Документ описывает принципы формирования команды для внедрения e-learning и включает ключевые вопросы, такие как цели и задачи внедрения, а также необходимые навыки специалистов. Уточняется алгоритм формирования команды, начиная с фиксации задач бизнеса и заканчивая корректировкой действий после пилотного проекта. Также приводятся рекомендации по подбору специалистов e-learning и важные принципы, которые следует учитывать в процессе.