Faiz Arif Jamil, M.AK sistem informasi manajemen

1. Presented By
Faiz Arif Jamil, M.Ak
BUSINESS STYLE
Global E-business &
Collaboration

2. 01
02
03
CONTENTS
Learning
Objectives
Apa yang dimaksud dengan proses bisnis ?
Apa hubungannya dengan sistem informasi
Bagaimana sistem melayani kelompok
manajemen yang berbeda dalam suatu
organisasi bisnis ?
Bagaimana sistem yang saling
menghubungkan perusahaan meningkatkan
kinerja organisasi ?

3. Business Processes and Information Systems
• Proses Bisnis
• Informasi mengenai supplier
• Pelanggan
• Pegawai
• Faktur
• Pembayaran
• Produk dan Layanan

4. • Proses Bisnis → kumpulan kegiatan
yang dibutuhkan untuk menghasilkan
suatu produk atau jasa
• Proses bisnis dapat menjadi beban
jika mereka didasarkan pada cara
kerja yang ketinggalan zaman/ tidak
sesuai kebutuhan yang menghambat
efesiensi dan respons organisasi.

5. Contoh Fungsional Proses Bisnis
Area Fungsional Proses-Proses Bisnis
Manufaktur dan Produksi • Menyusun Produk
• Pemeriksaan Kualitas
• Menyediakan Kebutuhan Material
Penjualan dan Pemasaran • Mengidentifikasi pelanggan
• Memperkenalkan produk kepada konsumen
• Menjual Produk
Keuangan dan Akuntansi • Membayar kreditur
• Menyusun laporan keuangan
• Mengelola Keuangan
Sumber Daya Manusia • Merekrut karyawan
• Mengevaluasi hasil pekerjaan karyawan
• Melibatkan karyawan dalam rencana yang
menguntungkan

6. Proses Penyelesaian Pesanan
Penyelesaian pesanan pelanggan
melibatkan serangkaian langkah-
langkah yang rumit yang
membutuhkan koordinasi yang
solid antara fungsi penjualan,
akuntansi dan produksi

7. How Information technology enhances business processes
• Bagaimana sistem informasi meningkatkan proses bisnis ?
• Sistem informasi mengotomatiskan banyak langkah dalam proses bisnis yang sebelumnya dilakukan secara
manual
• Mengaktifkan proses yang sama sekali baru
• Ubah aliran informasi
• Ganti langkah berurutan dengan langkah paralel
• Hilangkan keterlambatan dalam pengambilan keputusan
• Mendukung model bisnis baru
• TI yang baru , mengubah cara organisasi bisnis dalam bekerja dan mendukung model bisnis baru
secara menyeluruh
• e-book, iTunes

8. 599+ 65% 32% 46%
Adanya perbedaan kepentingan, spesialisasi, dan
tingkatan dalam sebuah organisasi, maka muncullah
berbagai macam sistem yang berbeda-beda. Tidak ada
satu sistem yang mampu menjawab semua kebutuhan
tersebut sekaligus.
Jenis Sistem Informasi

9. Jenis Sistem Informasi
• Sistem Pemrosesan Transaksi
• Melayani manajer dan staf operasional
• Sistem komputerisasi yang melakukan dan catat transaksi rutin harian yang
diperlukan untuk menjalankan bisnis
• e.g. entri pesanan penjualan, pemesanan hotel, penggajian, pengiriman
• Memberikan kewenangan manajer untuk memantau status operasi dan hubungan
dengan lingkungan eksternal
• Melayani tujuan dan pengambilan keputusan yang telah ditetapkan dan terstruktur
• Kegagalan TPS dapat mengakibatkan lumpuhnya suatu perusahaan berikut
perusahaan-perusahaan lain yang menggunakannya.

10. Sistem Pemrosesan Transaksi Penggajian
TPS untuk pembayaran gai,
menyimpan data transaksi
pembayaran karyawan
(seperti kartu absensi). Hasil
yang dikeluarkan sistem
berupa laporan secara
online maupun fisik kepada
manajemen dan slip gaji
kepada karyawan

11. 68% 42% 25% 85%
Jenis Sistem Informasi
• Sistem untuk Intelijen Bisnis
• Berfokus pada pengiriman informasi, digunakan untuk membantu
manajer dan pengguna membuat keputusan yang lebih baik
• Intelijen bisnis adalah istilah terkini mengenai data dan perangkat lunak
untuk mengorganisasi, menganalisis, dan menyediakan akses kepada
data

12. Jenis Sistem Informasi
• Sistem untuk Intelijen Bisnis
• Sistem intelijen bisnis digunakan manajemen tingkat menengah membantu
dengan cara memantau, mengontrol, mengambil keputusan, dan melakukan
kegiatan-kegiatan administratif
• SIM menyediakan laporan kinerja perusahaan terkini bagi manajer tingkat
menengah. Informasi kemudian digunakan untuk membantu dan mengontrol
organisasi bisnis serta memperikirakan kinerja pada masa yang akan datang.
• SIM merangkum dan menyusun laporan mengenai kegiatan operasional dasar
perusahaan menggunakan data yang disediakan dari sistem pemrosesan transaksi.

13. Dalam sistem yang
digambarkan melalui diagram
ini, ketiga TPS menyampaikan
ringkasan data transmisi
kepada sistem pelaporan pada
akhir periode waktu. Manajer
memerlukan akses terhadap
data organisasi melalui SIM
sehingga menentukan laporan
yang sesuai bagi mereka.
Bagaimana SIM memperoleh data dari TPS Perusahaan

14. Contoh Laporan SIM
Laporan ini menunjukkan rangkuman
data penjualan tahunan, yang dihasilkan
oleh SIM pada slide sebelumnya

15. Jenis Sistem Informasi
• Sistem untuk Intelijen Bisnis
• Beberapa jenis sistem intelijen bisnis mendukung lebih banyak
pengambilan keputusan tanpa pengulangan
• Sistem Pendukung Keputusan ( Decision Support System)
• Sistem Pendukung Eksekutif (Executive Support System)

16. Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)
• Berfokus pada masalah-masalah unik dan cepat berubah, yang prosedur dalam
mencapai atau menghasilkan suatu solusi belum ditentukan sebelumnya secara
keseluruhan.
• DSS mencoba menjawab pertanyaan seperti :
• Apa yang akan terjadi pada jadwal produksi jika kita melipatgandakan penjualan pada desember ?
• Apa yang akan terjadi pada tingkat pengembalian investasi yang kita lakukan jika pabrik tidak
beroperasi selama 6 bulan ?
• Meskipun DSS menggunakan informasi internal dari TPS dan SIM, seringkali DSS
memperoleh informasi dari sumber-sumber eksternal, seperti harga saham terkini,
atau harga barang pesaing.

17. Sistem Pendukung Eksekutif (Executive Support System)
• Membantu manajemen senior dalam mewujudkan keputusan-keputusan yang telah
dibuat. Ditujukan untuk mengambil keputusan tanpa routine yang membutuhkan
pertimbangan, evaluasi dan wawasan karena tidak ada prosedur terpogram yang
telah ditetapkan sebelumnya untuk menciptakan solusi.
• ESS dirancang untuk menggabungkan data kejadian-kejadian dari luar perusahaan,
seperti perubahan peraturan pajak ataupun kondisi pesaing, serta merangkum
informasi dari lingkungan dalam perusahaan melalui SIM dan DSS
• Example : Seorang CEO, menggunakan ESS pada PC desktop untuk menampilkan
kinerja keuangan perusahaan tiap menit, yang diukur berdasarkan modal kerja,
piutang, utang, arus kas dan persedian.

18. E-BUSINESS, E-COMMERCE, E-GOVERNMENT
• Penggunaan teknologi digital
dan Internet untuk mendorong
proses bisnis utama
E-BUSINESS

19. E-BUSINESS, E-COMMERCE, E-GOVERNMENT
• Subset dari e-business
• Membeli dan menjual barang
dan jasa melalui Internet
E-COMMERCE

20. E-BUSINESS, E-COMMERCE, E-GOVERNMENT
• Menggunakan teknologi Internet
untuk menyampaikan informasi
dan layanan kepada warga,
karyawan, dan bisnis
E-GOVERNMENT

21. Faiz Arif Jamil, M.AK
MIS
THANKS