Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ ……..
TRƯỜNG …………………
KHOA ……………………….

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC MARKETING MIX TẠI CÔNG TY
TNHH PHÚ LÊ HUY
GVHD :
SVTH :
MSSV :
Lớp :
TP. Hồ Chí Minh, Tháng 05 năm 2015

LỜI CẢM ƠN
Được sự quan tâm của trường ……………….. và tập thể thầy cô khoa Tài
chính ngân hàng tận tình chỉ dạy và truyền đạt những quý báu trong thời gian theo
học tại trường, đã quan tâm và tạo mọi điều kiện cho em có cơ hội tiếp xúc với thực
tế, trong đợt thực tập tại công ty Phú Lê Huy.
Chân thành cảm ơn Giám đốc Công ty TNHH Phú Lê Huy bà Trần Ngọc
Yến Phượng và toàn thể các anh chị em trong công ty đã cho em một môi trường
làm việc thân thiện nhưng không kém phần năng động. Em được đi sâu vào thực tế,
học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm bổ ích, tạo cho chúng em cơ hội vận dụng và so
sánh những kiến thức đã được học trong trường đối với môi trường thực tế. Việc
tiếp nhận những kiến thức thực tế sẽ giúp em học hỏi được nhiều kinh nghiệm và
rút ra bài học tạo nền tảng vững chắc cho sau này khi em bước vào cuộc sống.
Cảm ơn các thầy cô tận tình giảng dạy và hướng dẫn em hoàn thành bài Báo
Cáo này.
Do thời gian thực tập có hạn và kiến thức kĩ năng của em còn hạn chế nên
không tránh được những sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
của công ty và thầy cô để bài Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp của em được hoàn
chỉnh hơn.
Cuối cùng em xin chúc các thầy cô sức khỏe, thành công trong việc giảng
dạy. Chúc tập thể Công Ty TNHH Phú Lê Huy phát huy hơn nữa thế mạnh và ngày
một phát triển.
TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015
Sinh viên thực hiện

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm……
Giám đốc

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2015

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU.........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY.........................3
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty .......................................................3
1.2 Nhiệm vụ, chức năng của Công ty........................................................................3
1.2.1 Nhiệm vụ của Công ty........................................................................................3
1.2.2 Chức năng của Công ty......................................................................................4
1.3. Tổ chức bộ máy công ty.......................................................................................5
1.4 Lĩnh vực kinh doanh .............................................................................................5
1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012-2014...................................6
1.6 Thị trường mục tiêu của công ty...........................................................................7
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX.... Error! Bookmark not
defined.
2.1 Marketing và vai trò Marketing trong phát triển thị trường.....Error! Bookmark
not defined.
2.1.1 Khái niệm Marketing, Markeitng-mix............Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Mục tiêu, chức năng và vai trò của Marketing Error! Bookmark not defined.
2.1.2.1 Mục tiêu của Marketing ................................Error! Bookmark not defined.
2.1.2.2 Chức năng của Marketing .............................Error! Bookmark not defined.
2.2 Các thành phần của chiến lược Marketing-mix ..Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Chính sách sản phẩm........................................Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Chính sách giá..................................................Error! Bookmark not defined.
2.2.3 Chính sách phân phối.......................................Error! Bookmark not defined.
2.2.4 Chính sách chiêu thị.........................................Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX
CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY.....................................................................8
3.1 Những yếu tố ảnh hưởng chính sách marketing của doanh nghiệp......................8
3.1.1 Môi trường vĩ mô ...............................................................................................8

3.1.1.1 Môi trường nhân khẩu học..............................................................................8
3.1.1.2 Môi trường kinh tế ..........................................................................................8
3.1.1.3 Môi trường Chính trị - Pháp luật.....................................................................9
3.1.1.4 Môi trường công nghệ.....................................................................................9
3.1.1.5 Môi trường Văn hóa – Xã hội.......................................................................10
3.1.2 Môi trường cạnh tranh ngành...........................................................................10
3.1.2.1 Nhà cung ứng ................................................................................................10
3.1.2.2 Khách hàng....................................................................................................11
3.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh.........................................................................................11
3.1.2.4 Các đối thủ tiềm ẩn .......................................................................................17
3.1.3 Môi trường nội bộ ............................................................................................17
3.1.3.1 Marketing ......................................................................................................17
3.1.3.2 Tài chính........................................................................................................17
3.1.3.3 Sản xuất.........................................................................................................18
3.1.3.4.Cơ sở vật chất................................................................................................18
3.2 Thực trạng chính sách Marketing Mix của Công ty TNHH Phú Lê Huy...........18
3.2.1 Chính sách sản phẩm........................................................................................18
3.2.2 Chính sách giá..................................................................................................21
3.2.3 Chính sách phân phối.......................................................................................23
3.2.4 Chính sách chiêu thị.........................................................................................25
3.3. Đánh giá chung về thực trạng Marketing mix của công ty Phú Lê Huy
3.3.1.Chính sách sản phẩm........................................................................................27
3.3.2..Chính sách giá.................................................................................................28
3.3.3. Chính sách phân phối......................................................................................28
3.3.4. Chính sách chiêu thị........................................................................................28
CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING MIX CỦA CÔNG
TY TNHH PHÚ LÊ HUY.........................................................................................29
4.1 Phương hướng hoạt động của công ty Phú Lê Huy nhằm thực hiện kế hoạch 5
năm 2014-2018..........................................................Error! Bookmark not defined.

4.1.1 Mục tiêu của công ty........................................Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Định hướng phát triển nhằm thực hiện kế hoạch 5 năm (2014-2018)..... Error!
Bookmark not defined.
4.2 Giải pháp hoàn thiện Marketing Mix của Công ty TNHH Phú Lê Huy..... Error!
Bookmark not defined.
4.2.1 Xác định thị trường mục tiêu ...........................Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Giải pháp đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường..... Error! Bookmark not
defined.
4.2.3. Giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm.....Error! Bookmark not defined.
4.2.3 Giải pháo hoàn thiện chính sách giá ................Error! Bookmark not defined.
4.2.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối .....Error! Bookmark not defined.
4.3. Kiến nghị............................................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................Error! Bookmark not defined.

PHẦN MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài.
Xã hội, đời sống ngày càng phát triển đi kèm với nó là sự quan tâm, đầu tư
hơn cho cái đẹp. Nhu cầu về cái đẹp hiện nay của người tiêu dùng không còn chỉ
gói gọn trong các trang phục bên ngoài mà họ đã nhận thức được sức mạnh tiềm
tàng của thời trang nội y, điều này khiến nó là thứ không thể thiếu trong danh sách
hàng thời trang của chị em.
Được biết, ngành hàng thời trang nội y tại thị trường Việt Nam đang được đánh giá
là rất tiềm năng. Tuy nhiên, hàng Trung Quốc hầu như đang bao phủ các phân khúc
giá rẻ, phân khúc cao được ngự trị bằng các ông lớn nước ngoài như: Vera,
Triumph,Victoria Secret, ...
Công ty TNHH Phú Lê Huy là một trong những công ty chuyên sản xuất các
sản phẩm nội y tại Việt Nam. Với dòng sản phẩm Francesca mara phục vụ cho thị
trường Việt Nam, Công ty hy vọng sẽ mang đến cho người tiêu dùng một sản phẩm
có chất lượng tốt, mẫu mã, kiểu dáng đẹp đi kèm với giá cả hợp lý. Nhưng vấn đề là
để xâm nhập và có chỗ đứng bền vững ở thị trường mục tiêu mà Công ty lựa chọn
là điều hết sức khó khăn vì các đối thủ cạnh tranh đang chạy đua phục vụ một cách
tốt nhất mọi nhu cầu về loại sản phẩm này làm cho thị trường thời trang nội y phát
triển ngày càng sôi động.
Để đạt được điều đó, Công ty cần phải có nhiều giải pháp Marketing đúng
đắn để tăng khả năng cạnh tranh được với nhiều dòng sản phẩm có thương hiệu
mạnh đã xuất hiện trên thị trường.
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này đối với Công ty, tác giả lựa
chọn đề tài: “CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING MIX CỦA
CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM”, hy vọng
qua báo cáo thực tập này sẽ giúp ích được cho công ty hoàn thiện hơn công tác
Marketing Mix trong thời gian tới.
2.Mục tiêu nghiên cứu.
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận chung về Marketing.

- Phân tích thực trạng chính sách Marketing Mix của Công ty TNHH Phú Lê Huy
- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Marketing Mix của Công ty
TNHH PHÚ LÊ HUY tại thị trường Việt Nam.
3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu.
 Đối tượng nghiên cứu: Công tác Marketing Mix của công ty TNHH Phú Lê
Huy
 Phạm vi nghiên cứu: Công ty TNHH Phú Lê Huy chuyên sản xuất cung cấp
các sản phẩm thời trang nội y ở thị trường xuất khẩu và thị trường Việt Nam. Do
hạn chế về thời gian và số liệu nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu các chiến lược
Marketing Mix của công ty tại thị trường Việt Nam. Và chỉ nêu lên những vấn đề có
tính chất chung về Marketing Mix cùng một số đề xuất nhằm hoàn thiện Marketing
Mix tại công ty TNHH Phú Lê Huy.
4.Phương pháp nghiên cứu.
Phương pháp đề tài đã sử dụng tổng hợp các phương pháp như sau: thống kê, so
sánh, phân tích, tổng hợp.
5.Kết cấu đề tài.
Bài nghiên cứu chia làm 4 chương như sau:
-CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY
-CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX
-CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI ÁP DỤNG HOẠT ĐỘNG
MARKETING MIX CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY
-CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING MIX CỦA CÔNG
TY TNHH PHÚ LÊ HUY

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ
HUY
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Phú Lê Huy là một đơn vị kinh tế hạch toán độc lập , có đầy đủ tư
cách pháp nhân , có quan hệ đối nội đối ngoại tốt và có con dấu riêng . Công ty luôn
bình đẳng trong kinh doanh với các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế
khác . Công ty được phép mở tài khoản giao dịch tại các ngân hàng theo quy định
của pháp luật.
 Địa chỉ: 350/2 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành
Phố Hồ Chí Minh
 Giám đốc/Đại diện pháp luật: Tống Thị Kim Liên
 Giấy phép kinh doanh: 0303847243 | Ngày cấp: 20/06/2005
 Mã số thuế: 0303847243
 Ngày hoạt động: 01/07/2005
 Hoạt động chính: may mặc, xuất khẩu vải sợi
 Vốn điều lệ: 3,000,000,000 đồng
* Điện thoại liên hệ:
-Điện thoại trụ sở chính: 083.5584897
-Số FAX: 0835584898
1.2 Nhiệm vụ, chức năng của Công ty
1.2.1 Nhiệm vụ của Công ty
Thực hiện tốt các chính sách quản lý về kinh tế, tài chính, kế toán, thuế do nhà
nước ban hành, sản xuất hiệu quả, đảm bảo an toàn vệ sinh môi trường. Tích cực
tham gia, đóng góp vào các hoạt động nâng cao giá trị xã hội.
Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên, quan tâm tích cực
đến đời sống vật chất tinh thần của nhân sự. Tạo cơ hội cho nhân viên phát huy
năng lực, trình bày quan điểm công việc nhắm tới mục tiêu chung là hoạt động sản
xuất kinh doanh có hiệu quả của Công ty.

Nghiên cứu, đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, cung cấp dịch vụ tốt hơn
cho khách hàng. Có các chính sách ưu đãi, quan tâm đến đối tác, khách hàng nhằm
duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài, hai bên cùng có lợi.
Toàn thể cán bộ công nhân viên trong cty TNHH Phú Lê Huy nỗ lực thực hiện
các nhiệm vụ chung mà Công ty đã đề ra với thái độ tích cực, tự giác; đặt lợi ích của
Công ty lên đầu và cùng hướng tới mục tiêu đưa Công ty lên vị trí hàng đầu trong
ngành may mặc Việt Nam, khẳng định vị thế trên thương trường quốc tế, sản phẩm
chất lượng cao, dịch vụ tốt nhất có thể, nâng cao uy tín của Công ty trong lòng đối
tác, khách hàng. Từ đó, góp phần vào sự phát triển của ngành dệt may Việt Nam nói
riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
1.2.2 Chức năng của Công ty
Công Ty TNHH Phú Lê Huy được thành lập với chức năng lớn nhất là trực
tiếp sản xuất và gia công hàng thời trang lót cao cấp cho người lớn và trẻ em tại
Việt Nam, đa số sản phẩm dành cho xuất khẩu, trong đó 80% sản xuất theo đơn
hàng thời trang (hàng đi theo mùa - có thể lặp lại nhiều mùa hoặc không - thường là
những hàng kiểu dáng, màu sắc thu đông và xuân hạ), còn 20% sản xuất theo đơn
hàng cơ bản (hàng dành cho tất cả các mùa, thường là những sản phẩm có kiểu dáng
đơn giản, màu sắc nhã nhặn: màu trắng, màu trắng nhạt, màu đen, màu da…, và đơn
hàng được lặp lại nhiều mùa). Hiện tại, Công ty tập trung sản xuất vào thời trang lót
là nhiều (chiếm tới 80%), còn 20% là sản xuất quần áo may sẵn trẻ em.
Thị trường chủ lực của Công ty là Châu Âu (Pháp + Ý). Tuy nhiên, trong thời
gian tới Công ty muốn phát triển thị trường trong nước đầy tiềm năng, tận dụng tối
đa nguồn nguyên phụ liệu để sản xuất những sản phẩm phục vụ thị trường trong
nước với mức giá, kiểu dáng phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng nước ta.
Bán dịch vụ cũng là một chức năng quan trọng của Công ty, đáp ứng nhu cầu
khách hàng từ khi nhận yêu cầu đặt hàng cho tới khi hàng về tới showroom của
khách hàng, tùy theo sự thỏa thuận giữa hai bên.

1.3. Tổ chức bộ máy công ty.
Bộ máy điều hành của Công ty được dẫn đắt bởi đội ngũ Giám đốc tinh
nhuệ, người sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc tiếp xúc khách hàng. Từ sự chuẩn
bị và sự đúc kết thị trường cho sản xuất, cho tới khâu giao hàng cuối cùng. Ban
Giám đốc kiểm soát và dẫn dắt hoạt động hàng ngày của đội ngũ nhân viên đầy
năng lực hướng tới dịch vụ hiệu quả và chất lượng, thỏa mãn sự hài lòng của mọi
khách hàng.
(Nguồn: Bộ phận nhân sự Công ty Phú Lê Huy)
Sơ đô 1.2: Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Phú Lê Huy
1.4 Lĩnh vực kinh doanh
- Hiện tại, Công ty đang sản xuất dòng sản phẩm đồ lót mang thương hiệu Mara cho
thị trường Việt Nam.
- Đơn hàng cho dòng sản phẩm Mara được chia thành 03 nhóm: đơn hàng thời
trang (hàng thời trang, đi theo mùa, thu đông và xuân hạ, phù hợp với thị hiếu của
phụ nữ Châu Âu, Bắc Mỹ), đồ lót tạo dáng (Shapewear) và đơn hàng cơ bản (hàng
thiết yếu, cơ bản, mùa nào cũng mặc được, thường là những sản phẩm có màu sắc,
kiểu dáng đơn giản, phù hợp với xu hướng tiêu dùng của phụ nữ Á Đông). Trong
TỔNG GIÁM
ĐỐC
Phòng
quản
lý
nhân
sự
Phòng
hành
chính
XNK
Phòng
thương
mại
Phòng
kế
toán
tài vụ
Phòng
kế
hoạch
Phòng
mua –
phòng
giám
định
Phòng
sản
xuất
Phòng
thiết
kế -
định
mức
GIÁM ĐỐC
ĐIỀU HÀNH
GIÁM ĐỐC
TÀI CHÍNH
GIÁM ĐỐC
SẢN XUẤT

tổng số đơn hàng hiện nay của Công Ty, đơn hàng thời trang chiếm khoảng 60%,
20% đơn hàng Shapewear và đơn hàng cơ bản chiếm khoảng 20%.
- Cấu trúc của một cái áo lót thường có từ 12-17 thành phần tùy loại (vải – vải in/
vải trơn/ vải hoa, ren dệt hoặc ren thêu, thun trang trí, dây treo, mút cup, dây viền
gọng, gọng, tuyn, khoen, nơ, chỉ …) và cấu trúc của một quần thường có từ 5-7
thành phần (vải, ren, thun trang trí, chỉ, nơ…).
- Thời trang áo lót có nhiều loại, ví dụ như áo có mút, áo độn (nâng), áo gọng, áo
mỏng không mút không gọng…và quần thì có một số loại như quần chip (hàng phổ
biến với Việt Nam), quần đùi, quần dây...
1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012-2014
Đvt: 1,000 VND
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Kết quả kinh doanh của Công ty năm 2012-2014.
Nhìn chung kết quả kinh doanh của Công ty trong ba năm gần đây không có nhiều
chuyển biến đáng kể.
Trong năm 2012, doanh nghiệp đạt doanh số 28,894 tỷ đồng, sau khi trừ chi phí
doanh nghiệp thu lại khoản lợi nhuận 7,22 tỷ đồng.
Bước sang năm 2013, doanh thu có tăng nhẹ so với năm 2012, chỉ tăng 32,4 tỷ
đồng, và lợi nhuận đạt 8,25 tỷ đồng, tương ứng với 10.84% về doanh số và 12.45%
về lợi nhuận.

Năm 2014, doanh thu có tăng cao so với năm 2013, tăng 4,99 tỷ đồng tương
đương tỷ lệ tăng 15.4%, và lợi nhuận đạt 11 tỷ đồng, tỷ lệ tăng 33.6%
Với mức tăng nhẹ này cho thấy tuy nền kinh tế Việt Nam đang được phục
hồi từ cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu nổ ra 2008, nhưng sức mua vẫn chưa cao,
tăng trưởng kinh tế không được cải thiện nhiều dẫn đến sự trì trệ của nền kinh tế.
Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp trong
năm qua.
So sánh giữa các chỉ tiêu cho thấy rằng vấn đề sử dụng nguồn vốn trong dài
hạn là chưa tốt, chi phí chưa hợp lý dẫn đến nguồn thu rất khả quan nhưng chi phí
chiếm tương đối cao 74.54%, đó là nguyên nhân dẫn lợi nhuận của Công ty tăng
chưa cao.
Công ty cần có nhiều chính sách mới để cải cách và thay đổi trong cơ cấu
quản lý của ban quản trị, cũng như tiếp cận các máy móc thiết bị và công nghệ mới;
học hỏi cách quản lý của các doanh nghiệp nước ngoài.
1.6 Thị trường mục tiêu của công ty
Công ty TNHH Phú Lê Huy đã tiến hành phân khúc thị trường khách hàng
mục tiêu theo các tiêu chí sau: giới tính, độ tuổi, thu nhập và theo khu vực địa lý.
Khách hàng mục tiêu của đang hướng đến là phụ nữ có độ tuổi từ 15 đến 45,
có thu nhập trung bình, có nhận thức về thời trang rõ rệt. Thị trường mục tiêu là
những thành phố lớn, có tiềm năng mức tiêu xài và thu nhập cao. Đây là một quyết
định đột phá, mang tính dài hạn, chiến lược nên TNHH Phú Lê Huy đã có sự chuẩn
bị kỹ càng, nhận thức được xu hướng tiêu dùng hàng thời trang lót của người Việt
Nam sẽ khác với những nước phương Tây. Ví dụ cụ thể là có những màu sắc của đồ
lót ở nước ngoài là thịnh hành, là thời trang, có cá tính nhưng ở Việt Nam thì chưa
chắc sẽ được chấp nhận hoặc phổ biến rộng rãi, một phần cũng vì ảnh hưởng của
nền văn hóa Á Đông, một phần là vì nếp nghĩ có sẵn từ lâu đời…và rất nhiều lý do
khác ảnh hưởng đến việc xâm nhập vào thị trường Việt Nam mà nhà quản lý sẽ là
người sáng suốt nhận ra và quyết định nên làm thế nào.

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG
MARKETING MIX CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY
3.1 Những yếu tố ảnh hưởng chính sách marketing của doanh
nghiệp
3.1.1 Môi trường vĩ mô
3.1.1.1 Môi trường nhân khẩu học
Theo thống kê năm 2013, nước ta có khoảng 89,71 triệu dân, trong đó lực
lượng lao động từ 15 tuổi trở lên ước tính đến 01/01/2014 là 53,65 triệu người. Số
liệu này cho thấy Việt Nam là nước có nguồn lao động dồi dào đồng nghĩa với việc
số lượng tầng lớp có thu nhập ở Việt Nam cao. Bên cạnh đó, thu nhập bình quân
đầu người trong năm 2013 đạt khoảng 1,960 USD, so với mức thu nhập 1,600 USD
được thủ tướng thông báo tại hội nghị các nhà tài trợ cho Việt Nam 2012, thu nhập
của người Việt nam đã tăng 23%. Như vậy, nền kinh tế tiêu dùng tại Việt Nam sẽ
đạt đến những tầm cao mới, góp phần thúc đẩy sự thúc đẩy tăng trưởng các mặt
hàng trung bình cho đến cao do nước ta có nguồn lao động dồi dào cũng như mức
thu nhập ngày càng tăng.
Do đó, việc đánh vào những khách hàng có thu nhập trung bình của Công ty
là một sự lựa chọn đúng đắn. Tuy nhiên, một thách thức không nhỏ cho Công ty
hiện nay là phải đưa ra chính sách Marketing như thế nào để phù hợp với mức thu
nhập cũng như mật độ dân cư ở từng vùng miền, cạnh tranh được với các đối thủ
cùng phân khúc và những đối thủ có phân khúc thấp hơn.
3.1.1.2 Môi trường kinh tế
Tổng cục Thống kê vừa chính thức công bố, CPI tháng 6/2014 của cả nước
tăng 0,3% so với tháng trước và tăng 1,38% so với tháng 12/2013. Như vậy,
lạm phát theo cách tính của Việt Nam mới chỉ đang ở mức rất thấp, thậm chí thấp
nhất trong vòng 13 năm qua, và chỉ bằng 1/5 mục tiêu lạm phát của cả năm. Tuy
nhiên, nếu so với cùng kỳ, CPI tháng 6/2014 vẫn tăng 4,98%. Còn nếu tính trung
bình 6 tháng đầu năm, con số này là 4,77%.

Lạm phát sau 6 tháng ở mức rất thấp là tín hiệu cho thấy mục tiêu kiềm
soát lạm phát, ổn định vĩ mô của Việt Nam đã phát huy tác dụng. Tuy nhiên, đây
cũng tiếp tục là lời cảnh báo về sức mua thấp của nền kinh tế. Sức mua thấp, lạm
phát thấp, nhưng tăng trưởng kinh tế không được cải thiện nhiều khiến các
chuyên gia kinh tế bày tỏ sự quan ngại về sự trì trệ của nền kinh tế trong năm
2014. Theo tình hình trên, Công ty đã đưa ra những chính sách Marketing phù
hợp về giá cả và chiêu thị nhằm kích thích sức mua của người tiêu dùng.
3.1.1.3 Môi trường Chính trị - Pháp luật
Hiện nay ngành dệt may trong đó có hàng may mặc đang được nhà nước ta
đặc biệt quan tâm và nhận được rất nhiều sự hỗ trợ về phía chính phủ, phát triển
ngành dệt - may trở thành một trong những ngành công nghiệp trọng điểm mũi
nhọn về xuất khẩu, thoả mãn ngày càng cao nhu cầu tiêu dùng trong nước, tạo
nhiều việc làm cho xã hội, nâng cao khả năng cạnh tranh, hội nhập vững chắc
kinh tế khu vực và thế giới. Bên cạnh đó, môi trường chính trị pháp luật ổn định
cũng tạo điều kiện rất lớn cho việc sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp
Việt Nam nói chung và Công ty nói riêng.
3.1.1.4 Môi trường công nghệ
Cuộc cách mạng khoa học công nghệ phát triển như vũ bão và ngày nay nó
đã tác động rất lớn đến nền kinh tế của mọi quốc gia. Chính sự phát triển của
công nghệ đã ảnh hưởng tích cực đến ngành dệt may trong nước. Hiện nay, Công
ty đã được trang bị tương đối đầy đủ về trang thiết bị máy móc kỹ thuật phù hợp
với sự phát triển khoa học kỹ thuật hiện đại, công nghệ được nhập từ Pháp làm
tăng chất lượng sản phẩm, góp phần nâng cao năng suất lao động. Không những
thế, Công ty còn sử dụng các phần mềm ứng dụng như SCAG, SCAX để quản lý
nhân viên, các phần mềm kế toán, hàng hóa... đã tác động tích cực đến công tác
quản lý, đến sự phát triển của Công ty.
Tuy nhiên, việc đầu tư máy móc cần nguồn kinh phí rất lớn, đặc biệt là đối
với đồ lót nữ thì yếu tố kỹ thuật rất khó. Thời gian đào tạo công nhân lành nghề
rất lâu và phức tạp. Nguyên phụ liệu để sản xuất đồ lót rất nhiều và phải sản xuất

hàng loạt chứ không thể sản xuất đơn lẻ. Khâu thiết kế cũng là một yếu tố khó
khăn vì hiện tại Công ty nói riêng và cả nước nói chung vẫn chưa phát triển mạnh
ngành thiết kế đồ lót, một phần là do yếu tố nguyên phụ liệu (đầu vào cho ý tưởng
thiết kế) hầu như phụ thuộc nước ngoài.
3.1.1.5 Môi trường Văn hóa – Xã hội
Xu hướng và thị hiếu thẩm mỹ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm
may mặc có sự biến đổi liên tục. Vì thế, Công ty không ngừng đầu tư cho công
tác thiết kế sản phẩm để không bị tụt hậu trong cuộc cạnh tranh đầy khốc liệt này.
Các yếu tố văn hóa xã hội có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp. Thị hiếu về sản phẩm, tập quán, tâm lý của người
tiêu dùng cũng là mối quan tâm của Công ty. Công ty nhận thấy rằng hàng may
mặc Trung Quốc với giá thành rẻ, mẫu mã đa dạng khá phù hợp với thị hiếu của
người Việt Nam tuy nhiên người Việt Nam có tâm l ý “ăn chắc mặc bền” nên
những sản phẩm chất lượng tốt vẫn được người Việt tin dùng hơn cả. Do đó Công
ty luôn đặt tiêu chí chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Đồng thời đưa ra những
mức giá phù hợp từng khách hàng qua những danh mục sản phẩm khác nhau để
họ dễ dàng lựa chọn, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
3.1.2 Môi trường cạnh tranh ngành
3.1.2.1 Nhà cung ứng
Với cơ chế mở cửa thông thương với nhiều nước trên thế giới nên việc mua
nguyên vật liệu đáp ứng nhu cầu sản xuất của Công ty có nhiều thuận lợi. Nguyên
vật liệu chính của Công ty phục vụ cho việc sản xuất chủ yếu là vải, ren và một số
phụ liệu như: thun, khoen, nơ…Lượng nguyên vật liệu này chủ yếu được mua từ
nhà cung cấp nước ngoài và một số nhà cung ứng trong nước. Các nhà cung cấp
nước ngoài có đặc điểm là cung ứng nguyên vật liệu với chất lượng tốt, phương
thức thanh toán thuận lợi. Vì thế đã góp phần làm tăng giá trị cho các sản phẩm của
Công ty thông qua các hoạt động sản xuất.

3.1.2.2 Khách hàng
Khách hàng của Công ty rất đa dạng nhưng chủ yếu là khách hàng nước
ngoài, còn khách hàng tại thị trường Việt Nam chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ nên Công ty
đang xây dựng chiến lược mở rộng thị trường đầy tiềm năng này. Khách hàng của
Công ty đa phần là các đại lý bán sỉ - lẻ thông qua hình thức Franchise. Mạng lưới
khách hàng của Công ty được phân bố ở cả 3 miền mà chủ yếu là miền Trung và
miền Bắc thông qua hệ thống Showroom, siêu thị Vinatex, Coopmart, cửa hàng bán
sỉ - lẻ.
Mỗi khách hàng khác nhau thì nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sẽ khác nhau, giá
cả khác nhau. Chính vì vậy hoạt động Marketing của Công ty đối với từng khách
hàng cũng khác nhau. Đồng thời, công ty còn đưa ra chính sách Marketing phù hợp
để duy trì lòng trung thành của khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới bằng việc
cho ra những sản phẩm đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng cùng với chính sách
giá hợp lý, phân phối nhanh chóng và có những ưu đãi tốt.
3.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh
Ngày nay, muốn thành công trong kinh doanh không chỉ đòi hỏi các Công ty
phải hiểu rõ và nắm bắt được đầy đủ các thông tin về thị trường như giá cả sản
phẩm, nhu cầu và thị hiếu của khách hàng…mà một đòi hỏi không kém phần quan
trọng nữa là phải biết sản phẩm của mình trên thị trường có bao nhiêu nhà cung cấp,
sản phẩm của họ so với mình hơn và kém như thế nào, hay nói cách khác là điểm
mạnh và điểm yếu của từng đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra chúng ta
cần nắm bắt được các sản phẩm thay thế của các nhà cung cấp khác nhau trên thị
trường hiện tại.
Hiện nay trên thị trường sản phẩm thời trang nội y bán với mức giá trung
bình ngoài Công ty TNHH Phú Lê Huy với nhãn hiệu Mara ra còn có các thương
hiệu nổi tiếng của các Công ty cùng chung phân khúc như: Công ty may Sơn Việt
(RELAX), Công ty Anh Khoa (ROCK&ANNIE).
Bảng 3.1: Thị phần đồ lót của các công ty có phân khúc trung bình
trên thị trường Đvt: %

Năm Sơn Việt Anh Khoa Phú Lê Huy Khác Tổng
2014 47.22 23.47 12.47 16.84 100
(Nguồn: Công ty TNHH Phú Lê Huy, Phòng Marketing)
Như vậy, trong năm 2014 Công ty CP may Sơn Việt chiếm thị phần khá lớn trong
phân khúc thị trường này, chiếm đến 47.22%, Công ty Anh Khoa chiếm 23.47%,
các đối thủ khác chiếm 12.47% trong khi Công ty Phú Lê Huy chỉ chiếm 12.47%.
Điều này cho thấy Công ty Phú Lê Huy cần phải đưa ra các chính sách Marketing
cho phù hợp để nâng cao thị phần của mình trong kinh doanh.
Mô thức trắc diện đánh giá cạnh tranh tổng hợp Công ty Phú Lê Huy với một
số đối thủ khác tại
Các nhân tố thành
công
Mức
độ
quan
trọng
CP may Sơn
Việt
Phú Lê Huy Anh Khoa
Phân
loại
Số điểm
quan
trọng
Phân
loại
Số điểm
quan
trọng
Phân
loại
Số điểm
quan
trọng
Thương hiệu 0.2 3 0.6 3 0.6 4 0.8
Thị phần 0.17 2 0.34 3 0.51 4 0.68
Vị trí kinh doanh 0.15 3 0.45 3 0.45 4 0.6
Khả năng tài chính 0.16 3 0.48 3 0.48 4 0.64
Sản phẩm, dịch vụ
cung cấp
0..2 2 0.6 2 0.6 3 0.8
Chế độ bảo hành 0.12 2 0.24 2 0.24 2 0.24
Tổng số 1.0 2.71 2.88 3.76
Nhận xét:
Căn cứ vào các số liệu bảng khảo sát thị trường bên ngoài và mô thức trắc
diện cạnh tranh như trên thì có thể đánh giá xếp hạng như sau: Sơn Việt đứng vị trí
thứ nhất, thứ nhì là công ty TNHH Phú Lê Huy, tiếp theo là Anh Khoa. Tổng số
điểm của Sơn Việt là 3.76 cho thấy Sơn Việt là một đối thủ cạnh tranh rất mạnh.
Đối thủ cạnh tranh thứ hai Anh Khoa, tuy có kém hơn Công ty TNHH Phú Lê Huy
trong thời điểm hiện tại nhưng đây cũng là một đối thủ rất đáng lo ngại. Do vậy,

Công ty TNHH Phú Lê Huy cần xây dựng chiến lược cụ thể để phát triển trong tương
lai và hoàn thiện những điểm yếu của mình.
 Công ty CP may Sơn Việt:
Sản phẩm của Công ty May Sơn Việt (viết tắt là Sovitex) không chỉ có mặt
trên 63 tỉnh thành trong cả nước mà còn xuất hiện tại Lào, Campuchia và Myanma.
Bên cạnh đó, Công ty vẫn đang tích cực tham gia các cuộc giao lưu thương mại với
các nước Mỹ, Nhật, châu Âu,… nhằm mở rộng thị trường kinh doanh và đưa sản
phẩm may mặc của Sơn Việt - một thương hiệu của Việt Nam đến với người tiêu
dùng thế giới.
 Chất lượng
Với hai dòng sản phẩm: Trang phục lót cao cấp hiệu Relax và nhãn hiệu thời
trang Camel. Công ty dần mở rộng và phát triển thành một công ty có uy tín trên thị
trường trong và ngoài nước. Sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp, có hoa văn tinh
xảo, thiết kế theo xu hướng thời trang mới, những sản phẩm của công ty may Sơn
Việt bước ra thị trường đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng khắp
xa gần. Nguồn nguyên liệu để công ty sản xuất thành phẩm cũng có chất lượng,
đúng yêu cầu được nhập từ những nhà cung cấp uy tín trong và ngoài nước.
Được biết, thời trang nội y nam nữ RELAX vinh dự nhận giải “Top 10 Sản
phẩm, dịch vụ Việt Nam được người tiêu dùng bình chọn cao nhất” do Học viện
Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh phối hợp Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ
Thông tin và Truyền thông, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Hiệp hội
doanh nghiệp nhỏ và vừa tổ chức, tiến hành khảo sát và công bố danh hiệu (tháng 8
năm 2014). Hiện nay Sơn Việt là Thành viên liên kết của tập đoàn dệt may Việt
Nam (Vinatex), là hội viên Câu lạc bộ Doanh Nhân Sài Gòn và Câu lạc bộ Doanh
Nhân 2030.
 Giá cả: Tùy theo loại sản phẩm mà có mức giá khác nhau. Tại thời điểm tháng
12 năm 2014
- Quần lót cho nam có giá dao động từ khoảng trên dưới 60.000 đồng đến trên
200.000 đồng.

- Áo lót nữ có giá thấp nhất là 115.000 đồng và cao nhất là 790.000 đồng
- Quần lót nữ có giá thấp nhất là 38.000 đồng và giá cao nhất là 125.000 đồng.
Chiến lược của May Sơn Việt đã được CEO Hà Xuân Anh vạch ra ngay từ những
ngày đầu làm thương hiệu cách đây 10 năm. Đó là chỉ tập trung sản xuất đồ lót nam,
nữ phân khúc trung cấp.
 Hệ thống phân phối : Thời trang Relax & Camel đã khẳng định được thương
hiệu của mình trên thị trường tại các kênh phân phối từ Nam ra Bắc, phủ sóng toàn
bộ 64 tỉnh thành trên cả nước và tất cả các kênh mua sắm như: trung tâm thương
mại, siêu thị, shop, cửa hàng, chợ, các trang mua bán trên mạng, trên truyền hình,…
Thông qua đó, Công ty đã đưa thương hiệu đến gần với người tiêu dùng và tạo sự
thuận tiện cho những người có nhu cầu sử dụng.
 Khả năng tài chính: Có thể nói, trong hơn mười năm qua, Công ty Sơn Việt đã
có những bước phát triển đáng kể. Trong đó, mỗi năm đều là một dấu mốc đáng
nhớ, đánh dấu sự đi lên của doanh nghiệp trong nỗ lực đáp ứng nhu cầu đời sống.
Nỗ lực ấy, đã mang lại thành quả là những con số biết nói về tính hình sản xuất kinh
doanh của Sovitex. Trên nguồn vốn điều lệ 9 tỷ đồng, doanh thu của Sơn Việt năm
2011 đạt 150 tỷ đồng, năm 2012 là 180 tỷ đồng. Hiện Công ty đạt mức tăng trưởng
trung bình 30-40%/năm.
Thường xuyên nâng cấp dây chuyền, máy móc cắt may hiện đại, không ngừng
mở rộng thị phần đã đưa Công ty May Sơn Việt trở thành một doanh nghiệp vững
mạnh trong ngành thời trang đồ lót nam nữ của Việt Nam. Các sản phẩm của
Sovitex luôn được các cơ quan chức năng và người tiêu dùng đánh giá cao về chất
lượng, tính thời trang. Chính vì vậy, trong thời gian qua, doanh nghiệp luôn có tên
trong các giải thưởng: hàng Việt Nam chất lượng cao, Cúp vàng chất lượng hội
nhập WTO, Doanh nghiệp Việt Nam uy tín - chất lượng trong lĩnh vực Dệt may -
thời trang, Top 50 nhãn hiệu cạnh tranh Việt Nam, Thương hiệu nổi tiếng Asean…
 Lợi thế cạnh tranh
-Sản phẩm chất lượng tốt: đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

-Phân khúc theo thu nhập và giới tính: Sản xuất dòng sản phẩm cho cả nam lẫn nữ
với mức giá trung bình.
-Công ty phát triển theo hướng “đa giá”, tạo nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.
-Hệ thống phân phối rộng khắp 64 tỉnh thành và tập trung ở miền Bắc và các tỉnh
miền Tây Nam bộ.
-Đạt được các giải về sản phẩm và dịch vụ.
-Trang thiết bị sản xuất ngày càng được cải tiến. Việc thường xuyên nâng cấp dây
chuyền, máy móc cắt may hiện đại, không ngừng mở rộng thị phần đã đưa Công ty
May Sơn Việt trở thành một doanh nghiệp vững mạnh trong ngành thời trang đồ lót
nam nữ của Việt Nam.
 Công ty Anh Khoa
Công ty Anh Khoa là nhà sản xuất và cung ứng nội y tại Việt Nam. Hai dòng
sản phẩm của Anh Khoa là ROCK và ANNIE. Sản phẩm thương hiệu ROCK luôn
chú trọng mang lại nét nam tính, mạnh mẽ và tự tin cho nam giới với nhiều dòng
sản phẩm đa dạng. Annie – dòng nội y dành cho nữ giới, với các thiết kế dựa trên
tiêu chí: thông số phù hợp, tôn vinh nét đẹp nhẹ nhàng Á đông của phụ nữ Việt, đa
dạng về màu sắc và phù hợp xu hướng thời trang thế giới.
 Chất lượng
Các thiết kế trang phục nội y của Anh Khoa luôn được thiết kế với thông số
phù hợp nhất cho người Việt, với các chất liệu cao cấp như thun cotton bốn chiều
(cotton – spandex), microfiber, thun cotton 100%...tạo cảm giác thoải mái dễ chịu
cho người sử dụng, là chất liệu không có formaldehyte và các acid amin gây tác hại
lên làn da của người sử dụng. Các công nghệ mới nhất cho sản phẩm nội y như
seamless (sản phẩm dệt nguyên cái, không đường may) cũng được áp dụng trong
sản xuất.
Các loại nguyên phụ liệu để sản xuất Rock và Annie đã được kiểm định tại Trung
tâm Giám định Dệt May cũng như các đơn vị kiểm định chất lượng dệt may đạt
chuẩn an toàn quốc tế như Intertek, Hohenstein, Centexbel, nhằm giúp người tiêu
dùng an tâm sử dụng sản phẩm.

Công ty Anh Khoa đã đạt được nhiều giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng
cao (do người tiêu dùng bình chọn từ năm 2007 đến 2013), nằm trong Top 105
thương hiệu mạnh Việt Nam. Ngoài thị trường trong nước, Công ty Anh Khoa còn
xuất khẩu sang các thị trường Châu Âu, USA, các nước Đông Nam Á… để đáp ứng
nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của khách hàng.
 Giá cả : Với mục tiêu phát triển bền vững, công ty cũng đưa ra chính sách giá
sản phẩm hợp lý, phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng. Tuyệt đối ko dùng
chính sách đẩy giá sản phẩm lên rất cao để thu lợi nhuận tối đa rồi sau đó dùng
chiêu bài giảm giá để xả hàng. Khác hàng sẽ luôn được sử dụng sản phẩm chính
hãng, chất lượng tốt, mẫu mã đẹp với chi phí dễ chịu. Đó là lý do sản phẩm
của Annie ngày càng có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng. Tại thời điểm tháng
12 năm 2014
- Quần lót cho nam có giá dao động từ khoảng trên dưới 58.000 đồng đến trên
250.000 đồng.
- Quần lót nữ có giá thấp nhất là 38.000 đồng và giá cao nhất là 228.000 đồng
 Hệ thống phân phối: Anh Khoa là một trong Top 3 đơn vị cung cấp hàng thời
trang lớn nhất cho các hệ thống siêu thị trên toàn quốc (BigC, Co.op mart, Metro,
Lotte mart, Vinatex Mart, Citi Mart…), cũng như hơn 1.300 điểm bán hàng đại lý
sẵn sàng phục vụ dịch vụ thời trang trên toàn quốc.
 Lợi thế cạnh tranh
-Mẫu mã, kiểu dáng phù hợp với người Việt Nam. Sản phẩm được lựa chọn từ
những nguyên phụ liệu có chất lượng mềm, mịn, thoáng mát, tạo cảm giác thoải mái
khi mặc rất phù hợp với khí hậu nhiệt đới ở Việt Nam.
-Đầu tư công nghệ seamless, tăng thêm khả năng cạnh tranh.
-Đạt được nhiều giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao (do người tiêu dùng
bình chọn từ năm 2007 đến 2013).
-Phân khúc theo thu nhập và giới tính: Sản xuất dòng sản phẩm cho cả nam lẫn nữ
với mức giá trung bình.

-Sản phẩm có uy tín về chất lượng, các loại nguyên phụ liệu đã được kiểm định tại
Trung tâm Giám định Dệt May cũng như các đơn vị kiểm định chất lượng dệt may
đạt chuẩn an toàn quốc tế.
-Hệ thống phân phối rộng khắp cả nước: có hơn 1300 địa điểm bán hàng.
3.1.2.4 Các đối thủ tiềm ẩn
Sản phẩm thời trang nội y ở thị trường Việt Nam đang được đánh giá là rất tiềm
năng do đó khả năng xuất hiện các đối thủ tiềm ẩn sẽ không nhỏ.
- Các công ty may mặc có thể có xu hướng phát triển thêm về ngành hàng may
hàng nội y thay vì chỉ sản xuất các mặt hàng quần áo.
- Các nhà cung cấp có thể sẽ chuyển sang dạng sản xuất khép kín, sẽ tự sản xuất
nguyên vật liệu để cung cấp cho quá trình sản xuất hàng nội y. Đây sẽ là một đối
thủ mạnh đối với Công ty vì các sản phẩm họ làm ra chi phí sẽ thấp hơn nhiều so
với Công ty.
- Các khách hàng lớn của Công ty có thể sẽ tự hoạt động độc lập để có thương hiệu
riêng của mình thay vì lấy hàng của Công ty về buôn bán như trước đây.
Công ty cần lường trước được những đối thủ tiềm ẩn này để có thể đưa ra các biện
pháp Marketing kịp thời nhằm giữ vững và nâng cao thị phần, tăng khả năng cạnh
tranh.
3.1.3 Môi trường nội bộ
3.1.3.1 Marketing
Các chính sách Marketing của công ty đều được hoạch định với sự tham gia của
nhiều bộ phận trong công ty như: Ban lãnh đạo, Bộ phận Kế toán, Bộ phận Thương
mại, Bộ phận Vật tư, Bộ phận Sản xuất. Các bộ phận phải làm việc đồng bộ, chặt
chẽ với nhau, tuân thủ theo mục tiêu và nhiệm vụ của các chính sách và định hướng
do Ban lãnh đạo công ty vạch ra.
3.1.3.2 Tài chính
Với số vốn đầu tư đăng ký 3 tỷ VNĐ Công ty đang có một khả năng tài chính khá
vững chắc. Điều này thể hiện qua việc công ty chỉ dùng lợi nhuận để tái đầu tư liên
tục mà không cần gia tăng vốn huy động từ bên ngoài nhưng nguồn vốn vẫn đều

đặn tăng lên mỗi năm, theo đúng mục tiêu mà công ty đề ra. Hơn nữa, bộ phận kế
toán của công ty luôn phải kiểm soát tình hình Working Capital – vốn luân chuyển -
một cách chặt chẽ, nhằm đảm bảo khả năng tài chính của tập đoàn ở mức ổn định
nhất.
3.1.3.3 Sản xuất
Quá trình sản xuất sản phẩm của công ty hoạt động tương đối tốt vì thiết bị máy
móc công nghệ đa dạng do đó đáp ứng được hầu hết các yêu cầu từ phía khách hàng
từ những công đoạn dễ cho đến khó thực hiện nhất.
3.1.3.4.Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất của công ty khá vững chắc. Hiện nay, tiềm lực của công ty đủ để đáp
ứng yêu cầu ngày càng đa dạng, phong phú và cao cấp hơn của thị trường thành phố
Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Và đang dự kiến thành lập các chi nhánh ở các
tỉnh để cho hoạt động phân phối trong chiến lược marketing được diễn ra thuận lợi
hơn. Như vậy, công ty có thể tiết kiệm được nhiều chi phí như chi phí vận chuyển,
bảo hành sản phẩm...
3.2 Thực trạng chính sách Marketing Mix của Công ty TNHH
Phú Lê Huy
3.2.1 Chính sách sản phẩm
Chiến lược sản phẩm là một trong bốn chiến lược quan trọng mà bất cứ công
ty nào khi tham gia vào thị trường đều phải thực hiện. Việc thực hiện tốt chiến lược
sản phẩm là một trong bốn hoạt động Marketing chủ đạo. TNHH Phú Lê Huy đã
không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm thu hút và lấy được sự tin tưởng
từ phía khách hàng.
 Mô tả sản phẩm
Các sản phẩm đồ lót của Công ty đều được làm từ các chất liệu Polyester, nylon,
spandex, elestane. Trong mỗi loại sản phẩm, chất liệu chiếm tỷ lệ cao nhất đó là
Polyester và Nylon (85%-95%), phần còn lại là spandex và elestane. Các nguyên
vật liệu này sẽ được chọn lọc từ những nguyên liệu có sẵn trong kho của Công ty.
 Ưu điểm chung của các chất liệu

- Thoáng mát, dễ thấm mồ hôi
- Độ bền tốt
- Mặt vải phẳng và mịn, màu sắc đẹp
- Thân thiện với người mặc (không gây khó chịu hay các phản ứng ngay ngứa)
- Dễ giặt và mau khô
 Chất lượng
Sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn xuất khẩu, có chất lượng tốt, đặc biệt
không sử dụng hoá chất độc hại, an toàn cho làn da và sức khoẻ của người phụ nữ,
được chứng nhận bởi OEKO-TEX®
(International Association for Research &
Testing in the Field of Textile Ecology).
 Mẫu mã
Ngoài chất liệu và cách may thì một điều quan trọng làm nên sự khác biệt và phong
phú cho sản phẩm đó chính là kiểu dáng.
Mara đa dạng về dòng sản phẩm, từ các sản phẩm Basic truyền thống, đến dòng sản
phẩm thời trang (Fashion) và đồ lót tạo dáng (Shapewear) phù hợp với mọi nhu cầu
của phụ nữ với mức giá từ 195.000 đồng cho áo ngực và 45.000 đồng cho quần lót.
Bảng 2.4: Phân loại các dòng sản phẩm
Phân loại SP Fashion Shapeware Basic
Loại Moldcup Moldcup Moldcup
Chất liệu Polyester (Nylon)
chiếm trên 90%
Polyester (Nylon)
chiếm 80-90%
100% Polyester
Phong cách Hiện đại, bắt kịp theo
xu hướng thời trang
hiện nay, phối hợp
với trang phục mặc
ngoài.
Quyến rũ, gợi cảm,
tinh tế và sắc sảo,
chú trọng độ nâng và
ôm gọn vòng 1.
Thiết kế gọn,đơn
giản, thường là cúp
xéo, dễ phối hợp với
trang phục ngoài.
Màu sắc, hoa
văn
Các gam màu sáng,
có sự phối hợp giữa
các màu.
Màu sắc thường là
các gam màu nóng
như đỏ,hồng đậm,….
Các gam màu phổ
thông như màu da,
hồng, trắng và đen.

- Được phối hợp với
ren nhấn trên cup áo
tạo điểm nhấn.
Đối tượng
khách hàng
Những người có thu
nhập cao.
Những người yêu
thích phong cách gợi
cảm.
Thích hợp làm quà
cưới.
Các khách hàng phổ
thông như học sinh,
sinh viên.
Những người yêu
thích sự đơn giản,
nhẹ nhàng.
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
 Dịch vụ bán hàng
Công ty rất coi trọng các dịch vụ bán hàng nên thường xuyên mở các buổi
training để huấn luyện cho các nhân viên bán hàng nắm những kiến thức về sản
phẩm để hướng dẫn cho khách hàng của mình hiểu hơn về sản phẩm cũng như giúp
họ có những lựa chọn chính xác, phù hợp với thu nhập và vóc dáng của mỗi người.
Do đó, khách hàng sẽ được nhân viên bán hàng trực tiếp đo kích cỡ cơ thể và tư vấn
chọn áo. Còn đối với các khách hàng mua hàng qua mạng thì sẽ có một biểu đồ size
và bảng hướng dẫn chọn size để khách hàng tự chọn size cho mình. Nếu khách hàng
nào mua hàng về mà sản phẩm không đạt chất lượng có thể mang sản phẩm trở lại
cửa hàng để đổi sản phẩm khác.
Công ty cũng rất coi trong thời gian giao hàng. Công ty cam kết giao hàng
nhanh nhất – an toàn nhất – hiệu quả nhất nhằm đảm bảo các hợp đồng của khách
hàng được thuận tiện và mang lại sự hài lòng cho khách hàng, nâng cao hình ảnh
cho công ty
 Về phát triển sản phẩm mới
Công ty không ngừng phát triển các sản phẩm mới của dòng Mara, các mẫu
thiết kế mới không ngừng được tung ra thị trường theo mỗi mùa Xuân/ Hạ / Thu/
Đông nhằm thỏa mãn yêu cầu của người tiêu dùng. Hiện tại, phòng Thiết kế có thể

phát triển sản phẩm mới dựa vào yêu cầu của các cửa hàng phân phối từ mẫu mã,
kiểu dáng và giá cả nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
Trước khi sản xuất mùa mới, Công ty tổ chức buổi họp với các đại diện nhà
phân phối của các miền, 03 tháng/ 1 lần trước khi chuẩn bị sản xuất cho mùa kế
tiếp.
 Ưu điểm
- Công ty quyết định sự khác biệt chủ yếu tạo nên sự cạnh tranh trên thị trường đó
chính là chất lượng sản phẩm. Do đó, Mara luôn được người tiêu dùng biết đến với
chất lượng tốt. Các nguyên liệu sẽ được chọn lọc từ những nguyên liệu có sẵn trong
kho của Công ty nên chất lượng sản phẩm sẽ được bảo đảm vì những nguyên phụ
liệu này là số lượng hàng còn dư của những đơn hàng gia công xuất khẩu.
- Máy móc trang thiết bị đa dạng góp phần nâng cao quá trình sản xuất sản phẩm.
- Các dịch vụ sau bán hàng hoạt động tốt, làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
 Khuyết điểm
- Sản phẩm được sử dụng từ những nguyên vật liệu tồn kho của những đơn hàng
xuất khẩu nên mẫu mã sản phẩm sẽ không được đa dạng.
- Đa phần các máy móc thiết bị của Công ty đã qua sử dụng, do đó tuy có đa dạng
nhưng không mang lại năng suất cao, thường hay có các sản phẩm lỗi và phải dừng
máy để sữa chữa.
- Nguyên phụ liệu được mua chủ yếu từ các chủ hàng nước ngoài nên Công ty
không chủ động được nguồn nguyên liệu.
3.2.2 Chính sách giá
Công ty nhận định rằng, ở phân khúc thấp thì tỷ lệ hàng giả, hàng lậu, hàng
nhái, hàng không chính ngạch từ Trung Quốc tràn ngập, nếu làm thương hiệu với
chi phí cao, thì sẽ khó cạnh tranh. Tại phân khúc cao cấp, thì các thương hiệu nổi
tiếng nước ngoài chiếm lĩnh, thương hiệu Mara còn non trẻ mà cạnh tranh với
thương hiệu nổi tiếng thì không khả thi. Vì vậy, khi quyết định lựa chọn thị trường
mục tiêu và tiến hành định giá, Công ty lựa chọn “đánh” mạnh vào phân khúc hàng

trung cấp. Là các đối tượng khách hàng có thu nhập từ 5.000.000 đồng/tháng trở lên
(chiếm hơn trên 50% dân số ở Việt Nam).
 Giá sản phẩm của Công ty sẽ cạnh tranh hơn các đối thủ khác vì nguyên vật
liệu được sử dụng từ số lượng hàng dư của những đơn hàng xuất khẩu. Tại thời
điểm tháng 12 năm 2014
- Quần lót nữ có giá thấp nhất là 45.000 đồng và giá cao nhất là 80.000 đồng
Với bảng giá này cho thấy những sản phẩm Công ty đưa ra thị trường rất đa dạng,
bên cạnh những sản phẩm có giá lên tới 350 ngàn đồng trên một sản phẩm đối với
áo và 80 ngàn đồng trên một sản phẩm đối với quần, vẫn có những sản phẩm giá
thấp, có thể phù hợp với cả một số người có thu nhập bình thường. Sản phẩm có giá
cao cũng tùy theo loại.
 Về chính sách phân biệt giá
Công ty áp dụng mức giá theo chất lượng sản phẩm. Do sản phẩm Công ty là thuộc
hàng thời trang trung cấp dành cho khách hàng có thu nhập trung bình.
Và căn cứ theo thị trường và khu vực tiêu thụ là những người thuộc nhóm công
chức, nhân viên văn phòng tại các đô thị và thành phố, họ chủ yếu quan tâm đến
chất lượng tốt, giá dễ mua và đáng tiền cũng như thích sự chững chạc, quan tâm đến
vẻ thời trang. Cho nên Công ty định giá dựa trên chất lượng mà mình cung cấp tới
khách hàng, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm xứng đáng với số tiền họ đã bỏ ra.
Đối với các đại lý phân phối theo mô hình Franchise, Công ty sẽ áp dụng bán với
mức giá xuất xưởng. Giá này đã bao gồm 10% thuế VAT, chưa bao gồm chi phí
quảng cáo và những chi phí khác, đồng thời qui định giá bán lẻ thống nhất trên toàn
quốc sẽ gấp đôi so với giá xuất xưởng và họ có thể quyết định giá bán đến khách
hàng sỉ và các đại lý cấp 2 của mình. Tuy nhiên Công ty quy định doanh số để mua
được hàng với giá xuất xưởng phải tối thiểu 200.000.000 đồng/ tháng.
 Ưu điểm
- Thuận lợi về chi phí nguyên vật liệu đầu vào.
- Có hơn 50% dân số ở phân khúc này nên có khả năng tiêu thụ cao.

- Danh mục giá đa dạng tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.
 Khuyết điểm
- Danh mục giá của Công ty chênh lệch nhau không nhiều làm cho khách hàng phân
vân khi ra quyết định lựa chọn sản phẩm. Bên cạnh đó, sản phẩm không tạo được sự
khác biệt giữa các sản phẩm có giá chênh lệch.
- Cạnh tranh cao đối với phân khúc thấp.
3.2.3 Chính sách phân phối
Công ty thấy rằng quảng cáo không những không mang lại hiệu quả cao mà lại
còn tốn kém, do vậy Công ty đã tăng cường khai thác các địa điểm bán lẻ dễ thấy,
dễ tìm kiếm. Các đại lý bán lẻ được sử dụng ở nhiều nơi và các địa điểm này đều
bán với cùng một mức giá. Theo quy định của Công ty đối với các nhà phân phối,
để mua được hàng với giá ưu đãi thì họ phải mua số lượng sản phẩm nhất định theo
từng tháng. Do đó, những đại lý này thường dự trữ sản phẩm để bán, không phải
chờ đến khi khách hàng cần mới đi lấy hàng thì cơ hội bán sẽ bị bỏ qua ngay.
Công ty sử dụng 2 kênh phân phối chủ yếu là: kênh một cấp và kênh nhiều cấp.
(Nguồn: Công ty Phú Lê Huy, Phòng Marketing)
Sơ đồ 3.1: Kênh phân phối hàng Francesca mara.
 Kênh một cấp: Tại kênh phân phối này, Công ty sẽ được phân phối từ chính nơi
sản xuất tới các cửa hàng của Công ty qua các địa chỉ sau:
- Showroom Biên Hòa: Địa chỉ: Lô 14, Đường 19A, KCN Biên Hòa 2, Đồng Nai.
- Showroom Huế: KCN Phong Điền, huyện Phong Điền, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
NGƯỜI
TIÊU
DÙNG
CÔNG TY
TNHH
PHÚ LÊ
HUY
Hệ thống siêu thị, công ty
kinh doanh nhỏ
Cửa hàng, nhà
buôn, đại lý nhỏ
SHOWROOM
SHOWROOM

- Hệ thống siêu thị Vinatex, Coopmart toàn quốc…
- Những nhà buôn sỉ, buôn lẻ, những cửa hàng chuyên kinh doanh hàng thời trang
nội y…
Ưu điểm
- Đối với hệ thống Showroom, khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn hơn vì mẫu mã đa
dạng.
- Đối với kênh siêu thị, do số lượng người tiêu dùng tại đây cao và vị trí được đặt ở
nhiều nơi trên cả nước nên giúp sản phẩm dễ dàng đến với người tiêu dùng hơn, qua
đó giúp tăng thị phần cho sản phẩm.
Nhược điểm
- Đối với những gia đình có thói quen đi chợ, mua sắm ở các khu họp chợ hoặc cửa
hàng gần nhà thì siêu thị được xem là nơi vui chơi cuối tuần của gia đình họ mà
thôi. Do đó, Công ty sẽ mất cơ hội đối với nhóm khách hàng này.
- Bên cạnh đó, địa chỉ showroom đặt tại công ty trong khu công nghiệp chưa được
phổ cập tới người dùng cũng làm hạn chế một lượng khách hàng tiềm năng không
nhỏ.
 Kênh hai cấp: Sản phẩm đến với người tiêu dùng thông qua hệ thống
showroom, tới các nhà bán buôn, cửa hàng…rồi tới tay người tiêu dùng.
Ưu điểm: Các mặt hàng được lựa chọn tới tay người tiêu dùng là những mặt hàng
được tuyển chọn, phù hợp thị hiếu người tiêu dùng, nên khả năng tiêu thụ là cao, hài
lòng nhu cầu mua sắm, giúp tăng lượng tiêu thụ.
Nhược điểm: Vì là những cửa hàng, nhà buôn nên số lượng sảm phẩm, size là
không nhiều, vì thế hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng. Ngoài ra, vì qua hai
hay nhiều khâu trung gian nên có những trường hợp người tiêu dùng phải chịu chi
phí nhiều hơn.
Hiện nay, Công ty đã có 02 cửa hàng ở miền Nam, 03 cửa hàng ở miền Trung và 2
cửa hàng ở miền Bắc.
Chính sách phân phối mà Công ty áp dụng

Hiện tại Công ty đang đẩy mạnh mở rộng thị trường ở khu vực miền Bắc và khu
vực miền trung như Quy Nhơn, Nha Trang. Đây là những thị trường tìm năng với
dân số tập trung cao, người dân có thu nhập khá, và đây cũng chính là những thị
trường gần tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển phân phối sản phẩm.
Về phương tiện vận chuyển: Công ty sử dụng xe tải làm phương tiện chính để vận
chuyển hàng hóa ở thị trường Việt Nam.
- Có 1 xe tải (trọng tả 3 tấn) phục vụ cho việc vận chuyển sản phẩm đến các nơi
tiêu thụ một cách xuyên suốt. Do đó, chủ động được nguồn xe khi cần, mềm dẻo về
tuyến đường, linh hoạt về thời gian vận chuyển, đảm bảo giao hàng kịp lúc và đúng
nơi theo yêu cầu. Tuy nhiên, các đơn hàng sẽ rất nhiều vào các thời điểm như lễ,
tết.. Do đó, đơn hàng thường không giao hàng kịp tiến độ vì khả năng vận chuyển
có giới hạn.
Hệ thống cửa hàng của Công ty trong cả nước không phân bổ đồng đồng cho
3 miền Bắc-Trung-Nam, tỷ lệ phân bổ sản phẩm theo thứ tự như sau: 50%-30%-
20%. Bên cạnh đó, số lượng tiêu thụ sản phẩm của Công ty còn kém hơn nhiều so
với Anh Khoa và Sơn Việt. Điều này cho thấy chính sách thu hút các đại lý của
Công ty còn chưa tốt.
3.2.4 Chính sách chiêu thị
 Các kênh quảng cáo
Vì ngành hàng thời trang nội y ở thị trường Việt Nam vẫn chưa được nhìn
nhận là một ngành thời trang thực thụ với nhiều rào cản như chưa được tổ chức
những show diễn thời trang riêng cho đồ lót, hạn chế hình ảnh quảng cáo trên
truyền hình và các phương tiện truyền thông, thậm chí còn có cả quy định hạn chế
mặc đồ lót trưng bày ở mặt tiền cửa hàng… Những hạn chế này khiến ngành thời
trang lót của Công ty rất khó phát triển. Do đó, sản phẩm Công ty chỉ hoạt động
quảng bá trên webside, các báo, tạp chí, trang fanpage facebook.
Wedsite chính thức của nhãn hàng là www.phulehuy.com.vn tại đây có đầy đủ các
thông tin về sản phẩm như mẫu mã, chất liệu, màu sắc, giá cả và những kiểu quần
áo mới nhất được cập nhật liên tục.

Chính sách dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi và chăm sóc khách hàng
 Đối với nhà phân phối
Nhà phân phối sẽ được giảm giá khi mua hàng số lượng lớn với mức phần
trăm phụ thuộc vào số lượng sản phẩm và chủng loại. Bên cạnh đó, vào các ngày lễ
Tết, Công ty còn gửi lời chúc bằng thiệp hay email điện tử, tặng quà và giảm giá để
kích thích thị trường tiêu thụ. Ngoài ra, nhà phân phối thân thiết còn được ưu đãi về
thời hạn thanh toán.
Công ty thường xuyên cập nhật thông tin mới về sản phẩm như giá cả, mẫu mã, chất
liệu... để gửi đến nhà phân phối. Việc xây dựng hệ thống theo dõi thông tin đơn
hàng nhằm kiểm soát việc gia hàng có thể đúng lúc và đúng chỗ, đảm bảo uy tín đối
với khách hàng.
 Đối với người tiêu dùng
Người tiêu dùng sẽ được tặng quà theo hình thức quà đi kèm sản phẩm vào
các dịp khuyến mãi hay trong quà tặng trong các chương trình giới thiệu sản phẩm
mới. Đồng thời, người tiêu dùng còn được các nhân viên bán hàng tư vấn miễn phí
về sức khỏe, cách dùng và thông tin sản phẩm nhằm tạo cho người tiêu dùng có cảm
giác thân thiện, thoải mái và cảm thấy mình được quan tâm. Việc giảm giá khi mua
hàng qua mạng, trong các ngày lễ, đặc biệt là ngày Quốc tế Phụ nữ cũng được áp
dụng. Bên cạnh đó, Công ty còn triển khai chương trình bán hàng ưu đãi cho cán bộ
công nhân viên trong toàn Công ty với giá gốc trong vòng 4 ngày định kì ở hàng
tháng (từ ngày 13 đến ngày 16 mỗi tháng). Điều này cũng thúc đẩy trong việc tránh
hàng tồn kho.
 Các hoạt động khác
Con người là nhân tố rất quan trọng trong việc hoàn thành nên sản phẩm và
tiêu thụ sản phẩm. Chính vì thế, mặc dù là một công ty tư nhân có quy mô vừa và
nhỏ nhưng công ty có sự phân bố chức năng và nhiệm vụ chính đến từng bộ phận
một cách rõ ràng. Công tác điều hành được nhân viên thực hiện tương đối chặt chẽ.
Công ty luôn tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao nghiệp vụ của mình. Thái độ
phục vụ của nhân viên là một trong những yếu tố tạo nên hình ảnh văn hóa doanh

nghiệp. Trước khi vào làm việc nhân viên của công ty cũng đã được đào tạo về thái
độ phục vụ như: bất cứ nhân viên nào khi gặp khách đều phải cười chào hỏi, không
được cáu gắt với khách kể cả khách bảo hành, phải từ tốn trong việc hướng dẫn họ
cách thức sử dụng...
Công ty cố gắng tạo nên sự liên kết giữa các bộ phận phòng ban khi cần thiết
thì bộ phận này có thể giúp đỡ bộ phận khác một số công việc có thể làm được.
3.3. Đánh giá chung về thực trạng Marketing mix của công ty Phú Lê Huy
3.3.1.Chính sách sản phẩm
Ưu điểm
- Công ty quyết định sự khác biệt chủ yếu tạo nên sự cạnh tranh trên thị trường đó
chính là chất lượng sản phẩm. Do đó Công ty luôn được người tiêu dùng biết đến
với chất lượng tốt. Các nguyên liệu sẽ được chọn lọc từ những nguyên liệu có sẵn
trong kho của Công ty nên chất lượng sản phẩm sẽ được bảo đảm, bên cạnh đó sẽ
làm giảm đáng kể chi phí nguyên vật liệu đầu vào, tăng khả năng cạnh tranh về giá
của sản phẩm.
- Máy móc trang thiết bị đa dạng được nhập từ Pháp góp phần đa dạng hóa sản
phẩm. Bên cạnh đó, Công ty còn sử dụng các phần mềm ứng dụng như SCAG,
SCAX để quản lý nhân viên, các phần mềm kế toán, hàng hóa... đã tác động tích
cực đến công tác quản lý, đến sự phát triển của Công ty.
Các dịch vụ sau bán hàng hoạt động tốt, làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Khuyết điểm
- Việc tận dụng số lượng nguyên vật liệu còn dư lại ở những đơn hàng xuất khẩu để
may sản phẩm làm mẫu mã và màu sắc của sản phẩm không được đa dạng.
- Đa phần các máy móc thiết bị của Công ty đã qua sử dụng, do đó tuy có đa dạng
nhưng không mang lại năng suất cao, thường hay có các sản phẩm lỗi và phải dừng
máy để sữa chữa.
- Nguồn nguyên liệu còn phụ thuộc vào các Công ty nước ngoài nên Công ty chưa
chủ động được nguyên liệu đầu vào.

3.3.2..Chính sách giá
Ưu điểm
Danh mục giá đa dạng tạo điều kiện thuận lợi để cho khách hàng có thể lựa chọn
sản phẩm phù hợp với thu nhập của mình.
Với bảng giá thích hợp tạo thuận lợi cho đại lý có thể tiêu thụ giúp hàng hóa cho
Công ty.
Khuyết điểm: Danh mục giá của dòng sản phẩm Công ty có sự chênh lệch không
nhiều và không làm nổi bật lên sự khác biệt giữa hai sản phẩm
3.3.3. Chính sách phân phối.
- Ưu điểm: Luôn đảm bảo với khách hàng về khả năng giao hàng kịp thời và đúng
tiến độ, đúng số lượng. Điều này thúc đẩy mối quan hệ hợp tác tốt giữa các bên
trong việc xây dựng uy tín cho Công ty, tạo thuận lợi trong việc hợp tác lâu dài.
- Khuyết điểm: Số lượng các đại lý phân bổ không đồng đều và chưa nhiều.
- Nhân lực vận chuyển & giao hàng tương đối ít vào mùa cao điểm như lễ, tết
3.3.4. Chính sách chiêu thị
Ưu điểm
- Webside được thiết kế khá bắt mắt và ấn tượng như bước vào một shop thời
trang, ở đó khách hàng có thể lựa chọn những kiểu dáng mà mình yêu thích.
- Đội ngũ bán hàng giàu kinh nghiệm, năng động và làm việc hiệu quả nhằm thu
hút các khách hàng tiềm năng và giữ chân những khách hàng thân thiết.
Khuyết điểm: Hoạt động quảng cáo còn nhiều hạn chế.

CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING
MIX CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ LÊ HUY

Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc

Similar to Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc (14)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍👍 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Một số giải pháp hoàn thiện công tác marketing mix tại công ty Phú Lê Huy.doc