Team maturity. Denys Ryzhykh
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•73 views
Team maturity. Denys Ryzhykh
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Team maturity. Denys Ryzhykh
Similar to Team maturity. Denys Ryzhykh (20)
More from Lviv Startup Club
More from Lviv Startup Club (20)
Team maturity. Denys Ryzhykh
- 1. 1906 г.
- 7. Первое в мире “планирование”
- 8. Краткосрочное/долгосрочное планирование Человек предрасположен к краткосрочному планированию Почему?
- 10. Краткосрочное/долгосрочное планирование Results oriented? Немедленное вознаграждение! (“дофаномика”)
- 11. Удовольствие* Личное выживание Выживание вида * запомнить и повторять Эндорфин (превозмогание боли) Дофамин (достижения, to-do, шоппинг, еда) Окситоцин (принадлежность к группе) Серотонин (самопожертвование)
- 12. Личное выживание Выживание вида действие кратковременно, высокая зависимость (рептильный мозг) Эндорфин (превозмогание боли) Дофамин (достижения, to-do, шоппинг, еда) Окситоцин (принадлежность к группе) Серотонин (самопожертвование) длительное действие, слабая зависимость (неокортекс)
- 13. Взаимоисключающие личное выживание ≠ выживание вида Кортизол (“рептильный” мозг) Серотонин Окситоцин Гормоны в работе действие кратковременно, высокая зависимость (рептильный мозг) Эндорфин (превозмогание боли) Дофамин (достижения, to-do, шоппинг, еда) Окситоцин (принадлежность к группе) Серотонин (самопожертвование) длительное действие, слабая зависимость (неокортекс)
- 14. Агрессия, депрессия Беспокойство, стресс Усиливает зависимость Уменьшает либидо Токсичен для организма и клеток мозга Разрушает мышцы, кости, суставы Подавляет иммунную систему Усиливает боль Ожирение, диабет, остеопороз Сужает артерии, повышает давление Кортизол Окситоцин Анти-стресс Спокойствие, любопытство Уменьшает зависимость Чувственность Позитивность Облегчает обучение Восстанавливает и лечит Ускоряет заживление травм Приглушает боль Нормализует артериальное давление
- 15. Гормоны в работе Личное выживание, действие кратковременно, высокая зависимость (рептильный мозг) Эндорфин (превозмогание боли) Дофамин (достижения, to-do) Окситоцин (принадлежность к группе) Серотонин (самопожертвование) Выживание вида, длительное действие, слабая зависимость (неокортекс) + Кортизол
- 16. Гормоны в работе Личное выживание, действие кратковременно, высокая зависимость (рептильный мозг) Эндорфин (превозмогание боли) Дофамин (достижения, to-do) Окситоцин (принадлежность к группе) Серотонин (самопожертвование) Выживание вида, длительное действие, низкая зависимость (неокортекс)
- 17. Гормоны в работе Личное выживание, действие кратковременно, высокая зависимость (рептильный мозг) Эндорфин (превозмогание боли) Дофамин (достижения, to-do) Окситоцин (принадлежность к группе) Серотонин (самопожертвование) Выживание вида, длительное действие, низкая зависимость (неокортекс)
- 19. Риск увеличивает дозу дофамина ↘ зависимость (азарт) ↘ нужен больший риск
- 20. Риск увеличивает дозу дофамина ↘ зависимость (азарт) ↘ нужен больший риск
- 21. Риск увеличивает дозу дофамина ↘ зависимость (азарт) ↘ нужен больший риск
- 22. Риск увеличивает дозу дофамина ↘ зависимость (азарт) ↘ нужен больший риск
- 23. (быстрое вознаграждение) Кортизол (спастись) Тяготеем к краткосрочному Долгосрочные цели Краткосрочные цели, достижения Дофамин Эндорфин
- 24. Культура достижений не всегда приводит к успеху инженерных проектов
- 25. Краткосрочное/долгосрочное планирование Geert (Gerard Hendrik) Hofstede, глава исследовательского центра IBM 1960-70-е всемирно признанный основатель сравнительных межкультурных исследований Медленный рост и восстановление Ожидание неизвестного Отрицание неизвестного Медленный рост и восстановление, высокая коррупция Быстрый рост и восстановление Медленный рост и восстановление, высокая коррупция Долгосрочные цели Краткосрочные цели
- 26. Что будет, если инженеров “подсадить” на дофамин ???
- 29. * На момент проведения этого выступления данные сведения уже устарели. Период полураспада знаний Fritz Machlup, 1962 https://en.wikipedia.org/wiki/Half-life_of_knowledge Период устаревания знаний в предметной области наполовину Отрасль Период Механика 20 лет Медицина 10 лет Традиционный маркетинг 7 лет Интернет маркетинг 3 года Маркетинг в социальных медиа <1 года
- 30. “The Dollars and Sense of Continuing Education”, IEEE, 1966 http://ieeexplore.ieee.org/document/4501735/ “Период полураспада знаний в инжиниринге ПО … от 7 до 2½ лет.” William Wulf, the president of the National Academy of Engineering, 2002 (AKA BLISS developer, Computer Scientist) Период полураспада знаний
- 31. Текучка IT команд* https://hype.ru/@id20/sredniy-srok-raboty-specialistov-v-krupneyshih-it-kompaniyah-olvnskwo Apple: 5 лет Salesforce: 3,3 года Google: 3,1 года Netflix: 3,1 года Twitter: 3 года Facebook: 2,5 года AirBnB: 2,6 лет Tesla: 2,1 года Drop Box: 2,1 года Uber: 1,8 лет *По результатам анализа LinkedIn 2017
- 32. Текучка IT в Украине 1 рекрутер 3-6 кандидатов (Январь - Март 2018)
- 34. Что будет, если инженеров “подсадить” на дофамин ??? Рынок труда «меняется» Краткосрочные цели Долгосрочные цели
- 36. Shareholders’ values? Annual report? «Непопулярные» быстрые решения? https://www.cnbc.com/2019/08/19/the-ceos-of-nearly-two-hundred-companies-say-shareholder-value-is- no-longer-their-main-objective.html
- 37. Время Shareholders’ values? Стоимость акций Short term orientation
- 38. Время Shareholders’ values? Стоимость акций Short term orientation Long term orientation
- 39. McKinsey IT © Pete Behrens, trailridgeconsulting.com, Greater Denver Area, United States https://www.slideshare.net/petebehrens/stop-doing-scrum-be-agile-a-leadership-guide
- 40. Лояльность и взаимное доверие Формальные правила и политики Приверженность к инновациям и развитию Фокус на целях и достижениях Созидание Контроль Взаимовыручка Конкуренция McKinsey IT © Pete Behrens, Agile Coach
- 41. © Pete Behrens, Agile Coach Лояльность и взаимное довериеФормальные правила и политики Приверженность к инновациям и развитию Фокус на целях и достижениях СозиданиеКонтроль ВзаимовыручкаКонкуренция Взросление организации Долгосрочные цели Краткосрочные цели
- 42. Серотонин, Окситоцин Кортизол Дофамин Эндорфин Взросление организации (быстрое вознаграждение)(спастись) (долгосрочное благополучие) Долгосрочные цели Краткосрочные цели СозиданиеКонтроль ВзаимовыручкаКонкуренция © Denys Ryzhykh, Agile Coach
- 43. раньше было “немного не так” *популярный мем “party hard” или “сумасшедшая вечеринка ботанов”
- 45. Измерение успешности (shit always happens) Неожиданности случаются. Важна скорость решения проблем. Google survey, People Analytics Неожиданности - это перерасход ресурсов. Ожидание неизвестного Отрицание неизвестного
- 46. краткосрочные потери долгосрочные выгоды ● Расход ресурсов ● Провал краткосрочного плана ● Технологический опыт ● Новые решения ● Опыт взаимодействия легко измерить легко включить в KPI трудно измерить трудно включить в KPI
- 47. ● Расход ресурсов ● Провал краткосрочного плана ● Технологический опыт ● Новые решения ● Опыт взаимодействия ● Постоянные улучшения процессов ● “Экспериментаторство” Долгосрочные цели краткосрочные потери долгосрочные выгоды
- 48. Для долгосрочного успеха компаниям требуется то же самое! ● Технологический опыт ● Новые решения ● Опыт взаимодействия ● Постоянные улучшения процессов ● “Экспериментаторство” Долгосрочные инструменты - схожи
- 49. Взросление команд Code quality Unit-tests Закрыть таску Вставить костыль «Заделиверить» Continuous deployment Automated testing TDD, Test cases Code review Долгосрочные цели Краткосрочные цели Denys Ryzhykh, Agile Coach Retrospectives Planning Refinement Demo Спасаться Улучшать процессы Проводить эксперименты Системно, плодотворно работать Соблюдать процессы (быстрое вознаграждение)(спастись) (долгосрочное благополучие)
- 51. Как взрослеть всем параллельно ? Команда ИндивидКомпания
- 52. Наталья Тренина цитирует David Rock SCARF © David Rock 2018 г.
- 53. Google “People Analytics” team Психологическая безопасность - самый важный фактор. 2016, https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/
- 54. Какой из вариантов поведения наиболее способствует психологической безопасности? Никто не хочет показаться И для этого Невежественным Не задают вопросов Некомпетентным Не признают слабостей или ошибок Навязчивым Не высказывают идей Недоброжелательным Не критикуют Психологическая безопасность 1 2 3 4
- 55. Психологическая безопасность Психологическая опасность Страх признания ошибок Обвинение других Нежелание делиться другой точкой зрения Эффект спирали умалчивания Психологическая безопасность Свободное признание ошибок Учимся на ошибках Все открыто делятся своими идеями Процесс инноваций “The competitive Imperative of Learning”, Amy C Edmondson, HBR, 7/8 2008, p.60-66
- 56. Как выглядит «зрелая» организация и «зрелые» команды?
- 57. Как выглядит «зрелая» организация?
- 58. Как выглядит «зрелая» организация?
- 59. Как выглядит «зрелая» организация?
- 60. Как выглядит «зрелая» организация? безопасность
- 61. Как выглядит «зрелая» организация? безопасность
- 62. Как выглядит «зрелая» организация? безопасность Серотонин, Окситоцин Кортизол Дофамин Эндорфин (быстрое вознаграждение)(спастись) (долгосрочное благополучие) Долгосрочные цели Краткосрочные цели СозиданиеКонтроль ВзаимовыручкаКонкуренция
- 63. А теперь - Котики
- 64. А теперь - Котики Кодики
- 65. Denys Ryzhykh 14.Dec-15.Dec.2019 Провожу тренинг в Харькове Agile Certified Professional -10% tinyurl.com/engteams facebook.com/Engineeringteams %KPMD% Promo-Кодик
Editor's Notes
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Геерт Хофстеде Работал на IBM - 20 лет исследовал как в различных странах ведут бизнес. Существует прямая связь между тем, как страна с культурой долгосрочного планирования и ожидания неизвестного быстрее восстанавливается из кризиса и показывает экономический рост Чем больше доля ожидаемой неизвестности в наших планах - тем безопаснее для компании Чем шире наши контролируемые эксперименты - тем лучше для нашей стратегии и нашей устойчивости
- Геерт Хофстеде Работал на IBM - 20 лет исследовал как в различных странах ведут бизнес. Существует прямая связь между тем, как страна с культурой долгосрочного планирования и ожидания неизвестного быстрее восстанавливается из кризиса и показывает экономический рост Чем больше доля ожидаемой неизвестности в наших планах - тем безопаснее для компании Чем шире наши контролируемые эксперименты - тем лучше для нашей стратегии и нашей устойчивости
- Геерт Хофстеде Работал на IBM - 20 лет исследовал как в различных странах ведут бизнес. Существует прямая связь между тем, как страна с культурой долгосрочного планирования и ожидания неизвестного быстрее восстанавливается из кризиса и показывает экономический рост Чем больше доля ожидаемой неизвестности в наших планах - тем безопаснее для компании Чем шире наши контролируемые эксперименты - тем лучше для нашей стратегии и нашей устойчивости
- Есть четыре основных сильных гормона, которые сопровождают удовольствие. Они помогают человеку повторять действия, которые ведут к успешному выживанию и размножению. Саймон Синек в своей работе также описывает действие этих гормонов Например Эндорфин и Дофамин выделяются благодаря вредным привычкам, еде, сплетням, смехе
- От первых двух гормонов вырабатывается очень высокая зависимость. Эти гормоны получаем еще и от выполнения задач из списка, или от достижений результата. Человек может получать их в одиночку. Ему никто не нужен, и он может жертвовать всем. Любым способом чтобы продать, выполнить, достичь больше, ни с кем не делиться. И ему нужно больше и больше этих гормонов. Прошлых достижений не хватает. Действие этих гормонов быстро заканчивается, и нужно еще и больше, больше. Иначе нет удовольствия. Два других гормона человек получает только в группах. Он них нет сильной зависимости, но их действие длится дольше, действие этих гормонов позволяет человеку чувствовать себя хорошо в кругу команды, если есть надежность и безопасность.
- Опасность сопровождается Кортизолом Он блокирует выработку гормонов, которые позволяют людям делиться ресурсами, заботиться, учиться и принимать обратную связь. Это невозможно, когда нужно нападать или убегать. Кортизол блокирует даже пищеварение иммунитет и рост, и мобилизует организм на борьбу. Причем с первобытных времен ничего не изменилось. Если мы чувствуем тревогу - не важно, что мы сидим в офисе, и не надо никому вцепляться в горло, или убегать. Все заблокировано Кортизолом, организм в стрессе.
- Кортизол спасает нас, если его немного и недолго. Кортизол убивает нас если его действие длительное, даже в малых дозах. Если человек на работе испытывает чувство тревоги - ему нужно куда-то себя спасти из этой среды. Можно вылечиться большой дозой Окситоцина, если есть где его получить. Тогда можно обучаться и развиваться.
- Руководители, продавцы, бизнесмены - заглушают кортизол Дофамином и Эндорфином. Эти гормоны могут работать в паре, но лишь приглушая боль. Вместе с этим - провоцируя все большую зависимость. Нужно больше добычи, больше продаж, больше достижений, больше клиентов, больше великих решений. Надо жертвовать всем, коллегами и собой - во имя зависимости от Дофамина. Все время нужно больше дофамина. Любой ценой! Если нужно сожрать коллегу - это тоже можно. Дофамин! Больше дофамина!
- Множество других профессий удерживают совершенно другими гормонами. Людям часто не хочется покидать хороший коллектив, где они чувствуют себя в безопасности и уюте, где они учатся и учат, заботятся и получают заботу.
- В тех случаях, когда они делят ограниченные ресурсы, жертвуют собой, ради них жертвуют другие. Это объединяет и дает возможность выжить в племени, группе, команде.
- Личные достижения - это зависимость и жажда еще больших достижений, быстрое выгорание Если не важна потеря экспертизы - можно делать достижения очень трудными и рискованными - будет только интереснее Общие достижения - требуют проявлять заботу и самопожертвование, экономию общих ресурсов. Личная угроза уменьшает эти способности
- Кроме того Дофамина становится больше, если задачи рискованные. А Дофамин - это зависимость. Если мы рискуем - потом нужен еще дофамин. Что делать? Нужно больше рискованных достижений!
- Хотите, чтобы учителя рисковали?
- А врачи должны рисковать?
- А нужен ли риск инженерам или ИТ командам?
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Геерт Хофстеде Работал на IBM - 20 лет исследовал как в различных странах ведут бизнес. Существует прямая связь между тем, как страна с культурой долгосрочного планирования и ожидания неизвестного быстрее восстанавливается из кризиса и показывает экономический рост Чем больше доля ожидаемой неизвестности в наших планах - тем безопаснее для компании Чем шире наши контролируемые эксперименты - тем лучше для нашей стратегии и нашей устойчивости
- В основном STEM хотят работать с актуальными технологиями. А у знаний есть период полураспада, об этой проблеме впервые заговорили еще в 1962 году Это время, за которое знания устаревают наполовину. Иногда знания устаревают очень быстро. К примеру - маркетинг почти сразу. Даже данные в этой таблице уже устарели.
- В основном STEM хотят работать с актуальными технологиями. А у знаний есть период полураспада, об этой проблеме впервые заговорили еще в 1962 году Это время, за которое знания устаревают наполовину. Иногда знания устаревают очень быстро. К примеру - маркетинг почти сразу. Даже данные в этой таблице уже устарели.
- В основном STEM хотят работать с актуальными технологиями. А у знаний есть период полураспада, об этой проблеме впервые заговорили еще в 1962 году Это время, за которое знания устаревают наполовину. Иногда знания устаревают очень быстро. К примеру - маркетинг почти сразу. Даже данные в этой таблице уже устарели.
- В основном STEM хотят работать с актуальными технологиями. А у знаний есть период полураспада, об этой проблеме впервые заговорили еще в 1962 году Это время, за которое знания устаревают наполовину. Иногда знания устаревают очень быстро. К примеру - маркетинг почти сразу. Даже данные в этой таблице уже устарели.
- Профессор по разработке программного обеспечения Вильям Вульф назвал период до 2,5 лет. Это период устаревания знаний в разработке ПО наполовину.
- Если инженерам не интересно - они переходят в другие команды. Средний период работы людей даже в самых продвинутых компаниях стремительно сокращается. Бывший директор Убер говорит, что проработал в 5 раз больше, чем его молодые коллеги.
- В Украине текучка в ИТ достигает поразительных темпов. Это становится трендом и новой реальностью. в 2018 году на трех кандидатов на DOU приходится 1 рекрутер. Это означает, что для поддержания команды в 15 инженеров нужно иметь 5 рекрутеров, которые будут постоянно искать замену.
- Если компания не поддерживает изменения - люди уходят, или снижают продуктивность. Остаются те, кто приспособился или смирился и затих. Не получается это у тех компаний, которые отрицают неизвестность. В основном потому, что преследуют краткосрочные результаты. Мгновенная выгода превыше долгосрочного развития. Любо ценой! Ну да, дофамин!
- В основном STEM хотят работать с актуальными технологиями. А у знаний есть период полураспада, об этой проблеме впервые заговорили еще в 1962 году Это время, за которое знания устаревают наполовину. Иногда знания устаревают очень быстро. К примеру - маркетинг почти сразу. Даже данные в этой таблице уже устарели.
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- В тех же исследованиях Гугл отметил, что собственные оценки эффективности у участников команд отличались от оценок менеджмента принципиально. Каждый мог сказать - хорошо работает его команда или нет, но имел в виду в основном качество взаимодействия. Т.е. инженеры знают, что мы живем в мире черных лебедей, и ценят то, что позволит команде справиться с неожиданностью. Участники команд чувствуют себя безопасно тогда, когда команда хорошо работает вместе и может быстро отреагировать. Менеджеры ценят соблюдение планов, поэтому смотрят только на выполнения показателей. Менеджеры считают, что ошибок быть не должно, и учатся их не допускать. Инженеры развивают навыки быстро исправлять ошибки, или искать обход неожиданных препятствий.
- Менеджеров не поощряют за прочие выгоды от ошибок и экспериментов. Руководство заинтересовано только в выполнении плана. Компания получает выгоду и от экспериментов и ошибок, но в долгосрочном периоде. Дополнительные выгоды, это энтузиазм, вдохновение, чувство локтя и поддержка изменений, если они вдруг необходимы - всеми участниками эксперимента или ошибки
- Менеджеров не поощряют за прочие выгоды от ошибок и экспериментов. Руководство заинтересовано только в выполнении плана. Компания получает выгоду и от экспериментов и ошибок, но в долгосрочном периоде. Дополнительные выгоды, это энтузиазм, вдохновение, чувство локтя и поддержка изменений, если они вдруг необходимы - всеми участниками эксперимента или ошибки
- Меня зовут Денис Рыжих Я люблю работать с людьми, меня интересуют любые практики для улучшения процессов, я верю, что вдохновленные команды работают эффективнее, и для этого применяю инструментарий коуча. Это помогает разобраться, что же движет поведением человека!
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Если говорить о том, что три субъекта, команда, я и компания, заинтересованы сделать что-то, и собрались для этого вместе
- Гугл выделяет самый важный фактор, который называется ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
- Гугл выделяет самый важный фактор, который называется ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
- Давайте проверим, как мы понимаем психологическую безопасность? Какие из этих реакций точнее описывают безопасность?
- вот как это работает Если безопасность есть - люди учатся Если ее нет - защищают себя и соперничают между собой