1.
Стратегическое управление (В ерсия для группы топ-менеджмента УК РКТМ, г.Саранск) © Международная Академия Бизнеса, 2011г .

2.
Ваш тьютор – компетенции в бизнесе и менеджменте <ul><li>Топ-менеджер, практик в области работы с персоналом и оргразвития. </li></ul><ul><ul><li>Электроэнергетика: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ОАО «Группа Е4» – Заместитель генерального директора одной из бизнес-единиц. Член Совета директоров ОАО «Группа E4» </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ОАО «Системный оператор – Центральное диспетчерское управление Единой энергетической системы» - Начальник департамента управления персоналом </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Гражданская авиация: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Авиакомпании S7 Airlines, «Волга-Днепр» – заместитель директора по управлению персоналом. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Иностранные компании: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Barloworld, Deloitte & Touche </li></ul></ul></ul>Алексей Калмыков

3.
Ваш тьютор – компетенции в консалтинге и обучении взрослых <ul><li>Менеджер проектов развития предпринимательства USAID, World Bank, UNCTAD </li></ul><ul><li>Руководитель Корпоративного Университета ГК «Волга-Днепр» </li></ul><ul><li>Тьютор Школы Бизнеса Открытого Университета Великобритании (ОВS OU, UK), МИМ ЛИНК, Новосибирской Открытой школы бизнеса, Международной Академии Бизнеса </li></ul><ul><li>Бизнес-консультант </li></ul><ul><li>Зам.директора НИИ Управления знаниями МЭСИ </li></ul><ul><li>Менеджер проектов обучения (для ОГК-1, РЕСО-Гарантия, ДТЭК, Роснефть, Росатома, Минпромторга РФ, Агентства ипотечного жилищного кредитования и др.) </li></ul>Алексей Калмыков

4.
Ваш тьютор - участие в стратегических проектах <ul><li>Развитие предпринимательства в России (USAID) </li></ul><ul><li>Развитие электронной торговли ( UNCTAD) </li></ul><ul><li>Преобразования в авиакомпании «Сибирь» ( S7). Переход на федеральный /международный уровень. Переход на западную авиатехнику . Освоение Airbus 320 </li></ul><ul><li>Авиакомпания «Волга-Днепр» – адаптация персонала компании при резкой смене долгосрочной стратегии, отхода от Ан-124 «Руслан» и ориентации на Боинг-747 </li></ul><ul><li>Реформа электроэнергетики. Выделение ремонтных функций на аутсорсинг. </li></ul>Алексей Калмыков

5.
Наши правила работы и административные вопросы <ul><li>Телефоны – на виброзвонок </li></ul><ul><li>Не опаздываем, строго придерживаемся графика </li></ul><ul><li>Позитивный настрой </li></ul><ul><li>Работа – групповая, мнение – индивидуальное. </li></ul><ul><li>Нет «глупых» вопросов и мнений. </li></ul><ul><li>Аргументация </li></ul><ul><li>Посещение занятий, сдача ТМА </li></ul><ul><li>Что-то еще?... </li></ul>

6.
Основные вехи 18 июля занятие №1 25 июля занятие №2 01 августа занятие №3 08 августа занятие №4 15 августа занятие №5 22 августа занятие №6 29 августа занятие №7 ~ 28 июля сдача ТМА1 ~ 12 августа сдача ТМА2 ~ 12 сентября защита проектной работы

7.
Связь: <ul><li>По всем административным вопросам: </li></ul><ul><li>Администратор: Ельцова Елена </li></ul><ul><ul><ul><li>CDO _ Saransk @ mail .ru , телефон 30-19-47, 30-43-46 </li></ul></ul></ul><ul><li>Тьютор Калмыков Алексей Эдуардович </li></ul><ul><li>[email_address] , телефон моб.: (910) 440-11-80 </li></ul><ul><li>Все ТМА отправлять: </li></ul><ul><li>1) администратору; 2) копию - тьютору. </li></ul><ul><li>Дата сдачи работы – дата получения администратором . </li></ul>

8.
Давайте представимся… <ul><li>Имя и фамилия. </li></ul><ul><li>Чем занимаетесь? </li></ul><ul><li>Какие курсы бизнес-обучения прошли ранее? </li></ul>?

9.
Опасения и Ожидания <ul><li>Мои ОПАСЕНИЯ по поводу предстоящего курса обучения – это… </li></ul><ul><li>Мои ОЖИДАНИЯ по поводу предстоящего курса обучения – это… </li></ul>

10.
Экспресс-диагностика: Я оцениваю… ? <ul><li>По шкале от 0 до 100 баллов: </li></ul><ul><li>Доля «стратегического» в моей работе </li></ul><ul><li>Моя компетентность в области менеджмента/управления людьми </li></ul><ul><li>Моя компетентность в области маркетинга </li></ul><ul><li>Моя компетентность в области финансов </li></ul><ul><li>Моя компетентность в области аналитики, логики, убеждающих коммуникаций </li></ul>

11.
Как мы будем работать «Учение без размышления вредно, размышление без учения опасно» Конфуций «Коли все думают одинаково, значит, никто особенно и не думает.» У. Липпман «Нет ничего практичнее хорошей теории» «Стремление классического образования передать всю ту сумму накопленных знаний, которое освоило человечество, в надежде, что они когда-нибудь пригодятся, сейчас – просто утопия. Чтобы подготовить человека к профессиональной деятельности в нестабильных, переменчивых условиях, необходимо развить определенные личностные качества, которые позволят жить в неопределенной реальности» С.Щенников

12.
Как мы будем работать или «Я научусь!» «Меня научат…»

13.
Проблемы непонимания Обсуждаемая проблема «Новгородское вече»

14.
Кстати… <ul><li>Один из парадоксов нашей жизни: </li></ul><ul><li>у каждого своя, особая точка зрения, и каждая – единственно верная. </li></ul><ul><li>Лоуган Пирсолл Смит. </li></ul>

15.
Путь к пониманию Проблема Обсуждение ПРОБЛЕМЫ Совместное видение

16.
Осмысление термина «Стратегия» Какие ассоциации возникают у вас с этим словом? <ul><li>Война </li></ul><ul><li>Конкуренция </li></ul><ul><li>Игра (шахматы, го, что-то еще?) </li></ul><ul><li>… </li></ul>

17.
Индивидуальная работа <ul><li>Стратегия – что это? </li></ul><ul><li>Задание: </li></ul><ul><li>В течение 5 минут индивидуально написать свое понимание термина «стратегия». </li></ul>

18.
Системный анализ. Система. Модели

19.
Модель <ul><li>Модель – объект любой природы, способный замещать исходный объект в определенном отношении таким образом, что его изучение дает новую информацию об объекте. </li></ul><ul><li>Модель должна быть: </li></ul><ul><li>Упрощенной </li></ul><ul><li>Понятной </li></ul><ul><li>Достаточно сходной с оригиналом (по выбранным параметрам) </li></ul>

20.
Примеры моделей

21.
Анализ и синтез АНАЛИЗ – детализация, разложение целого на отдельные части СИНТЕЗ – объединение отдельных частей в единое целое

22.
Системный подход <ul><li>СИСТЕМА – множество взаимосвязанных элементов, свойства которых не сводятся к свойствам элементов </li></ul>=

23.
Групповая работа <ul><li>Задание: </li></ul><ul><li> Соедините ваши индивидуальные понимания термина «Стратегия» , объедините их в некоторой модели. </li></ul><ul><li> Подготовьте плакат и презентацию. </li></ul><ul><li>Время: 30 мин. </li></ul>

24.
Индивидуальная работа <ul><li>Задание: </li></ul><ul><li>На отдельных листках (стикерах) напишите известные Вам управленческие концепции, связанные с понятием «стратегия». (1 название концепции - на одном листке) </li></ul>

25.
Вариант результата

26.
Тема 1 <ul><li>Понятие «Стратегия» </li></ul><ul><li>Стратегическое планирование </li></ul><ul><li>Стратегическое мышление </li></ul><ul><li>Стратегические вопросы . </li></ul>

27.
Понятие «Стратегия» План Принцип поведения Позиция Перспектива Мечта Цель Путь Образ мышления … … …

28.
Понятие «Стратегия» Стратегия – это устойчивый образ действий , которого придерживается организация, преследуя свои долгосрочные цели. (Grant , 2002) .

29.
Понятие «Стратегия» <ul><li>Сущность стратегии – в ответе на 3 вопроса: </li></ul><ul><li>Где мы (компания) находимся сейчас </li></ul><ul><li>Где бы мы хотели находиться через 3-5-10 лет </li></ul><ul><li>Как из текущего состояния перейти в желаемое? </li></ul>

30.

31.
Резюме <ul><li>Ставим цели на 5-6 лет </li></ul><ul><li>Планируем действия </li></ul><ul><li>Добиваемся исполнения планов. </li></ul><ul><li>Все! Мы овладели искусством стратегии! </li></ul><ul><li>Или все же еще нет? </li></ul>

32.
Парадигма <ul><li>(от греч. «paradeigma» - пример, образец) - это система представлений человека об окружающем мире и о себе в нем. </li></ul><ul><li>В общем смысле парадигма – это то, как мы «видим» мир - не в смысле зрения, а в смысле восприятия, понимания, толкования». </li></ul><ul><li>С. Кови, «7 навыков высокоэффективных людей» </li></ul>

33.
Замкнутый круг

34.
Головоломка. Задание. <ul><li>Соединить ВСЕ 16 точек ломаной линией из 6 прямолинейных отрезков. </li></ul><ul><li>Карандаш от бумаги не отрывать. </li></ul><ul><li>Линия дважды по одному и тому же отрезку не проходит. </li></ul><ul><li>Время выполнения – 10 минут </li></ul>

35.
Головоломка. Ответ.

36.
Какова парадигма такого подхода? Стратегия = планирование

37.
Стратегическое планирование. Подход 1 (Курс Стратегического управления IME, Финляндия) <ul><li>Последовательный анализ, выработка вариантов и планирование действий. </li></ul><ul><li>Инструменты: </li></ul><ul><li>Анализ внешнего окружения: </li></ul><ul><li>STEP (PEST), STEEPLPv </li></ul><ul><li>Анализ конкурентного окружения </li></ul><ul><li>5 сил Портера </li></ul><ul><li>Анализ внутренних факторов: </li></ul><ul><li>7S </li></ul><ul><li>Цепочка ценностей </li></ul><ul><li>Ресурсы и способности </li></ul><ul><li>Выработка стратегии: </li></ul><ul><li>SWOT </li></ul><ul><li>MOST </li></ul>

38.
Концепция MOST M Миссия O Цель S стратегия T Задачи

39.
Понятие «Стратегия» Ресурсы Способности Действие Внешней Среды       Заинтересованные Стороны Метацель

40.
Стратегическое планирование. Подход 2 (Курс Стратегия R820 МИМ ЛИНК ) <ul><li>Особенности: </li></ul><ul><li>Ревизия ценностей, целей, стратегий и политик </li></ul><ul><li>Определение стратегических альтернатив </li></ul><ul><li>Учет ценностей и интересов заинтересованных сторон </li></ul>

41.
Стратегическое планирование. Подход 3 <ul><li>Особенности: </li></ul><ul><li>Начинается с видения будущего </li></ul><ul><li>Базируется на орг.развитии </li></ul><ul><li>Управление изменениями </li></ul><ul><li>I. Определение будущего состояния </li></ul><ul><li>ГДЕ МЫ ХОТИМ БЫТЬ? </li></ul><ul><li>Согласование предназначения и миссии организации </li></ul><ul><li>Постановка долгосрочных целей </li></ul><ul><li>Определение необх. ресурсов и способностей </li></ul>III. Управление переходом КАК ТУДА ПОПАСТЬ? 7. Управление реализацией стратегии и заполнение разрывов в ресурсах и способностях 8. Мониторинг и управление процессом, включая пересмотр целей II. Диагностика существующего состояния ГДЕ МЫ СЕЙЧАС? 4. Оценка внутреннего и внешнего контекста 5. Стратегический выбор и планирование стратегии 6. Вовлеченность через разделяемое видение

42.
Понятие «Стратегия» Стратегия – это устойчивый образ действий , которого придерживается организация, преследуя свои долгосрочные цели. (Grant , 2002) .

43.
Понятие «Стратегия» <ul><li>Устойчивый образ действий, составляющий стратегию, является результатом приобретения, распределения и использования организацией уникального набора ресурсов и способностей для эффективной реакции на вызовы внешнего окружения, а также результатом управления системой взаимоотношений с заинтересованными сторонами. </li></ul>

44.
Стратегическое планирование vs Стратегическое мышление <ul><li>Все подходы стратегического планирования основаны на логике анализа и планирования </li></ul><ul><li>Но КАК менеджеру выработать ту самую стратегию, которая будет основой планов? </li></ul>

45.
Стратегическое мышление Аналитическое (Курс Стратегия R820 МИМ ЛИНК ) Творческое Актуальное Прогностическое Детальное Целостное

46.
Стратегическое мышление <ul><li>= </li></ul><ul><li>Знание моделей стратегического анализа и планирования, умение их применять </li></ul><ul><li>+ </li></ul><ul><li>Гибкость мышления, незашоренность </li></ul>(Курс Стратегия R820 МИМ ЛИНК )

47.
<ul><li>Поиграем в стратегическую игру… </li></ul>

48.
Дилемма заключенного Двое обвиняемых в разных камерах получают от следователя предложение: &quot; Дай показания на своего сообщника и выйдешь на свободу, а он сядет на 20 лет. Промолчите оба - получите лишь по 1 году. Дадите показания друг на друга - оба сядете на 5 лет .&quot; У заключенного есть время подумать, но узнать как поступит сообщник он не может. 2 группы участников играют каждая за одного обвиняемого. Не общаясь между группами, в течение 1 минуты примите решение – как поступить. Решение группы – на стикер (Да/Нет)

49.
Дилемма заключенного Примерная логика рассуждения каждого: &quot; Если промолчу, а он расколется, сяду на 20 лет. Оба расколемся - получим всего по 5 лет. А если он смолчит, я даже выйду на свободу. Конечно, если промолчим оба, получим всего по 1 году... Но риск слишком велик. Итак, лучше я дам показания. Получу максимум 5 лет, а если повезет, выйду на свободу. &quot;

50.
Дилемма заключенного Рассуждения каждого рациональны, но когда оба дают показания, то результат НЕ выгоден. Оба могли отделаться условным сроком, при гарантии, что сообщник промолчит. Считая, что действуют разумно, игроки теряют возможность получить лучший результат .

51.
Как действовать, если соперник неизвестен? Какая стратегия выигрышна в игре и применима в жизни? <ul><li>В конце 1970 Роберт Аксельрод придумал эксперимент: попросил специалистов выработать стратегии повторяющейся игры, собрал предложенные программы и провел между ними круговой турнир. Победитель определялся по максимальному числу очков во всех встречах. </li></ul><ul><li>Участвовало 14 программ, каждая с разными правилами выбора между сотрудничеством и обманом. &quot;Всегда сотрудничать&quot;, &quot;всегда обманывать&quot;, &quot;сотрудничать, но обманывать в каждом третьем раунде&quot;... Были и гораздо более сложные алгоритмы. </li></ul><ul><li>Победила несложная программа психолога Анатоля Рапопорта. Все её условия в названии: Tit for Tat, TFT (&quot;зуб за зуб&quot;) . Единственное правило: &quot;начинай с сотрудничества, а далее делай то, что делал твой оппонент в предыдущем раунде&quot; </li></ul>

52.
Ваши выводы?

53.
<ul><li>Поиграем еще в одну стратегическую игру… </li></ul>

54.
Красное и черное (корпоратив) <ul><li>Правила игры в рулетку: </li></ul><ul><li>На цвет – ставка удваивается </li></ul><ul><li>На конкретное число – ставка умножается на 5 </li></ul><ul><li>«Зеро» – выигрывает казино </li></ul><ul><li>Побеждает тот, у кого после последнего хода больше $ - и получает еще и приз. </li></ul>

55.
Красное и черное (корпоратив) Приз – Билет на ужин с президентом или 1000 $ У игрока Ани – фишек на 300 $ У игрока Бориса – фишек на 700 $ Остальные выбыли. Последний ход. Ход игрока Бориса

56.
Красное и черное (корпоратив) Приз – Билет на ужин с президентом или 1000 $ У игрока Ани – фишек на 300 $ У игрока Бориса – фишек на 700 $ Остальные выбыли. Последний ход. Ход игрока Бориса Аня предлагает Борису ничью (она берет билет и возвращает Борису 500 $). Действия Бориса?

57.
Красное и черное Предложение Ани означает: А:300+билет (1000)-500 = 800 $ Б: 700+500=1300 $ Борис считает, что у него выигрышная позиция, и предлагаемый Аней вариант его не устраивает. Но он галантно уступает ей право первой сделать ставку. Действия Ани?

58.
Красное и черное (корпоратив) Приз – Билет на ужин с президентом или 1000 $ У игрока Ани – фишек на 300 $ У игрока Бориса – фишек на 700 $ Остальные выбыли. Последний ход. Аня поставила все 300 на число. Каков должен быть ход Бориса?

59.
Красное и черное Рассуждения Бориса: Вероятность Ани = 1/37 (мала) Вероятность Бориса при ставке 200 на красное/черное = 18/37 (значительно больше). При выигрыше итог 200*2 +500 (победа)+1000 = 1900 $ При проигрыше итог 500 (победа) +1000 = 1500 $ Гарантия победы?

60.
Красное и черное Ане повезло! Она угадала число! Ее выигрыш 300*5 (победа) + 1000 = 2500 $ Борис уходит с 500 $. А была ли у него лучшая стратегия?

61.
Красное и черное Оптимальная стратегия: Борис ставит 3 00 $ на то же число, что и Аня. Выпадает число – у А 1500 $ , у Б – 1500+400 (победа) + 1000 = 2900 $ Не выпадает – у А ничего, у Б – 400 (победа)+1000 = 1400 $

62.
Игра, похожая на «Крестики-Нолики» <ul><li>Игра внешне похожа на известную детскую. </li></ul><ul><li>В эту игру Ваша команда будет играть двумя группами. </li></ul>

63.
Правила игры <ul><li>Каждая группа выбирает капитана </li></ul><ul><li>Выборы капитана – 30 сек. </li></ul><ul><li>Поле 7х7 клеток </li></ul><ul><li>Право первого хода определяется жеребьевкой </li></ul><ul><li>Команды делают ходы по очереди: капитан ставит знак на любой свободной клетке поля при поддержке своей группы </li></ul><ul><li>Каждая группа выбирает знак, который она будет ставить на поле (Х или 0) </li></ul><ul><li>На обдумывание хода 30 сек., если решение не принято, ход передается другим </li></ul><ul><li>После каждого 5-го хода – перерыв. Команды при взаимном желании могут провести переговоры в течение 3-х минут. </li></ul>

64.
Правила игры. Продолжение. <ul><li>Цель игры – ВЫИГРАТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ. </li></ul><ul><li>За каждую горизонтальную, вертикальную или диагональную линию, выстроенную из 5 одинаковых знаков и зачеркнутую, команда получает 1 очко (ставит метку на листе). </li></ul><ul><li>Ни одна клетка не может зачеркиваться дважды </li></ul>

65.
<ul><li>? </li></ul><ul><li>В КАКУЮ ИГРУ ВЫ ИГРАЛИ? </li></ul><ul><li>Какая была цель? </li></ul><ul><li>Какую стратегию для достижения цели вы выбрали? </li></ul>

66.
Три иерархических уровня стратегии организации

67.
Стратегические вопросы <ul><li>они важны; </li></ul><ul><li>требуются значительные вложения ресурсов; </li></ul><ul><li>их нелегко избежать. </li></ul><ul><li>Стратегические вопросы связаны с событиями или тенденциями внутри и вне организации и могут оказать существенное влияние на способность организации определять свои цели и достигать их. </li></ul>!

68.
Критерии стратегичности <ul><li>1. Жизненная важность </li></ul><ul><li>Если не уделять внимания, то организации грозит нечто очень плохое (в пределе - гибель) 2. Горизонт влияния во времени </li></ul><ul><li>Решение / нерешение определит будущее надолго. При этом, возможно, что решение должно быть принято быстро. 3. Широта влияния </li></ul><ul><li>Решение / нерешение затронет множество аспектов деятельности организации или повлияет на отношения со многими заинтересованными сторонами </li></ul>!

69.
Логика построения курса Стратегический анализ Стратегический выбор Реализация стратегии Анализ внешнего окружения Стратегические ресурсы и способности Определение вариантов стратегии Оценка вариантов стратегии Ожидания заинтересованных сторон Выбор стратегии Планирование и распределение ресурсов Организационная структура Управление стратегическими изменениями и культурой

70.
Итоги дня <ul><li>Сегодня мы: </li></ul><ul><li>О пределили множественность понимания термина « стратегия » </li></ul><ul><li>Увидели разницу понятий «стратегия», «стратегическое планирование», «стратегическое мышление». </li></ul>

71.
К нашей следующей встрече: <ul><li>Сделать свой список стратегических вопросов, которые будете решать, изучая данный курс (они могут быть на разных стратегических уровнях) </li></ul><ul><li>Изучить Книгу 1 (гл. I-IV обязательно, V – по желанию) </li></ul><ul><li>Почитать присланные доп.материалы и выполнить задания тьютора (если есть) </li></ul><ul><li>Начинать применять полученные знания для анализа собственной деятельности, а опыт – для синтеза нового знания  </li></ul>