“Learning management system под ключ от SmartMe university. Кейс: Правэкс банк”
•
0 likes•142 views
Ирина Михалева
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to “Learning management system под ключ от SmartMe university. Кейс: Правэкс банк”
Similar to “Learning management system под ключ от SmartMe university. Кейс: Правэкс банк” (20)
“Learning management system под ключ от SmartMe university. Кейс: Правэкс банк”
- 1. КЕЙС НА ПРИМЕРЕ LMS SMАRTME UNIVERSITY ДЛЯ PRAVEXBANK Learning Management System
- 2. • Задачи проекта Внедрить систему дистанционного обучения в банке • Сроки проекта Август – Октябрь 2016 • Стадия реализация Снят пилотный курс КЛИЕНТРАЗРАБОТЧИК
- 3. Вопросы, которые стоит задать себе
- 4. Важно убедиться, что проблема ощущается многими сотрудниками в компании, это во многом определи поддержку ваших усилий со стороны коллег Какую цель ставит компания, чего ожидает от внедрения дистанционной формы обучения? Ищем ощутимую болевую точку В каждой компании цель может быть уникальной. Не стоит внедрять проект только на примере другой компании, хотя опыт коллеги изучить стоит. • Cлишком много/мало тренеров • Задержка с передачей информации • Искажение информации по ходу масштабирования • Слишком большие затраты на краткосрочные обучения из-за командировок и отвлечения сотрудников
- 6. В первый год жизни проекта стоит сделать несколько пилотных курсов Первый должен быть самым простым и заточенным под решение явной и конкретной задачи. В нашем случае с Правекс-банком Порядок проведения финансового мониторинга
- 8. 1. Брифование 2. Составление ТЗ на курс 3. Разработка учебных материалов (в том числе домашних и тестовых заданий) 4. Сценарное планирование 5. Студийная съемка 6. Разработка/подбор графики и аудио (заставки, иконки, перебивки, фоны, анимация лого, музыкальное сопровождение...) 7. Монтаж 8. Размещение на LMS-платформе (загрузка уроков, загрузка тестовых заданий, установление взаимосвязей, добавление описаний, гайдов...) Этапы разработки онлайн-курса
- 9. С какого курса не стоит начинать? Курс о e-learning в компании первым делать не стоит, хоть это и кажется самым логичным. Не стоит для начала выбирать также адаптационный курс о компании. Они слишком значимы, решают много задач, а Вам надо еще набраться опыта для созданиям «с первого раза» такого многоуровневого курса. Для первого раза также стоит выбрать самую «лояльную» к Вам аудиторию. Например, если в компании 5000 сотрудников, то первый курс послушают не более 150 человек. Пилотная стадия внедрения Первый курс обязательно заканчивается анкетированием (по удобству пользования) и через пару недель – по содержанию.
- 10. 1. Проведение встреч с теми, кто будет задействован в проекте 2. Закупка программного обеспечения 3. Разработка первых курсов 4. Подбор кадров для e-learning проекта 5. Пилотный проект 6. Анализ результатов пилота и корректировка 7. Разработка следующей серии курсов. 8. Вебинары (если запланированы) 9. Нормативка по e-learning в компании План действий по внедрению
- 11. Отказ технологийУход идеолога проекта Не обернется крахом проекта, если все документировать изначально 1. Серьезная поддержка it-департамента 2. Ужесточение контракта с разработчиком SaaS-решение проблемы не на вашей стороне! Р Е Ш Е Н И Е Риски Р Е Ш Е Н И Е
- 12. Чтобы e-learning успешно функционировал, его технологиии не должны быть для IT-подразделения дополнительной нагрузкой! Секрет успешного внедрения LMS
- 13. Трудность и длительность согласования материалов для курсов Отношение к дистанционному обучению как к чему-то временному и дополнительному - дань моде Отсутствие системы мотивации Отсутствие ощущения поддержки со стороны руководства компании и руководителей ключевых подразделений Основные причины возможного провала Возможно, понадобится корректировка бизнес-процессов в компании Риск надо прописать в документах – количество человеко-часов, что запланировано Необходимо внутреннее «продвижение» проекта Если о e-learning будет постоянно говорить руководство – успех проекта обеспечен
- 14. Что презентовать руководству? • Цели внедрения с точки зрения бизнеса • Выгода компании (логистическая экономия, скорость и стандартизация) • Сроки получения результата • Привлекаемые ресурсы • Бюджет Инструменты внедрения в компании Минимальный набор регламентирующих документов • Стратегия внедрения e-learning в компании • Методика обучения с помощью e-learning • Регламент разработки курсов • Стандарт разработки курсов
- 15. Кто есть кто в e-learning проекте
- 16. Руководителем e-learning проекта не должен быть IT-специалистом, но его можно включить в команду, которая будет выбирать техническое решение! • Интеграция e-learning в деятельность компании (инициатива, документ, бюджет, совещания) • Организация e-learning внутри компании (оборудование, регистрация пользователей, организация разработкт курсов, статистика обучения, информирование) • Планирование разработки курсов, взаимодействие свнутренними заказчиками • Взаимодействие с поставщиками технологий и разработчиками курсов • Мотивация сотрудников • Координация с IT-отделом (в случае с Saas – она минимальна) Руководитель проекта
- 17. • Переводит потребности бизнеса в обучении в техническое задание для inline-обучения • Ставит конкретную цель обучения под потребности бизнеса • Задает GAP-вопросы («как есть?» и «как хотим, чтобы было?») • Анализирует материалы, которые передаются в обучение по теме • Создает оптимальную траекторию обучения • Адаптирует материалы под поставленную цель • Проектирует практические и проверочные задания • Подбирает оптимальные технологии доставки знаний Педагогический дизайнер
- 18. Штатная и аутсорсинговая часть команды • Руководитель • Педагогический дизайнер • Администратор системы • Разработчик курсов • Редактор/Корректор • Художник/дизайнер/иллюстратор • Дикторы • Программист • Видеооператор • Монтажер • Стилист
- 20. Что позволяют осуществлять системы дистанционного обучения (Learning Management System)? • Управление пользователями • Коммуникация между участниками учебного процесса • Проведение тестирований и сбор резульаттов • Планирование процесса обучения • Через LMS осуществляется доступ к учебным материалом/курсам • Хранить все ранее созданные учебные материалы • Проводить вебинары • Размещать не только презентации, но записанное видео, автоматические курсы с встроенными тестами • Собирать и анализировать статистику
- 21. Почему облако?
- 22. • Не думаете о покупке и обслуживании сервера, мощности, пропускной способности • Независимость от внутренних ограничений компании • Не нагружаете IT- подразделение Удобный и рациональный подход
- 24. Курс должен быть интересным Курс должен решать задачи сотрудников В курсе должна быть практика Курс должен мотивировать по ходу обучения Предусмотрите награды / сертификаты
- 27. • Online-курсы не всесильны • Обучение должно быть дополнено вебинарами • Техническое решение должно предусматривать возможность обсуждения и получения обратной связи • Обучение по принципу «перевернутой пирамида (сначала теория online, потом вебинары и/или offline прктические семинары) • Слушатели не должны чувствовать себя в полной изоляции • Курс должен быть адаптирован к m-leaning (мобильное обучение с очень короткими модулями - микрообучение, приспособленное к изучению с мобильного) Смешанные формы обучения
- 29. Буду благодарна за ваши вопросы! Ирина Михалева Iryna.mikhaleva@smartme.university +380 50 411 26 20 Спасибо за внимание!