Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Ong Việt.doc

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
i
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
THƯƠNG MẠI ONG VIỆT
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING
Giảng viên hướng dẫn : LÊ NGÔ NGỌC THU
Sinh viên thực hiện : NGUYỄN THỊ KIM YẾN
MSSV: 1711143303 Lớp: 17DQTC2

ii
TP. Hồ Chí Minh, 2021
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : Nguyễn Thị Kim Yến
MSSV : 1711143303
Khoá : 2017
Lớp : 17DQTC2
Tên đề tài : Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
trách nhiệm hữu hạn thương mại Ong Việt
1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
4. Kết quả thực tập theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
Đơn vị thực tập

iii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên : Nguyễn Thị Kim Yến
MSSV : 1711143303
Khoá : 2017
Lớp : 17DQTC2
Tên đề tài : Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
trách nhiệm hữu hạn thương mại Ong Việt
1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………
Giảng viên hướng dẫn

iv
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành được bài Báo cáo thực tập trước hết em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc
tới các Thầy cô trong Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công Nghệ TP.HCM và
đặc biệt là thầy Lê Ngô Ngọc Thu người trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt
quá trình thực hiện đề tài báo cáo.
Đồng thời em xin gửi lời cám ơn đến các Phòng Ban cũng như Ban Giám đốc Công ty
TNHH TM Ong Việt đã tạo điều kiện cho em được thực tập và làm việc tại công ty trong
thời gian vừa qua. Dù chỉ trong thời gian ngắn được học tập và làm việc tại đây nhưng đã
giúp em có thêm được nhiều kiến thức thực tế tại doanh nghiệp cũng như được tiếp xúc
với môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động.
Vì kiến thức bản thân còn hạn chế nên trong quá trình làm việc và làm báo cáo còn có lỗi
sai sót, chưa hoàn thiện rất mong được sự đóng góp ý kiến từ Quý Thầy cô và Quý công
ty.
Em xin chân thành cảm ơn!

v
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM ONG VIỆT
1.1. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển của công ty
1.1.1 Giới thiệu về công ty
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
1.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty
1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty
1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2018 đến 2020
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
TNHH TM ONG VIỆT
2.1 Quy trình hoạt động tuyển dụng tại công ty
2.1.1. Tình hình nhân sự tại công ty
2.1.1.1 Đặc điểm cơ cấu nguồn nhân lực tại công ty
2.1.1.2 Tình hình biến động nhân sự trong 3 năm gần đây
2.1.2. Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty
2.1.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự
2.1.2.2 Nguồn tuyển dụng nhân sự
2.1.2.3 Phương pháp tuyển dụng nhân sự
2.1.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân sự
2.1.2.5 Chi phí tuyển dụng
2.1.2.6 Hướng dẫn đào tạo hội nhập
2.2 Ưu điểm và hạn chế hoạt động tuyển dụng tại Công ty
2.2.1. Ưu điểm
2.2.2. Hạn chế
CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI
CÔNG TY TNHH TM ONG VIỆT

vi
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH
Hình 1.1 Logo Vối Coffee – Cà Phê Sạch Gu Việt
Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TM Ong Việt
Hình 1.3 Cơ cấu Phòng Hành chính nhân sự
Hình 2.1 Biểu đồ cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty TNHH TM Ong Việt năm
2020
Hình 2.2 Biểu đồ cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH TM Ong Việt năm
2020
Hình 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự
Hình 2.4 Quy trình đào tạo hội nhập
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM Ong Việt từ năm 2018 –
2020
Bảng 2.1 Số lượng lao động theo giới tính tại Công ty TNHH TM Ong Việt năm 2020
Bảng 2.2 Số lượng lao động theo độ tuổi tại Công ty TNHH TM Ong Việt (Năm 2020)
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ tại Công ty TNHH TM Ong Việt (Năm 2020)
Bảng 2.4 Số lượng lao động tại Công ty TNHH TM Ong Việt giai đoạn 2018 – 2020
Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng nhân sự giai đoạn 2018 – 2020
Bảng 2.6 Bảng báo giá đăng tin từ Việc làm 24h

vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1
LỜI MỞ ĐẦU
Kinh tế xã hội ngày càng phát triển, nguồn lực con người luôn đóng vai trò quan trọng
trong hoạt động của các doanh nghiệp. Nguồn nhân lực là yếu tố số một quyết định đến
sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, vì vậy để có nguồn nhân lực đạt yêu
cầu của doanh nghiệp thì hoạt động tuyển dụng là công việc cần thiết đối với các nhà
quản trị. Tuyển dụng là yếu tố đầu vào để nguồn nhân lực tiếp cận với doanh nghiệp cũng
như bước đầu để doanh nghiệp có những thông tin khái quát về nguồn nhân lực.
Quyết định tuyển dụng được xem là quyết định quan trọng nhất giúp doanh nghiệp trong
tương lai với một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng được nhu cầu
công việc, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Việc tuyển dụng bố trí nhân viên đúng
vị trí, có năng lực phù hợp hay việc tuyển chọn được một lao động có chuyên môn, có tay
nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với công việc là một vấn đề quan trọng được
nhiều doanh nghiệp quan tâm. Thậm chí việc bố trí nhân lực sao cho hợp lí cũng là mục
tiêu quan tâm hàng đầu tại doanh nghiệp vì nó mang tính chất quyết định kết quả sau
cùng của công việc.
Quy trình tuyển dụng có ý nghĩa rất lớn đối với các doanh nghiệp nếu thực hiện tốt sẽ
làm giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo nhân sự mới, giúp nhân viên dễ hòa nhập với môi
trường và bắt kịp tiến độ công việc trong khoảng thời gian ngắn nhất.
Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nhân lực cũng như đòi hỏi
việc nâng cao và hoàn thiện quy trình tuyển dụng thực tế, cùng với những kiến thức được
học tập tại trường và thời gian thực tập tại phòng Hành chính nhân sự của công ty, em
quyết định chọn đề tài về ‘Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty trách
nhiệm hữ hạn thương mại Ong Việt’ để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Kết cấu của báo cáo thực tập gồm có :
 Lời mở đầu
 Chương 1 : Giới thiệu tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại Ong
Việt
 Chương 2 : Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty trách nhiệm hữu hạn
thương mại Ong Việt
 Chương 3 : Kiến nghị nhằm nâng cao công tác tuyển dụng tại công ty trách nhiệm hữu
hạn thương mại Ong Việt

2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM ONG VIỆT
1.1 Tóm lượt quá trình hình thành và phát triển
1.1.1 Giới thiệu về công ty
Tên Tiếng Việt: Công ty TNHH Thương Mại Ong Việt
Tên Tiếng Anh: Ong Viet Trading Company Limited
Tên viết tắt: Ong Viet Trading Co.Ltd
Mã số doanh nghiệp: 0312740289
Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận 12
Tình trạng: đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Vốn điều lệ: 500.000.000 triệu đồng (Năm 2018)
Địa chỉ: 74/33 Lâm Thị Hố, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, Thành phố Hồ Chí
Minh, Việt Nam.
Điện thoại: 0898 898 236
Website: voicoffee.com.vn
Logo công ty:
Hình 1.1 Logo Vối Coffee – Cà Phê Sạch Gu Việt
Email: voicoffee.kinhdoanh@gmail.com
Chủ sở hữu: Nguyễn Chí Trung
Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Chí Trung
Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

3
Vối Coffee là một thương hiệu của Công ty TNHH TM Ong Việt, được thành lập
chính thức từ ngày 20/02/2018. Thương hiệu được xây dựng và phát triển với tầm
nhìn trở thành hệ thống mạng lưới nhượng quyền Vối coffee phủ kín 63 tỉnh thành
trên toàn quốc với 5000 ly cà phê sạch được mang đến người tiêu hem mỗi ngày.
Vối coffee mang triết lý kinh doanh hợp tác bền vững với đối tác, khách hem với
phương châm vì lợi ích chung, không ngừng nâng cao cho đời sống Cán bộ nhân
viên trong công ty.
Mục tiêu hoạt động là không ngừng phát triển mô hình nhượng quyền và phấn đấu
mở rộng quy mô kinh doanh một cách nhanh nhất nhằm tối đa hóa các nguồn lợi
nhuận của Công ty, đảm bảo lợi ích, cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu
nhập và đời sống người lao động trong Công ty, đóng góp ngày càng nhiều cho xã
hội, góp phần xây dựng một xã hội văn minh hiện đại.
Vối coffee hiện đang có 100 cửa hem nhượng quyền lớn nhỏ khắp các tỉnh thành
trên toàn quốc. Trong thời gian tới, Vối coffee sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới
nhượng quyền gắn liền với các khu du lịch trên cả nước, trong đó tập trung ở Hà
Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các Thành phố lớn như: Đà Nẵng, Nha Trang
(Khánh Hòa), Phan Thiết (Bình Thuận), Hạ Long (Quảng Ninh),…
 Tầm nhìn:
Hệ thống mạng lưới Nhượng quyền Vối coffee phủ kín 63 tỉnh thành trên toàn
quốc với 5000 ly cà phê sạch được mang đến người tiêu hem mỗi ngày.
 Sứ mệnh:
- Hấp thụ và tạo ra những giá trị tinh túy.
- Kết nối và chia sẻ, phụng sự cộng đồng.
- Mang cà phê sạch đến với tất cả mọi người.
- Góp phần xây dựng nền văn hóa cà phê Chân – Thiện – Mỹ.
 Giá trị cốt lõi:
- Niềm tin kiên định.
- Năng lượng yêu thương – kết nối.
- Sức mạnh nội tại tâm thiện lành: Nhân – Lễ – Nghĩa – Trí – Tín.
1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động
 Chức năng:
- Cung cấp dịch vụ trọn gói lên ý tưởng cho việc thiết kế, café, trang trí, thi công
quán.
- Góp phần giải quyết việc làm, nâng cao đời sống người lao động, hỗ trợ đào tạo
nguồn nhân lực cho xã hội.
- Tham gia mạnh mẽ vào nên kinh tế cả nước, hoàn thành nghĩa vụ của doanh
nghiệp đối với Nhà nước.
 Lĩnh vực hoạt động:
- Setup nhượng quyền trọn gói mô hình quán Café Vối Coffee.
- Training quản lý vận hành quán, đào tạo Barista, nhân viên phục vụ quán Café.
- Gia công – cung cấp sỉ và lẻ cà phê hạt nguyên chất rang mộc.

4
1.3 Cơ cấu tổ chức
 Mô hình Bộ máy Quản lý
-
-
-
-
Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TM Ong Việt
(Nguồn: Bộ phận nhân sự)
• Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm pháp luật về điều hành hoạt động kinh doanh của
công ty, quản lý và giám sát thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và
gia hem lợi nhuận của công ty, duy trì các mối quan hệ hợp tác bền vững lâu dài.
Đồng thời còn điều hành các phòng ban như sau:
• P. Kinh doanh là bộ phận tìm hiểu, tiếp xúc với khách hem, thỏa thuận các diều
kiện hợp tác giữa khách hem và công ty, tìm kiếm đối tác kinh doanh. Phụ trách
chính trong công tác nghiên cứu và phát triển mạng lưới khách hem tiềm năng, xây
dựng các kế hoạch kinh doanh cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Đề xuất các
chiến lược cùng các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong từng thời điểm.
• P. Hành chính – Nhân sự có nhiệm vụ thực hiện công tác quản lý chi phí, quản lý
tài sản cố định của Công ty, thực hiện công tác quản lý hồ sơ và lưu trữ văn thư. Hoàn
thành công tác tổ chức, tuyển dụng và đào tạo nhân sự. Thực hiện các công tác quản
lý và sử dụng nhân sự, thực hiện chế độ đãi ngộ với người lao động. Là đầu mối trong
công tác xây dựng và phát triển văn hóa công ty.
• P. Dịch vụ khách hem là mối liên kết trực tiếp giữa Công ty và khách hem
đang tìm kiếm dịch vụ, gián tiếp tạo doanh số cho công ty. Có trách nhiệm giải quyết
khiếu nại, xử lý trao đổi hoặc các cuộc gọi thông thường để cung cấp thông tin và
hướng dẫn xử lý kịp thời với khách hem. Xác định và đánh giá nhu cầu của khách
hem để tối đa hóa chất lượng dịch vụ làm hài hem khách hem, xây dựng mối
quan hệ với khách hem thông qua giao tiếp mở và tương tác tích cực.
• P. Tài chính – Kế toán có trách nhiệm giúp việc cho Tổng Giám đốc trong lĩnh vực
tài chính và kế toán. Lập kế hoạch và quản lý công tác tài chính của công ty, kiểm
soát và đánh giá tình hình tài chính đề xuất và nâng cao hiệu quả hoạt động. Ghi chép
P. KINH
DOANH
P. HÀNH
CHÍNH –
NHÂN SỰ
P. DỊCH VỤ
KHÁCH
HÀNG
P. TÀI
CHÍNH – KẾ
TOÁN
P. TRUYỀN
THÔNG –
MARKETING
NGUYỄN THỊ KIM YẾN
TỔNG GIÁM ĐỐC

5
và hạch toán đúng đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế tài chính phát sinh trong quá trình sản
xuất kinh doanh của Công ty phù hợp với quy định của Nhà nước.
• P. Truyền thông – Marketing có trách nhiệm lên kế hoạch, chuẩn bị nội dung, sự
kiện để truyền thông nội bộ, quảng bá thương hiệu và các sản phẩm/ dịch vụ công ty
cung cấp. Phối hợp với phòng kinh doanh để phát triển và thực hiện các chiến lược
truyền thông hiệu quả sau khi phân tích đối tượng mục tiêu. Tìm kiếm cơ hội để nâng
cao danh tiếng thương hiệu công ty, điều phối các sự kiện công khai theo yêu cầu.
Nhận xét: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH TM Ong Việt được tổ chức theo cơ cấu
trực tuyến – chức năng. Mô hình quản lý này hoàn toàn phù hợp với quy mô công ty
và đảm bảo khả năng giải quyết tốt các vấn đề phát sinh do tập hợp được sự tinh gọn,
linh hoạt của cơ cấu trực tuyến cùng với sự phân công nhiệm vụ rõ hem, cụ thể của
cơ cấu chức năng.
 Mô hình Phòng Hành chính nhân sự
Hình 1.3 Cơ cấu Phòng Hành chính nhân sự
(Nguồn: Quy chế P.HCNS)
• Trưởng P. Hành chính nhân sư có nhiệm vụ lập và chủ trì triển khai kế hoạch cho
BP Nhân sự và BP Hành chính, tham mưu trong công tác xây dựng hệ thống Văn bản
quản lý, chủ trì công tác xây dựng Văn hóa doanh nghiệp, điều hành mọi hoạt động
của P. Hành chính nhân sự theo kế hoạch và thực hiện công tác quản lý.
• Chuyên viên tuyển dụng – đào tạo có nhiệm vụ lập hồ sơ kế hoạch, tập hợp hồ sơ
ứng viên, phỏng vấn ứng viên, thương thảo, kí hợp đồng lao động, đánh giá nhân sự
sau quá trình tuyển dụng và hướng dẫn đào tạo nội bộ cho nhân viên mới, tham gia
lập quy trình đào tạo hội nhập, đánh giá sau đào tạo.
TRƯỞNG PHÒNG
BP HÀNH CHÍNH
CV TUYỂN
DỤNG – ĐÀO
TẠO
BP NHÂN SỰ
THƯ KÝ
CÔNG TY
CV HÀNH
CHÍNH
TỔNG HỢP –
LƯU TRỮ
VĂN THƯ
CV QUẢN LÝ
NHÂN SỰ -
CHẾ ĐỘ
CHÍNH SÁCH
NGUYỄN THỊ KIM YẾN

6
• Chuyên viên quản lý nhân sự - chế độ chính sách có nhiệm vụ lập kế hoạch cá
nhân và phân công công việc, giám sát triển khai các vướng mắc trong quá trình triển
khai kế hoạch sau đó đánh giá kế hoạch thực hiện và tiến hành kỹ luật hoặc khen
thưởng. Thực hiện các công tác lương, phụ cấp, công tác Bảo Hiểm Xã Hội, Bảo
Hiểm Y Tế, Bảo Hiểm Tai Nạn, chuẩn bị các trang thiết bị làm việc cá nhân và tạo
điều kiện làm việc tại các phòng ban.
• Chuyên viên hành chính tổng hợp – lưu trữ văn thư có nhiệm vụ quản lý các chi
phí gián tiếp, tài sản của văn phòng và phục vụ công tác hậu cần văn phòng. Quản lý
lưu trữ hồ sơ, tài liệu của Công ty, tiếp nhận và xử lý công văn đến, quản lý các công
văn đi và công văn nội bộ, thực hiện quản lý và bảo quản các con dấu của Công ty.
• Thư ký Công ty có nhiệm vụ giúp việc trong các công tác giao ban, báo cáo của
Công ty, giúp việc cho Tổng Giám đốc trong công tác điều hành kế hoạch của Công
ty, quản lý các hợp đồng kinh tế, xử lý các tờ trình và đề xuất của các đơn vị.
1.4Tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2018 đến 2020
Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM Ong Việt nhìn chung có tiến
triển khá tốt, Ong Việt luôn không ngừng cải tiến dịch vụ, nâng cao chất lượng nhân
sự với mục tiêu phục vụ khách hem tốt hơn nâng tầm thương hiệu góp phần xây
dựng nền văn hóa cà phê Chân – Thiện – Mỹ tại Việt Nam.
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM Ong Việt từ năm
2018 – 2020
Đơn vị: Triệu đồng,%
Chỉ tiêu
Năm
2018
Năm
2019
Năm
2020
So sánh 2019 và
2018
So sánh 2020 và
2019
Giá trị Tỉ lệ Giá trị Tỉ lệ
Doanh
thu
833 768 589 (65) (7,8) (179) (23,3)
Chi phí 512,3 441,3 189,1 (71) (13,8) (252,2) (57,1)
Lợi
nhuận
320,7 326,7 399,9 6 1,87 73,2 22,4
(Nguồn: Phòng TCKT)
Nhận xét: Dựa vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy công ty đang trong giai
đoạn phát triển. Doanh thu và chi phí của Công ty giảm đều qua giai đoạn 3 năm 2018
– 2020. Cụ thể ở năm 2018 là 833 triệu đồng và chi phí là 512,3 triệu đồng; qua năm
2019 là 768 triệu đồng và chi phí là 441,3 triệu đồng; qua năm 2020 là 589 triệu đồng
và chi phí là 189,1 triệu đồng. Vì tỉ lệ doanh thu và chi phí cùng giảm đều nên lợi
nhuận công ty hem đều qua các năm, tốc độ hem về lợi nhuận năm 2019 so với
năm 2018 là 1,87% và năm 2020 so với năm 2019 là 22,4%. Có thể thấy được sự
chuyển biến tích cực nhờ vào tài lãnh đạo và nhiệt huyết của nhân viên trong công ty
không ngừng phấn đấu để hem lợi nhuận qua các năm trong giai đoạn 2018 – 2020.
Kết quả doanh thu giảm từ năm 2019 so với năm 2018 là 65 triệu đồng vì dịch bệnh
Covid-19 đã làm trì hoãn các hợp đồng thi công cũng như khai trương đưa các chuỗi
cửa hem mới gia nhập vào thương hiệu để hoạt động. Sau khi các chuỗi cửa hem
được thi công và hoạt động khai trương trở lại kéo theo chi phí năm 2019 so với năm

7
2018 giảm 71 triệu đồng. Bởi vì doanh thu và chi phí năm 2019 đều giảm hơn so với
năm 2018, lợi nhuận năm 2018 đạt được 320,7 triệu đồng đến năm 2019 lợi nhuận đã
đạt 326,7 triệu đồng hem 6 triệu đồng so với năm 2018.
Đến năm 2020 các hoạt động kinh doanh đã dần đi đúng theo kế hoạch đề ra một cách
hoàn thiện, mặc dù doanh thu năm 2020 là 589 triệu đồng nhưng so với năm 2019 là
768 triệu đồng thì mức doanh thu năm 2020 đã giảm 179 triệu. Không chỉ ở mức
doanh thu giảm mà chi phí ở năm 2020 so với năm 2019 cũng đã giảm 252,2 triệu
đồng. Khi các hợp đồng thi công và các chuỗi cửa hem hoạt động khai trương trở lại
cũng đã mang lại cho Công ty nguồn lợi nhuận đáng kể, nếu như năm 2019 là 326,7
triệu đồng thì đến năm 2020 doanh thu đã đạt 399,9 triệu đồng tương đương hem
73,2 triệu đồng. Tốc độ tăng 22,4% so với năm 2019 và tăng 1,87% so với năm 2018.
Kết thúc nội dung ở Chương 1 chúng ta có được một cái nhìn tổng thể về Công ty TNHH
TM Ong Việt, từ quá trình hình thành và phát triển của Công ty được thành lập chính
thức vào năm … Bên cạnh đó, ta cũng đánh giá được tình hình hoạt động của công ty
trong giai đoạn 3 năm gần nhất từ năm 2018 – 2020: doanh thu và lợi nhuận liên tục
hem. Điều này chứng minh hoạt động kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao rằng
Tổng Giám đốc nói riêng và toàn bộ các nhân viên trong công ty đã có những bước đi
đúng đắn trong sứ mạng mang đến thành công cho công ty. Qua Chương 1 đã cho ta thấy
rõ về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của P. Hành chính – Nhân sự trong hoạt động
của Công ty cùng với các chức năng và nhiệm vụ chính của các bộ phận trong P. Hành
chính – Nhân sự. Đây sẽ là cơ sở cho các hoạt động tuyển dụng nhân sự, nguồn nhân lực
đầu vào của Công ty cũng như thấy được thực trạng trong hoạt động tuyển dụng của
Công ty sẽ được thể hiện tiếp theo ở Chương 2.

8
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI ONG VIỆT
2.1 Quy trình hoạt động tuyển dụng tại Công ty
2.1.1. Tình hình nhân sự tại Công ty
2.1.1.1 Đặc điểm cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty
Bảng 2.1 Số lượng lao động theo giới tính tại Công ty TNHH TM Ong Việt năm 2020
Đơn vị: Người,%
Lao động Số lượng Tỷ trọng
Nam 10 66,7
Nữ 5 33,3
Tổng 15 100
(Nguồn: P.HCNS)
Nhận xét: Qua bảng 2.1 ta thấy được tình hình lao động theo giới tính của Công ty
TNHH TM Ong Việt chiếm tỷ trọng khá chênh lệch với nhau, cụ thể tổng lao động của
Công ty năm 2020 là 15 lao động trong đó nam là 10 lao động chiếm 66,7% còn nữ chỉ
có 5 lao động chiếm 33,3% so với tổng số lao động Công ty. Nhìn chung tỉ lệ lao động
hiện tại tại Công ty TNHH TM Ong Việt là hợp lý bởi vì các hoạt động của Công ty chủ
yếu là về thi công, kỹ thuật xây dựng, kỹ thuật điện,… sẽ do các lao động nam phụ trách
còn các lao động nữ tại Công ty chỉ đảm nhận công việc hành chính tại văn phòng như
các mảng nhân sự, kế toán, chăm sóc khách hem hay các hoạt động cần sử dụng lao
động trực tiếp.
 Cơ cấu lao động theo giới tính

9
Hình 2.1 Biểu đồ cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty TNHH TM Ong Việt năm
2020
(Nguồn: P.HCNS)
Số lượng lao động nam trong Công ty là 10 người chiếm 66,7%, lao động nữ là 5 chiếm
33% trong tổng số lao động của Công ty (năm 2020). Có thể thấy được số nhân viên nam
chiếm ưu thế hơn trong cơ cấu nhân sự của công ty với gần 70%. Vì là một công ty
chuyên đi đầu trong các công trình thi công, set up mô hình nhượng quyền trọn gói nên tỉ
lệ nhân viên nam chiếm ưu thế là điều tất yếu. Còn nhân viên nữ chủ yếu được bổ sung ở
các công việc hành chính văn phòng, chăm sóc khách hem. Nhìn chung tỉ lệ nam – nữ
tại Công ty như vậy là khá hợp lý với tình hình hoạt động của công ty.
Bảng 2.2 Số lượng lao động theo độ tuổi tại Công ty TNHH TM Ong Việt (Năm 2020)
Đơn vị: Người, %
Độ tuổi Số lượng Tỷ trọng
Từ 18-25 tuổi 5 33
Từ 25-30 tuổi 7 47
Trên 30 tuổi 3 20
Tổng 15 100
(Nguồn: P.HCNS)
Nhận xét: Qua bảng 2.2 ta thấy được độ tuổi chiếm tỉ trọng cao ở trong Công ty là độ tuổi
từ 25-30 tuổi, cụ thể ở độ tuổi này chiếm đến 7 lao động tức chiếm 47% lao động trong
tổng số 15 lao động tại Công ty. Đây là độ tuổi thể hiện không quá trẻ cũng không quá
lớn tại Công ty, ở độ tuổi này đa số các lao động đều đã có kinh nghiệm làm việc lâu dài
cũng như trình độ chuyên môn đã đáp ứng được các yêu cầu cảu công việc, một phần
trong số các lao động ở độ tuổi này là các cá nhân đã gắn bó lâu dài với Công ty từ ngày
thành lập cũng là các lao động chủ chốt tại Công ty. Độ tuổi chiếm tỉ trọng trung bình là
từ 18-25 tuổi, độ tuổi này có 5 lao động chiếm 33% tỉ trọng trong cơ cấu lao động tại
Công ty, độ tuổi này kinh nghiệm chưa có nhiều, điều đó đòi hỏi công ty phải thường
xuyên đào tạo kĩ thuật chuyên môn, các kiến thức, kỹ năng để nâng cao nghiệp vụ của lao

10
động. Độ tuổi chiếm tỉ trọng thấp nhất là trên 30 tuổi có 3 lao động chiếm 20% trong tổng
số lao động đây là các lao động đã gắn bó lâu dài với Công ty.
 Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Hình 2.2 Biểu đồ cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH TM Ong Việt năm
2020
Với tính chất công việc cũng như thời gian thành lập của Công ty là 3 năm nên việc nhân
viên ở độ tuổi từ 25 đến 30 chiếm tỉ lệ là khá cao chiếm 47%, trên 30 tuổi chiếm 20% và
còn lại là lực lượng lao động trẻ từ 18 đến 25 tuổi chiếm 33%. Nhìn chung đội ngũ nhân
viên trẻ có ưu điểm là linh hoạt, nhạy bén có nhiều ý tưởng và nhiều thời gian cho công
việc, thích nghi nhanh với môi trường làm việc tuy nhiên đấy cũng là hạn chế cần được
các nhân viên chủ chốt gắn bó lâu dài với Công ty bù đắp vì họ là những người giàu kinh
nghiệm, những người luôn đi đầu trong các hoạt động gắn liền với Công ty trong thời
gian dài. Vì vậy với cơ cấu tỉ lệ như hiện nay thì vãn đem đến nguồn nhân sự có thể đáp
ứng được với các yêu cầu công việc của Công ty.
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ tại Công ty TNHH TM Ong Việt (Năm 2020)
Đơn vị: Người,%
Chỉ tiêu Số lượng Tỷ trọng
Đại học 10 67
Cao đẳng 3 20
Trung cấp 2 13
Tổng 15 100
Nhận xét: Qua bảng 2.3 ta thấy hầu hết lao động ở Công ty đều có trình độ khá cao, có
bằng cấp nghiệp vụ và trình độ chuyên môn. Lao dộng có bằng đại học có 10 lao động
chiếm 67% trong số tổng lao động tại Công ty. Tỷ lệ lao động hệ Cao đẳng là 3 lao động
chiếm 20% và tỷ lệ trung cấp là 2 lao động chiếm 13% trong tổng lao động tại Công ty.
Lao động tại Công ty đều đạt trình độ cao, có kỹ năng, chuyên môn cao đáp ứng được các

11
yêu cầu của công việc và hoàn thành công việc theo đúng hoặc tốt hơn các tiến độ đã đề
ra.
2.1.1.2 Tình hình biến động nhân sự trong 3 năm gần đây
Bảng 2.4 Số lượng lao động tại Công ty TNHH TM Ong Việt giai đoạn 2018 – 2020
Chỉ tiêu
Năm
2018
Năm
2019
Năm
2020
So sánh 2019 và
2018
So sánh 2020 và
2019
Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ
Tổng
nhân
viên
10 13 15 3 30 2 15
Nhận xét: Tình hình lao động tại Công ty TNHH TM Ong Việt có xu hướng hem đều
qua các năm. Năm 2019 có 13 lao động hem 3 lao động so với năm 2018 là 10 lao
động, tức tỉ lệ lao động hem năm 2019 so với năm 2018 là 30%. Trong một năm số lao
động chỉ hem hem 3 là không quá nhiều trong Công ty vì trong khoảng thời gian này
các vị trí đã được sắp xếp ổn định và chịu trách nhiệm vừa đủ với công việc tại các phòng
ban. Năm 2020 có 15 lao động hem 2 lao động so với năm 2019 là 13 lao động, tức tỉ lệ
lao động hem năm 2020 so với 2019 là 15%. Tỷ lệ nhân sự ở Công ty TNHH TM Ong
Việt không hem nhiều qua các năm vì Công ty có thể luân chuyển nhân sự qua lại để
phục vụ nhu cầu công việc giữa các thành viên. Công ty chỉ tuyển dụng hem lao động
khi thật sự cần thiết.
2.1.2. Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Công ty
2.1.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự
Phải dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới
khả năng sử dụng tối đa năng lực. Khi tuyển dụng phải nghiên cứu thận trọng và toàn
diện cá nhân, phẩm chất, năng lực cá nhân nhân viên.
Công ty luôn có nhu cầu thu hút nguồn nhân sự chất lượng từ bên ngoài có nguyện vọng
gia nhập vào công ty. Công ty đặc biệt khuyến khích Cán bộ nhân viên tìm và giới thiệu
ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng để tham dự tuyển và có chế độ khen thưởng
phù hợp đối với Cán bộ nhân viên theo Quy định tuyển dụng của công ty từng thời kì.
Công ty có chính sách lương thưởng đặc biệt đối với Cán bộ nhân viên giỏi và nhiều kinh
nghiệm trong các lĩnh vực liên quan và luôn tạo điều kiện cho nguồn nhân sự nội bộ có
nguyện vọng thuyên chuyển công tác, thăng tiến trong công việc. Tất cả mọi người đều
bình đẳng trước cơ hội việc làm và không phân biệt đối xử trong tuyển dụng tại công ty.
Tuyển dụng theo hình thức công khai, thống nhất về quy trình, quy định trong toàn bộ
công ty. Tuỳ theo từng vị trí cụ thể mà công ty đề ra những tiêu chuẩn bắt buộc riêng,
song tất cả các chức danh đều phải đáp ứng các yêu cầu chính như: có trình độ chuyên
môn cơ bản, có ý thức phát triển nghề nghiệp và có tính kỉ luật cao. Việc tuyển dụng
nhân sự phải được thực hiện trên cơ sở xác định rõ mục đích, nhu cầu cảu công việc, vị
trí cần tuyển và yêu cầu đối với ứng viên. Người lao động không phải trả bất kì chi phí
nào cho việc tuyển dụng lao động trừ chi phí hồ sơ đăng kí dự tuyển lao động cho các
trung tâm giới thiệu việc làm theo quy định của Pháp luật.

12
2.1.2.2 Nguồn tuyển dụng nhân sự
 Hình thức tuyển dụng nội bộ công ty
Hiện tại trong công ty hình thức tuyển dụng nội bộ luôn được ưu tiên hàng đầu. Việc
tuyển dụng thường được thông qua các hình thức sau:
- Thăng chức cho nhân viên viên có đủ điều kiện.
- Sinh viên thực tập tại công ty có đủ điều kiện và nguyện vọng làm việc chính thức tại
công ty.
- Qua sự giới thiệu của các Cán bộ nhân viên đang làm việc tại công ty, hoạc do người
thân bạn bè để tìm người có năng lực phù hợp với công việc.
 Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp
- Thông qua giới thiệu của người thân, bạn bè, nhân viên.
- Từ các sinh viên đang thực tập tại công ty có nguyện vọng muốn ở lại, hiện nay số
lượng sinh viên ngày càng tăng rõ rệt qua các năm do vậy đây là nguồn lựa chọn ứng
viên ít tốn chi phí nhất nhưng ngược lại hiệu quả sẽ không cao vì đây là nguồn nhân lực
mới chưa có kinh nghiệm và kỹ năng làm việc.
- Thông qua các website tuyển dụng trên Internet: đấy là nơi đăng tải tìm kiếm hồ sơ, là
nơi cung cấp khá hiệu quả về số lượng, đem lại cho nhà tuyển dụng nhiều sự lựa chọn.
Công ty thường sử dụng các website tuyển dụng như: https://www.chotot.com/,
http://www.timviecnhanh.com/, http://vieclam24h.vn/,...
Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng nhân sự giai đoạn 2018 – 2020
Nguồn
tuyển dụng
Năm 2019 Năm 2020
Phỏng
vấn
Tuyển
dụng
Tỷ lệ
Phỏng
vấn
Tuyển
dụng
Tỷ lệ
Nội bộ 2 1 33,3 1 0 0
Bên ngoài 4 2 66,6 4 2 100
Tổng 6 3 100 5 2 100
Nhận xét: Qua bảng 2.5 ta thấy được năm 2019 lựa chọn phỏng vấn nội bộ tại công ty 2
lao động và tuyển dụng 1 lao động, đồng thời nguồn tuyển dụng bên ngoài lựa chọn để
phỏng vấn là 4 lao động và tuyển chọn được 2. Dựa vào bảng số liệu cho thấy tỷ lệ tuyển
chọn cho thấy tỷ lệ tuyển chọn nguồn bên ngoài năm 2019 chiếm tỷ lệ cao hơn với 66,7%
và nguồn nội bộ chỉ chiếm 33,3% trong tổng số lao động được tuyển dụng. Đến năm
2020 tồn số phỏng vấn là 5 được chia ra cho nguồn tuyển dụng nội bộ là 1 lao động và
nguồn bên ngoài là 4 lao động, sau kết quả phỏng vấn tổng số tuyển dụng lao động là 2
đều thuộc vào nguồn tuyển dụng bên ngoài. Tỷ lệ tuyển dụng từ nguồn bên ngoài đạt
100%. Nhìn chung từ năm 2019 – 2020 hình thức tuyển dụng từ nguồn bên ngoài tham
gia ứng tuyển nhiều hơn so với nguồn nội bộ và họ có thể đáp ứng được nhu cầu cũng
như công việc mà nhà tuyển dụng đưa ra.
2.1.2.3 Phương pháp tuyển dụng nhân sự

13
Tuyển dụng nhân sự là công việc vô cùng quan trọng, nếu tuyển chọn đúng sẽ mang lại
nhiều lợi ích cho công ty ngược lại sẽ làm tốn kém thời gian chi phí của công ty. Để
mang lại hiệu quả trong việc tuyển dụng cần có những phương pháp sau:
• Xây dựng quy trình tuyển dụng cụ thể sẽ giúp chúng ta tiết kiệm được thời gian, tiền
bạc, bên cạnh đó còn trsnh được những sai sót không cần thiết. Tuỳ vào từng vị trí tuyển
dụng mà có thể xây dựng quy trình sao cho phù hợp với vị trí và yêu cầu cần tuyển.
• Cần đảm bảo đùng tiến độ và thời gian nên công tác tuyển dụng cần diễn ra theo đúng
thời gian của kế hoạch không gây ảnh hưởng đến khối lượng công việc.
• Cần xác định rõ phương thức tuyển dụng nội bộ hay bên ngoài để có các kế hoạch
tuyển dụng phù hợp với yêu cầu của công việc và kịp thời đưa ra các phương án hiệu quả.
2.1.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhau những
nhân viên có đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển.
Tìm kiếm, thu hút nhân viên trong tuyển dụng có thể nhờ vào thương hiệu tuyển dụng của
doanh nghiệp vì nó truyền đạt thông tin về văn hoá, mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp
để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao.
Tuyển dụng nhân sự là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng
lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức. Mỗi công ty đều phải có đầy đủ
khả năng để thu hút đủ số lượng và chất lượng lao động để nằhm đạt được các mục tiêu
của mình. Quá trình tuyển dụng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của quá trình tuyển
chọn. Trong thực tế sẽ có người lao động có trình độ cao nhưng họ không được tuyển
chọn vì không được biết các thông tin tuyển dụng, haowjc không có các cơ hội để nộp
đơn xin việc.
Công tác tuyển dụng nhân sự trong công ty có một phần ý nghãi cực kỳ to lớn, có tính
chất quyết định đến sự thành bại của công ty. Tuyển dụng nhân sự có tác động trực tiếp
đến công ty, đến người lao động và xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội
cảu đất nước. Tuyển dụng tốt giúp công ty thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả
nhất. Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng các yêu cầu hoạt
độgn kinh doanh trong điều kiện toàn càu hoá. Đồng thời tuyển dụng nhân sự tốt giúp
công ty giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân sách của
công ty.
Để thực hiện được việc tuyển chọn nhân sự vào vị trí phù hợp với công việc Ong Việt đã
tuân thủ theo quy trình sau:
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG
PHÊ DUYỆT
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

14
(Nguồn: P.HCNS)
Hình 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự
- Yêu cầu tuyển dụng: Phòng ban căn cứ vào kế hoạch kinh doanh và định hướng phát
triển của công ty có nhu cầu tuyển dụng sẽ điền phiếu yêu cầu tuyển dụng để P.HCNS
xem xét.
- Kế hoạch tuyển dụng: Căn cứ theo yêu cầu đã được phê duyệt, P.HCNS và phòng ban
có nhu cầu tuyển dụng lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự.
- Phê duyệt kế sách: Sau khi kế hoạch được Tổng Giám Đốc phê duyệt sẽ được chuyển về
P.HCNS để tiến hành tìm kiếm ứng viên phù hợp.
- Thông báo tuyển dụng: Thông báo tuyển dụng nhân viên trong nội bộ công ty, các
nguồn cung ứng lao động từ bên ngoài để tìm kiếm ứng viên.
- Kiểm tra – sơ vấn: Bài kiểm tra sẽ được chuyên viên tuyển dụng đưa ra và chấm điểm
mỗi ứng viên.
- Phỏng vấn chuyên môn: Sẽ do P.HCNS và phòng ban có yêu cầu tuyển dụng tham gia
vào quá trình phỏng vấn và đưa ra đánh giá.
- Mời nhận việc: Dựa vào kết qủa phỏng vấn sau đó phê duyệt quyết định thử việc và mời
ứng viến đạt yêu cầu nhận việc.
- Thử việc: Phòng ban có trách nhiệm phân công, hướng dẫn công việc cho ứng viên.
- Đánh giá sau thử việc: P.HCNS có trách nhiệm theo dõi và cấp danh sách cán bộ nhân
viên sắp hết hạn thử việc cho phòng ban.
NHẬN VÀ XÉT HỒ SƠ
KIỂM TẢ - SƠ VẤN
PHỎNG VẤN CHUYÊN MÔN
MỜI NHẬN VIỆC
THỬ VIỆC
ĐÁNH GIÁ SAU THỬ VIỆC
QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG

15
- Quyết định tuyển dụng: Sau khi đã qua thời gian thử việc và được Trưởng phòng đánh
giá đạt yêu cầu, P.HCNS làm thủ tục trình phê duyệt tiếp nhận chính thức.
2.1.2.5 Chi phí tuyển dụng
Phụ thuộc vào phương pháp tuyển dụng mà công ty có thể tốn chi phí hoặc không tốn cho
quá trình tuyển dụng nhân sự. Nếu lựa chojn phương thức tuyển dụng từ nguồn nội bộ thì
sẽ tiết kiệm được chi phí tuyển dụng đang tin từ các trang tìm việc ngược lại việc tuyển
dụng từ nguồn bên ngoài sẽ tốn kém chi phí trả cho các trang đăng tin mà công ty thuê từ
bên ngoài.
Bảng 2.6 Bảng báo giá đăng tin từ Việc làm 24h
Vị trí Số lượng Thời gian Chi phí
Tuyển gấp 1 2 5.600.000
Việc làm mới 1 2 4.000.000
Ưu tiên trang ngoài 2 2 5.320.000
Nhận xét: tuỳ theo số lượng vị trí, thời gian tuyển dụng và từ các trang đăng tin khác
nhau mà chúng ta có gía thành khác nhau. Dựa theo bảng báo giá từ Việc làm 24h trong
việc đăng tin tuyển dụng thì đứng vị trí là chuyên viên tuyển dụng công ty nên lựa chọn
vị trí đăng tin là ưu tiên trang ngoài vì ở đây chúng ta nhận được2 tin đăng tuyển trong
thời gian 2 tuần so với các vị trí như tuyển gấp hay việc làm mới chỉ có số lượng 1 tin và
thời gian đăng là 1 tuần. Trang ngoài sẽ luôn được hiển thị khi các ứng viên tìm kiếm
việc làm và với chi phí 5.320.000 VND thì giá là hợp lý cho các dịch vụ nhận lại.
2.1.2.6 Hướng dẫn đào tạo hội nhập
Đây là hình thức đào tạo được áp dụng cho tất cả các cán bộ nhân viên khi được tuyển
dụng thử việc tại công ty. Để giúp nhân viên làm quen với môi trường, nguyên tắc, quy
định và công việc của mình tại công ty. Sau khi kết thúc kháo đào tạo các thành viên sẽ
hiểu rõ hơn về các thủ tục hành chính, nội quy quy chế các chính sách đãi ngộ của công
ty dành cho nhân viên. Ngoài ra mỗi nhân viên mới nhận việc đều được hướng dẫn thực
hiện công việc bởi người có trách nhiệm quản lý từ các phòng ban hoặc người quản lý
trực tiếp của nhân viên đó.
Có nhiều hình thức đào tạo kahsc nhau như: bài giảng, thuyết trình, kiểm tra, minh hoạ,
bài tập, động não, thảo luận hay các phương pháp tình huống, hội thảo,… tổ chức các lớp
học song song hoặc sau giờ làm việc. Tổ chức các hội nghị, hội thảo về các chủ đề được
đưa ra dưới sự lãnh đạo của những người có kinh nghiệm và có chuyên môn. Kế hoạch
đào tạo nội bộ hướng dẫn hoà nhập cho cán bộ nhân viên mới do P.HCNS tổ chức thực
hiện.
 Quy trình đào tạo hội nhập
Xác định nhu cầu cần đào tạo
Tổng hợp nhu cầu cần đào tạo

16
(Nguồn: Quy chế đào tạo)
Hình 2.4 Quy trình đào tạo hội nhập
- Xác định nhu cầu đào tạo: thông qua kế hoạch của các phòng ban, mục tiêu và công
việc hiện tại của cán bộ nhân viên.
- lập kế hoạch đào tạo: xác định mục tiêu đào tạo, đối tượng đào tạo xây dựng chương
trình đào tạo, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp và chuẩn bị các tài liệu liên quan.
- Tổ chức thực hiện kế hoạch: chuẩn bị các hoạt động hậu cần.
- Đánh giá kết quả đào tạo: dựa vào bài thu hoạch của cán bộ nhân viên tham gia đào tạo.
2.2 Ưu điểm và hạn chế hoạt động tuyển dụng tại Công ty
2.2.1. Ưu điểm
- Hoạt động tuyển dụng được thực hiện theo quy trình nội bộ từ công ty, tuyển dụng theo
yêu cầu thiếu hụt nhân sự từ các phòng ban chứ không tuyển dụng đại trà gây ảnh hưởng
đến công việc và tình hình chung của công ty.
- Khi thông báo tuyển dụng cần thực hiện đúng theo kế hoạch đề ra và đã được phê duyệt.
Thực hiện việc nhận hồ sơ, kiểm tra và phỏng vấn theo đúng trình tự dưới sự giám sát của
các đơn vị có liên quan.
- Linh hoạt trong các phương thức tuyển dụng nhân sự có thể thông qua nội bộ nhân sự
công ty, các trang đăng tin tuyển dụng, tận dụng các mạng xã hội hiện nay và các trung
tâ, đào tạo nguồn nhân lực như các trường Đại học, Cao đẳng,…
2.2.2. Hạn chế
- Cần tốn nhiều thời gian cho quá trình tuyển dụng nhân sự vì để thực hiện được quá trình
tuyển dụng trước hết bộ phận đang thiếu nhân sự cần có yêu cầu tuyển dụng sau đó mới
được P.HCNS lập kế hoạch tuyển dụng và cần được phê duyệt bởi Tổng Giám Đốc sau
đó mới ra thông báo tuyển dụng.
- Tốn chi phí khi sử dụng phương thức tuyển dụng từ nguồn bên ngoài. Đồng thời cần có
thời gian để xác định năng lực có phù hợp với công việc ứng tuyển hay không.
- Chưa tận dụng hết các hình thức phỏng vấn để kiểm tra năng lực của nhân viên nên cần
tốn thời gian cho quá trình thử việc tại công ty.
Lập kế hoạch đào tạo
Phê duyệt
Tổ chức thực hiện kế hoạch
Đánh giá kết quả đào tạo

17
- Công tác tuyển dụng chưa được quan tâm đúng mức, các cấp cao trong bộ máy quản lý
ít khi tham gia vào quá trình phỏng vấn.
- Các tiêu chuẩn tuyển dụng được đặt ra còn ở mức chung cho toàn bộ tuyển dụng tại các
phòng ban, chưa có tiêu chuẩn cụ thể ở mỗi bộ phận.
Kết thúc chương 2 chúng ta đã được tìm hiểu cũng như phân tích sâu hơn về cơ cấu
nguồn nhân lực hiện tại của công ty cũng như tình hình biến động nhân sự trong vài năm
trở lại đây. Những nguyên tắc được đặt ra trong quy trình tuyển dụng, các nguồn tuyển
dụng nhân sự mà công ty có thể áp dụng. Tìm hiểu sâu hơn về quy trình tuyển dụng các
phương thức và nguồn tuyển dụng của Công ty TNHH TM Ong Việt, các hoạt động
trước và sau khi tuyển dụng nhân viên mới. Để đạt được thành công và duy trì sự công
tác quản lý thì công tác quản trị nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động như: hoạch định,
tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ,… đóng một vai trò rất quan trọng. Tuy nhiên bên cạnh đó
vãn còn những tồn tại và hạn chế trong công tác tuyển dung nhân sự và quản trị nguồn
nhân lực của công ty và cần phải có những giải pháp để hoàn thiện hơn công tác tuyển
dụng cũng như quản lý nhân sự.
CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI
CÔNG TY TNHH TM ONG VIỆT

Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Ong Việt.doc

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Ong Việt.doc

Similar to Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Ong Việt.doc (20)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 📢📢📢 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 📢📢📢 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Quy trình công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Ong Việt.doc