Pedoman perilaku BBPK Ciloto mengatur standar etika bagi seluruh pegawai dalam berinteraksi dengan pemangku kepentingan dan menjalankan tugas, mencakup komitmen terhadap pemangku kepentingan, perilaku profesional, kepatuhan hukum, dan pengelolaan aset serta informasi. Pelanggaran akan ditangani oleh tim khusus dengan melindungi pelapor.

1. BALAI BESAR PELATIHAN KESEHATAN (BBPK) CILOTO
TAHUN 2020
PEDOMAN
PERILAKU/KODE ETIK

2. 1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kredibilitas BBPK Ciloto dan kepercayaan pelanggan sangat erat kaitannya
dengan perilaku SDM BBPK Ciloto dalam berinteraksi dengan para pemangku
kepentingan. Pengelolaan BBPK Ciloto harus mengikuti peraturan dan perundangan
yang berlaku juga harus menjunjung tinggi nilai-nilai etika. Kesadaran menjalankan
etika yang baik akan meningkatkan dan memperkuat citra positif BBPK Ciloto
Diperlukan pegawai yang kompeten, berintegritas dan menjunjung tinggi nilai-
nilai dan etika agar terlaksana pelayanan dan tata kelola pemerintahan yang baik di
BBPK Ciloto. Pemikiran tersebut menjadi dasar yang kuat bagi BBPK Ciloto untuk
menyusun dan mengimplementasikan pedoman perilaku/kode etik yang mengatur
kebijakan nilai-nilai etika yang dinyatakan secara eksplisit sebagai suatu standar
perilaku yang harus dipedomani oleh seluruh pegawai BBPK Ciloto dalam melakukan
aktivitas sehari-hari baik terhadap pelanggan internal maupun eksternalnya.
Pengaturan perilaku dalam bentuk pedoman/kode etik BBPK Ciloto diharapkan
mampu menjamin kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi sumber daya manusia
yang harmonis dan kondusif sesuai dengan ketentuan perundang-undangan,
meningkatkan disiplin dan kualitas kerja dan perilaku yang santun, professional, jujur
dan transparan sehingga akhirnya dapat meningkatkan citra pegawai BBPK Ciloto
serta akan mempercepat pencapaian visi dan misi BBPK Ciloto.
B. Tujuan
Pedoman perilaku pegawai bertujuan untuk menjamin kelancaran pelaksanaan
tugas dan suasana kerja yang harmonis dan kondusif sesuai dengan ketentuan
perundang-undangan, meningkatkan disiplin dan kualitas kerja dan perilaku yang
santun, professional, jujur dan transaparan sehingga dapat meningkatkan citra
pegawai di BBPK Ciloto.
C. Ruang Lingkup
Pedoman perilaku ini berlaku bagi semua pegawai BBPK Ciloto termasuk
Pegawai Non PNS dan peserta pelatihan dalam melaksanakan tugas sehari-hari
sesuai dengan tugas pokok dan fungsi kewenangnnya.

3. 2
D. Nilai – Nilai BBPK Ciloto
Guna mewujudkan tujuan diatas, BBPK Ciloto harus menganut dan menjunjung
tinggi nilai-nilai yang dianut adalah:
“Bekerja adalah Ibadah, Ikhlas dalam Merengkuh Capaian”

4. 3
BAB II
PEDOMAN PERILAKU
KOMITMEN TERHADAP PEMANGKU KEPENTINGAN
Standar Perilaku: kami akan memenuhi tanggung jawab kepada para pemangku kepentingan
(Stakeholders).
1. Kami akan memperlakukan dan memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh
pegawai dengan adil tanpa memandang ras, suku, agama, jenis kelamin,
kewarganegaraaan, status perkawinan, keyakinan dan politik.
2. Kami akan memelihara hubungan baik dan menggalang kerjasama dengan mitra kerja
kami.
3. Kami akan menjalankan tata kelola yang baik (Good Governance) dengan mematuhi
kebijakan dan peraturan dari pemerintah.
4. Kami akan bertanggung jawab terhadap lingkungan agar tidak terjadi pencemaran
yang merugikan masyarakat sekitar.
KOMITMEN DAN PERILAKU PEGAWAI BBPK CILOTO
1. Kepatuhan terhadap tata tertib, disiplin dan etika.
Standar Perilaku: Kami akan mematuhi tata tertib, disiplin dan etika dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawab pekerjaan.
a. Kami akan mematuhi tata tertib dan disiplin pegawai sesuai peraturan berlaku.
b. Kami tidak akan melakukan segala bentuk tindakan yang melanggar nilai-nilai
kesusilaan antara lain pelecehan, penghinaan, memfitnah, perilaku mengarah
pada seksualitas yang mengganggu.
c. Kami tidak akan menggunakan, mengedarkan dan menjual yang berkaitan dengan
narkotika dan obat-obatan terlarang lainnya, serta minuman keras.
d. Kami tidak akan merokok di lingkungan BBPK Ciloto.
e. Kami tidak akan main game pada saat jam kerja.
f. Kami tidak akan melakukan perjudian dalam bentuk apapun yang dapat merusak
moralitas.
g. Kami tidak akan meninggalkan tempat tugas pada saat jam kerja tanpa seijin
atasan.

5. 4
2. Perilaku Professional
Standar Perilaku: Kami akan bersikap dan berperilaku professional sesuai Kode Etik
Profesi dan atau Kode Etik BBPK Ciloto.
a. Kami akan bekerja sesuai standar dalam bidang dan tugas dan berorientasi pada
hasil terbaik.
b. Kami akan senantiasa mengembangkan diri dan belajar terus menerus.
c. Kami tidak menutup diri terhadap perubahan dan perkembangan.
3. Perilaku Hubungan Antar Pegawai
Standar Perilaku: Kami akan menghormati dan saling menghargai antar atasan dan
bawahan serta antar rekan kerja yang didasari bahwa kewajiban dan hak setiap
individu dihormati untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat.
a. Sebagai atasan, kami akan memberikan keteladanan dan panutan. Memberikan
kesempatan yang sama untuk mengembangkan karier, memberikan apresiasi,
motivasi, membimbing bawahan serta terbuka terhadap kritik.
b. Sebagai rekan kerja kami akan bekerja dengan harmonis, membangun kompetisi
sehat, toleransi, menghargai pendapat dan terbuka terhadap kritik.
c. Sebagai bawahan, kami akan bersikap santun, meningkatkan kemampuan, berani
mengemukakan pendapat, menginformasikan kepada pimpinan bila terdapat
indikasi penyimpangan, menghindari ucapan intimidasi/fitnah/merendahkan
atasan.
KEPATUHAN TERHADAP HUKUM DAN PERATURAN
Standar Perilaku: Kami berkomitmen untuk menegakkan dan meningkatkan kepatuhan
terhadap hukum dan peraturan yang berlaku di BBPK Ciloto.
1. Kami akan melakukan tugas sesuai dengan regulasi dan peraturan perundang-
undangan yang berlaku.
2. Kami akan melaporkan kepada manajemen atau instansi berwenang terhadap setiap
potensi pelanggaran hukum, peraturan atau kebijakan BBPK Ciloto.
3. Kami akan memastikan bahwa semua pegawai dan pihak ketiga penyedia layanan
memiliki kompetensi yang sesuai.
4. Kami akan memastikan bahwa semua pemasaran, pemasangan iklan dilakukan
dengan jelas, benar, akurat dan sesuai regulasi.

6. 5
5. Kami akan membantu Satuan Kepatuhan Intern (SKI) dalam kegiatan melakukan
investigasi, audit atau review sesuai petunjuk dari pimpinan apabila terdapat tuntutan
hukum atau pemeriksaan dari Badan Pemeriksa.
BENTURAN KEPENTINGAN
Standar Perilaku: Kami berkomitmen untuk menjalankan tugas sesuai dengan kedudukan dan
wewenang yang dimiliki tanpa dipengaruhi kepentingan peribadi.
1. Kami akan selalu mengutamakan kepentingan BBPK Ciloto diatas kepentingan pribadi
atau golongan.
2. Kami tidak akan melakukan transaksi dan/atau menggunakan asset BBPK Ciloto
untuk kepentingan pribadi atau golongan.
3. Kami tidak akan menerima dan/atau memberi hadiah/manfaat dalam bentuk apapun
yang berkaitan dengan urusan pelayanan di BBPK Ciloto.
4. Kami tidak akan memanfaatkan informasi rahasia dan data BBPK Ciloto untuk
kepentingan diluar BBPK Ciloto.
5. Kami tidak akan memberikan perilaku istimewa kepada pelanggan, pemasok, mitra
bisnis, pemerintah atau pihak lain melebihi dari kebijakan yang ditetapkan BBPK
Ciloto.
PERLINDUNGAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI, PROPERTI DAN ASET
Standar Perilaku: Kami berkomitmen untuk melindungi informasi properti dan asset BBPK
Ciloto lainnya terhadap kehilangan, pencurian, perusakan dan penyalahgunaan.
1. Kami akan mengelola setiap informasi yang menjadi tanggung jawab kami dengan
penuh kehati-hatian serta menjaga kerahasiaan informasi dan penyampaiannya hanya
dapat dilakukan oleh pejabat yang ditunjuk.
2. Kami akan menjaga, memelihara, mengamankan dan menyelamatkan asset BBPK
Ciloto sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
3. Kami tidak akan menggunakan dan memanfaatkan asset BBPK Ciloto untuk
kepentingan peribadi, kepentingan kelompok atau aktivitas politik serta pihak ketiga
lainnya.
4. Kami tidak akan memalsukan atau mengubah informasi pada catatan atau dokumen
yang ada.

7. 6
5. Kami akan mematuhi ketentuan masa retensi terhadap penyimpanan catatan dan
dokumen yang ada.
6. Kami dilarang menggunakan teknologi untuk mengirim pesan yang menghina,
mendiskriminasi atau melecehkan.
KESELAMATAN LINGKUNGAN KERJA
Standar Perilaku: Kami berkomitmen untuk mempromosikan budaya keselamatan dan
keselamatan peserta pelatihan, pengunjung, dan karyawan.
1. Kami akan mentaati setiap peraturan perundang-undangan dan/atau standar standar
keselamatan dan kesehatan kerja.
2. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman.
3. Kami akan segera melaporkan setiap kecelakaan kerja yang mengakibatkan cedera
peserta pelatihan, pengunjung dan pegawai, melalui proses pelaporan sesuai
ketentuan yang berlaku.
4. Kami akan mengingatkan unit kerja dan pegawai yang terkait, apabila didapatkan
praktik atau kondisi tidak aman yang diamati dalam lingkungan kerja.
5. Kami akan segera memberi tahu atasan kami jika kami terluka atau terkena penyakit
akibat kerja.
6. Kami akan segera melaporkan insiden yang membahayakan keselamatan peserta
pelatihan kepada Petugas Keamanan BBPK Ciloto.
7. Tim sarana dan prasarana akan melakukan pemeriksaan, inspeksi dan evaluasi
secara berkala terhadap semua sarana termasuk sumber daya, peralatan dan sistem
deteksi secara fungsional sesuai kewenangan.
PENAGIHAN BIAYA PNBP
Standar perilaku: kami berkomitmen untuk membuat tagihan jasa PNBP yang akurat
sesuai dengan tarif, ketentuan dan peraturan yang berlaku dan tidak melakukan
kecurangan untuk pelayanan dan penagihan penggunaan jasa pelayanan.
1. Kami akan membuat kebijakan tentang tarif biaya pelayanan yang akurat,
transparan dan terbuka sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2. Kami akan menerapkan tarif dan penagihan sesuai peraturan yang berlaku.

8. 7
3. Kami akan mengenakan biaya untuk semua jasa pelayanan yang tersedia
sesuai tarif yang berlaku sesuai dengan peraturan.
4. Kami akan segera melaporkan dan mengembalikan sesuai ketentuan berlaku
apabila terdapat kelebihan pembayaran.
5. Kami akan melakukan verfikasi apabila terdapat tagihan dan pembayaran yang
tidak akurat
6. Kami akan merespon pertanyaan dan keluhan terkait tagihan pelanggan
dengan jujur.
7. Kami akan selalu menyiapkan dokumen yang dibutuhkan untuk menanggapi,
atau mengantisipasi permintaan oleh Badan Pemeriksa Keuangan yang terkait
dengan pembayaran PNBP.
TANGGUNG JAWAB SEBAGAI PENYELENGGARA PELATIHAN
Standar perilaku: sebagai penyelenggara pelatihan kami bertanggung jawab
terhadap proses pelatihan yang berlangsung di BBPK Ciloto dengan mengutamkan
mutu pelatihan. Kami akan selalu mempertahankan dan meningkatkan kompetensi
sebagai penyelenggara pelatihan.

9. 8
BAB III
PENEGAKAN PEDOMAN PERILAKU/KODE ETIK
Pedoman perilaku/kode etik ini menjadi pedoman bersikap dan bertindak dalam
melaksanakan tugas di BBPK Ciloto. Setiap pelanggaran terhadap pedoman perilaku
yang berlaku, yang dapat secara langsung maupun tidak langsung mengakibatkan
kerugian finansial maupun non finansial bagi BBPK Ciloto merupakan tindakan
indisipliner sehingga patut dikenakan sanksi sesuai tingkat pelanggarannya.
A. Penanggung Jawab Penegakkan Etika dan Perilaku
Kepala BBPK Ciloto bertanggung jawab atas penegakkan etika dan perilaku
bagi keseluruhan pegawai BBPK ciloto. Untuk menjaga efektifitas pelaksanaan
Kepala BBPK Ciloto akan membentuk Tim Pemeriksa Permasalahan Pegawai
dengan tujuan memastikan terselenggaranya pelayanan konsultasi dan
penyelesaian dilema etik, pelanggaran etik, dan sengketa hukum meliputi antara
lain interdisiplin ilmu, antar profesi, dan antar staf dengan peserta pelatihan.
Kepala Bagian Tata Usaha bertanggung jawab untuk dapat tersosialisasinya
dasar-dasar penerapan etika dalam pelaksaan kerja oleh semua pegawai BBPK
Ciloto.
B. Penegakkan Etika Dan Perilaku
Pelaksaan pedoman perilaku merupakan komitmen dan tanggung jawab
seluruh pegawai BBPK Ciloto.
Setiap indikasi maupun terjadinya pelanggaran terhadap pedoman perilaku
ini yang diketahuinya, pegawai BBPK Ciloto berkewajiban untuk melaporkan
kepada atasan langsung pegawai BBPK Ciloto yang melakukan pelanggaran
dengan tembusan Sub Bagian Kepegawaian Dan Umum
Terhadap laporan atau pengaduan atas pelanggaran terhadap pedoman
perilaku akan ditangani sebagai berikut:
a. Sub Bagian Kepegawaian dan Umum memperlakukan setiap pengaduan
baik dari sumber internal maupun eksternal BBPK Ciloto sebagai
“confidential” atau “rahasia”.

10. 9
b. Melindungi siapa saja yang memberikan laporan dan pengaduan atas
dugaan perilaku menyimpang.
c. Tindak lanjut dari pelaporan dan pengaduan terhadap dugaan perilaku yang
menyimpang adalah dilakukan pemeriksaan untuk memastikan kebenaran
dugaan penyimpangan tersebut.
d. Pelaporan atas dugaan penyimpangan dilakukan oleh atasan langsungnya
untuk disampaikan kepada pimpinan.
C. Sanksi Pelanggaran
a. Setiap pegawai BBPK Ciloto yang terbukti melakukan pelanggaran
pedoman perilaku akan di dijatuhi sanksi.
b. Sanksi bagi pegawai yang melakukan pelanggaran ditetapkan oleh Pejabat
Pembina Kepegawaian setelah mendapatkan masukan dari Tim Pemeriksa
Permasalahan Pegawai BBPK Ciloto sesuai dengan ketentuan.
c. Pegawai yang melakukan pelanggaran pedoman perilaku ini dapat di
kenakan sanksi administratif dan/atau disiplin sesuai dengan peraturan
perundang-undangan
BAB IV
PENUTUP
Pedoman perilaku/kode etik ini merupan bagian tak terpisahkan dari tata kelola
BBPK Ciloto yang baik, namun disadari bahwa panduan ini tidak dapat mengarahkan
seluruh tindakan yang tepat pada setiap situasi. Oleh karenanya BBPK Ciloto untuk
selalu berpikir dan bertindak secara benar terhadap kondisi yang dihadapi dengan
kepentingan BBPK Ciloto.
Untuk menjaga kesesuaian,panduan perilaku ini akan direview secara berkala
dan diperbarui sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan BBPK Ciloto.
Kepala BBPK Ciloto,
SJAMSUL ARIFFIN, SKM, M.Epid
NIP. 196611151989031002

11. 10
LAMPIRAN

12. 11
PERNYATAAN KOMITMEN UNTUK MEMATUHI PEDOMAN PERILAKU/KODE ETIK
Setiap karyawan BBPK ciloto wajib untuk memberikan pernyataan sebagai
komitmen pribadi untuk mematuhi.
KOMITMEN UNTUK MEMATUHI PEDOMAN PERILAKU/KODE ETIK
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:
Nama : …………………………………………….
Unit kerja : …………………………………………….
Jabatan : …………………………………………….
Menyatakan bahwa:
1. Telah menerima pedoman perilaku/kode etik BBPK Ciloto.
2. Telah memahami isi dari buku pedoman perilaku/kode etik BBPK Ciloto.
3. Bersedia mematuhi apa yang telah menjadi komitmen karyawan BBPK
Ciloto dalam buku pedoman perilaku/kode etik akan menerapkannya
dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.
4. Siap menerima konsekuensi bila melakukan pelanggaran atas
komitmen perilaku yang telah di tetapkan dalam pedoman perilaku/kode
etik BBPK Ciloto.
5. Sebagai pegawai BBPK ciloto, saya akan memegang komitmen BBPK
Ciloto untuk mengembangkan reputasi BBPK Ciloto dengan integritas
yang tinggi dan perilaku terpuji.
……………….., ……………………………….
(Nama Lengkap dan Tanda Tangan)