12. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMA PROJESİNDEN BEKLENTİLER * KURUM AÇISINDAN * BİRİM ÇALIŞANLARI AÇISINDAN
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23. KARŞILAŞTIRMALI YÖNETİCİLİK VE LİDERLİK ÖZELLİKLERİ Güven i esas alır. Kontrol ü vurgular. Doğru işi yapar. İşi doğru yapar. Yeni amaçlar ortaya koyar. Belirlenmiş amaçlar a hizmet eder. Alternatif yaklaşımlara açıktır. Planlar a aşırı bağlıdır. Katılım ı vurgular. İtaat i vurgular. Astlarını yetkilendirir. Yetkileri kendisinde toplar. Otoritesi kendisi ndendir. Otoritesi statü sünden kaynaklanır. Yenilik peşindedir. Mevcut düzeni sürdürür. Yönlendirir. Yönetir. LİDER YÖNETİCİ
24. GERÇEK LİDER SAHTE LİDER KARŞILAŞTIRMASI Konuşmaya bayılır. Dinlemesini bilir. Personeliyle beraber olmaktan rahatsızlık duyar. Personeliyle beraber olmaktan mutluluk duyar. Sevincinden neşesinden , kederinden yanına yaklaşılmaz. Sevincini ve kederini .personeliyle paylaşır En basit bir sorunu bile karmaşık hale getirir. Sorunları basite indirger. Herkesin kendisi gibi davranmasını ister. Herkesin potansiyelinin ortaya çıkmasına rehberlik eder. Kendinden başkasını düşünmez. Ekibini korur. Hatasını kabul etmez , hata yapanı da affetmez. Hatasını itiraf eder , hata yapanı affeder. Bilgiyi saklar. Bilgiyi yayar. Başarıları kendine mal eder. Ekibini başarıya götürür. Sahte Lider Gerçek Lider
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37. EN İYİ OYUNCULARI BİR ARAYA GETİRMEK KOLAYDIR; ZOR OLAN ONLARIN BİR ARADA OYNAMASINI SAĞLAMAKTIR. CASEY STENGEL Teşekkürler