E-commerce dan internet telah mengubah cara bisnis dilakukan. Pasar digital yang terbentuk melalui internet menghilangkan batasan geografis dan waktu, serta mengurangi asimetri informasi dan biaya transaksi. Hal ini memungkinkan perdagangan barang digital dan menawarkan kesempatan bagi penjual untuk menjual langsung ke konsumen dengan menghilangkan perantara.

1. A. E-Commerce dan Internet
a) E-Commerce Saat Ini
E-commerce merujuk pada penggunaan Internet dan Web untuk melakukan transaksi
bisnis. Lebih formal, e-commerce adalah tentang digital memungkinkan transaksi
komersial antara dan di antara baru dan bagi individu. Untuk sebagian besar, ini
berarti transaksi yang terjadi lebih dari Internet dan Web. Transaksi komersial
melibatkan pertukaran nilai (misalnya, uang) melintasi batas-batas organisasi atau
bagi individu untuk produk dan layanan. E-commerce mengacu pada penggunaan
Internet dan Web untuk melakukan transaksi bisnis. Lebih formal, e-commerce adalah
tentang digital memungkinkan transaksi komersial antara dan di antara baru dan bagi
individu. Untuk sebagian besar, ini berarti transaksi yang terjadi lebih dari
Internet dan Web. Transaksi komersial melibatkan pertukaran nilai (misalnya,uang)
melintasi batas-batas organisasi atau bagi individu untuk produk dan layanan. E
commerce mengacu pada penggunaan Internet dan Web untuk melakukan transaksi
bisnis.
b) Mengapa E-Commerce Berbeda
Mengapa e-commerce berkembang begitu pesat? Jawabannya terletak pada sifat unik
internet dan web. Sederhananya, teknologi Internet dan e-commerce jauh lebih kaya
dan hebat daripada revolusi teknologi sebelumnya seperti radio, televisi, dan telepon.
1. Ada di Mana-Mana
Dalam perdagangan tradisional, pasar adalah tempat fisik, seperti toko ritel, yang
Anda kunjungi untuk bertransaksi bisnis. E-commerce ada di mana-mana, artinya
tersedia di mana-mana, kapan saja. Ini memungkinkan Anda berbelanja dari desktop,
rumah, di tempat kerja, atau bahkan dari mobil Anda, menggunakan mobile
commerce. Hasilnya disebut marketspace-pasar melampaui batas-batas tradisional
dan dihapus dari lokasi temporal dan geografis.
Dari sudut pandang konsumen, di mana mengurangi biaya transaksi untuk
berpartisipasi dalam pasar. Untuk bertransaksi bisnis, tidak perlu lagi Anda
menghabiskan waktu atau uang untuk pergi ke pasar, dan usaha mental yang jauh
lebih sedikit diperlukan untuk melakukan pembelian.
2. Jangkauan Global

2. Teknologi e-commerce memungkinkan transaksi komersial melintasi batas budaya
dan nasional jauh lebih mudah dan hemat biaya daripada yang sebenarnya dalam
perdagangan tradisional.
3. Standar Universal
Standar teknis universal Internet dan e-commerce sangat menurunkan biaya masuk
pasar, pedagang harus membayar hanya untuk membawa barang mereka ke pasar.
Pada saat yang sama, bagi konsumen, standar universal mengurangi biaya pencarian
usaha yang dibutuhkan untuk menemukan produk yang sesuai.
4. Kaya Manfaat
Kekayaan informasi mengacu pada kompleksitas dan isi sebuah pesan.
5. Interaktif
Tidak seperti teknologi komersial abad kedua puluh, dengan kemungkinan
pengecualian telepon, teknologi e-commerce bersifat interaktif, yang berarti
memungkinkan komunikasi dua arah antara pedagang dan konsumen.
6. Kepadatan Informasi
Internet dan Web sangat meningkatkan kepadatan informasi yaitu jumlah dan
kualitas informasi yang tersedia bagi semua pelaku pasar, konsumen, dan pedagang.
Kepadatan informasi di pasar e-commerce membuat harga dan biaya lebih transparan.
Transparansi harga mengacu pada kemudahan konsumen untuk mengetahui variasi
harga di pasar; Transparansi biaya mengacu pada kemampuan konsumen untuk
menemukan biaya sebenarnya yang dibayarkan pedagang untuk produk.
7. Personalisasi/Kustomisasi
Teknologi e-commerce mengizinkan personalisasi: Pedagang dapat menargetkan
pesan pemasaran mereka kepada individu tertentu dengan menyesuaikan pesan
dengan nama, minat, dan pembelian sebelumnya. Teknologi ini juga memungkinkan
kustomisasi (mengubah) produk atau layanan yang disampaikan berdasarkan
preferensi pengguna atau perilaku sebelumnya.
8. Teknologi Sosial: Generasi Pengguna Konten dan Jejaring Sosial
Berbeda dengan teknologi sebelumnya, teknologi Internet dan e-commerce telah
berevolusi menjadi lebih sosial dengan memungkinkan pengguna membuat dan
berbagi dengan teman-teman mereka (dan komunitas yang lebih besar di seluruh
dunia) dalam bentuk teks, video, musik, atau foto.
Dengan menggunakan bentuk komunikasi ini, pengguna dapat menciptakan jejaring
sosial baru dan memperkuat jaringan yang ada..

3. c) Konsep Utama dari E-Commerce: Pasar Digital dan Barang Digital di Dalam Pasar
Global
Model bisnis untuk menentukan lokasi, waktu, dan pendapatan didasarkan sebagian
pada biaya dan distribusi informasi. Ketika komunikasi dibatasi pada orang-orang
yang berpindah sepanjang jalur yang menghubungkan desa-desa, biaya untuk
mengumpulkan informasi akan sangat tinggi, dan pasar desa menyediakan tempat
bisnis dan model bisnisnya. Internet sangat mengurangi biaya untuk mendapatkan
dan mendistribusikan informasi, dan menciptakan sebuah pasar digital dimana jutaan
orang dapat bertukar sejumlah besar informasi secara langsung, cepat, dan gratis.
Sebagai hasilnya, Internet telah mengubah cara perusahaan menjalankan kegiatan
bisnisnya.
Internet mengurangi asimetri (ketimpangan) informasi. Ketimpangan Informasi
(information asymmetry) terjadi ketika salah satu pihak dalam sebuah transaksi
memiliki lebih banyak informasi yang penting tentang transaksi tersebut daripada
pihak lainnya. Informasi tersebut membantu menentukan daya tawar relatifnya. Di
pasar digital, konsumen dan pemasokdapat “melihat” harga yang ditentukan untuk
sebuah barang, dan dalam kondisi itu, bentuk pasar digital dikatakan lebih
“transparan” daripada pasar tradisional.
Pasar digital sangat fleksibel dan efisien karena beroperasi dengan biaya pencarian
dan transaksi yang sangat kecil, biaya menu (menu cost, biaya penjual akibat
perubahan harga) yang lebih rendah, diskriminasi harga, dan kemampuan untuk
mengubah harga dengan dinamis yang disesuaikan dengan kondisi pasar. Dalam
penentuan harga dinamis (dynamicpricing), harga dari sebuah barang bergantung
pada karakteristik permintaan dari konsumen atau situasi pasokan dari penjual.
Pasar digital dapat mengurangi atau menambah biaya penggantian, bergantung pada
sifat produk atau layanan yang dijual, dan dapat menyebabkan penundaan kepuasan.
Tidak seperti pasar fisik, Anda tidak dapat dengan segera mengonsumsi barang,
seperti membeli baju melalui Web.
Pasar digital memberikan banyak kesempatan untuk menjual barang langsung kepada
pembeli, dengan melewati banyak perantara, seperti distributor atau gerai eceran.
Menghilangkan perantara dalam saluran distribusi dapat sangat menurunkan biaya
transaksi pembeliaan. Untuk membayar semua tahap dalam saluran distribusi yang

4. tradisional, suatu barang mungkin akan dikenakan harga lebih tinggi sebesar 135
persen dari biaya produksi yang sebenarnya.
Pasar digital Internet sangat memperluas barang-barang digital. Barang digital
(digital goods) adalah barang yang dapat dikirimkan melalui jaringan digital. Musik,
video, peranti lunak, koran, majalah, dan buku semuanya dapat dinyatakan, disimpan,
dikirim, dan dijual sebagai barang yang benar-benar digital. Saat ini, sebagian besar
barang ini dijual dalam bentuk fisik, misalnya dalam bentuk CD, DVD, atau buku.
Tetapi Internet menawarkan kemungkinan pengiriman semua barang ini sesuai
dengan pesanan sebagai barang digital.
Pada umumnya, uintuk barang digital, biaya marginal untuk menghasilkan satu unit
tambahan nyaris tidak ada. Tetapi biaya untuk menghasilkan unit asli yang pertama
ternyata cukup tinggi pada kenyataannya ini hampir mencangkup seluruh biaya dari
barang karena biaya lain untuk persediaan dandistribusi sangat sedikit. Biaya
pengiriman melalui Internet sangat rendah: biaya pemasaran tetap sanma: dan
penentuan harganya sangat bervariasi.
Hasil yang mendasar dari perubahan-perubahan dalam ekonomi informasi hampir
merupakan revolusi dalam dunia perdagangan, dengan banyaknya model bisnis baru
yang bermunculan dan banyaknya model bisnis lama tidak lagi dapat dipertahankan