Dokumen tersebut membahas tentang fungsi koordinasi dan jejaring dalam pelayanan kesehatan haji di KKHI, mencakup penjelasan tentang peran duty manager, tim safari wukuf, dan tim pemulangan dalam menangani pasien, serta alur evakuasi pasien untuk safari wukuf.

1. OLEH : drg. LUTFIAH, MKM
PELATIHAN PPIH “DISTANCE LEARNING”
BBPK CILOTO 18 MEI S/D 5 JUNI 2020
FUNGSI KOORDINASI DAN
JEJARING DALAM PELAYANAN

2. FUNGSI KOORDINASI DAN
JEJARING DALAM PELAYANAN
Pelayanan di KKHI memerlukan koordinasi disetiap
lintas tugas sehingga memerlukan koordinasi
dengan jejaring yang ada, serta dapat menjalankan
fungsi peran sebagai Duty Manager, Tim Safari
Wukuf, Tim Pemulangan, TPP dan TGC.

3. KONSEP DASAR DUTY MANAGER DAN
TATA LAKSANA DUTY MANAGER
 Pengertian Duty Manager dalam pelayanan di
KKHI sebagai orang yang ditugaskan untuk
menangani setiap permasalahan dan membuat
keputusan saat kondisi pelayanan di KKHI
memerlukan koordinasi dengan Tim jaga dan Tim
Managerial

4. TUPOKSI DUTY MANAGER
1. Membantu pasien/pengunjung rumah sakit yang
membutuhkan informasi dan persyaratan jaminan
dalam pelayanan di Rumah Sakit
2. Menangani dan menyelesaikan masalah yang terjadi
pada saat jam dinas
3. Mewakili manajemen untuk mengontrol kegiatan
seluruh karyawan dan pengunjung Rumah Sakit
saat jam dinas
4. Menyusun rencana kerja pelaksanaan tugas
(kunjungan ke semua bagian Rumah Sakit)
5. Membina tenaga pada waktu sore/malam/waktu
libur

5. Lanjutan..
6. Melakukan supervisi ke semua unit di Rumah Sakit agar tujuan
pelayanan yang ingin dicapai tetap terjamin
7. Mengatur tenaga dan peralatan dalam keadaan yang sangat
mendesak
8. Membuat laporan secara keseluruhan tentang kegiatan
pelayanan di Rumah Sakit kepada Direktur Rumah Sakit
9. Mengawasi atau menilai kemampuan, keterampilan serta
perilaku petugas kesehatan di Rumah Sakit
10. Mengawasi dan memelihara ketertiban dan keamanan Rumah
Sakit dengan berkoordinasi dengan Petugas keamanan
Rumah Sakit
11. Semua uraian tugas Manager On Duty yang tercantum pada
poin 2 (dua) sampai dengan 10 (sepuluh) dilaksanakan
berkoordinasi dengan kabid/kabag/kasubag/ka. Instansi/Kepala
Unit/ pada masing-masing bagian.

6. PENGERTIAN SAFARI WUKUF
 Safari wukuf adalah proses evakuasi jamaah haji
sakit yang memenuhi kriteria yang
diberangkatkan dari KKIH Makkah ke Padang
Arafah pada tanggal 9 Dzulhidzah dan kembali ke
KKIH Makkah pada hari yang sama

7. TUPOKSI SAFARI WUKUF
1. Menentukan kriteria Jemaah Haji untuk safari
wukuf
2. Menentukan fasilitas yang akan diberikan untuk
Jemaah Haji yang ikut Safari Wukuf
3. Seleksi Jemaah Haji yang akan berangkat
Safari Wukuf
4. Persiapan saranan dan prasarana saat pra
Safari Wukuf dan keberangkatan serta pasca
safari wukuf
5. Koordinasi dengan managerial KKHI dan Kader
Makkah

8. ALUR EVAKUASI SAFARI WUKUF

9. PERAN SEBAGAI TIM
PEMULANGAN
 Pengertian Pemulangan Jamaah Haji Sakit,
pemulangan Jamaah Sakit terbagi dua yaitu
pemulangan dini/tunda dan pemulangan akhir.
Pemulangan dini/tunda Jemaah Haji sakit adalah
pemulangan ke Indonesia yang dilakukan lebih
dini/tunda dari jadwal atau kelompok terbangnya
(kloter) yang telah ditentukan.

10. TUPOKSI PEMULANGAN
 Tujuan dari pemulangan jemaah haj sakit baik
pemulangan dini/tunda dan pemulangan akhir
adalah terfasilitasinya jemaah haji sakit yang
akan kembali ke Indonesia lebih awal/akhir dari
jadwal kelompok terbanynya atau setelah masa
operasional dengan aman dan nyaman.

11. DOKUMENTASI

17. TERIMA KASIH