Презентация Максима Пескина к выступлению в рамках T&D Dive Solutions Day "Обучение после образования: как из вчерашнего студента сделать успешного профессионала"

1. © 2015 CEB. All rights reserved.
Портрет поколения Y
Ожидания бизнеса от выпускников и
молодых специалистов
T&D Dive Solutions Day – Москва, октябрь 2015 г.

2. © 2015 CEB. All rights reserved.
2
Доброе утро!
Максим Пескин
Консультант отдела исследований и разработок
CEB SHL Russia & CIS

3. © 2015 CEB. All rights reserved.
3
CEB SHL: глобальный охват, локальная экспертиза
• Лидер в измерении талантов
• Мы помогаем организациям
трансформировать подход к
оценке, найму и управлению
персоналом
• SHL работает в России и
странах СНГ с 1992 г.
• Наши офисы находятся в
Москве, Санкт-Петербурге,
Киеве и Алматы
• People intelligence – это взгляд
на людей через их поведение,
способности и потенциал
• Мы проводим 30 млн
оценочных процедур в год
более чем в 110 странах и
более чем на 30 языках
• 87% из 500 крупнейших
компаний мира, 80% из FTSE100
и 62% из Dow Jones Asian Titans
50 – это наши клиенты

4. © 2015 CEB. All rights reserved.
4
Глобальные проблемы найма выпускников
Источник: CLC Recruiting, Rethinking University Recruiting Shifting University Recruiting’s Focus from Routine to Rationale
США
Только 16% менеджеров по
подбору персонала считают ,
что выпускники хорошо
подготовлены
Великобритания
Более 70% работодателей
считают что студенты должны
прилагать больше усилий
Средний Восток
Молодым специалистам не
хватает социальных навыков –
коммуникация, командная работа
Канада
Более 25% «студенческих»
позиций остаются вакантными
Южная Африка
Не хватает выпускников с
техническим
образованием
Индия и Китай
Лишь 1 компания из 6
довольна тем, что
предлагают выпускники

5. © 2015 CEB. All rights reserved.
Наиболее требуемые
работодателем:
Фактически предлагаемые
выпускниками:
Source:Targetjobs Research 2011
Дисбаланс спроса и предложения компетенций

6. © 2015 CEB. All rights reserved.
6
Супервайзеры
Топ-менеджер
Менеджер
Рядовые
сотрудники
Культурно–
специфические
Корпоративно-
специфические
Технические
&
Профессиональные знания
Взаимодействие
подразделений
Организация
людей и задач
Управление
бизнесом
Одна из причин – фокус в образовании

7. © 2015 CEB. All rights reserved.
7
Кого ищут работодатели в выпускниках?
Будущие
лидеры

8. © 2015 CEB. All rights reserved.
8
Определение лидера: четыре функции
Создание
стратегии
Коммуникация
целей
Обеспечение
поддержки
Реализация
стратегии и
достижение
результатов

9. © 2015 CEB. All rights reserved.
9
Лидеры нового поколения: глобальные данные

10. © 2015 CEB. All rights reserved.
10
Лидеры нового поколения: данные по России (2014)
0
10
20
30
40
50
Анализ и
интерпретация
Креативность и
системное
мышление
Адаптация и
преодоление
трудностей
Взаимодействие и
презентационные
навыки
Поддержка и
сотрудничество
Руководство и
принятие решений
Организация и
исполнение
Предприимчивость и
достижение
результатов
Поколение Y Топ-менеджмент
Формирование
видения
Озвучивание
целей
Получение
поддержки
Достижение
успеха

11. © 2015 CEB. All rights reserved.
11
Кого ищут работодатели в выпускниках?
Иннова-
торы

12. © 2015 CEB. All rights reserved.
12
Фокус и понимание
Общение и
сотрудничество
Мыслит
Выстраивает эффективные
взаимоотношения
…в т.ч. нестандартно и
творчески
Использует сложившиеся
социальные структуры
Фокусируется на проблеме Влияет на других людей
Приспосабливается к
изменениям
«Продает» инновации
Не сдается
Что отличает настоящего инноватора?

13. © 2015 CEB. All rights reserved.
13
Где мы на глобальном рынке инноваций?

14. © 2015 CEB. All rights reserved.
14
Кого ищут работодатели в выпускниках?
Сетевые
сотруд-
ники

15. © 2015 CEB. All rights reserved.
15
Вклад в деятельность и результаты организации
Выполнение личных целей Выполнение «сетевых задач»
Какой активности бизнес ждет от сотрудника?

16. © 2015 CEB. All rights reserved.
16
Новая реальность бизнеса и работы
• 67% чаще взаимодействуют с коллегами
• 57% более интенсивно сотрудничают с другими
командами, отделами, функциями, регионами
• Более 50% работают в сложных матричных структурах
со множеством ЛПР
• Для 50% выросла зависимость от работы других
• 63% говорят, что цели меняются все чаще
• 80% заметили увеличение своей загрузки
• На 15% больше мультитаскинга
…И повышение производительности на 20-25%

17. © 2015 CEB. All rights reserved.
17
Понимание организации
Понимание себя
Проактивное поведение
Гибкость в обучении
Командная работа
Оказание влияния
Техническая экспертиза
Расстановка приоритетов
Решение проблем
Принятие решений
Что такое сетевая эффективность: компетенции
Адаптация к
изменениям
Совместная
работа
Мышление

18. © 2015 CEB. All rights reserved.
18
Исполнение
Достижение
целей
Обучение и
исследование
Аналитика,
применение
знаний и
технологий
Планирование и
организация
Ключевые компетенции – 2015
Вовлечение
Принятие
решений
Презентации и
взаимодействие
Работа с людьми
Адаптация и
реакция на
изменения

19. © 2015 CEB. All rights reserved.
19
2,9х 4,4х
1х 2,1х
Что важнее – исполнение или вовлечение?
Верхние 25%
Верхние25%
Вовлечение
Исполнение

20. © 2015 CEB. All rights reserved.
20
Возможно, решение – это использовать соцсети?
Планируют использовать соцсети
Наращивают использование соцсетей
Уверены в эффективности этого канала

21. © 2015 CEB. All rights reserved.
21
10 стратегических шагов для найма поколения Y
1. Понимание ресурсов рекрутеров
2. Критический анализ всех допущений и предположений
3. Измерение/аналитика результатов, а не только процесса
4. Описание текущей стратегии привлечения
5. Определение перспективной стратегии привлечения
6. Самые перспективные возможности для инвестиций
7. Пересмотр и улучшение существующих EVP
8. Бенчмаркинг процесса найма
9. Соответствие метрик стратегии организации
10. Предоставление стейкхолдерам осмысленных инсайтов

22. © 2015 CEB. All rights reserved.
22
Необходимо интегральное HR-решение
…ориентированное на реальный результат для бизнеса

23. © 2015 CEB. All rights reserved.
23
Спасибо!
Я готов ответить на ваши вопросы.

24. © 2015 CEB. All rights reserved.
24
 Исследования глобального рынка труда
 Рекомендации и инсайты для руководителей, HR и кандидатов
 Исследования тенденций в оценке персонала в мире и в России
 Отчеты о значении оценки талантов для бизнеса
и другие аналитические отчеты вы найдете на нашем сайте
www.shl.ru
Актуальные, свежие и подробные данные

25. © 2015 CEB. All rights reserved.
Спасибо!
Максим Пескин
Консультант отдела исследований и разработок
+7 906 087 98 98
maxim_peskin@shl.ru
SHL Russia & CIS
+7 499 488 8093, +7 499 906 0985, +7 495 646 7516
www.shl.ru

26. © 2015 CEB. All rights reserved.26
Приложения

27. © 2015 CEB. All rights reserved.
27
Дефицит «сегодняшних лидеров»

28. © 2015 CEB. All rights reserved.
28
Откуда придут завтрашние лидеры?

29. © 2015 CEB. All rights reserved.
29
В голове работодателя: стратегии поиска

30. © 2015 CEB. All rights reserved.
30
В голове работодателя: стратегии поиска

31. © 2015 CEB. All rights reserved.
31
T&D осознается как инструмент вовлечения
0%
20%
40%
60%
80%
В России и СНГ В мире
61%
42%
Доля организаций, указавших «обучение» в числе
важнейших приоритетов HR
2-е место! 7-е место

32. © 2015 CEB. All rights reserved.
32
Два аспекта проблемы: чему и как учить

33. © 2015 CEB. All rights reserved.
33
«Всеобщее вовлечение» – это прекрасно:
• Рынок в $150 млрд
• Удовлетворенность порядка 80-85%
НО…
Почему важен вопрос «Как учить?»?
Лишь 20% сотрудников способны
эффективно обучаться
• Потери времени на ненужное обучение – 11%
• У 75% нет навыков для реального применения

34. © 2015 CEB. All rights reserved.
34
Подход №1: Новая культура обучения
Культура продуктивного обучения:
1. Фокус, фокус, фокус
2. Способность учиться новому
3. Общая ответственность

35. © 2015 CEB. All rights reserved.
35
Геймификация ≠ использование игр как инструмента!
В чем могут быть сложности с играми?
Подход №2: Геймификация
Отсутствие
базовых
знаний
Решения
принимаются
без анализа
Наличие
тлеющих
конфликтов
Искажение
сюжета игры
Нежелание применять
новые навыки
Игра остается
просто игрой

36. © 2015 CEB. All rights reserved.
36
Из чего состоит игра?
Подход №2: Геймификация
Сюжет
Возможности
Игровые цели
Роли
Стратегии
Ходы
Правила
Ограничения
Интерпретация
ходов
Контекст
Интерес
Обучающие цели

37. © 2015 CEB. All rights reserved.
37
1. Опирайтесь на самих сотрудников
64% сотрудников считают, что могут достигать большего
Кто может им помочь?
1. «Коннекторы» – построение связей, оказание влияния
2. «Аналитики» – критическое мышление
3. Руководители

38. © 2015 CEB. All rights reserved.
38
2. Создавайте «умные» развивающие должности
Самое эффективное обучение – в процессе работы
Развивающая должность – это:
1. Сложность
2. Риск и отдача
3. Важность для бизнеса
• Цели по обучению
и развитию
• Отслеживание
прогресса
• Оценка и планы
по завершению
проекта
+

39. © 2015 CEB. All rights reserved.
39
3. Формируйте новые роли – для всех
Сетевая результативность опирается на три ключевые роли
Коннектор
Участник
Потребитель

40. © 2015 CEB. All rights reserved.
40
4. Не упрощайте сложные задачи
Что может дать руководитель?
• Стратегический контекст
• Автономию в принятии решений
• Связь с источниками информации
1%
11%
Менеджер помогает
сотрудникам упростить
стоящие перед ними задачи
Менеджер помогает
сотрудникам разобраться в
сложных задачах
Повышение результатов сотрудников в
зависимости от тактики менеджера

41. © 2015 CEB. All rights reserved.
41
5. Формализуйте процесс создания команд
Уместно для критически
важных проектов
Сложившиеся эффективные
команды становятся
«разносчиками идей»

42. © 2015 CEB. All rights reserved.
42
6. Предоставьте T&D аналитическое сопровождение
• Оценка на входе и выходе – какова эффективность обучения?
• Анализ разрывов – каких навыков и компетенций не хватает?
• Постоянное улучшение – что можно сделать дальше?
• Бенчмаркинг – что мы делаем лучше/хуже/иначе?