sosiaalinen media yritysten viestinnässä

2,632 views

Published on

Tie tie -verkoston ja Mopaali -hankkeen järjestämä online-luento 10.12.09

1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,632
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
50
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Sosiaalinen media yritysten viestinnässä Tietie -luento 10.12.
  • Sosiaalinen media yritysten viestinnässä Tietie -luento 10.12.
  • Tietie -luento 10.12. Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
  • Tietie -luento 10.12. Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
  • sosiaalinen media yritysten viestinnässä

    1. 1. Tietie- Sosiaalinen media yritysten viestinnässä Miten rakennetaan yhteenkudottu nettipresenssi Mikko Manninen/KTAMK 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    2. 2. Miksi yritysten kannattaa olla sosiaalisessa mediassa mukana <ul><li>86% kuluttajista ei usko mitä brändit kertovat itsestään </li></ul><ul><li>78% uskoo mitä muut kuluttajat kertovat (Lähde: Microsoft mvv2009) </li></ul><ul><li>Sosiaalisessa mediassa mukana oleva yritys on nöyrä ja se kuuntelee kuluttajaa. Kuluttajan kaveri. </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    3. 3. <ul><li>Mikko Manninen 1977 Oulussa </li></ul><ul><li>MedianomiAMK Torniossa 2005 </li></ul><ul><li>Dokumenttielokuvia ja Digi-seikkailua </li></ul><ul><li>Nettihankkeet: Mopaali ja Experiencelapland.tv </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    4. 4. Esittäytyminen – aikaisempia projekteja www.experiencelapland.tv 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    5. 5. www.avmagneetti.fi 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    6. 6. Mopaalikanava-blogi 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    7. 7. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    8. 8. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    9. 9. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    10. 10. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    11. 11. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    12. 12. Sosiaalisen median käyttöönoton haasteita ja pulmia <ul><li>Puhetta ja kirjatietoa on enemmän kuin tekoja </li></ul><ul><li>Sisällöntuotanto tuntuu hankalalta </li></ul><ul><li>Asia yritetään ratkaista teknologian hankinnalla </li></ul><ul><li>Koko käsite on epäselvä </li></ul><ul><li>Avoimuutta pelätään (meidän ideat varastetaan) </li></ul><ul><li>Kasvojen menettämistä pelätään (osaanko tehdä oikein) </li></ul><ul><li>Mielletään vapaan-ajan touhuksi, leikkimiseksi tai pelaamiseksi </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    13. 13. Yritysmaailma ei ymmärrä sosiaalista mediaa <ul><li>&quot;Suomi on verkosta printattavien pdf-lomakkeiden ja halpojen tekstareiden kansakunta&quot; EVA:n Suomen digitaalinen tulevaisuus raportti (vapaa lainaus) </li></ul><ul><li>Asiantuntijat innoissaan, yrittäjät vastahakoisia </li></ul><ul><li>Hyviäkin esimerkkejä on, mutta kärki on kapea </li></ul><ul><li>Esim. Nokialla on 150 virallista profiilia sosiaalisen median palveluissa. </li></ul><ul><li>VR on käyttänyt näyttävästi Facebookia </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    14. 14. Soprano oyj tekemä tutkimus yritysjohdolle 10/09 <ul><li>22% some on vaarallinen ja hallitsematon </li></ul><ul><li>78%some madaltaa mielipiteiden julkaisukynnystä </li></ul><ul><li>71% some:ssa ei ole selviä pelisääntöjä </li></ul><ul><li>10% some on ohimenevä ilmiö </li></ul><ul><li>13% yrityksillä kiinnostusta sosiaaliseen mediaan </li></ul><ul><li>69%uskoo, että somella voi tavoittaa erikoiskohderyhmiä </li></ul><ul><li>22% tärkeä osa markkinointiviestintää </li></ul><ul><li>42%tietoisesti mukana some-välineissä </li></ul><ul><li>41%ei tiedä mitä tuloksia on somella saavuttanut </li></ul><ul><li>67% mielestä yritys voisi luoda somesta hedelmällisen viestintäkanavan </li></ul><ul><li>31% somea seurataan aktiivisesti </li></ul><ul><li>7% on ulkoistanut somen seuraamisen </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    15. 15. Yhteenkudottu nettipresenssi 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä Oma-kotisivu
    16. 16. Ratkaisuja ja vinkkejä <ul><li>Aloita rohkeasti tekemään ja kokeilemaan. Voit julkaista sisällön vasta sitten, kun olet valmis. </li></ul><ul><li>Hyväksy se, että sosiaalinen media vie aikaasi samalla tavalla kuin muutkin mediat </li></ul><ul><li>Ota haltuun väline kerrallaan ja kartuta osaamista vähitellen. </li></ul><ul><li>Kaikkia välineitä ei tarvitse osata tai tietää </li></ul><ul><li>Jos et tee itse, palkkaa tekijä tai osta palvelu. Oma kokemus nostaa kuitenkin tilaajaosaamista ja auttaa mittaamaan viestinnän onnistumista </li></ul><ul><li>Viestitä Facebookissa – opi Twitterissä </li></ul><ul><li>Dont´t market, engage! </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    17. 17. Uusi mediajako <ul><li>Ostettu media : Esim. TV-mainokset. Ostettu Facebook-kampanja. Yleensä rahalla ostettu medianäkyvyys </li></ul><ul><li>Oma media : Itse-tuotettu medianäkyvyys. Esim. Toimitusjohtajan twitter-julkisuus </li></ul><ul><li>Ansaittu media : Suositukset blogeissa, Faniryhmissä, keskusteluissa. Voi olla kielteistä tai positiivista. Suuri kuluttajan luottamus. </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    18. 18. Case-study <ul><li>Esimerkki Suomesta: Ulkoministeriön ThisisFinland kokonaisuus </li></ul><ul><li>www.finland.fi </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    19. 19. Case Study – Finland.fi 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    20. 20. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    21. 21. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    22. 22. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    23. 23. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    24. 24. Vinkkini tälle päivälle, perusta jokin näistä: <ul><li>Facebook-tili </li></ul><ul><li>Itse perustama Facebook-sivu/ryhmä </li></ul><ul><li>Twitter-tili </li></ul><ul><li>Twitter-alustan tili (Tweetdeck, Twittereffic) </li></ul><ul><li>Youtube-tili (ja kuvaa video) </li></ul><ul><li>Oma blogi (esim. blogger, worldpress) </li></ul><ul><li>Mieti mitä haluat sanoa ja julkaise sisältöä </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    25. 25. Monialainen Dream Team Sivustojen rajapinnat, lisäpalvelut, upotukset, teknologinen kehittäminen ja tutkiminen, some-alustojen toiminnot ja asennukset, alihankintojen tekeminen (saas) Sisällön osaajat: Videot, kuvat, tekstit, keskustelut, viestintä ja vuorovaikutus Graafinen suunnittelu Visuaalinen suunnittelu (esim. Videoiden lavastus. puvustus) Toiminnan tavoitteet ja seuranta: mihin nettipresenssillä halutaan vaikuttaa imagon ja myynnin suhteen Kaupallinen osaaminen Sisällöllinen osaaminen Tekninen osaaminen 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä Muotoiluosaaminen Projektin johto
    26. 26. Vinkkejä tuotantoon <ul><li>- Sosiaalista mediaa voi tuottaa johto, työntekijät, viestintäosasto, mainostoimisto, viestintätoimisto (konsultointi). </li></ul><ul><li>- Johdon oma kokemus some-välineistä ja sisällöntuotannosta on ratkaisevan suureksi avuksi. </li></ul><ul><li>- Verkkoyhteisö muodostuu sellaisen asian ympärille, jonka ympärillä on samanmielisiä ihmisiä tai faneja jo ennestään </li></ul><ul><li>- Jäsenten määrä/kävijöiden määrä ei ole tärkein mittari. Tärkeämpää oikeat tyypit ja palvelun viestinnällinen vaikutustus. </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    27. 27. Miten yrityksen tulisi käyttäytyä sosiaalisessa mediassa? <ul><li>Samat pelisäännöt kuin normaalissa sosiaalisessa elämässä </li></ul><ul><li>Ole ystävällinen, kohtelias ja huomaavainen </li></ul><ul><li>Pidä lupaukset, älä vähättele muita </li></ul><ul><li>Aktiivisuus, huolellinen taustatyö tekee vaikutuksen </li></ul><ul><li>Huumori toimii, mutta älä tee sitä yksittäisten henkilöiden kustannuksella </li></ul><ul><li>Auta kavereita, elä panttaa tietoa, vaan jaa sitä </li></ul><ul><li>Vältä hierarkioita ja klikkejä </li></ul><ul><li>Blokkaa häiriköt ulos </li></ul><ul><li>Ole hyvä isäntä/emäntä </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    28. 28. Viime hetken tärppejä FB-kehityksestä <ul><li>Yritysten osuus Facebookin uutisvirrasta kasvaa ja sivujen teko muuttuu ammattimaisemmaksi </li></ul><ul><li>Kustomoidut sivut yksi esimerkki </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    29. 29. 10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä
    30. 30. Kysymyksiä ja keskustelua <ul><li>Kiitoksia mielenkiinnosta! </li></ul><ul><li>Yhteystiedot: </li></ul><ul><li>www.twitter.com/MOPAALI </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>10.02.10 Tietie-Sosiaalinen media yritysten viestinnässä

    ×