Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Manajemen pengetahuan asep_jalaludin_1&2

503 views

Published on

Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management)

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Manajemen pengetahuan asep_jalaludin_1&2

  1. 1. Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management) ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 1 Oleh : Asep Jalaludin,S.T.,M.M.
  2. 2. Untuk memanfaatkan aset-aset berharga di atas dengan cara yang sistematis Pentingnya Knowledge Management Knowledge Management Keterampilan SDM Keahlian Hubungan ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 2 Knowledge Managemen t Strategi Bisnis Proses Sarana Teknik
  3. 3. Pengertian Knowledge Management Gartner Group: Suatu disiplin yang memperkenalkan pendekatan terintegrasi untuk mengidentifikasi, mengelola, dan berbagi semua kebutuhan informasi perusahaan (Lee, 2010) • Arthur Andersen: Suatu disiplin yang memungkinkan individu-individu dalam organisasi untuk secara kolektif, memperoleh, berbagi dan meningkatkan pengetahuan untuk mencapai tujuan bisnis (Duffy, 2001) • ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 3Kemampuan untuk mendapatkan pengetahuan dari pengalaman mereka sendiri dan dari pengalaman orang lain 'dan dengan bijaksana menerapkan pengetahuan tersebut untuk mencapai misi organisasi
  4. 4. DEFINISI ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 4 ORIENTASI HASIL ORIENTASI PROSES ORIENTASI TEKNOLOGI TO HAVE THE RIGHT KM AT THE RIGHT PLACE, AT THE RIGHT TIME IN THE RIGHT FORMAT THE SYSTEMATIC MANAGEMENT OF PROCESS BY WHICH KM IS IDENTIFIED, CREATED, GATHERED, SHARED AND APPLIED BUSINESS INTELLEGENCE + COLLABRATION + SEARCH ENGINES + INTELLIGENT AGENTS
  5. 5. Penjelasan & Implikasi dari Knowledge Management merencanakan, medapatkan, mengatur, saling menghubungkan, dan menyediakan akses ke kekayaan intelektual organisasi melalui teknologi yang cerdas • KM adalah suatu proses dimana organisasi mendapatkan nilai dari kekayaan intelektual dan knowledge mereka mengarahkan atau mengawasi aset-aset tertentu, dan mereka yang terlibat dalam proses knowledge management (KM) ini • KM meliputi penciptaan, penyebaran, dan pemanfaatan knowledge ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 5
  6. 6. Pengembangan sistem untuk mengelola knowledge yang mengandalkan pada artificial intelligence & expert systems Evolusi Knowledge Management Knowledge Management Inovasi & Knowledge Learning Organization Pentingnya Informasi ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 6 Drucker & Strassman Senge Leonard- Barton
  7. 7. Knowledge Management Sulit? • Untuk mendapatkan manfaat dari penerapan KM • Karena KM lebih dari sekedar informasi, diperlukan kerangka pemikiran yang baru atas peran knowledge sebagai aset strategis yang unggul Perubahan Paradigma • Sarana dan metode dalam menerapkan KM perlu diintegrasikan dengan aspek strategis dari kebijakan organisasi dan perspektif pasar. Perlu Integrasi ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 7
  8. 8. Manfaat Knowledge Management • Efektifitas dalam pengelolaan knowledge yang memungkinkan anggota organisasi untuk menyelesaikan permasalahan saat ini dan merancang masa depan Nilai • Inovasi • Pelayanan kepada pelanggan • Pendapatan • Retensi karyawan • Efisiensi operasional dan biaya Meningkatkan ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 8
  9. 9. Tantangan Knowledge Management Kategori Tantangan dalam Penerapan KM  Kesediaan dan keterlibatan karyawan  Tidak menjadikan teknologi sebagai dasar utama dalam penentuan dan penerapan KM  Memiliki tujuan bisnis yang spesifik  Memiliki pendekatan yang dinamis terhadap KM, tidak statis  Mampu mengidentifikasi informasi yang benar dan dibutuhkan untuk dapat diubah menjadi knowledge yang berharga  Mampu mengidentifikasi siapa yang harus memimpin upaya penerapan KM  Mampu mengidentifikasi teknologi yang dibutuhkan untuk mendukung penerapan KM ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 9
  10. 10. Faktor Penggerak Knowledge Management Pemacu Pertumbuhan Pesat KM adalah:  Tingkat keusangan dari suatu kompetensi ,,,,  Bobot dari intangible aset dalam harga pasar suatu perusahaan  Kebutuhan efisiensi atas arus informasi yang masif ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 10
  11. 11. Alur Knowledge Management ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 11 Strategi knowledge management Kompleksitas & pembelajaran Menciptakan Mendapatkan Memunculkan Menyimpan Mewakili Mendistribusikan Menggunakan Menggunakan kembali PenerapanKnowledge Infrastruktur organisasi Infrastruktur teknologi Infrastruktur bisnis Langkah-langkah KM Infrastruktur dan arsitektur knowledge Dinamika knowledge economy
  12. 12. Sejarah Perkembangan Knowledge Management 1960an 1970an 1980an 1990an 2000 -Komputer bisnis yang tangguh -Sekolah bisnis mulai tumbuh -Muncul MBA-MBA -Perkembang an pengetahuan tentang perusahaan dan manajemen -Komputer personal -Kemunculan world wide web -Himpunan hasil penelitian -Penggunaan internet dalam dunia bisnis -Kemunculan KM sebagai sebuah disiplin -Perkembang an model- model KM -Peningkatan kegiatan dalam KM ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 12
  13. 13. RangkaianData-Information-Knowledge-Wisdom ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 13 L I N G K U N G A N Data Information Knowledge Wisdom 1940-1960 1970-1980 1990s 2000- • Perkembangan komputer dg kemampuan u/ mengolah, menyimpan dan menganalisi data dalam jumlah besar • Aplikasi • Perkembangan sistem informasi yg sangat pesat • Munculnya era informasi • Investasi besar- besaran pada teknologi informasi • Kemunculan KM sebagai disiplin tersendiri • Kemajuan teknis dalam kemampuan komputasi, penurunan biaya dan penghematan tempat • Sense yang dibuat manager • Penerapan KM secara luas • Penekanan KM pd hal strategis
  14. 14. Perkembangan Knowledge: Model Evolusi dan Kumulatif Knowledge: • seperangkat pengalaman, nilai-nilai, informasi kontekstual, dan pengetahuan dari ahli yang menjadi kerangka untuk mengevaluasi dan menggabungkan antara pengalaman baru dan informasi (Davenport & Prusak, 1998) • Dinamika proses manusia dalam mencari kebenaran atas keyakinannya (Nonaka & Takeuchi, 1995) • Pembagian knowledge berdasarkan: sumber, struktur, validitas dan arti, dan relevansi dan keterpakaian atas sebuah knowledge (Geisler, 2006) ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 14
  15. 15. TERIMA KASIH ASEPJALALUDIN,S.T.,M.M. 15

×