Проектирование комфортного опыта обучения // Елена Тихомирова, eLearning center
•
1 like•1,150 views
Конференция клиентов компании Е-Практика 2017 23 мая 2017
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Проектирование комфортного опыта обучения // Елена Тихомирова, eLearning center
Similar to Проектирование комфортного опыта обучения // Елена Тихомирова, eLearning center (20)
More from WebSoft
More from WebSoft (20)
Проектирование комфортного опыта обучения // Елена Тихомирова, eLearning center
- 1. ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОМФОРТНОГО ОПЫТА Как организовать учебный портал, который понравится Елена Тихомирова eLearning Center
- 3. Уверенное владение системой, ее возможностями и ограничениями УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ Наличие ответственного за систему, за портал и за все процессы от наполнения до дизайна
- 4. ЧТО ТАКОЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ? Решаются мои задачи Путь к месту назначения очевиден Не вызывает отторжения Не требует дополнительных навыков и усилий
- 5. КОГНИТИВНАЯ НАГРУЗКА Посторонняя: лишние элементы, возможности, неточные названия Естественная: чтение, просмотр, поиск, анализ Относительная: решение задачи с помощью источника
- 6. Сценарии использования портала ПОИСК УДОБНОЙ ТРОПИНКИ Определение точных задач использования портала Определение основных интерфейсов портала
- 7. Сценарий использования Кто пользуется? Какие задачи решает на портале? В какой последовательности действует? Какой будет результат деятельности?
- 8. Как сделать опыт комфортным? Как портал будет помогать в работе? Как внедрить в существующую экосистему компании В чем добавочная стоимость работы с порталом? Как упростить упростить и ускорить доступ? Как показать цель и пользу каждого инструмента?
- 9. Фокус группы Работа с пользователями Пилотные проекты Постоянные и короткие опросы
- 10. Не умеют использовать ПОЧЕМУ ПОРТАЛ НЕ ЛЮБЯТ Нет спроса Не в фокусе
- 11. Как привлечь внимание? Регулярный маркетинг и кампании про решаемые задачи Обучение использованию Быстрый доступ и быстрые преимущества Гарантия результата
- 12. Хороший интерфейс Не оформление, а опыт работы Возможности масштабирования задач и действий Минимальное количество отвлечений Похож на привычные источники и инструменты
- 13. Кому и зачем она нужна? МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ Что в ней должно быть? Иные условия использования
- 14. ОПЫТ КАК НЕПРЕРЫВНЫЙ ПРОЦЕСС Почему человек зайдет? Почему он там останется? Почему он будет что- то делать на портале? Почему он туда вернется?