Slidedeck nieuwe verdienmodellen

8,482 views

Published on

De wijze waarop een organisatie geld verdient noemen we het verdienmodel. Vernieuwen van het verdienmodel is een bewezen middel om te komen tot nieuwe groei voor uw bedrijf.

Published in: Business

Slidedeck nieuwe verdienmodellen

  1. 1. Nieuwe verdienmodellenWouter van der Burg 17 juli 2012
  2. 2. iPad vraag:Verwacht u over 5 jaar nog steeds op dezelfde wijze betaald te worden door uw klanten?Resultaat:… 2
  3. 3. Agenda: de bouwstenen van vandaag innovatie waarom verdienmodellen? trends inspirerende voorbeelden aan de slag met verdienmodellen 3 cases afsluiting 3
  4. 4. 1. Over innovatievoorstel The Bridge business 4
  5. 5. Innovatie 3 5
  6. 6. business innovation 6
  7. 7. De definitie van innovatie The creation* and profitable use of the new** * Insightful rearrangement of known elements A + B + ……..N -> powerful ideas ** new to the world, them, usbron: Ron Pellman, associate The Bridge 7
  8. 8. The business innovation radar Customers (WHO?) supply chain channels organisation platforms Processes Products (HOW?) (WHAT?) partner network solutions cost revenue structure model Transactions (HOW MUCH?)gebaseerd op Mohan Sawney, MIT Sloan School of Management 8
  9. 9. 2. Waarom verdienmodellen?voorstel The Bridge business 9
  10. 10. business modeling 10
  11. 11. BusinessmodelEen businessmodel beschrijft voor wie (welke klanten), waarmee (welkproduct of dienst) en hoe (wordt het product of de dienst gemaakt) eenbedrijf of een netwerk van bedrijven waarde toevoegt en geld verdient. WIE? WAT? HOE? doelgroep propositie maak model distributie product / dienst partner netwerk doelgroep kernprocessen communicatie verdien model samenwerkingsmodel €bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution – 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better –2005; N. Kumar - Marketing as Strategy - 2004 11
  12. 12. Businessmodel vragen WIE? WAT? HOE? doelgroep propositie maak model distributie product/ dienst partnernetwerk doelgroep kernprocessen communicatie verdienmodel samenwerkings- model € welke distributiekanalen wat is de set van producten/ met wie werken wij samen zetten we in om ons diensten die we aanbieden om dit mogelijk te maken product/dienst aan de en welk probleem/vraag en wie doet wat?wie zijn onze belangrijkste doelgroep te leveren? beantwoorden wij hiermee? hoe realiseren we onzeklanten en wat zijn de propositie? wat zijn devragen, problemen, behoef kerncompetenties dieten en ambities waar wij wij hiervoor benutten?ons op richten? hoe communiceren we wat is de waarde waar onze op welke wijze organiseren met onze doelgroep en klanten ons voor betalen en we de samenwerking met welke relatie willen we hoe doen ze dat? onze partners? hierdoor creëren? 12
  13. 13. Het verdienmodel als element in een businessmodel WIE? WAT? HOE? doelgroep propositie maakmodel distributie partnernetwerk doelgroep product/ dienst kernprocessen communicatie samenwerkings- model verdienmodel opbrengsten winst kosten €€€Bronnen: G. Hamel - Leading the Revolution – 2000; A. Osterwalder - How to Describe and Improve your Business Model to Compete Better – 2005; N. Kumar - Marketing as Strategy - 2004 13
  14. 14. Verdienmodellen zijn HOT Een verdienmodel beschrijft de wijze waarop een bedrijf of een aantal bedrijven verdient aan het toevoegen van waarde. Het totaalplaatje van hoe er wordt afgerekend en hoe de kostenstructuur in elkaar zit. De term „verdienmodel‟ is als onderdeel van het integrale businessmodel de laatste jaren populair geworden door o.a. de boeken van Gary Hamel en Alexander Osterwalder.Uit het onderzoek blijkt dat 63% van dekoplopers op dit moment een hogeprioriteit geeft aan het bedenken vannieuwe verdienmodellen, tegenover 31%van de achterblijvers. Daarbij komt datkoplopers meer experimenteren en vakerdaadwerkelijk projecten met een nieuwverdienmodel starten- innovatie-monitor 09/10 14
  15. 15. Het verdienmodel beschrijft de wijze waarop de organisatie geld verdient 15
  16. 16. Hoe komt het geld binnen? Het verdienmodel beschrijft de wijze waarop de organisatie geld verdient. 16
  17. 17. en hoe zijn de kosten opgebouwd? 17
  18. 18. VERDIENMODEL ≠ PRIJSMODEL 18
  19. 19. Nieuwe verdienmodellen kunnen de waardebinnen het gehele klantproces verzilveren oprekken van geleverde waarde PRODUCT PROCES product oplossing transactie relatieBron: Noteboom – Customer Value Management 19
  20. 20. Voorbeeld: nieuwe klantwaarden drijven keuze voor verdienmodel klantwaarden verdienmodel wie? fietsen • vervoer/ mobiliteitoud: wat? aantal fietsen x prijs verkopen • vrijheid & flexibiliteit hoe? + andere klantwaarden: nieuw verdienmodel: Fietsen- wie? • zekerheid/ minder risico aantal fietsen x premienieuw: Onderhoud- wat? • besparing tijd & moeite hoe? per maand service 20
  21. 21. Nieuwe verdienmodellen verbeteren de cash-curve Piek van cash-curve vergroten: nieuwe cash-curve • nieuwe klanten aanspreken met verdienmodel dat financiële barrière wegneemt • share of wallet vergroten: nieuw aanbod voor bestaande klanten Steilere cash-curve: • onbenoemde elementen van waarde benutten en verzilveren • opknippen van waarde elementen • lagere churn rate door nieuw Cumulatieve Cash verdienmodel Cash-curve verlengen: • verdienmodel met terugkerende inkomsten • customer lock-in: klantenMinder diepe curve: blijven terugkomen• waarde van investeringskosten verzilveren (bijvoorbeeld via advies) 21
  22. 22. De uitdaging Kies je belangrijkste klanten ! en organiseer jezelf rond hen Wie? Wat? Hoe?  Ontevreden klanten  Meer waarde  Lagere kosten  (Nog) niet klanten  Lagere prijs The Challenge 17 22
  23. 23. Adresseer de drie dimensies van waarde!1. Klant waarde: op welke klanten richten wij ons?2. Waarde propositie: wat leveren wij en hoe uniek is dat?3. Waardeketen/-netwerk: hoe gaan we ons product leveren? 23
  24. 24. Wie is de meest waardevolle klant? De zakelijke reiziger die niet zelf de De vakantiereiziger die zelf rekening hoeft te betalen zijn/haar ticket koopt 17 24
  25. 25. Hoe uniek is de geleverde waarde? Waarde onderdelen Laag Midden Hoog worldwide network wide choice in distribution new airplanes punctuality seat selection business class seat spacing in-flight meals frequent flyer miles refunds if plane is late flexibility to change flight refund for missed flight price attractiveness*based on „marketing as strategy‟, nirmalya kumar 18 25
  26. 26. Verschillende klantsegmenten vereisen een ander waardemodel flexibel single fare Wat? full-service “no frills” high prices low prices Inkoop Integrated Outsourced Operations Multiple type of planes Single type aircraft Short- and long-haul routes Point-2-point routes Prime airports (hubs) Rapid turnaround Assigned seating No 0n-flight meals Hoe? Marketing Segmented customers Everyone is equal Varied meal services No frequent flyer programs Frequent flyer program One way ticket only Variable pricing Distributie Travel agents/worldwide systems Direct sales*based on „marketing as strategy‟, nirmalya kumar 19 26
  27. 27. Wat is jouw business model?Wie? is je meest gewaardeerde klant?Wat? biedt je?Hoe? lever je jouw product/dienst? 27
  28. 28. New business development WHO? WHAT? HOW? Target group Proposition Delivery model distribution WHAT? product / service HOW? partner network target group core processeset group Proposition Delivery model Business model communication revenue model coorporation model  Welke waarde bieden we? distribution € product / service partner network  Hoe realiseren we het? core processes communication revenue model coorporation model Verdienmodel €  Hoe verdienen we geld met dit business model? Business case  Hoe groot is de doelgroep?  Wat is de betalingsbereidheid?  Wat zijn de distributiekosten?  Kunnen we winst maken? 22 28
  29. 29. 3. Trendsvoorstel The Bridge business 29
  30. 30. De trends open innovatie & co-creatie lokaal eco everywhere transparantie mass customization nieuwe verdienmodellenmobiel internet gaming & virtual realityblue ocean strategy vergrijzende samenleving 30
  31. 31. Innovatie monitor onderzoek Belangrijker wordende trend: andere verdienmodellen toepassen 31
  32. 32. Kritische consumenten willen anders betalen… …voor producten opmaat… voor gebruik in plaats van bezit 32
  33. 33. Kritische consumenten willen anders betalen… …op basis van geleverde waarde 33
  34. 34. Hyperconcurrentie:doorbreken bestaande patronen 34
  35. 35. 4. Inspirerende voorbeeldenvoorstel The Bridge business 35
  36. 36. Waarom nu toch innoveren? “Innovation distinguishes between a leader and a follower” Steve Jobs, CEO and co-founder of Apple 36
  37. 37. Het huidige Apple verdienmodel 37
  38. 38. Het verdienmodel van nieuws 38
  39. 39. Nieuwe modellen voor office software 39
  40. 40. More information about business innovation Stationsplein 1 P.O. Box 907Colofon 3800 AX Amersfoort The Netherlands +31 33 467 74 70 woutervanderburg@thebridge.nl www.thebridge.nl colofon 40 3

×