Sosiaalisen median luova     hyödyntäminen     teollisuudessa Teollisen luovuuden polku –seminaari        Jari Jussila 25....
Sosiaalinen medialuovuuden moottorina• Sosiaalista mediaa voidaan käyttää edistämään  työyhteisöjen/yritysten luovuutta mu...
Esimerkkejä    sosiaalisen median ja   yhteisöllisten työtapojen  luovasta hyödyntämisestäsuomalaisessa teollisuudessa    ...
Esimerkkinä uudesta yhteisöllisestätyötavasta: laatukäsikirja wikissä                                             ”ongelma...
Työympäristön vaikutus   luovuuteen                                           Resources                                   ...
Työkalut helpottavat (sisäistä)ideointiprosessiaLähde: Lakkala 2012 – Kokemuksia sosiaalisen median ristiretkeltä suomalai...
”Meillä kaikkituotekehitysprojektit on wikissä”Lähde: Sosiaalinen media teollisuudessa – Kilkku, Fastems Oy, 15.2.2012Suor...
Työkalut helpottavat yhteisiätuotekehitysprojektejaLähde: Lakkala 2012 – Kokemuksia sosiaalisen median ristiretkeltä suoma...
Huom: tässä ei ole tarkoitus väittää että jokin mainittu                                          yritys harjoittaisi vain...
Sosiaalinen media avulla yritykset   voivat hyödyntää ulkopuolista  luovuutta, osaamista, tietoa ja       ideoita innovoin...
Sosiaalisen median seuranta jaanalytiikka (business intelligence)?• Mitä asiakkaat ja käyttäjät keskustelevat tai  mainits...
Suunnittelukilpailutlaivanrakennuksessa –GrabCAD yhteisön haaste:Dampening device for wind breaker doors for large Mega Ya...
Lürssen Werft suunnittelukilpailun välittäjänä GrabCAD yhteisö• Kilpailu suunnattu ammattilaisille• Kilpailu järjestettiin...
Asiakasyhteisön hyödyntäminentuotekehityksessä• Sosiaalisen median välityksellä saatavan  palautteen avulla Genelecillä on...
National Instrumentsinnovaatiokilpailut• National Instruments järjestämät innovaatiokilpailut  parhaista sovellusratkaisui...
Innovaatiotapahtumat:IBM Innovation JAM• Yrityksen tutkijoita, työntekijöitä ja ulkopuolisia  asiantuntijoita kutsutaan os...
Innovaatiomarkkinat:Kickstarter Case RobotboatLähde: Kickstarter 2012Saatavissa: http://www.kickstarter.com/projects/robot...
Kickstarter yhteisöllisenärahoitustyökaluna prototyyppientai tuotteiden kehittämiseen• Kickstarterin avulla on mahdollista...
Bombardierin järjestämäsisustussuunnittelukilpailu –avoin ja työkalutuettu                       30.11.2012   19
Bombardier YouRail- suunnittelu-kilpailu sekä ammattilaisille ettäloppukäyttäjille• Perinteisesti loppukäyttäjien tarpeita...
Haasteita sosiaalisen mediankäytölle innovoinnissateollisuudessa               Puutteellinen ymmärrys sosiaalisen median m...
Tulevia tapahtumia aiheestaCMAD, Community ManagerAppreciation Day, järjestetäänseuraavan kerran Suomessa(#cmadfi) Tampere...
Projektin tulokset : esitykset, julkaisut, raportit, ym. ladattavissa osoitteesta: http://www.tut.fi/soita                ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiaalisen median luova hyödyntäminen teollisuudessa

6,195 views

Published on

Sosiaalisen median luova hyödyntäminen teollisuudessa
Teollisen luovuuden polku -seminaari 25.9.2012
Jari Jussila, Tampereen teknillinen yliopisto, SOITA-hanke. Lähteitä päivitetty 30.11.2012.

Published in: Design

Sosiaalisen median luova hyödyntäminen teollisuudessa

  1. 1. Sosiaalisen median luova hyödyntäminen teollisuudessa Teollisen luovuuden polku –seminaari Jari Jussila 25.9.2012
  2. 2. Sosiaalinen medialuovuuden moottorina• Sosiaalista mediaa voidaan käyttää edistämään työyhteisöjen/yritysten luovuutta muuttamalla työtapoja ja fyysisiä työympäristöjä, jonka lopputuloksena saavutetaan – nopeampi ja rikkaampi palaute työstä – parempi yhteistyö – stimulaatioita innovaatioihin ja onnekkaita sattumia – henkilöstön parempi voimaantuminen – henkilöstön parempi tyytyväisyys ja työhyvinvointiLähde: Ahlqvist et al. 2007; Heinonen 2007, Saatavissa:http://www.futuresconference.fi/2007/pdf/WS3_Ahlqvist.pdf;http://owela.vtt.fi/owela/uploads/2007/04/heinonen_luovuus.pdf 30.11.2012 2
  3. 3. Esimerkkejä sosiaalisen median ja yhteisöllisten työtapojen luovasta hyödyntämisestäsuomalaisessa teollisuudessa 30.11.2012 3
  4. 4. Esimerkkinä uudesta yhteisöllisestätyötavasta: laatukäsikirja wikissä ”ongelmana oli laatujärjestelmän etäisyys käytännöstä ja sen heikko jalkauttaminen tuotantoon”• Työohjeiden luojina ja muokkaajina – työnsuunnittelija – työnjohtaja – työntekijä• Työohje tarkentuu kerta kerralta, tarpeen mukaan• Muokkaus vaatii hyväksynnän – toimii tarkastuksena; oikeellisuus, luettavuusLähde: Lassi Otranen 2012, Reifer OySaatavissa: http://www.teknologiateollisuus.fi/file/13263/Reifer_Lassi_Otranen_15022012.pdf.html 30.11.2012 4
  5. 5. Työympäristön vaikutus luovuuteen Resources Resurssit Johtamis- Management tavat practises luovuus ruokkii Innovaatio innovaatioita Työympäristö Organizational Motivaatio Motivation Tehtävä- Task Osaaminen Expertise motivaatio Motivation Luovuus Yksilön/tiimin Luovan ajattelun Creativity luovuus taidot SkillsLähde: Suominen et al. 2008 Requisite variety of expertise within a group in idea generationSaatavissa: http://www.slideshare.net/jjussila/requisite-variety-of-expertise-within-a-group-in-idea-generationAlkuperäinen lähde: Amabile 1996 Creativity and Innovation in Organizations 30.11.2012 5
  6. 6. Työkalut helpottavat (sisäistä)ideointiprosessiaLähde: Lakkala 2012 – Kokemuksia sosiaalisen median ristiretkeltä suomalaisiin teollisuusyrityksiinSaatavissa: http://bit.ly/someristiretki 30.11.2012 6
  7. 7. ”Meillä kaikkituotekehitysprojektit on wikissä”Lähde: Sosiaalinen media teollisuudessa – Kilkku, Fastems Oy, 15.2.2012Suora linkki videoon: http://vimeo.com/36921830 30.11.2012 7
  8. 8. Työkalut helpottavat yhteisiätuotekehitysprojektejaLähde: Lakkala 2012 – Kokemuksia sosiaalisen median ristiretkeltä suomalaisiin teollisuusyrityksiinSaatavissa: http://bit.ly/someristiretki 30.11.2012 8
  9. 9. Huom: tässä ei ole tarkoitus väittää että jokin mainittu yritys harjoittaisi vain kuvatuntyyppistä sosiaalisen mediaa, tai että sen yleistä sosiaalisen median kypsyyttä voisi suoraan verrata muihinAsiakasymmärryksensyvyys ja monipuolisuus 3D-konfiguraattoripohjaiset B2B-innovaatiokilpailut • Bombardier Puoliavoimet yrityksen tuotteiden käyttäjäyhteisöt • Genelec • National Instruments Suljetut asiakasyhteisöt • YIT Wikien sisäinen hyödyntäminen tuotekehityksessä •Fastems Wikien sisäinen hyödyntäminen asiakas- ja markkinatiedon keräämisessä •FinPro, Baltfood (TrendWiki) ”Aktiivinen” sosiaalisen median seuranta ja analytiikka • Wärtsilä ”Passiivinen” sosiaalisen median seuranta ja analytiikka • Kemira implementoinnin haastavuus (vaadittu Lähde: Kärkkäinen 2012 – Sosiaalisella medialla tehoa ja tuottavuutta teollisuuteen aika / resurssit) 30.11.2012 9
  10. 10. Sosiaalinen media avulla yritykset voivat hyödyntää ulkopuolista luovuutta, osaamista, tietoa ja ideoita innovoinnissa• keinoja tähän ovat mm. – sosiaalisen median seuranta ja analytiikka (BI) – asiakas-, käyttäjä-, ja innovaatioyhteisöt – erilaiset kilpailut – markkinapaikat – online-tapahtumat – käyttäjätyökalupakit 30.11.2012 10
  11. 11. Sosiaalisen median seuranta jaanalytiikka (business intelligence)?• Mitä asiakkaat ja käyttäjät keskustelevat tai mainitsevat meidän tuotteista, palveluista ja yrityksestä sosiaalisessa mediassa?• Mitä kilpailijat tekevät sosiaalisessa mediassa ja mitä kilpailijoista ja kilpailijoiden tuotteista ja palveluista puhutaan sosiaalisessa mediassa?• Minkälaisia markkinatrendejä ja hiljaisia signaaleja voidaan havaita sosiaalisen median avulla? 30.11.2012 11
  12. 12. Suunnittelukilpailutlaivanrakennuksessa –GrabCAD yhteisön haaste:Dampening device for wind breaker doors for large Mega YachtsLähde: grabcad.com 30.11.2012 12
  13. 13. Lürssen Werft suunnittelukilpailun välittäjänä GrabCAD yhteisö• Kilpailu suunnattu ammattilaisille• Kilpailu järjestettiin 14 toukokuuta – 12 kesäkuuta 2012 välisenä aikana• Tuotokset STEP-tiedostoina tai AutoCAD yhteensopivina piirroksina• Tuloksena 66 erilaista ratkaisua, joista Lürssen ja GrabCAD edustajien raati palkitsi 5 parasta tuotosta, rahapalkintoina yhteensä $4000 Lähde: grabcad.com 30.11.2012 13
  14. 14. Asiakasyhteisön hyödyntäminentuotekehityksessä• Sosiaalisen median välityksellä saatavan palautteen avulla Genelecillä on saatu aikaan pieniä parannuksia tuotteisiin, enimmäkseen tuotteen käytettävyyteen ja esimerkiksi pakkaukseen liittyen• Suuremmat uudistukset tuotteisiin tulevat perinteisemmän tuotekehitysprosessin kauttaLähde: Jussila et al. 2012 – Sosiaalinen media asiakaskokemuksessa: mm. 20 yrityskohtaista haastattelua..Saatavissa: http://www.tut.fi/soita/asiakaskokemus.pdf 30.11.2012 14
  15. 15. National Instrumentsinnovaatiokilpailut• National Instruments järjestämät innovaatiokilpailut parhaista sovellusratkaisuista, jotka on rakennettu NI tuotteiden päälle• NI järjestää innovaatiokilpailuja eri sovellusalueille, kuten liikenne, energia, ohjausjärjestelmät ja automaattinen testaus• NI palkitsee parhaat ratkaisut: esim. yhtenä finalistina liikenne-kategoriassa: testausratkaisu sähköauton pyörään liittyvän järjestelmän testaamiseenLähde: National Instruments 2012 – Application Category Winners and FinalistsSaatavissa: http://www.ni.com/gsdawards/explore_2012.htm 30.11.2012 15
  16. 16. Innovaatiotapahtumat:IBM Innovation JAM• Yrityksen tutkijoita, työntekijöitä ja ulkopuolisia asiantuntijoita kutsutaan osallistumaan virtuaaliseen brainstorming tapahtumaan• Vuoden 2008 Innovaatio Jam: 90 tuntia kestävään tapahtumaan osallistui 90 000 henkeä, 1 000 asiakasta, partneria ja yliopistoa• Tuloksena mm. 32 000 kirjoitusta, 1,5 milj. Jam materiaalien ja keskusteluiden katseluaLähde: Kaiserswerth 2009Saatavissa: http://www.mis.ethz.ch/teaching/FS09/FS09/documents/Spurring.Innovation.from.Within 30.11.2012 16
  17. 17. Innovaatiomarkkinat:Kickstarter Case RobotboatLähde: Kickstarter 2012Saatavissa: http://www.kickstarter.com/projects/robotboat/robotboat-mark-vi?ref=home_spotlight 30.11.2012 17
  18. 18. Kickstarter yhteisöllisenärahoitustyökaluna prototyyppientai tuotteiden kehittämiseen• Kickstarterin avulla on mahdollista rahoittaa esimerkiksi prototyyppien ja tuotteiden kehittämistä• Robotboatin tapauksessa Autonomous Marine Systems start-up hakee rahoitusta autonomisen purjehdusrobotin kuudennen prototyypin rakentamiseen ja testaamiseen• Kickstarterin avulla projektin rahoittajat voivat kertoa myös omista toiveistaan/tarpeistaan prototyyppiä tai tuotetta kohtaan sekä antaa kehitysideoita 30.11.2012 18
  19. 19. Bombardierin järjestämäsisustussuunnittelukilpailu –avoin ja työkalutuettu 30.11.2012 19
  20. 20. Bombardier YouRail- suunnittelu-kilpailu sekä ammattilaisille ettäloppukäyttäjille• Perinteisesti loppukäyttäjien tarpeita tunnetaan ja huomioidaan suhteellisen huonosti B2B- sektorin yritysten tuotekehityksessä• Suunnittelukilpailu sekä ammattilaisille että loppukäyttäjille, tavoitteena samalla suorien asiakkaiden parempi palveleminen innovatiivisten ja visionääristen ratkaisujen kautta• 3D- suunnittelukonfiguraattori: 2500 henkilöä osallistui, tuloksena 4200 designia, 8500 kommenttia, 26000 designien arviointia• Tärkeänä lopputuloksena loppukäyttäjien tarpeiden parempi ymmärrysLähde: Kärkkäinen 2011Saatavissa: http://www.slideshare.net/HannuKar/presentation-dcl-2011-slide-share 30.11.2012 20
  21. 21. Haasteita sosiaalisen mediankäytölle innovoinnissateollisuudessa Puutteellinen ymmärrys sosiaalisen median mahdollisuuksista 73.3 % innovaatiotoiminnassa Taloudellisten hyötyjen vaikea arviointi 58.0 %Hankaluudet sosiaaliseen mediaan liittyvien uusien toiminta- ja ajattelutapojen 48.1 % omaksumisessa Hyvien vastaavien case- tapausten puute 46.9 % Tietoturvaongelmat 44.4 % n = 110 , vastausprosentti 11% (110/1005). 30.11.2012 21
  22. 22. Tulevia tapahtumia aiheestaCMAD, Community ManagerAppreciation Day, järjestetäänseuraavan kerran Suomessa(#cmadfi) Tampereella 28.1.2013.http://www.tut.fi/soita/cmad2013Alustava päivän agendaklo 10-12 Perinteisiin ja sosiaalisen median verkostoihin perustuva työ jasen muutos SuomessaKeynotePiensessioitaklo 12-13 Lounastaukoklo 13-14 Esimerkkejä perinteisistä ja sosiaalisen median verkostoista –kuinka tehdä perinteisistä verkostoista sosiaalista mediaa hyödyntäviä?klo 14-15 Uusia ideoita, some- pohjaisia sovelluksia ja toimintatapojaverkostojen hallintaan ja kehittämiseenklo 15-16 Kahvitaukoklo 16-17 Koosteet iltapäivän sessioistaklo 17-18 Keynote 30.11.2012 22
  23. 23. Projektin tulokset : esitykset, julkaisut, raportit, ym. ladattavissa osoitteesta: http://www.tut.fi/soita 30.11.2012 23

×