презентация к вебинару системное и результативное обучение языку в компании. Рассказывала общие принципы системного и результативного обучения. И делилась личным опытом разработки и внедрения системного и результативного языкового обучения в компании.

1. Корпоративное обучение
языку: как сделать
системным и
результативным?
Маргарита Фатина,
независимый T&D-специалист

2. Признаки системы
• Синергичность
• Эмерджентность
• Структурность
• Упорядоченность
• Регулярность
• Взаимозависимость и постоянная
обратная связь

3. Система -
совокупность взаимно-связанных элементов,
действующих как одно целое и в соответствии
с определенной целью в рамках определенного
временного интервала.

4. Результативность -
Удовлетворение
потребности бизнеса

5. Системный цикл обучения
Анализ
потребностей
в обучении
Оценка Выбор форм
эффективнос и методов
ти обучения обучения
Реализация
обучения

6. Потребность в обучении -
разрыв между требованиями, которые
выдвигаются по отношению к человеку,
занимающего ту или иную должность и его
текущей способностью эти требования
удовлетворить.
Задача 1: определить пул людей с потребностью
Задача 2: определить верхнюю и нижнюю границы

7. А.А.
И.И.
Петров
1. ФИО
Иванов
Финансы
Отдел
Маркетинг
+
+
Переписка с иностранными
коллегами и партнерами
+
+
Общение с иностранными
коллегами и партнерами по
телефону
Ведение переговоров с
иностранными партнерами
+
Общение на международных
выставках, конференциях,
круглых столах и т.д.
+
+
Составление презентаций
+
Проведение презентаций
Области применения языка в работе
+
Ведение документации,
отчетности
+
Написание публикаций
2. Установление необходимого и достаточного языкового уровня
Перевод и корректировка
научной литературы
….
Определение верхней границы

8. Определение нижней границы
Независимая оценка, независимый провайдер:
1 этап: языковой уровень
2 этап: специфические языковые навыки и знания

9. Системный цикл обучения
Анализ
потребностей
в обучении
Оценка Выбор форм
эффективнос и методов
ти обучения обучения
Реализация
обучения

10. Методы и форматы:
• Очные групповые/индивидуальные
занятия
• E-learning групповой/индивидуальный
• Индивидуальные интенсивы
• Индивидуальные занятия по телефону
• Языковые тренинги
• ?

11. Что важно учитывать:
• Потребности: уровень, тематика, форма,
срочность
• Возможности компании: финансовые,
временные, территориальные,
технические
• Возможности сотрудников: личные,
корпоративные
• ?

12. Единая периодическая оценка результативности
Определение кандидатов на обучение (2 раза в год)
Постановка индивидуальных целей обучения (1 раз перед
началом обучения)
Периодическа
я оценка – 2
раза в год
Постановка
Реализация индив. задач
обучения
Выбор форм
и методов

13. Оценка эффективности и результативности
обучения
Учащийся T&D manager Руководитель
Периодическая + + +
оценка
Промежуточная
оценка:
• Тестирования (1-2 в +
мес.)
• Экзаменационные + +
работы (раз в 3-6 мес.)
• Обратная связь от + + По запросу
преподавателя (раз в
3 мес.)
• Обратная связь от +
учащихся (раз в 3 мес.)
• Посещаемость +

14. Итоговая система
Определение кандидатов на обучение (2 раза в год)
Постановка индивидуальных целей обучения (1 раз перед
началом обучения)
Завершение
Периодическа
обучения я оценка – 2
раза в год
Постановка
Промежуточная
Обучение по индив. задач
программам
оценка
Выбор форм
и методов

15. - удобный путь непрерывного роста
для T&D и HR специалистов
Без отрыва от
На практике Профессионально
основной работы
Готовый Формирование
проект для сети полезных
резюме контактов
Повышение Удовлетво-
Инструменты
Вашей рение профес-
и технологии
стоимости на сиональных
для работы
рынке амбиций

16. Ближайшие программы
• Бесплатный вебинар «HR-ам об IT-специалистах» – 6 декабря
• Курс «Оценка эффективности обучения» – старт 19 января
• Курс «Разработка e-learning системы» – старт в феврале
• ?
• ?

17. Маргарита Фатина
+7-910-475-66-86
margaritafatina@gmail.com