempat tinggal anda?
• Apakah anda merasa aman berjalan sendirian saat malam hari di kota/wilayah tempat tinggal anda?
• Dalam 12 bulan terakhir, apakah anda atau kerabat anda pernah menjadi korban pencurian?
• Dalam 12 bulan terakhir, apakah anda pernah menjadi korban penyerangan atau perampokan?

17. RIWAYAT HIDUP SINGKAT
Irjen Pol. Dr. Gatot Eddy Pramono, M.Si.
Jabatan : Asrena Kapolri
Tempat / Tgl Lahir : Solok / Sumbar, 28 Juni 1965
Suku / Bangsa : Jawa / Indonesia
Agama : Islam
Pendidikan Kepolisian :
• Akabri A 1988
• PTIK 1996
• Sespim 2002
• Sespimti 2012
Tanda Jasa :
• SL Dwidja Sistha
• SL Kesetiaan 8 Tahun
• SL Kesetiaan 16 Tahun
Riwayat Jabatan :
• 1988 Wakapolsektif Wlingi Polres Blitar P. Jatim
• 1989 Kapolsek Srengat Polres Blitar P. Jatim
• 1991 Danton Tar Akabri Semarang
• 1991 Pamin Ops Puskodal PMJ
• 1992 Pama Polda Metro Jaya
• 1993 Kasubnit Curi Diserse PMJ
• 1994 Pama pada PTIK
• 1996 Kasetops Pusdalops Ops Res Metro Jaktim
• 1998 Kapolsek Metro Cempaka Putih Res Metro
• 1999 Paban Muda Gassus Paban IV Spers Polri
• 2001 Pabungkol Kapolri
• 2002 Kasat I Ditreskrim Polda Jatim
• 2005 Kapolres Blitar P. Jatim
• 2006 Sespri Kapolri Set Spripim Polri
• 2008 Kapolres Metro Depok PMJ
• 2009 Kapolres Metro Jaksel PMJ
• 2011 Dirreskrimum PMJ
• 2012 Anjak Madya Bid Pidum Bareskrim
• 2012 Anjak Madya Bid Jianstra Sops Polri
• 2013 Kabag Dukminops Sops Polri
• 2014 Karo Lemtala Srena Polri
• 2015 Wakapolda Sulsel
• 2017 Sahli bidang Sosek Kapolri
• 2018 Asrena Kapolri