CJM как дэшборд для продукта
3 способа проверки гипотез, когда у вас ещё ничего нет
Персоны разные нужны. Персоны разные важны.
Делаем человека лучшей версией себя
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Feature Сanvas. С чего начать работу над новой идеей.
Унификация взаимодействия
Feature Canvas: How to Start Working on a New Feature [UX Salon'18] Опыт выстраивания процесса Product Discovery
Feature Canvas: how to start working on a new feature [UXIstanbul'18]
Трансформация UX-культуры Product discovery. Наши шишки и успехи
Use cases на UX-витаминах
Про ИА. Визуальные сценарии и объекто-информационная модель.
Как давать обратную связь