1. Wat kunnen social media voor je doen?
Een introductie in de mogelijkheden van social media
Vrijdag 5 maart 2010
Heeft u nog vragen of behoefte aan een nadere toelichting op dit document?
Neem dan contact op met Dennis van Steijn van VODW Marketing
dvansteijn@vodw.com; 06 – 53 79 84 35).
De inhoud van dit document mag niet voor andere doeleinden worden gebruikt, hergebruikt of worden verspreid zonder
toestemming van VODW Marketing.
2. Welke social media kennen we?
Netwerken Zeepkisten Ruilmarkten Filters Speeltuinen
20100305 DvS VODW 1
3. Een definitie
Social media maken het eenvoudig & leuk om...
- informatie uit te wisselen
- kennis te produceren of
- samen te werken
...voor mensen & organisaties
binnen een bepaalde context.
20100305 DvS VODW 2
8. Waarom is dit zo belangrijk voor organisaties?
"If you make customers unhappy in the physical world,
they might each tell 6 friends.
If you make customers unhappy on the internet, they
can each tell 6,000 friends."
- Jeff Bezos, Amazon.com
20100305 DvS VODW 7
9. Waarom is dit zo belangrijk voor een professional?
1.Je bent eenvoudig vindbaar.
2.Je krijgt de kans om jezelf uitgebreid te presenteren.
3.Je kunt gestructureerd aan je reputatie werken.
4.Je hebt toegang tot de kennis van de hele wereld.
20100305 DvS VODW 8
10. Je eigen propositie niet ondermijnen
1.Gebruik elk netwerk voor zijn eigen doel
2.Mijd teveel privé informatie
3.Wees eerlijk
20100305 DvS VODW 9
11. Je eigen propositie bepalen
Definieer kansen
Aftrap: bepaal je Verzamel inzicht in Test je ideeen & Werk je pers.
voor jezelf en
eigen uitgangspunt jezelf, je markt en bepaal wat werkt propositie
'ontwikkel' een
en richting. je doelgroep en niet werkt volledig uit
aantal proposities
Product/
Prijs
Markt Klantinzicht Diensten
Partnerships Business model
business case
Area of Propositie
Jezelf Belofte
opportunity Distributie/
Communicatie kanalen
Branding
Klantcontact
Doelgroep Bewijsvoering
20100305 DvS VODW 10
12. About VODW Marketing
VODW Marketing: an introduction
• Founded in 1983, by Ad Verdonk, Rob Otten, Maarten Dik and Herman Wiegerinck.
Profile: consultancy firm focusing on
• Largest specialized marketing consultancy in the Netherlands. Currently 120 employees.
market strategy
• Independent bureau. Based at the Leusderend Estate, the Netherlands.
• We are dedicated to helping our clients dramatically improve their market performance.
Proposition: improving market
• We realize compelling and successful value propositions by
performance
- seeing the market as a starting point and making the needs of the customers of our clients central
- developing new propositions based on true consumer insights
- using our own creativity and unveiling the client’s creative power
- delivering top line and bottom line results, through an active implementation role.
The DNA of our company
• Involving consumers
We are deeply passionate about
• Fresh thinking developing and implementing
• Creating value innovative marketing concepts
We can be best in Our economic engine is driven by
‘connecting companies with consumers' lifelong relations with our clients
through a unique combination of based on producing and delivering
analysis, creativity and pragmatism sustainable results in the market
Involving consumers - Fresh thinking - Creating value
20100305 DvS VODW 11
13. About VODW Marketing
Relevant branding expertise - b2b and b2c (selection)
Brand positioning and identity
• Brand identity and reputation
• Competitive positioning
• Corporate story
Brand hierarchy and governance
• Brand architecture
• Communication alignment across business
lines, markets, channels, countries etc.
• Corporate/central vs. decentral/local
Brand activation
• Communication strategy; targets, objectives,
budgets, strategy, channels, planning
• 'Living the brand' programs
Brand management and monitoring
• Brand equity monitor
20100305 DvS VODW 12