Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to comment

Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин

  1. 1. Главный фактор вовлеченности персонала в России
  2. 2. Данная презентация сделана для устного рассказаОна основана на исследованиях ЭКОПСИ, практика Андрея Онучина, в том числе врамках проекта HR бренд.Это самые валидные и массовые данные по России – 166 компаний, 34 тыс. человекАнализ данных привел к открытию нескольких фундаментальных закономерностей:Западно-восточная ось лояльности. Все оценки становятся позитивнее по мере движенияна восток – и все меньше вызывают доверия. Следовательно:Нужно использовать местные, а не международные бенчмаркиНужно использовать формулу здоровья – просто рост индекса вовлеченности не всегда хорошоПадение вовлеченности в России в 2012 году относительно 2011.Проведен чуть ли не впервые в мире факторный анализ, который позволяет сгруппироватьвопросы не логически, а по их реальной взаимосвязи (в один фактор объединяются вопросы,на которые люди отвечают одинаково)Самый сильный фактор, определяющий вовлеченность «Контроль за своей жизнью» - т.е. то, насколькокомпания дает возможность человеку управлять важными для него вопросами и влиять на саму компаниюИменно этот фактор в наибольшем дефиците в России и именно он больше всего «просел» в 2012 годуКаждая из указанных закономерностей:Статистически подтверждена с высоким уровнем значимостиФактически является открытием – никто в мире про это не знает.2Введение
  3. 3. 3Западно-восточная ось лояльностиУкраина Россия КазахстанСЕЕ*60% 65%68% 72%77%55%20102011Фокус-группы неподтверждают, что наВостоке вовлеченностьвыше.Причина феномена - ввысокой дистанции властина Востоке, которая непозволяет критиковатьруководство и своюкомпаниюДанные исследований «ЭКОПСИ Консалтинг» в рамках проектов: «Премии HR-бренд 2010 и 2011»,«Премии лучший работодатель Казахстана 2010»; исследования HR Center «Лучшие Работодатели вУкраине – 2010 и 2011».
  4. 4. А это печальная правда – вовлеченность в Россиипадает40%2%4%6%8%10%12%14%16%30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%2011 год 2012 годИндекс вовлеченностиКоличествокомпаний0%2%4%6%8%10%12%14%16%30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100%2011 год 2012 год0%2%4%6%8%10%12%14%16%30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90%2011 год 2012 год72%66%В мире вовлеченность растет(данные AON Hewitt), а в Россиипадает.Сравнению с собой верить можно –культура столь быстро изменитьсяне могла
  5. 5. 5Так что же снижается?2011 2012Я рекомендую нашу Компанию своим друзьям и знакомым как хорошегоработодателя77% 71%-6%Когда меня спрашивают, я с гордостью называю Компанию, в которой работаю 86% 82% -4%Я знаю миссию и ценности нашей Компании 90%Мне интересна работа, которую я выполняю в Компании 88% 88% 0%Я понимаю как результаты моей работы влияют на общий результат работыКомпании87% 88%1%Я доверяю профессионализму моих коллег и готов обращаться к ним за советом всложных случаях91% 89%-2%В нашей Компании инициативные и эффективные сотрудники имеют возможностьдля карьерного роста71% 65%-6%Я понимаю как в нашей Компании оценивают эффективность моей работы 63% 57% -6%Я получаю достаточные возможности для обучения и профессионального развития 65% 61% -4%Уровень моих доходов соответствует моему профессиональному уровню иличному вкладу в общий результат46% 40%-6%Я смогу зарабатывать больше, если буду работать более интенсивно иэффективно45% 28%-16%Я могу добиться устранения барьеров в организации работы 63% 53% -10%Мой руководитель поддерживает предложения сотрудников по оптимизацииработы и помогает их внедрению75% 77%1%Я чувствую выгорание - потерю энергии и увлеченности в работе (инверсия) 43%Я планирую покинуть Компанию в течение ближайшего года (инверсия) 71% 70% 0%
  6. 6. 6А вот результаты факторного анализа – в один факторобъединены вопросы, на которые люди склонны отвечатьодинаковоFactor 1 Factor 2 Factor 3Наша Компания мотивирует сотрудников добиваться максимальных результатов 0,70 0,28 0,20Я смогу зарабатывать больше, если буду работать более интенсивно и эффективно 0,70 0,11 0,11Наша Компания ценит и удерживает высокопрофессиональных сотрудников 0,68 0,34 0,12В нашей Компании инициативные и эффективные сотрудники имеют возможностьдля карьерного роста0,66 0,20 0,21Я получаю достаточно признания/похвалы когда хорошо делаю свою работу 0,62 0,14 0,24Уровень моих доходов соответствует моему профессиональному уровню и личномувкладу в общий результат0,62 0,21 0,07Я понимаю как в нашей Компании оценивают эффективность моей работы 0,59 0,19 0,36Я могу добиться устранения барьеров в организации работы 0,49 0,18 0,30Я получаю достаточные возможности для обучения и профессионального развития 0,47 0,26 0,40Я доверяю решениям, которые принимаются топ-менеджерами нашей Компании 0,40 0,44 0,28Когда меня спрашивают, я с гордостью называю Компанию, в которой работаю 0,30 0,66 0,13Ценности нашей Компании согласуются с моими личными ценностями 0,30 0,60 0,24Я готов прикладывать значительные усилия, чтобы сделать карьеру в Компании 0,27 0,47 0,14В своей повседневной работе я придерживаюсь ценностей Компании 0,14 0,63 0,33Я доверяю профессионализму моих коллег и готов обращаться к ним за советом всложных случаях0,19 0,20 0,56Я могу самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности 0,17 0,08 0,61Компания обеспечивает меня всеми необходимыми ресурсами для эффективноговыполнения работы0,37 0,34 0,41Между сотрудниками различных подразделений нашей Компании установленыпартнерские конструктивные отношения0,35 0,22 0,51Я не испытываю недостатка в информации необходимой для моей работы 0,30 0,19 0,56СИЛА ФАКТОРА 5,25 3,91 2,98Фактор1КонтрольнадсвоейжизньюФактор1ПоддержкакорпоративнойидеологииФактор1Эффективныересурсыисреда
  7. 7. 7Наибольший дефицит и наибольшее разочарованиероссиян определяется Фактором 1 – Низкий контрольнад своей жизньюРазработано «ЭКОПСИ Консалтинг»Контроль над своей жизнью 2011 2012Я смогу зарабатывать больше, если буду работать болееинтенсивно и эффективно45% 28% -16%Я могу добиться устранения барьеров в организации работы 63% 53% -10%Поддержка корпоративной идеологииКогда меня спрашивают, я с гордостью называю Компанию, вкоторой работаю86% 82% -4%В своей повседневной работе я придерживаюсь ценностейКомпании88% 88% 0%Эффективные ресурсы и средаЯ доверяю профессионализму моих коллег и готов обращаться кним за советом в сложных случаях91% 89% -2%Я получаю достаточные возможности для обучения ипрофессионального развития65% 61% -4%Общая вовлеченностьЯ чувствую выгорание - потерю энергии и увлеченности в работе(инверсия)43%
  8. 8. 8В России вовлеченность основана на прагматике –внутреннем локусе контроляРазработано «ЭКОПСИ Консалтинг»Фактор 1Контроль над своейжизньюФактор 2ПоддержкаидеологииЭто самыйбольшой дефицитдля России иосновной рычагповышениявовлеченностиРусские люди скептичны кидеологии. Слишком многоидеологии было в прошлом.Миссия, видение и ценностичаще раздражают, чемповышают вовлеченность
  9. 9. Рычаг повышения вовлеченности – передача контроля за своей жизнью вруки самого сотрудникаПрозрачность процессовПрозрачность оплаты трудаСвязь оплаты и результатовСвязь карьеры с результатами и квалификациейКомпания слышит сотрудникаСотрудник может снимать барьеры, которые увидел, и изменять компанию9Вывод 1. Для повышения вовлеченности, дайтесотруднику в руки руль от его жизниРазработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
  10. 10. При расчете индекса здоровья учитывается:1. Попадание индекса вовлеченности Компании в допустимый интервал: плохо нетолько низкая вовлеченность, но и высокая.2. Профиль, место тестовых вопросов:Положение верхних пиковПоложение нижних пиковВопрос «Я смогу зарабатывать больше,если буду работать болееинтенсивно и эффективно» нахо-дится выше середины3. Потенциальная текучестькадров - процентсотрудников, ответившихутвердительно на вопрос,собираются ли они покинутьКомпанию в ближайшее время.4. Наличие экстремальных результатов, т.е. вопросов с экстремально низкими илиэкстремально высокими оценками.10Вывод 2. Для оценки здоровья и эффективностиорганизации используйте не индекс вовлеченности, аформулу здоровьяРазработано «ЭКОПСИ Консалтинг»90%88%80%61%77%87%45%63% 62% 63%73%91%65%75%88%46%75%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%
  11. 11. 11Индекс здоровья по отраслям в 2012 годуРазработано «ЭКОПСИ Консалтинг»97%92%86%78%78%69%64%58%50%50%42%36%31%25%19%14%6%6%0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%Телекоммуникации, связьIT, ИнтернетБанкиУслуги для бизнеса, сервисные и инжиниринговые компанииФармацевтикаТранспорт, логистика, автодилерыЭлектронная коммерция, интернет-торговляФинансы и страхованиеПищевое производство, торгово-производственные компанииЭнергетика и добыча сырьяПроизводство, торгово-производственные компанииМедиа, маркетинг, реклама, издательский бизнесОптовые продажи, дилеры, дистрибьюторыУслуги для населенияСтроительство и недвижимостьРозничные, ресторанные и развлекательные сетиFMCGФинансово-промышленные группы и многопрофильные холдинги

×