SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
M. Shobrie H.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.
SIKAP MENTAL 
PUNYA OBSESI INGIN BAHAGIA 
BERANI BERTINDAK YANG BENAR 
MAU MELAKUKAN KERJA LEBIH 
BERPIKIRLAH SECARA INTERNAL
SIKAP MENTAL 
1. Ulet & Tangguh (High Adversity Quotient) 
2. Berwawasan Ke Depan (Sense of Future) 
3. C a k a p (C a p a b l e) 
4. Penuh Perhatian (Attentive) 
5. Mau Introspeksi Diri (Introspector) 
15 CIRI SIKAP MENTAL PROFESIONAL
SIKAP MENTAL 
6. Percaya Diri (Self Confident) 
7. T o l e r a n (T o l e r a n t) 
8. Ber-Empati (Empathetic) 
9. Bersikap Positif (Optimistic) 
10. Punya Rasa Hormat (Respectful) 
15 CIRI SIKAP MENTAL PROFESIONAL
SIKAP MENTAL 
11. Bertanggung Jawab (Responsible) 
12. Setia Kepada Atasan (Upward Loyalty) 
13. Berani Hadapi Masalah (Problem Facer) 
14. Mau Mendengarkan (Good Listener) 
15. Memiliki Integritas (Personal Integrity) 
15 CIRI SIKAP MENTAL PROFESIONAL
ULET & TANGGUH 
 Ukuran Ketangguhan dan Kegigihan 
 Ukuran Kekuatan Mental & Emosional 
 Ukuran Kecerdasan Daya Juang (AQ) 
KEULETAN & 
KETANGGUHAN :
BERWAWASAN 
KEMAMPUAN 
PENGINDERAAN 
JAUH KE DEPAN 
(Sense of Future)
PENUH PERHATIAN 
“Menyadari Apa Yang Sedang 
Berlangsung di Sekitar Kita …..” 
 Mampu membaca apa yang tersirat 
 Mampu melihat dgn kacamata orang lain 
 Tahu kapan harus bertindak dan tidak 
bertindak 
 Terbuka terhadap informasi, ide-ide serta 
saran-saran dari orang lain
CAKAP 
KEMAMPUAN & KEAHLIAN 
SPESIFIK YANG DIMILIKI 
(Keahlian Profesi) 
 Tidak cukup hanya “mampu mengerjakan” 
 Lebih kepada “Trouble Shooting” 
 Kecakapan Pribadi=Dasar Kecakapan Kerja 
 Mau melakukan “Perenungan Diri”
INTROSPEKSI 
“Kemampuan untuk memprakarsai 
Perubahan melalui Evaluasi & Koreksi 
Diri Secara Berkesinambungan…” 
 Ukuran Locus of Control Internal 
 Umpan Balik = Hadiah Cuma-Cuma 
 Pribadi Lebih Baik > < Pribadi Paling Benar 
 Koperatif & Kolaboratif > < Pasif & Eksklusif 
 Meningkatkan Diri secara terus menerus
PERCAYA DIRI 
PERCAYA PADA 
KEMAMPUAN & 
KEANDALAN 
DIRI SENDIRI
TOLERAN 
Terbuka terhadap 
Pandangan dan 
Praktek yang berbeda 
dengan Pandangan 
dan Praktek yang kita 
lakukan sendiri
BER-EMPATI 
“SAYA MEMAHAMI BAGAIMANA 
ANDA MERASAKAN…” 
“SAYA BISA MENEMPATKAN DIRI 
SAYA PADA POSISI ANDA, TANPA 
SAYA MENGAMBIL TANGGUNG 
JAWAB UNTUK ITU…”
SIKAP POSITIF 
“Memelihara Optimisme Diri 
Tentang Orang Lain atau 
Situasi Tertentu …..”
RASA HORMAT 
“Memperlakukan tiap2 orang Secara 
Berbeda menurut Kadar Kebutuhan 
& Kepercayaan Mereka …..”
BERTANGGUNG JAWAB 
DIKATAKAN BERTANGGUNG JAWAB APABILA : 
Tidak Lari dari T. Jawab 
(Don’t Cop Out) 
Loyal Pada Bawahan 
(Be Loyal Downwards)
SETIA PADA ATASANDikatakan Setia (Loyal) Kepada Atasan Apabila : 
Tidak Melangkahi Atasan (Don’t Pass The Buck) 
Memelihara Hubungan(Maintain Relationship)
PENDENGAR YG BAIK 
“Dikatakan Pendengar Yang Baik Bila Mau Mendengarkan Pandangan2, Gagasan2& Ide2Orang Lain, baik Atasan Apalagi Bawahan”
PROBLEM FACER 
Dikatakan Berani Menghadapi Masalah (Problem Facer) Apabila : 
Tidak Bersembunyi 
(Don’t Duck Out) 
Memberitahukan Apa Yang Terjadi & Mengapa Terjadi 
(Tell What’s Happening & Why)
INTEGRITASMemiliki Integritas Pribadi (Personal Integrity) Apabila : 
Memiliki Kejujuran Tinggi 
Memiliki Kepribadian Baik 
Tidak Mudah Terprovokasi 
Tidak Mudah Teragitasi
PROFESSIONAL 
We Have to Commit to be 
COMMITMENT
GOOD LUCK 
Thank You

More Related Content

What's hot

Break the limit, menembus batas
Break the limit, menembus batasBreak the limit, menembus batas
Break the limit, menembus batasagung Storm
 
Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership
Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership
Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership Yodhia Antariksa
 
Coaching and Counselling
Coaching and CounsellingCoaching and Counselling
Coaching and CounsellingClay Academy
 
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan Yodhia Antariksa
 
Sikap Mental Positif
Sikap Mental PositifSikap Mental Positif
Sikap Mental PositifFikri Rasyid
 
Penyusunan program pelatihan berbasis kompetensi
Penyusunan program pelatihan berbasis kompetensiPenyusunan program pelatihan berbasis kompetensi
Penyusunan program pelatihan berbasis kompetensiirawan d soedradjat
 
Mental Pemenang dan Mental Pecundang
Mental Pemenang dan Mental PecundangMental Pemenang dan Mental Pecundang
Mental Pemenang dan Mental PecundangTogar Simatupang
 
Bab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas Kerja
Bab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas KerjaBab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas Kerja
Bab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas KerjaUmi Arifah
 
Presentasi motivasi kerja
Presentasi motivasi kerjaPresentasi motivasi kerja
Presentasi motivasi kerjaPrizky Sari
 
Contoh rich picture
Contoh rich pictureContoh rich picture
Contoh rich pictureonenthree
 
Rubrik kreteria penilaian kinerja
Rubrik kreteria penilaian kinerjaRubrik kreteria penilaian kinerja
Rubrik kreteria penilaian kinerjaJamaludin ..
 
Strategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhan
Strategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhanStrategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhan
Strategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhankapal04
 

What's hot (20)

Test kepemimpinan
Test kepemimpinanTest kepemimpinan
Test kepemimpinan
 
Fungsi perencanaan
Fungsi perencanaanFungsi perencanaan
Fungsi perencanaan
 
Change management
Change managementChange management
Change management
 
Implementasi Strategi
Implementasi StrategiImplementasi Strategi
Implementasi Strategi
 
Break the limit, menembus batas
Break the limit, menembus batasBreak the limit, menembus batas
Break the limit, menembus batas
 
Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership
Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership
Materi Pelatihan Ketarmpilan Leadership
 
Sikap Positif Dan Etika Dalam Bekerja
Sikap Positif Dan Etika Dalam BekerjaSikap Positif Dan Etika Dalam Bekerja
Sikap Positif Dan Etika Dalam Bekerja
 
Pelatihan Meningkatkan Motivasi Kerja
Pelatihan Meningkatkan Motivasi KerjaPelatihan Meningkatkan Motivasi Kerja
Pelatihan Meningkatkan Motivasi Kerja
 
Gaya Kepemimpinan
Gaya KepemimpinanGaya Kepemimpinan
Gaya Kepemimpinan
 
Coaching and Counselling
Coaching and CounsellingCoaching and Counselling
Coaching and Counselling
 
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
Materi Pelatihan Motivasi Kerja Karyawan
 
Mengubah mindset
Mengubah mindsetMengubah mindset
Mengubah mindset
 
Sikap Mental Positif
Sikap Mental PositifSikap Mental Positif
Sikap Mental Positif
 
Penyusunan program pelatihan berbasis kompetensi
Penyusunan program pelatihan berbasis kompetensiPenyusunan program pelatihan berbasis kompetensi
Penyusunan program pelatihan berbasis kompetensi
 
Mental Pemenang dan Mental Pecundang
Mental Pemenang dan Mental PecundangMental Pemenang dan Mental Pecundang
Mental Pemenang dan Mental Pecundang
 
Bab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas Kerja
Bab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas KerjaBab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas Kerja
Bab 12 Motivasi, Kepuasan & Produktivitas Kerja
 
Presentasi motivasi kerja
Presentasi motivasi kerjaPresentasi motivasi kerja
Presentasi motivasi kerja
 
Contoh rich picture
Contoh rich pictureContoh rich picture
Contoh rich picture
 
Rubrik kreteria penilaian kinerja
Rubrik kreteria penilaian kinerjaRubrik kreteria penilaian kinerja
Rubrik kreteria penilaian kinerja
 
Strategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhan
Strategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhanStrategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhan
Strategi bisnis dan pendefinisian model bisnis pada pelabuhan
 

Similar to 15-Sikap-Mental-Profesional

Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasiPengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasithofagunners
 
Membangun sikap positif dalam menghadapi situasi
Membangun sikap positif dalam menghadapi situasiMembangun sikap positif dalam menghadapi situasi
Membangun sikap positif dalam menghadapi situasithofagunners
 
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasiPengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasithofagunners
 
Personality development
Personality developmentPersonality development
Personality developmentthofagunners
 
Kesehatan mental
Kesehatan mentalKesehatan mental
Kesehatan mentalFoenk Aji
 
Personality development
Personality developmentPersonality development
Personality developmentthofagunners
 
Personality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Personality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasiPersonality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Personality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasithofagunners
 
01 kecerdasan emosional
01  kecerdasan emosional01  kecerdasan emosional
01 kecerdasan emosionalfbcstmm
 
Self Confidence & Assertiveness in Negotiation
Self Confidence & Assertiveness in NegotiationSelf Confidence & Assertiveness in Negotiation
Self Confidence & Assertiveness in NegotiationKanaidi ken
 
BAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.ppt
BAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.pptBAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.ppt
BAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.pptDodoAnwar2
 
Pertemuan 1 Self Awareness.pptx
Pertemuan 1 Self Awareness.pptxPertemuan 1 Self Awareness.pptx
Pertemuan 1 Self Awareness.pptxFaizinChoirul
 

Similar to 15-Sikap-Mental-Profesional (20)

Pola pikir pns prajab iii
Pola pikir  pns prajab iiiPola pikir  pns prajab iii
Pola pikir pns prajab iii
 
Meningkatkan harga diri
Meningkatkan harga diriMeningkatkan harga diri
Meningkatkan harga diri
 
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasiPengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
 
Membangun sikap positif dalam menghadapi situasi
Membangun sikap positif dalam menghadapi situasiMembangun sikap positif dalam menghadapi situasi
Membangun sikap positif dalam menghadapi situasi
 
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasiPengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
 
Personality development
Personality developmentPersonality development
Personality development
 
Kesehatan mental
Kesehatan mentalKesehatan mental
Kesehatan mental
 
Personality development
Personality developmentPersonality development
Personality development
 
Pola pikir pns prajab iii
Pola pikir  pns prajab iiiPola pikir  pns prajab iii
Pola pikir pns prajab iii
 
Pola pikir pns prajab iii
Pola pikir  pns prajab iiiPola pikir  pns prajab iii
Pola pikir pns prajab iii
 
Pola pikir pns prajab iii
Pola pikir  pns prajab iiiPola pikir  pns prajab iii
Pola pikir pns prajab iii
 
Personality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Personality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasiPersonality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
Personality development pengembangan sikap positif dalam menghadapi situasi
 
01 kecerdasan emosional
01  kecerdasan emosional01  kecerdasan emosional
01 kecerdasan emosional
 
Kepercy Diri
Kepercy DiriKepercy Diri
Kepercy Diri
 
Self Confidence & Assertiveness in Negotiation
Self Confidence & Assertiveness in NegotiationSelf Confidence & Assertiveness in Negotiation
Self Confidence & Assertiveness in Negotiation
 
Who Am I.pptx
Who Am I.pptxWho Am I.pptx
Who Am I.pptx
 
Tugas kelompok pak juned
Tugas kelompok pak junedTugas kelompok pak juned
Tugas kelompok pak juned
 
Tugas kelompok pak juned
Tugas kelompok pak junedTugas kelompok pak juned
Tugas kelompok pak juned
 
BAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.ppt
BAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.pptBAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.ppt
BAB_3_MENGGALI_POTENSI_DIRI.ppt
 
Pertemuan 1 Self Awareness.pptx
Pertemuan 1 Self Awareness.pptxPertemuan 1 Self Awareness.pptx
Pertemuan 1 Self Awareness.pptx
 

More from Shobrie Hardhi, SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.

More from Shobrie Hardhi, SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr. (20)

Test Kepribadian Lewat Gambar
Test Kepribadian Lewat GambarTest Kepribadian Lewat Gambar
Test Kepribadian Lewat Gambar
 
Forever Life Management
Forever Life ManagementForever Life Management
Forever Life Management
 
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang MasaManajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
 
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang MasaManajemen Kehidupan Sepanjang Masa
Manajemen Kehidupan Sepanjang Masa
 
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap Bilingual ( 2 Bahasa )
 
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak Bilingual (2 Bahasa)
 
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )
Contoh Perjajnjian Kerja Tetap ( 2 Bahasa )
 
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )
Contoh Perjanjian Kerja Kontrak ( 2 Bahasa )
 
CONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAAN
CONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAANCONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAAN
CONTOH JOBDES LENGKAP UNTUK PERUSAHAAN
 
CONTOH JOBDES LENGKAP
CONTOH JOBDES LENGKAPCONTOH JOBDES LENGKAP
CONTOH JOBDES LENGKAP
 
TRAINING FOR TRAINERS
TRAINING FOR TRAINERSTRAINING FOR TRAINERS
TRAINING FOR TRAINERS
 
TRAINING OF TRAINERS (TOT)
TRAINING OF TRAINERS (TOT)TRAINING OF TRAINERS (TOT)
TRAINING OF TRAINERS (TOT)
 
TEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAU
TEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAUTEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAU
TEKNIK PRESENTASI EFEKTIF DAN MEMUKAU
 
TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF
TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIFTEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF
TEKNIK PRESENTASI YANG EFEKTIF
 
THE POWER OF LEARNING
THE POWER OF LEARNINGTHE POWER OF LEARNING
THE POWER OF LEARNING
 
TIME MANAGEMENT
TIME MANAGEMENTTIME MANAGEMENT
TIME MANAGEMENT
 
TOTAL CHANGE MANAGEMENT
TOTAL CHANGE MANAGEMENTTOTAL CHANGE MANAGEMENT
TOTAL CHANGE MANAGEMENT
 
TEKNIK PRESENTASI
TEKNIK PRESENTASITEKNIK PRESENTASI
TEKNIK PRESENTASI
 
Teknik Meningkatkan Penjualan Anda
Teknik Meningkatkan Penjualan AndaTeknik Meningkatkan Penjualan Anda
Teknik Meningkatkan Penjualan Anda
 
Strategi Membangun Bisnis & Presentasi Bisnis
Strategi Membangun Bisnis & Presentasi BisnisStrategi Membangun Bisnis & Presentasi Bisnis
Strategi Membangun Bisnis & Presentasi Bisnis
 

15-Sikap-Mental-Profesional

  • 1. M. Shobrie H.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr.
  • 2. SIKAP MENTAL PUNYA OBSESI INGIN BAHAGIA BERANI BERTINDAK YANG BENAR MAU MELAKUKAN KERJA LEBIH BERPIKIRLAH SECARA INTERNAL
  • 3. SIKAP MENTAL 1. Ulet & Tangguh (High Adversity Quotient) 2. Berwawasan Ke Depan (Sense of Future) 3. C a k a p (C a p a b l e) 4. Penuh Perhatian (Attentive) 5. Mau Introspeksi Diri (Introspector) 15 CIRI SIKAP MENTAL PROFESIONAL
  • 4. SIKAP MENTAL 6. Percaya Diri (Self Confident) 7. T o l e r a n (T o l e r a n t) 8. Ber-Empati (Empathetic) 9. Bersikap Positif (Optimistic) 10. Punya Rasa Hormat (Respectful) 15 CIRI SIKAP MENTAL PROFESIONAL
  • 5. SIKAP MENTAL 11. Bertanggung Jawab (Responsible) 12. Setia Kepada Atasan (Upward Loyalty) 13. Berani Hadapi Masalah (Problem Facer) 14. Mau Mendengarkan (Good Listener) 15. Memiliki Integritas (Personal Integrity) 15 CIRI SIKAP MENTAL PROFESIONAL
  • 6. ULET & TANGGUH  Ukuran Ketangguhan dan Kegigihan  Ukuran Kekuatan Mental & Emosional  Ukuran Kecerdasan Daya Juang (AQ) KEULETAN & KETANGGUHAN :
  • 7. BERWAWASAN KEMAMPUAN PENGINDERAAN JAUH KE DEPAN (Sense of Future)
  • 8. PENUH PERHATIAN “Menyadari Apa Yang Sedang Berlangsung di Sekitar Kita …..”  Mampu membaca apa yang tersirat  Mampu melihat dgn kacamata orang lain  Tahu kapan harus bertindak dan tidak bertindak  Terbuka terhadap informasi, ide-ide serta saran-saran dari orang lain
  • 9. CAKAP KEMAMPUAN & KEAHLIAN SPESIFIK YANG DIMILIKI (Keahlian Profesi)  Tidak cukup hanya “mampu mengerjakan”  Lebih kepada “Trouble Shooting”  Kecakapan Pribadi=Dasar Kecakapan Kerja  Mau melakukan “Perenungan Diri”
  • 10. INTROSPEKSI “Kemampuan untuk memprakarsai Perubahan melalui Evaluasi & Koreksi Diri Secara Berkesinambungan…”  Ukuran Locus of Control Internal  Umpan Balik = Hadiah Cuma-Cuma  Pribadi Lebih Baik > < Pribadi Paling Benar  Koperatif & Kolaboratif > < Pasif & Eksklusif  Meningkatkan Diri secara terus menerus
  • 11. PERCAYA DIRI PERCAYA PADA KEMAMPUAN & KEANDALAN DIRI SENDIRI
  • 12. TOLERAN Terbuka terhadap Pandangan dan Praktek yang berbeda dengan Pandangan dan Praktek yang kita lakukan sendiri
  • 13. BER-EMPATI “SAYA MEMAHAMI BAGAIMANA ANDA MERASAKAN…” “SAYA BISA MENEMPATKAN DIRI SAYA PADA POSISI ANDA, TANPA SAYA MENGAMBIL TANGGUNG JAWAB UNTUK ITU…”
  • 14. SIKAP POSITIF “Memelihara Optimisme Diri Tentang Orang Lain atau Situasi Tertentu …..”
  • 15. RASA HORMAT “Memperlakukan tiap2 orang Secara Berbeda menurut Kadar Kebutuhan & Kepercayaan Mereka …..”
  • 16. BERTANGGUNG JAWAB DIKATAKAN BERTANGGUNG JAWAB APABILA : Tidak Lari dari T. Jawab (Don’t Cop Out) Loyal Pada Bawahan (Be Loyal Downwards)
  • 17. SETIA PADA ATASANDikatakan Setia (Loyal) Kepada Atasan Apabila : Tidak Melangkahi Atasan (Don’t Pass The Buck) Memelihara Hubungan(Maintain Relationship)
  • 18. PENDENGAR YG BAIK “Dikatakan Pendengar Yang Baik Bila Mau Mendengarkan Pandangan2, Gagasan2& Ide2Orang Lain, baik Atasan Apalagi Bawahan”
  • 19. PROBLEM FACER Dikatakan Berani Menghadapi Masalah (Problem Facer) Apabila : Tidak Bersembunyi (Don’t Duck Out) Memberitahukan Apa Yang Terjadi & Mengapa Terjadi (Tell What’s Happening & Why)
  • 20. INTEGRITASMemiliki Integritas Pribadi (Personal Integrity) Apabila : Memiliki Kejujuran Tinggi Memiliki Kepribadian Baik Tidak Mudah Terprovokasi Tidak Mudah Teragitasi
  • 21. PROFESSIONAL We Have to Commit to be COMMITMENT