Teks ini membahas tentang e-commerce, termasuk definisi, jenis, model bisnis, dan penerimaan model e-commerce. E-commerce adalah tentang transaksi komersial digital antara organisasi dan individu, biasanya melalui internet dan web. Ada beberapa jenis e-commerce seperti B2C, B2B, dan C2C. Model bisnis e-commerce meliputi e-tailer, penyedia konten, broker transaksi, pencipta pasar, penyedia layanan, dan penyedia komunitas. Model pener

1. 1
TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
E-COMMERCE
PASAR DIGITAL DAN BARANG DIGITAL
(Disusun oleh: Siti Nur Azizah Putri Hermawan – 43219010007)
Dosen Pengampu: Yananto Mihadi Putra, SE, M.Si
ABSTRAK
Revolusi e-commerce masih berlangsung individu dan bisnis akan semakin menggunakan Internet
untuk melakukan perdagangan karena lebih banyak produk dan layanan online dan rumah tangga
beralih ke telekomunikasi broadband. Lebih banyak industri akan ditransformasikan melalui e-
commerce, termasuk pemesanan perjalanan, musik dan hiburan, berita, perangkat lunak, pendidikan,
dan keuangan. E-commerce adalah tentang transaksi komersial yang memungkinkan secara digital
antara dan antar organisasi dan individu. Untuk sebagian besar, ini berarti transaksi yang terjadi
melalui Internet dan Web.
Kata Kunci : E-Commerce
ABSTRACT
The e-commerce revolution is still ongoing individuals and businesses will increasingly use the Internet
to conduct commerce as more online products and services and households switch to broadband
telecommunications. More industries will be transformed through e-commerce, including travel
bookings, music and entertainment, news, software, education and finance. E-commerce is about
digitally possible commercial transactions between and between organizations and individuals. For
the most part, this means transactions that take place over the Internet and the Web. Keywords: E-
Commerce

2. 2
PENDAHULUAN
E-commerce merujuk pada penggunaan dari internet dan web untuk transaksi bisnis. Secara lebih
formal, e-commerce adalah tentang menyediakan transaksi komersial secara digital baik antar dan
antara organisasi individual. Hal ini berarti bahwa transaksi komersial yang terjadi pada internet dan
web melibatkan pertukaran nilai (uang) melintasi organisasi atau individu sebagai imbal hasil produk
barang dan jasa. E-commerce di mulai sejak tahun 1995, salah satu portal internet pertama,
netscape.com menerima iklan pertama dari korporasi utama dan mempopulerkan ide bahwa web bisa
digunakan sebagai media baru untuk iklan dan penjualan.
Dalam perdagangan tradisional, pasar adalah tempat fisik, seperti toko ritel, yang Anda kunjungi untuk
bertransaksi bisnis. E-commerce ada di mana-mana, artinya tersedia di mana-mana, kapan saja. Ini
memungkinkan Anda berbelanja dari desktop, rumah, di tempat kerja, atau bahkan dari mobil Anda,
menggunakan mobile commerce. Hasilnya disebut marketpace-pasar melampaui batas-batas
tradisional dan dihapus dari lokasi temporal dan geografis.
Dari sudut pandang konsumen, di mana mengurangi biaya transaksi untuk berpartisipasi dalam pasar.
Untuk bertransaksi bisnis, tidak perlu lagi Anda menghabiskan waktu atau uang untuk pergi ke pasar,
dan usaha mental yang jauh lebih sedikit diperlukan untuk melakukan pembelian. Teknologi e-
commerce memungkinkan transaksi komersial melintasi batas budaya dan nasional jauh lebih mudah
dan hemat biaya daripada yang sebenarnya dalam perdagangan tradisional. Standar teknis universal
Internet dan e-commerce sangat menurunkan biaya masuk pasar, pedagang harus membayar hanya
untuk membawa barang mereka ke pasar. Pada saat yang sama, bagi konsumen, standar universal
mengurangi biaya pencarian usaha yang dibutuhkan untuk menemukan produk yang sesuai. Kekayaan
informasi mengacu pada kompleksitas dan isi sebuah pesan. Tidak seperti teknologi komersial abad
kedua puluh, dengan kemungkinan pengecualian telepon, teknologi e-commerce bersifat interaktif,
yang berarti memungkinkan komunikasi dua arah antara pedagang dan konsumen. Internet dan Web
sangat meningkatkan kepadatan informasi yaitu jumlah dan kualitas informasi yang tersedia bagi
semua pelaku pasar, konsumen, dan pedagang.

3. 3
PEMBAHASAN
E-Commerce dan Internet
E-commerce adalah lingkungan digital yang memungkinkan transaksi komersial terjadi diantara
banyak organisasi dan individu. Pada umumnya, e-commerce berarti transaksi yang terjadi dalam
internet dan web. Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai (misalnya uang) melintasi batas-
batas organisasi atau individu sebagai imbalan atas barabg dan jasa. E-commerce dimulai pada tahun
1995 ketika salah satu portal internet yang pertama, Netscape.com, menerima iklan pertama dari
perusahaan-perusahaan besar dan mempopulerkan ide bahwa web dapat digunakan sebagai medium
baru untuk beriklan dan berjualan.
E-Commerce Dewasa Ini
E-commerce mengacu pada penggunaan internet dan Web untuk transaksi bisnis. Lebih formal, e-
commerce adalah tentang digital memungkinkan terjadinya transaksi komersial antara dan di antara
organisasi dan individu. Untuk sebagian besar, ini berarti transaksi yang terjadi melalui Internet dan
Web. Komersial transaksi melibatkan pertukaran nilai (misalnya, uang) di organisasi atau batas
individu sebagai imbalan untuk produk dan layanan.
Mengapa E-Commerce Itu Berbeda : Mengapa e-commerce tumbuh begitu cepat? Jawabannya
terletak pada sifat unik Internet dan Web. Sederhananya, Internet dan e-commerce teknologi yang
jauh lebih kaya dan kuat daripada teknologi sebelumnya revolusi seperti radio, televisi, dan telepon.
 Ubiquity : Dalam perdagangan tradisional, pasar adalah tempat fisik, seperti ritel menyimpan,
yang Anda kunjungi untuk bertransaksi bisnis. E-commerce adalah di mana mana, yang berarti
bahwa itu tersedia di mana-mana, setiap saat.
 Jangkauan Global : Teknologi E-commerce memungkinkan transaksi komersial untuk
menyeberang budaya dan batas-batas nasional jauh lebih nyaman dan biaya efektif daripada
benar di perdagangan tradisional. Akibatnya, ukuran pasar potensial untuk e-commerce
pedagang kurang lebih sama dengan ukuran populasi online dunia (diperkirakan menjadi lebih
dari 1,9 miliar, dan berkembang pesat) (Internetworldstats.com, 2010).
 Universal Standar : Salah satu fitur mencolok yang tidak biasa dari teknologi e-commerce
adalah bahwa teknis standar Internet dan, karena itu, standar teknis untuk melakukan e-
commerce adalah standar universal.
 Interaktivitas : Tidak seperti teknologi komersial abad kedua puluh, dengan kemungkinan
pengecualian telepon, teknologi e-commerce yang interaktif, yang berarti mereka
memungkinkan untuk komunikasi dua arah antara pedagang dan konsumen.
 Kesempurnaan : Kekayaan informasi mengacu pada kompleksitas dan isi pesan. Pasar
tradisional, pasukan penjualan nasional, dan toko ritel kecil memiliki besar kekayaan: Mereka
mampu menyediakan pribadi, layanan tatap muka menggunakan aural dan isyarat visual
ketika membuat penjualan.
 Informasi Density : Density-the Internet dan Web sangat meningkat total informasi jumlah
dan kualitas informasi yang tersedia untuk semua pelaku pasar, konsumen, dan pedagang
sama. Teknologi E-commerce mengurangi informasi pengumpulan, penyimpanan,
pengolahan, dan biaya komunikasi sementara sangat meningkatkan mata uang, akurasi, dan
ketepatan waktu informasi.
 Density informasi di pasar e-commerce membuat harga dan biaya lebih transparan.
 Personalisasi / Kustomisasi : E-commerce izin teknologi personalisasi: Pedagang dapat
menargetkan mereka pemasaran pesan kepada individu tertentu dengan menyesuaikan
pesan ke nama orang, minat, dan pembelian terakhir.
- Teknologi Sosial: Pengguna Konten Generasi dan social jaringan : Berbeda dengan teknologi
sebelumnya, teknologi internet dan e-commerce telah berevolusi menjadi lebih sosial dengan

4. 4
memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi dengan teman pribadi mereka (dan
komunitas yang lebih luas di seluruh dunia) konten dalam bentuk teks, video, musik, atau foto.
Konsep Kunci Dalam E-Commerce: Pasar Digital Dan Barang Digital Di Pasar Global
Lokasi, model waktu, dan pendapatan dari bisnis berbasis di beberapa bagian di biaya dan distribusi
informasi. Internet telah menciptakan digital pasar di mana jutaan orang di seluruh dunia dapat saling
bertukar sejumlah besar informasi secara langsung, langsung, dan gratis. Sebagai hasilnya, Internet
telah mengubah cara perusahaan melakukan bisnis dan meningkatkan mereka jangkauan global.
Internet mengurangi asimetri informasi. Dan asimetri informasi ada ketika salah satu pihak dalam
suatu transaksi memiliki informasi yang lebih yang penting untuk transaksi dari pihak lain. Informasi
yang membantu menentukan daya tawar relatif mereka. Pasar digital yang sangat fleksibel dan efisien
karena mereka beroperasi dengan berkurang pencarian dan biaya transaksi, biaya menu yang lebih
rendah (biaya pedagang dari perubahan harga), diskriminasi harga yang lebih besar, dan kemampuan
untuk mengubah harga dinamis berdasarkan kondisi pasar.
Pasar digital Internet telah sangat memperluas penjualan barang digital. Barang digital adalah barang
yang dapat dikirimkan melalui jaringan digital. Musik lagu, video, film-film Hollywood, software, koran,
majalah, dan buku semua bisa diungkapkan, disimpan, disampaikan, dan dijual sebagai produk murni
digital. Saat ini, sebagian besar produk ini dijual sebagai barang fisik, misalnya, CD, DVD, koran, dan
buku hard copy. Tapi Internet menawarkan kemungkinan memberikan semua produk ini pada
permintaan produk-produk digital. Secara umum, untuk barang digital, biaya marjinal memproduksi
unit lain adalah tentang nol (tidak ada biaya untuk membuat salinan file musik).
Namun, biaya memproduksi asli pertama satuan relatif tinggi pada kenyataannya, hampir total biaya
produk karena ada beberapa biaya lain persediaan dan distribusi. Biaya pengiriman melalui Internet
yang sangat rendah, biaya pemasaran tetap sama, dan harga bisa sangat bervariasi.
E-Commerce: Bisnis Dan Teknologi
Jenis E-Commerce :
1. Bisnis to-consumer (B2C) perdagangan elektronik melibatkan ritel produk dan jasa untuk
pembeli individu. BarnesandNoble.com, yang menjual buku, perangkat lunak, dan musik
untuk konsumen individu, adalah contoh dari B2C e-commerce.
2. Bisnis to-business (B2B) perdagangan elektronik melibatkan penjualan barang dan layanan
kalangan bisnis. ChemConnect Website untuk membeli dan menjual bahan kimia dan plastik
adalah contoh B2B e-commerce.
3. Consumen-to-consumer (C2C) electronic commerce melibatkan konsumen menjual langsung
ke konsumen. Misalnya, eBay, situs lelang Web raksasa, memungkinkan orang untuk menjual
barang-barang mereka kepada konsumen lain dengan melelang barang dagangan mereka off
kepada penawar tertinggi, atau untuk harga tetap. Craigslist adalah yang paling banyak
platform yang digunakan yang digunakan oleh konsumen untuk membeli dari dan menjual
langsung ke orang lain.
E-Commerce Model Bisnis :
Perubahan ekonomi informasi dijelaskan sebelumnya telah menciptakan kondisi untuk model bisnis
yang sama sekali baru muncul, ketika menghancurkan lebih tua model bisnis. Semua, dalam satu atau
lain cara, menggunakan Internet untuk menambah nilai ekstra untuk produk dan jasa yang ada atau
untuk memberikan landasan bagi produk dan layanan baru.
Meskipun ada ratusan situs mesin portal / pencari, lima situs (Google, Yahoo, MSN / Bing, AOL, dan
Ask.com) mengumpulkan lebih dari 95 persen lalu lintas Internet karena pengakuan merek mereka
unggul (eMarketer, 2010e).

5. 5
1. E-tailer : Toko online retail, sering disebut e-tailers, datang dalam semua ukuran, dari raksasa
Amazon dengan 2010 pendapatan lebih dari $ 24 miliar untuk toko-toko lokal kecil yang
memiliki Web situs. Sebuah e-tailer mirip dengan khas toko batu bata-dan-mortir, kecuali
bahwa pelanggan hanya perlu terhubung ke Internet untuk memeriksa persediaan mereka
dan melakukan pemesanan.
2. Content Provider : Sementara e-commerce mulai sebagai saluran produk ritel, telah semakin
berubah ke saluran konten global. “Konten” didefinisikan secara luas untuk mencakup semua
bentuk kekayaan intelektual. Kekayaan intelektual mengacu pada semua bentuk manusia
ekspresi yang dapat dimasukkan ke dalam media yang nyata seperti teks, CD, DVD, atau
disimpan pada media digital (atau lainnya), termasuk Web.
3. Broker Transaksi : Situs yang memproses transaksi bagi konsumen biasanya ditangani secara
pribadi, oleh telepon, atau melalui surat adalah broker transaksi. Industri terbesar
menggunakan ini Model yang jasa keuangan dan jasa perjalanan. Broker transaksi online
proposisi nilai utama tabungan uang dan waktu, serta menyediakan inventaris yang luar biasa
dari produk keuangan dan paket wisata, dalam satu lokasi.
4. Pencipta pasar : Pencipta pasar membangun lingkungan digital di mana pembeli dan penjual
dapat memenuhi, produk display, mencari produk, dan membangun harga. Nilai proposisi dari
pencipta pasar online adalah bahwa mereka menyediakan sebuah platform di mana penjual
dapat dengan mudah menampilkan barang dagangan mereka dan di mana pembeli dapat
membeli langsung dari penjual.
5. Penyedia layanan : Sementara e-tailers menjual produk secara online, penyedia layanan
menawarkan layanan online. Ada sebuah ledakan di layanan online. 2.0 aplikasi web, foto
berbagi, dan situs online untuk backup data dan penyimpanan semua menggunakan penyedia
layanan model bisnis.
6. Penyedia masyarakat : Penyedia masyarakat adalah situs yang menciptakan lingkungan digital
online di mana orang-orang dengan minat yang sama dapat bertransaksi (membeli dan
menjual barang-barang); Bagikan kepentingan, foto, video; berkomunikasi dengan orang yang
berpikiran; menerima informasi terkait kepentingan; dan bahkan bermain fantasi dengan
mengadopsi secara online kepribadian yang disebut avatar.
E-Commerce Model Penerimaan
Model pendapatan Sebuah perusahaan menjelaskan bagaimana perusahaan akan memperoleh
pendapatan, menghasilkan keuntungan, dan menghasilkan pengembalian superior atas investasi.
Meskipun ada banyak model pendapatan e-commerce yang berbeda yang telah dikembangkan,
sebagian besar perusahaan mengandalkan satu, atau beberapa kombinasi, dari enam model
pendapatan berikut: iklan, penjualan, langganan, bebas / freemium, biaya transaksi, dan afiliasi.
Web 2.0 : Jaringan Sosial Dan Kebijaksanaan Masa
Salah satu daerah yang paling cepat berkembang dari pendapatan e-commerce adalah Web 2.0 secara
online jasa. Situs jejaring sosial menghubungkan orang melalui bisnis yang saling menguntungkan atau
hubungan pribadi, memungkinkan mereka untuk menambang teman-teman mereka (dan teman-
teman mereka ‘ teman) untuk memimpin penjualan, kiat berburu pekerjaan, atau teman-teman baru.
MySpace, Facebook, dan Friendster menarik bagi orang-orang yang terutama tertarik dalam
memperluas mereka persahabatan, sementara LinkedIn berfokus pada pekerjaan jaringan untuk
profesional. Situs jejaring sosial dan komunitas online menawarkan kemungkinan baru untuk e-
commerce.
Kebijaksanaan Massa. Membuat situs di mana ribuan, bahkan jutaan, orang dapat berinteraksi
penawaran perusahaan bisnis cara-cara baru untuk memasarkan dan mengiklankan, untuk
menemukan yang suka (atau membenci) produk mereka. Dalam fenomena yang disebut
“kebijaksanaan orang banyak,” beberapa pihak berpendapat bahwa banyak orang dapat membuat

6. 6
keputusan yang lebih baik tentang lebar berbagai topik atau produk dari satu orang atau bahkan
panitia kecil ahli (Surowiecki, 2004).
E-Commerce Marketing
Sementara e-commerce dan internet telah mengubah seluruh industri dan memungkinkan model
bisnis baru, tidak ada industri telah lebih terpengaruh daripada pemasaran dan komunikasi
pemasaran. Internet menyediakan pemasar dengan cara-cara baru mengidentifikasi dan
berkomunikasi dengan jutaan pelanggan potensial dengan biaya yang jauh lebih rendah dari media
tradisional, termasuk pemasaran mesin pencari, data mining, sistem recommender, dan e-mail yang
ditargetkan. Internet memungkinkan ekor panjang pemasaran. Internet memungkinkan pemasar
untuk tidak mahal menemukan potensi pelanggan yang permintaan sangat rendah, orang-orang di
ujung jauh dari bel (normal) kurva.
B2b E-Commerce: Baru Dan Efisiensi Hubungan
Proses melakukan perdagangan antara perusahaan bisnis adalah kompleks dan membutuhkan
intervensi manusia yang signifikan, dan oleh karena itu, mengkonsumsi sumber daya yang signifikan.
Beberapa perusahaan memperkirakan bahwa setiap pesanan pembelian perusahaan untuk produk
dukungan biaya mereka, rata-rata, di setidaknya $ 100 dalam overhead administratif. Overhead
administratif meliputi pengolahan kertas, menyetujui keputusan pembelian, menghabiskan waktu
dengan menggunakan telepon dan mesin faks untuk mencari produk dan mengatur pembelian,
mengatur pengiriman, dan menerima barang.
Tantangan B2B e-commerce adalah mengubah pola dan sistem pengadaan yang ada, dan merancang
dan menerapkan solusi B2B berbasis internet yang baru. Business-to-bisnis e-commerce mengacu
pada transaksi komersial yang terjadi di antara perusahaan bisnis.
The Mobile Digital Platform Dan Mobile E-Commerce
M-commerce adalah Bentuk yang paling cepat berkembang dari e-commerce, dengan beberapa
daerah berkembang pada tingkat 50 persen atau lebih per tahun, dan diperkirakan tumbuh menjadi $
19 miliar pada 2014.
- Layanan Dan Aplikasi M-Commerce
M-commerce aplikasi telah mengambil off untuk layanan yang waktu-kritis, yang menarik bagi
orang- orang bergerak, atau yang menyelesaikan tugas lebih efisien daripada metode lainnya.
Mereka terutama populer di Eropa, Jepang, Selatan Korea, dan negara-negara lain dengan
infrastruktur broadband nirkabel yang kuat. TheBagianberikut menjelaskan beberapa contoh.
- Layanan Berbasis Lokasi
Wikitude.me menyediakan jenis khusus browser untuk ponsel pintar yang dilengkapi dengan
built-in global positioning system (GPS) dan kompas yang dapat mengidentifikasi Anda lokasi
yang tepat dan di mana ponsel menunjuk. Menggunakan informasi dari lebih 800.000 tempat
tujuan yang tersedia di Wikipedia, ditambah ribuan lokal lainnya situs, browser overlay
informasi tentang tempat tujuan yang sedang Anda lihat, dan menampilkan informasi di layar
smartphone Anda, ditumpangkan pada peta atau foto yang baru saja Anda bentak.
- Perbankan dan Jasa Keuangan
Bank dan perusahaan kartu kredit yang menggelar layanan yang memungkinkan pelanggan
mengelola account mereka dari perangkat mobile mereka. JPMorgan Chase dan Bank of
Pelanggan Amerika dapat menggunakan ponsel mereka untuk memeriksa saldo rekening,
transfer dana, dan membayar tagihan.
- Iklan nirkabel dan Ritel
Yahoo menampilkan iklan pada halaman rumah mobil untuk perusahaan seperti Pepsi,
Procter & Gamble, Hilton, Nissan, dan Intel. Google menampilkan iklan terkait dengan
pencarian ponsel oleh pengguna dari versi mobile dari mesin pencari, sementara Microsoft

7. 7
menawarkan iklan banner dan teks pada nya Portal MSN Mobile di Amerika Serikat. Iklan yang
tertanam dalam game, video, dan aplikasi mobile lainnya. Shopkick adalah aplikasi mobile
yang memungkinkan pengecer seperti Best Buy, Olahraga Otoritas, dan Macy untuk
menawarkan kupon untuk orang-orang ketika mereka berjalan ke toko mereka.
- Games dan Hiburan
Ponsel telah berkembang menjadi platform hiburan portabel. Smartphone seperti iPhone dan
Droid menawarkan download dan streaming yang digital games, film, acara TV, musik, dan
nada dering. Pengguna layanan broadband dari vendor nirkabel utama bisa streaming on-
demand klip video, klip berita, dan laporan cuaca.

8. 8
KESIMPULAN
E-commerce adalah lingkungan digital yang memungkinkan transaksi komersial terjadi diantara
banyak organisasi dan individu. Pada umumnya, e-commerce berarti transaksi yang terjadi dalam
internet dan web. Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai (misalnya uang) melintasi batas-
batas organisasi atau individu sebagai imbalan atas barabg dan jasa. E-commerce dimulai pada tahun
1995 ketika salah satu portal internet yang pertama, Netscape.com, menerima iklan pertama dari
perusahaan-perusahaan besar dan mempopulerkan ide bahwa web dapat digunakan sebagai medium
baru untuk beriklan dan berjualan.

9. 9
DAFTAR PUSTAKA
Anggraini, D., Hamiza, A., Doktoralina, C. M., & Anah, S. (2018). Application of Supply Chain
Management Practices in Banks: Evidence from Indonesia. International Journal of Supply Chain
Management, 7(5), 418-427.
Anggraini, D., & Tanjung, P. R. S. (2020). Company Value: Disclosure Implications of Sustainable
Supply Chain, Profitability and Industrial Profile. International Journal of Supply Chain Management,
9(2), 648-655.
Ardianto, A., & Fitrianah, D. (2019). Penerapan Algoritma FP-Growth Rekomendasi Trend
Penjualan ATK pada CV. Fajar Sukses Abadi. InComTech, 9(1), 49-60.
Damayanti, K., Fardinal., (2019). The Effect of Information Technology Utilization, Management
Support, Internal Control, and User Competence on Accounting Information System Quality.
Schollars Bulletin, 5(12), 751-758.
Doktoralina, C., & Apollo, A. (2019). The contribution of strategic management accounting in
supply chain outcomes and logistic firm profitability. Uncertain Supply Chain Management, 7(2),
145-156.
Hanifah, S., Sarpingah, S., & Putra, Y. M., (2020). The Effect of Level of Education, Accounting
Knowledge, and Utilization Of Information Technology Toward Quality The Quality of MSME ’ s
Financial Reports. (3). doi:https://doi.org/10.4108/eai.3-2-2020.163573.
Herliansyah, Y., Nugroho, L., Ardilla, D., & Putra, Y. M., (2020). The Determinants of Micro, Small
and Medium Entrepreneur (MSME) Become Customer of Islamic Banks (Religion, Religiosity, and
Location of Islamic Banks ). The 1st Annual Conference Economics, Business, and Social Sciences, (2).
doi:https://doi.org/10.4108/eai.26-3-2019.2290775.
Putra, Y. M. (2019). E-Commerce: Pasar Digital dan Barang Digital. Modul Kuliah Sistem Informasi
Manajemen. FEB-Universitas Mercu Buana: Jakarta
Putra, Y. M., (2019). Analysis of Factors Affecting the Interests of SMEs Using Accounting
Applications. Journal of Economics and Business, 2(3), 818-826.
doi:https://doi.org/10.31014/aior.1992.02.03.129.
Rekarti, E., & Doktoralina, C. M. (2017). Improving Business Performance: A Proposed Model for
SMEs. European Research Studies Journal, 20(3A), 613-623.
Rekarti, E., Doktoralina, C. M., & Saluy, A. B. (2018). Development model of marketing capabilities
and export performance of smes: A proposed study. European Journal of Business and Management,
10(22).
Zamzami, A.H., & Putra, Y. M., (2019). Intensity of Taxpayers Using E-Filing (Empirical Testing of
Taxpayers in Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, and Bekasi). EPRA International Journal of
Multidisciplinary Research (IJMR) 5(7), 154-161.