Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Commercieel Management
PTC Paramaribo – TSM Business School
Doel: commercieel kunnen denken, beoordelen en
handelen voor o...
• A. Dinsdag 21/07/2015: inleiding waarde en
positionering; “branding”
• B. Woensdag 22/07/2015: marketing en
ondernemersc...
Literatuur: gebruik als
naslagwerk
Strategie voor dienstverleners, De Vries
College aantekeningen.
Youtube:
Philip Kotler:...
Lexus
https://www.youtube.com/watch?v=7zTCgMPZRuo
Positionering
Marktpositie
Branding
dinsdag 21 juli 2015
Ing. Marco Strijks M.Ed
Eigen ervaringen
• Voorstellen
• Wie ben je?
• Wat doe je?
• Hoe kom je in aanraking met marketing, direct of
indirect?
• ...
Marketing Definitie
• Duurzaam bestaansrecht en verdedigbaar
concurrentievoordeel voor product/dienst door
in de behoefte ...
Managementinformatie
volgens Bloem en Rosendaal
Marketing Vakgebied
• Strategische Marketing (keuze P/M)
• Tactische (inzet instrumenten)
• Operationele Marketing (uitvoe...
Waarde en business model,
waardeketen
• Waar wordt de waarde gecreëerd in de
waardeketen van de onderneming?
• Wat gebeurt...
Traecy en Wiersema
http://marketingmannen-tv.nl/marketingmodellen/waardeposities-van-treacy-en-wiersema/
Branding
Het communiceren van waarde richting de
afzetmarkt = branding
Het merk inspireert alles wat je doet!
(P.Kotler, 2...
Wat is een merk?
https://www.youtube.com/watch?v=k5016fh7TgQ
Powerbrands
Top 100
http://www.scribd.com/doc/266839896/2015-BrandZ-Top100-Chart
Marketing omgeving 1
• Macro: DESTEP (strategie)
• Transactie Omgeving: Vijf krachten model van
Porter (strategie)
• Strat...
Marketing omgeving 2
• Strategische Groepen: ondernemingen /
merken die zich op een vergelijkbare manier
onderscheiden.
• ...
SWOT voor Marketing
• Gericht op producten/diensten
• Specifiek voor marketingorganisatie
• Gericht op marketingbeleid
• O...
SWOT confrontatie
• Confrontatie met blik op de toekomst
• Kwalitatief en iteratief
• Confrontatie vanuit het heden
• matr...
De basis van Waarde
• Het nut van het product of dienst voor de
klant?
• Welke behoefte?
• Hoe kan de klant het toepassen?...
Waardepropositie
Concurrentie
• Generieke concurrentie
• Concurrentie door andere technologie:
vaak vorm van substitutie
• Product vorm con...
Welke klanten heeft u liever niet?
https://www.youtube.com/watch?v=FcKebdC3kmE
Positionering
• Gebaseerd op waarde voor de klant
• Gedacht vanuit de klant
• In woorden en beelden van de klant
• Van 4 P...
Basis van Positionering
• Op welke behoefte wordt ingespeeld?
• In welke concurrentievelden wordt
gepositioneerd? Hoe bela...
Merk Bouwen
• Hoe belangrijk is de ratio en of de emotie en
hoe belangrijk wil je deze maken?
• Wat zijn tastbare elemente...
Merk en koopgedrag
Duidelijkheid schept vertrouwen en veel
informatie wordt niet gelezen of niet gehoord
• Mensen (klanten...
KLANTSEGMENTERING
Met Positioneren wordt getracht een product of dienst
bewust een plaats te geven in het hoofd van de klant. Het
gaat hierb...
SDP-SEGMENTATIE-MODEL
SEGMENTATIE-MODEL
GEOGRAFISCHE VARIABELEN
[ DEMOGRAFISCHE
VARIABELEN. ]
[ GEOGRAFISCHE
VARIABELEN. ]
[ PSYCHOGRAFISCHE
VARIABELEN. ]
[ (AANKOOP)GEDRAGS
VARIABELEN. ]
DIVERSE MODELLEN
Motieven
Waarden
Behoeften
BSR
Zelftest: http://tinyurl.com/njdl5sk
Creatief Harmonie
Ambitie Bescherming
Vitaliteit Harmonie
ZekerheidControle
Egogeorienteerd
Groepgeorienteerd
Extravert
In...
Creatief
Assertieve, energieke mensen
Grenzen verleggen
Levenslustig
Uitdaging
Vrijheid
Gepassioneerd
Eigenzinnig
Intellig...
Harmonie
Sociale, open mensen
Gezelligheid
Gezinsleven
Interesse in anderen
Gemakkelijk
Harmoniezoekers
Spontaniteit
Eerli...
Ambitie
Ambitieuze, dynamische mensen
Manifestatie, controle
Zakelijke houding
Zelfverzekerd
Succes en status
Onafhankelij...
Bescherming
Serieuze, bedachtzaam, nuchter
Op zoek naar zekerheid
Geborgenheid, rust
Kalm, evenwichtig
Routineus
Conservat...
GFK-MODEL
GFK-MODEL
GFK-MODEL
MENTALITY
Eigen mentality testen?
http://www.motivaction.nl/mentality/de-mentality-test
DMU
Gebruiker
Beïnvloeder
Koper
Beslisser
Gatekeeper
Paramaribo, Suriname 21 juli 2015 strategische marketing waarde "branding" en positionering voor TSM en PTC
Paramaribo, Suriname 21 juli 2015 strategische marketing waarde "branding" en positionering voor TSM en PTC
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Paramaribo, Suriname 21 juli 2015 strategische marketing waarde "branding" en positionering voor TSM en PTC

1,846 views

Published on

Branding en positionering

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Paramaribo, Suriname 21 juli 2015 strategische marketing waarde "branding" en positionering voor TSM en PTC

  1. 1. Commercieel Management PTC Paramaribo – TSM Business School Doel: commercieel kunnen denken, beoordelen en handelen voor organisaties.
  2. 2. • A. Dinsdag 21/07/2015: inleiding waarde en positionering; “branding” • B. Woensdag 22/07/2015: marketing en ondernemerschap • C. Vrijdag 24/07/2015: neuromarketing
  3. 3. Literatuur: gebruik als naslagwerk Strategie voor dienstverleners, De Vries College aantekeningen. Youtube: Philip Kotler: http://youtu.be/sR-qL7QdVZQ Small Business Marketing 101: Creating a Marketingplan: http://youtu.be/mhbAuWeMRwQ Etc. Vermeld binnen de ppt
  4. 4. Lexus https://www.youtube.com/watch?v=7zTCgMPZRuo
  5. 5. Positionering Marktpositie Branding dinsdag 21 juli 2015 Ing. Marco Strijks M.Ed
  6. 6. Eigen ervaringen • Voorstellen • Wie ben je? • Wat doe je? • Hoe kom je in aanraking met marketing, direct of indirect? • Welke vragen roept marketing op? • Wat wil je leren over marketing? • Wat maakt deze week voor jou een succes?
  7. 7. Marketing Definitie • Duurzaam bestaansrecht en verdedigbaar concurrentievoordeel voor product/dienst door in de behoefte van de klant te voorzien. • Duurzaam: lange termijn • Concurrentievoordeel: van beter naar anders • Behoeften van de klant: vaker worden stakeholders erbij betrokken: maatschappelijke verantwoordelijkheid (co- creatie).
  8. 8. Managementinformatie volgens Bloem en Rosendaal
  9. 9. Marketing Vakgebied • Strategische Marketing (keuze P/M) • Tactische (inzet instrumenten) • Operationele Marketing (uitvoering) • Marktonderzoek • Marketingcommunicatie • Sales, Reclame en PR, Online Marketing • Marketing als proces: ondernemerschap
  10. 10. Waarde en business model, waardeketen • Waar wordt de waarde gecreëerd in de waardeketen van de onderneming? • Wat gebeurt er met de output bij de klant; is vaak ook weer een waardeketen. • Business modellen (hoe een bedrijf werkt) zijn de fundamenten. Gebaseerd op Traecy en Wiersema (strategie)
  11. 11. Traecy en Wiersema http://marketingmannen-tv.nl/marketingmodellen/waardeposities-van-treacy-en-wiersema/
  12. 12. Branding Het communiceren van waarde richting de afzetmarkt = branding Het merk inspireert alles wat je doet! (P.Kotler, 2008) https://www.youtube.com/watch?v=bilOOPuAvTY
  13. 13. Wat is een merk? https://www.youtube.com/watch?v=k5016fh7TgQ
  14. 14. Powerbrands Top 100 http://www.scribd.com/doc/266839896/2015-BrandZ-Top100-Chart
  15. 15. Marketing omgeving 1 • Macro: DESTEP (strategie) • Transactie Omgeving: Vijf krachten model van Porter (strategie) • Strategische groepen: werkgebied • Concurrentiefactoren in werkgebied • Dus van breed naar smal: macro – transactie - werkgebied
  16. 16. Marketing omgeving 2 • Strategische Groepen: ondernemingen / merken die zich op een vergelijkbare manier onderscheiden. • Dynamiek in de groep en tussen de groepen • Concurrentiefactoren: de belangrijkste factoren voor het onderscheidend vermogen: • Marketingvariabelen • Organisatiekenmerken
  17. 17. SWOT voor Marketing • Gericht op producten/diensten • Specifiek voor marketingorganisatie • Gericht op marketingbeleid • Omgeving: directe markten • Omgeving: concurrentieveld Dus specifieker dan een SWOT voor onderneming; bij kleine bedrijven geen verschil
  18. 18. SWOT confrontatie • Confrontatie met blik op de toekomst • Kwalitatief en iteratief • Confrontatie vanuit het heden • matrix
  19. 19. De basis van Waarde • Het nut van het product of dienst voor de klant? • Welke behoefte? • Hoe kan de klant het toepassen? • Maakt de behoefte concreter: zijn vaak markten. • Wat is de waarde van het merk? • Waarom juist merk A en niet merk B
  20. 20. Waardepropositie
  21. 21. Concurrentie • Generieke concurrentie • Concurrentie door andere technologie: vaak vorm van substitutie • Product vorm concurrentie • Varianten binnen dezelfde technologie • Merkenconcurrentie • Vergelijkbare producten anders gepositioneerd
  22. 22. Welke klanten heeft u liever niet? https://www.youtube.com/watch?v=FcKebdC3kmE
  23. 23. Positionering • Gebaseerd op waarde voor de klant • Gedacht vanuit de klant • In woorden en beelden van de klant • Van 4 P’s naar alles met C’s: creation, community, creativity, connection, cocreation • Bijna alles is emotie, perceptie en beleving.
  24. 24. Basis van Positionering • Op welke behoefte wordt ingespeeld? • In welke concurrentievelden wordt gepositioneerd? Hoe belangrijk is prijs? • Welke kernelementen: hoe wil je gezien worden (gewenste reputatie)? • Wat is onderscheidend en hoe kopieerbaar? • Probeer prijsconcurrentie te voorkomen. • Consistent met gehele onderneming?
  25. 25. Merk Bouwen • Hoe belangrijk is de ratio en of de emotie en hoe belangrijk wil je deze maken? • Wat zijn tastbare elementen en niet tastbare elementen? Bij producten worden niet tastbare elementen toegevoegd en bij diensten worden tastbare elementen toegevoegd. • Elevator pitch in 1 minuut waarom merk A.
  26. 26. Merk en koopgedrag Duidelijkheid schept vertrouwen en veel informatie wordt niet gelezen of niet gehoord • Mensen (klanten) zijn in principe risico mijdend, gericht op gemak, gericht op een voordeeltje. • Mensen (klanten) hebben de behoefte aan zekerheid van bestaan, erkenning, zelfvertrouwen, willen graag ergens bij horen, zijn graag bijzonder/uniek en ontwikkelen zich graag.
  27. 27. KLANTSEGMENTERING
  28. 28. Met Positioneren wordt getracht een product of dienst bewust een plaats te geven in het hoofd van de klant. Het gaat hierbij om een perceptie ten opzichte van de concurrent. Met deze techniek wordt getracht een imago of identiteit te creëren in de perceptie (in het hoofd) van de doelgroep. POSITIONERING
  29. 29. SDP-SEGMENTATIE-MODEL
  30. 30. SEGMENTATIE-MODEL
  31. 31. GEOGRAFISCHE VARIABELEN
  32. 32. [ DEMOGRAFISCHE VARIABELEN. ]
  33. 33. [ GEOGRAFISCHE VARIABELEN. ]
  34. 34. [ PSYCHOGRAFISCHE VARIABELEN. ]
  35. 35. [ (AANKOOP)GEDRAGS VARIABELEN. ]
  36. 36. DIVERSE MODELLEN
  37. 37. Motieven Waarden Behoeften BSR Zelftest: http://tinyurl.com/njdl5sk
  38. 38. Creatief Harmonie Ambitie Bescherming Vitaliteit Harmonie ZekerheidControle Egogeorienteerd Groepgeorienteerd Extravert Introvert BSR
  39. 39. Creatief Assertieve, energieke mensen Grenzen verleggen Levenslustig Uitdaging Vrijheid Gepassioneerd Eigenzinnig Intelligent, zelfbewust Genieten Gek Max Havelaar, G-Star, mode, reizen, festivals, veel tijdschriften, kunst en cultuur VIER BELEVINGSWERELDEN
  40. 40. Harmonie Sociale, open mensen Gezelligheid Gezinsleven Interesse in anderen Gemakkelijk Harmoniezoekers Spontaniteit Eerlijk HEMA, H&M, Damesbladen, Facebook, spelletjes, actieve vakanties Gezellig! VIER BELEVINGSWERELDEN
  41. 41. Ambitie Ambitieuze, dynamische mensen Manifestatie, controle Zakelijke houding Zelfverzekerd Succes en status Onafhankelijk Carrieregericht Materialsitisch Baas Starbucks, Apple, Nespresso, betere woonbladen, Ipad, wijn, beleggen, luxe vakanties VIER BELEVINGSWERELDEN
  42. 42. Bescherming Serieuze, bedachtzaam, nuchter Op zoek naar zekerheid Geborgenheid, rust Kalm, evenwichtig Routineus Conservatief, tradioneel Veilig Blokker, McDonalds, SBS, RTL, computergames, voetbal, telegraaf, eigen caravan/camper VIER BELEVINGSWERELDEN
  43. 43. GFK-MODEL
  44. 44. GFK-MODEL
  45. 45. GFK-MODEL
  46. 46. MENTALITY
  47. 47. Eigen mentality testen? http://www.motivaction.nl/mentality/de-mentality-test
  48. 48. DMU Gebruiker Beïnvloeder Koper Beslisser Gatekeeper

×