Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Minh Hòa Thành, 9 điểm. Mức tăng trưởng được đánh giá là khá tốt trong khi nên kinh tế trong nước nói riêng và thế giới nói chung đang trong thời kỳ khó khăn. Làm được điều này trước tiên phải kể đến sự lãnh đạo và phương hướng kinh doanh sang suốt từ ban lãnh đạo, uy tín kinh doanh tốt với bạn hàng cũng như thi trường nhập khẩu nên đầu ra đầu vào của hàng hóa thông suốt và thuận lợi. Trong ba năm qua công ty không ngừng mở rộng thị trường xuất khẩu của mình, mặc dù mặt hàng van của công ty vẫn chưa được ưa chuộng tại thị trường nội địa.

1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
i
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU MINH HÒA THÀNH
GVHD:………………….
SVTH: ………………..
MSSV: ……………….
Lớp: …………………..
Tp.HCM, năm

2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
ii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn các thầy (cô) trường ĐH Công Nghệ
nói chung đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu. Đặc biệt em rất cảm ơn cô
……………….. là người hướng dẫn góp ý để em hoàn thành bài báo cáo thực tập này.
Đồng thời em cũng xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc cùng toàn thể cán bộ
công nhân viên của công ty đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn
thành tốt bài báo cáo này. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn các anh chị ở phòng kế
toán đã tận tình chỉ dạy giúp em tìm hiểu thực tế về công tác kế toán tại công ty cũng
như hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Qua thời gian học tập tại trường cùng với thời gian tìm hiểu thực tế tại công ty
em đã từng bước trang bị kiến thức và học hỏi kinh nghiệm cho bản thân để làm việc
vững vàng hơn trong chuyên môn nghề nghiệp sau này.
Cuối cùng, với lòng quý trọng và biết ơn sâu sắc em xin kính chúc thầy (cô) dồi
dào sức khỏe và thành đạt hơn nữa trong sự nghiệp, chúc quý công ty ngày càng phát
triển lớn mạnh trong lĩnh vực kinh doanh.
Em xin chân thành cảm ơn.
Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2016
Sinh viên thực hiện

3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iii
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : .....................................................................................
MSSV : ...........................................................................................................
Khoá : ............................................................................................................
1. Thời gian thực tập
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
4. Kết quả thực tập theo đề tài
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Ngày …..tháng ….năm 201…
Đơn vị thực tập
(ký tên và đóng dấu)

4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
iv
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Tp.Hồ Chí Minh, ngày …. Tháng ….năm 201..
Giảng viên hướng dẫn

5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
v
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC SƠ ĐỒ- BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Minh Hòa Thành..........................................3
Bảng 1.2 : Kết quả kinh doanh của công ty.....................................................................4
Bảng 2.1: Tổng lao động công ty qua 3 năm gần đây.....................................................7
Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Minh Hòa Thành ...........10
Bảng 2.2: Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty phân theo nguồn tuyển dụng .......14
Bảng 2.3: Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH Minh Hòa Thành (2013-
2015)..............................................................................................................................16
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự ...........Error! Bookmark not defined.

6. 1
1
LỜI MỞ ĐẦU
Các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng thì nguồn
nhân lực là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Do đó phải
biết phát huy nguồn lực của mình mới có thể đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu
dài. Một trong những nguồn lực quan trọng và cần thiết nhất của một doanh nghiệp đó
là nguồn lực nhân sự - nguồn lực con người. Tất cả mọi hoạt động của một doanh
nghiệp đều qua tay của con người, của những nhà quản trị, của các công nhân. Do vậy,
nếu phát huy tốt nguồn lực này thì sẽ là một lợi thế rất lớn của doanh nghiệp trên
thương trường.
Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết
khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì
vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất
lượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự - “đầu vào” để có
một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức,... phải được đặt lên hàng
đầu.
Là một sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trước thực trạng trên, em mạnh dạn
đi sâu nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
TNHH Minh Hòa Thành”
Kết cấu đề tài gồm có 03 chương:
Chương 1: Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Minh Hòa Thành
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Minh Hòa
Thành
Chương 3: Một số kiến nghị

7. 2
2
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV-XNK MINH HÒA
THÀNH
1.1. Quá trình hình thành và phát triển
1.1.1 Lịch sử hình thành
Tên công ty: Công ty TNHH TMDV XNK Minh Hòa
Tên Viết tắt: Minh Hoa Thanh Import Export Service Trading Co.ltd
- Trụ sở công ty: 199/2 Đường TA19 P. Thới An, Q.12,Tp. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: (08) 62502299/0982.666.352 - Fax: (08) 62502299
- Email: minhhoathanh@gmail.com - Website: http://minhhoathanh.com
- ĐKKD số: 0313196929 cấp ngày: 21/06/2011 tại Sở KH-ĐT TP. HCM
- Hoạt động chính: thương mại và xuất khẩu
- Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đồng
LOGO công ty:
1.1.2. Qúa trình phát triển
Giai đoạn mới thành lập Công ty TNHH TMDV XNK Minh Hòa với vốn điều
lệ 3.000.000.000 đồng được thành lập ngày 20/06/2011, tính tới thời điểm hiện nay
vốn điều lệ của công ty đã tăng lên 10.000.000.000 đồng so với ban đầu thành lập, các
sản phẩm của công ty trước khi xuất ra thị trường trong nước và nước ngoài được đăng
ký chất lượng hàng hóa và công ty không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa, mẫu
mã để đáp ứng nhu cầu thị trường. Hiện nay công ty đã kết hợp với một số doanh
nghiệp nước ngoài khác như Hàn Quốc, Ba Lan,..nhằm mở rộng quy mô hoạt động của
mình. Dự tính trong tương lai gần sẽ trang bị thêm máy móc thiết bị hiện đại nhắm
đem lại hiệu quả hơn nữa trong hoạt động kinh doanh của mình .
1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức hành chính và quản trị nhân sự
1.2.1. Chức năng
Công ty hoạt động theo đúng chức năng đã đăng ký trong giấy phép đăng ký
kinh doanh. Công ty chuyên sản xuất van nội địa và xuất khẩu sang nước ngoài
Được đào tạo rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp đi lên cùng với những
kinh nghiệm thu thập được trong quá trình phát triển nên khi thành lập công ty đã xác
định định hướng kinh doanh của mình là đem lại những sản phẩm tốt nhất chất lượng

8. 3
3
nhất cho người tiêu dùng với tác phong làm việc chuyên nghiệp, đồng thời góp phần
giải quyết công ăn việc làm, đóng góp nghĩa vụ cho ngân sách nhà nước, ổn định và
nâng cao đời sống cán bộ công, nhân viên.
1.2.2.Nhiệm vụ
Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề kinh doanh đã đăng ký
trong giấy phép đăng ký kinh doanh và mục đích thành lập công ty.
Công ty hoàn toàn độc lập, tự chủ về tài chính, tự chủ về kế hoạch kinh doanh.
Công ty hoạt động theo nguyên tắc “một người chỉ huy”, Giám đốc công ty là
người quyết định tất cả mọi vấn đề liên quan đến mọi mặt hoạt động của công ty. Tuỳ
theo từng thời điểm Giám đốc công ty ban hành việc phân cấp quản lý đối với các đơn
vị trực thuộc của công ty.
1.3. Cơ cấu tổ chức công ty
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Minh Hòa Thành
Nguồn: Phòng nhân sự
Chức năng từng bộ phận
- Tổng Giám đốc: là đại diện pháp nhân, là người trực tiếp điều hành mọi
hoạt động của công ty, phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên và pháp luật
về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao trong Công ty. Đồng thời, Tổng
Giám đốc là người đưa ra các quyết định cuối cùng trong quá trình hoạt động kinh
Tổng Giám đốc
Phó Giám đốc
kinh doanh
Phó Giám đốc
tài chính
P Kinh
doanh
P. Kế
hoạch
Phòng
Marketing
Phòng
Kế toán
Phòng
HC-NS
Cửa hàng
Lê Vy
Cửa hàng
Thìn Phát
Cửa hàng
Đức Minh
Phòng
Kỹ thuật

9. 4
4
doanh của Công ty, nhận báo cáo trực tiếp từ hai phó Giám đốc về tình hình đối nội và
đối ngoại của Công ty.
- Phó Giám đốc kinh doanh: Là người nhận chỉ đạo trực tiếp từ Tổng
Giám đốc về các phương hướng kinh doanh và thực hiện thông qua việc truyền đạt và
quản lý các bộ phận cấp dưới: Phòng kế hoạch, phòng kinh doanh, phòng marketing và
phòng kỹ thuật. Đôi khi, phó Giám đốc kinh doanh phải nhanh chóng nắm bắt được
nhu cầu thực tế từ thị trường, tham mưu cho Tổng Giám đốc trong việc lên kế hoạch
thực hiện các chiến lược kinh doanh mới.
- Phó Giám đốc tài chính: Nếu Phó Giám đốc kinh doanh thực hiện các
công việc đối ngoại của Công ty, thì phó Giám đốc phụ trách tài chính là người quản
lý các công việc đối nội: Trực tiếp quản lý toàn bộ hệ thống tài chính của Công ty
thông qua phòng kế toán, quản lý tổ chức bộ máy nhân sự của Công ty thông qua
phòng hành chính.
1.4.Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn từ
năm 2013-2015
Bảng 1.2 : Kết quả kinh doanh của công ty
Đơn vị tính: 1000đ
Stt Chỉ tiêu 2013 2014 2015
2014/2013 2015/2014
+/- % +/- %
1 Tổng doanh thu
16.743.677 17.240.528 18.435.889 496.851
3,0
1.195.361
6,9
3 Tổng chi phí
12.874.343 13.224.906 13.564.899 350.563
2,7
339.994
2,6
4 LN trước thuế
3.869.334 4.015.622 4.870.989 146.288
3,8
855.368
21,3
5
Tổng thuế phải
nộp 933.798 950.264 1.032.494 16.466
1,8
82.230
8,7
6 LN sau thuế
2.935.536 3.065.358 3.838.495 129.822
4,4
773.137
25,2
(Nguồn : Phòng kế toán)
Doanh thu năm 2014 tăng hơn năm 2013 là: 3%, tương đương 496.851.000 đồng.
Doanh thu năm 2015 tăng hơn năm 2014 là 6,9% tương đương 1.195.361.000 đồng.
Doanh thu tăng là dấu hiệu đáng mừng, nghĩa là Công ty đang hoạt động tốt.

10. 5
5
Mức tăng trưởng được đánh giá là khá tốt trong khi nên kinh tế trong nước nói
riêng và thế giới nói chung đang trong thời kỳ khó khăn. Làm được điều này trước tiên
phải kể đến sự lãnh đạo và phương hướng kinh doanh sang suốt từ ban lãnh đạo, uy tín
kinh doanh tốt với bạn hàng cũng như thi trường nhập khẩu nên đầu ra đầu vào của
hàng hóa thông suốt và thuận lợi. Trong ba năm qua công ty không ngừng mở rộng thị
trường xuất khẩu của mình, mặc dù mặt hàng van của công ty vẫn chưa được ưa
chuộng tại thị trường nội địa.
 Chi phí:
Năm 2013 tổng chi phí là 12.874.343.000 đồng đến năm 2014 tổng chi phí tăng
lên 13.224.906.000 đồng tương ứng tăng 2,7%. Nguyên nhân là do năm 2013 lượng
hàng hóa xuất khẩu tăng lên, các chi phí theo đó cũng phải tăng theo. Bên cạnh đó
lượng lao động cũng tăng lên hàng năm.
Năm 2015 tổng chi phí là 13.564.899.000 đồng tăng 2,6% so với năm 2014.
Tốc độ tăng chi phí thấp hơn 2014 0,1% do lượng hàng hóa xuất khẩu giảm, giảm hơn
cả năm 2013, nhưng chi phí lại tương đương vì bên cạnh các chi phí cũ còn phát sinh
thêm những chi phí ẩn tỳ phát sinh khi nền kinh tế gặp khó khăn
 Lợi Nhuận:
Năm 2013 lợi nhuận của công ty là 2.935.536.000 đồng đến năm 2014 lợi
nhuận tăng lên 3.065.358, tương ứng tăng 4,4%. Doanh thu tăng kéo theo lợi nhuận
tăng , thị trường về mặt hàng van trong nước và xuất khẩu trong 3 năm qua tương đối
ổn định và phần lớn là do chính sách và phương hướng kinh doanh của công ty tốt, nên
hàng hóa được nhập vào và bán ra nhiều, thuận lợi.
Năm 2015 lợi nhuận của công ty tăng lên 3.838.495.000 đồng so với năm 2014
, tương ứng tăng 25,2%. Với chính sách kinh doanh và phương hướng phát triển đúng
đắn công ty đã hoạt động kinh doanh thuận lợi.

11. 6
6
Tóm tắt chương 1:
Công ty TNHH TMDV XNK Minh Hòa Thành được thành lập hơn 4 năm công
ty đã tạo được nhiều thành tựu đáng kể trong các lĩnh vực mà công ty đang kinh
doanh, công ty được thành lập với tâm huyết muốn mang đến sự tín nhiệm cao nhất và
hài lòng nhất về chất lượng phục vụ cho khách hàng tốt nhất. Tâm huyết đó luôn là
kim chỉ nam hoạt động của chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua. Tập thể cán bộ
công nhân viên của công ty đã có nhiều năm trong nghề, được đào tạo bài bản trong và
ngoài nước. Bên cạnh đó, với đội ngũ bán hàng năng động và nhiệt huyết luôn sẵn
lòng phục vụ khách hàng chu đáo, tận tâm, luôn mang đến cảm giác thân thiện đối với
khách hàng trong kinh doanh.
Công ty được tổ chức quản lý theo cơ cấu trực tuyến - chức năng. Ban Giám
đốc công ty trực tiếp quản lý bằng cách ra quyết định xuống các phòng ban và quản lý
tại mỗi phòng ban lại truyền đạt nội dung xuống các nhân viên cấp dưới. Cơ cấu này
có ưu điểm là đạt được tính thống nhất cao trong mệnh lệnh, nâng cao chất lượng
quyết định quản lý, giảm bớt được gánh nặng cho người quản lý các cấp, có thể quy
trách nhiệm cụ thể cho từng người. Tuy nhiên, Ban Giám đốc công ty phải chỉ rõ
nhiệm vụ mà mỗi phòng ban phải thực hiện, mối quan hệ về nhiệm vụ giữa các bộ
phận chức năng để tránh sự chồng chéo trong công việc hoặc đùn đẩy công việc giữa
các phòng ban. Trên thực tế, cơ cấu tổ chức của công ty không hề bị chồng chéo, dưới
sự chỉ đạo thống nhất từ ban lãnh đạo công ty, mỗi bộ phận đều có chức năng, nhiệm
vụ riêng của mình và thực hiện được đầy đủ các mục tiêu của công ty đề ra, không có
bộ phận nào chỉ huy hay thực hiện nhiệm vụ của các bộ phận khác tránh được sự
chồng chéo trong khâu tổ chức và chỉ đạo sản xuất kinh doanh.

12. 7
7
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH MINH HÒA THÀNH
2.1. Tổng quan về hoạt động nhân sự
Bảng 2.1: Tổng lao động công ty qua 3 năm gần đây
(Đơn vị tính: người)
Chỉ tiêu
Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
So Sánh
14/13
So Sánh
15/14
Số
Lao
Động
Tỷ
Trọn
g
(%)
Số
Lao
Động
Tỷ
Trọn
g
(%)
Số
Lao
Động
Tỷ
Trọn
g
(%)
Chên
h
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Chênh
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Tính
chất
LAO
ĐỘNG
GIÁN TIẾP
37 36.3 42 32.5 65 33.5 5 13.5 23 54.8
LAO
ĐỘNG
TRỰC
TIẾP
65 63.7 87 67.5 129 66.5 22 33.8 42 48.3
Giới
tính
NAM 72 70.6 94 72.8 144 74.2 22 30.5 50 53.2
NỮ 30 29.4 35 27.2 50 25.8 5 16.7 15 42.8
Độ
tuổi
DƯỚI 30 50 49 65 50.4 91 47 15 30 26 40
TỪ 30-45 37 36.3 43 33.4 65 33.5 6 16.2 22 51.2
TRÊN 45 15 14.7 21 16.2 38 19.5 6 40 17 81
Trình
độ
ĐẠI HỌC 30 29.4 40 31 57 29.4 10 23.3 17 42.5
CAO
ĐẲNG
20 19.6 25 19.4 36 18.6 5 25 11 44
TRUNG
HOC
17 16.7 21 16.3 40 20.6 4 23.5 19 90.5
PHỔ
THÔNG
35 34.3 43 33.3 61 31.4 8 22.8 18 41.8
TỔNG
LAO
ĐỘNG
102 100 129 100 194 100 27 26.5 65 50.4
(Nguồn: phòng hành chánh-nhân sự)

13. 8
8
Nhận xét: Trong những năm gần đây tình hình lao động của công ty có nhiều biến
động, tổng số lao động tăng lên qua từng năm. Điều đó phản ánh quy mô hoạt động
kinh doanh của công ty cũng có chiều hướng phát triển. Số lượng lao động tăng lên để
đáp ứng với sự phát triển của thị trường và tình hình tăng trưởng của công ty. Cụ thể
qua Bảng 2.1 như sau:
 Tổng lao động: Năm 2013 tổng số lao động của công ty là 102 người, năm 2014
tổng số lao động là 129 người tăng 27 người tương ứng với 26.5%; đến năm 2015 tăng
65 người so với năm 2014 tương ứng với 50.4%
Như vậy qua chỉ tiêu tổng số lao động ta thấy qua 3 năm vừa qua công ty đã thực
hiện được mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, tạo công ăn việc làm cho
194 lao động, bên cạnh ta có thể thấy được rằng nguồn lao động của công ty chủ yếu
là lao động trực tiếp đáp ứng được phần lớn cho mục đích kinh doanh của một công ty
giao nhận vận tải. Cụ thể như sau:
 Lao động nam: Qua bảng số liệu ta thấy tỷ trọng lao động nam nhiều hơn tỷ trọng
lao động nữ, điều này là hợp lý bởi nó phụ thuộc vào tính chất công việc. Lĩnh vực
kinh doanh của công ty phần lớn là các công việc phù hợp với nam giới như tài xế,
giao nhận,...Các công việc này đòi hỏi số lượng lớn lao động là nam.
Cụ thể: Năm 2013 số lao động nam là 72 người, chiếm tỷ trọng 70.6%, đến năm
2014 là 94 người tăng 22 người so với 2013, tỷ lệ tăng 30.5%. Đến năm 2015, số lao
động nam là 144 người tăng 50 người so với 2014, với tỷ lệ tăng 53.2%, tỷ trọng của
lao động nam lúc này là 74.4%, tăng 3.5%.
Như vậy số lao động nam của công ty ngày càng tăng lên và tỷ trọng cũng dần tăng
lên điều đó chứng tỏ công ty đã chú trọng vào việc tuyển dụng lao động phù hợp với
tính chất công việc.
 Lao động nữ
Trong 3 năm qua số lao động nữ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng số lao động, chỉ
bằng gần nửa số lao động nam. Cụ thể: Năm 2013 có 30 người chiếm 29.4% trong
tổng số lao động. Đến năm 2014 tăng lên 35 người tương đương với tỷ lệ tăng 36.4%.
Năm 2015 số lao động nữ tăng lên 15 người so với 2014, tỷ lệ tăng 42.8%, tỷ trọng
giảm 1.4% so với 2014 tức là chiếm 25.8%. Như vậy số lao động nữ tuy tăng lên qua
các năm nhưng tỷ trọng lại có xu hướng giảm, điều này phù hợp với đặc trưng ngành
nghề của công ty.

14. 9
9
Cơ cấu lao động theo độ tuổi
 Số lao động dưới 30 tuổi: Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số lao động, cụ thể
2013 là 50 người chiếm 49%, sang năm 2014 tăng thêm 65 người, tỷ trọng tăng 50.4%,
tỷ lệ tăng 30%. Đến năm 2015 tổng số lao động này là 91 người so với 2014, tỷ lệ tăng
40%, tỷ trọng là 47%
 Số lao động trong độ tuổi từ 30 – 45 tuổi: Cũng có sự biến động qua các năm
nhưng mức biến động rất nhỏ. Năm 2013 tổng số lao động này là 37 người, chiếm
36.3%, năm 2014 là 43 người, tỷ trọng chiếm 33.4%, đến năm 2015 là 65 người chiếm
33.5% tăng 0,1% về tỷ trọng
 Số lao động trên 45 tuổi: Chiếm tỷ trọng nhỏ nhất trong các nhóm tuổi: Năm
2013 tổng số có 15 người chiếm 14.7% trong tổng số, đến năm 2014 là 21 người chiếm
16.2%, giảm 1.5%, năm 2015 là 38 người chiếm 19.5%, giảm 1.5% so với 2014.
Qua bảng ta thấy đội ngũ lao động của công ty đang được trẻ hóa dần qua các năm.
Số lượng lao động dưới 30 tuổi luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các nhóm tuổi. Bên
cạnh những người đã có kinh nghiệm lâu năm thì đội ngũ nhân viên trẻ tuổi luôn tiềm
ẩn một sức sáng tạo rất lớn, năng động, linh hoạt, dễ thích nghi với điều kiện công việc.
Công ty đã chú trọng trong việc khai thác và sử dụng những ưu điểm này. Đây là lực
lượng hùng hậu trong quá trình duy trì và tạo dựng sự lớn mạnh cho công ty.
Trình độ lao động
Ta thấy rằng chất lượng lao động của công ty tương đối cao, qua mỗi năm chất lượng
lao động lại được nâng lên, điều này phù hợp với sự phát triển của công ty trong điều
kiện cạnh tranh hiện nay. Cụ thể:
 Số lao động có trình độ đại học và trên đại học: Năm 2013 là 30 người chiếm tỷ
trọng 29.4% trong tổng số lao động, năm 2014 tăng 10 người, tỷ trọng tăng 23.3%.
Đến năm 2015 số lao động này là 57 người tỷ trọng chiếm 29.4%. Như vậy số lao
động có trình độ đại học và trên đại học ngày càng được nâng cao và chiếm tỷ trọng
ngày càng lớn. Điều này chứng tỏ công ty ngày càng chú trọng vào việc nâng cao năng
lực cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, và chú trọng vào việc tuyển dụng thêm nhiều
nhân viên mới có trình độ để hiện đại hoá lực lượng lao động của mình.
 Số lao động có trình độ cao đẳng: chiếm một tỷ trọng tương đối lớn và cũng ngày
một tăng lên. Năm 2013 là 20 người chiếm 19.6%, năm 2014 là 25 người tăng thêm 5
người và tỷ trọng cũng tăng lên 25%. Đến năm 2015 thì con số này là 36 người tỷ
trọng chiếm tới 18.6%.

15. 10
10
 Số lao động trình độ trung học chuyên nghiệp và bằng nghề: chiếm một tỷ lệ cũng
tương đương với trình độ cao đẳng, và cũng tăng dần lên qua các năm. Năm 2013 số
lao động này là 17 người, chiếm 16.7%, năm 2014 là 21 người tỷ trọng đã chiếm
16.3%, đến năm 2015 là 40 người và chiếm 20.6%.
 Lao động phổ thông: Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các nhóm lao động. Năm 2013
có 35 người chiếm 34.3% sang đến năm 2014 tăng 8 người, tỷ trọng tăng 22.8%, đến
năm 2015 số lao động này lên đến 61 người chỉ chiếm 31.4%. số lựợng lao động này
một phần là tài xế học việc, phụ xế còn một phần là tài xế có tay nghề đáp ứng nhu cầu
công việc hiện tại.
2.2. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty
2.2.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự
Nguồn: phòng nhân sự
Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Minh Hòa Thành
2.2.1.1.Xác định nhu cầu
 Trưởng các phòng ban đưa ra yêu cầu vị trí cần tuyển dụng và điền vào phiếu
yêu cầu tuyển dụng
 Nhân viên tuyển dụng xem xét lại yêu cầu tuyển dụng và đối chiếu với kế
hoạch nhân sự hằng năm. Các yêu cầu tuyển dụng nhân sự phải có sự phê duyệt của
Ban Giám Đốc.
 Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng, nhân viên tuyển dụng đề xuất nguồn hỗ
trợ tuyển dụng với quản lý nhân sự.
2.2.1.2Tìm kiếm ứng viên
Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã được thông qua ban giám đốc công ty
duyệt, phòng hành chánh - nhân sự ra thông báo tuyển dụng. Nội dung chính của thông
báo phải đảm bảo 2 nội dung: Vị trí tuyển dụng và yêu cầu năng lực đối với vị trí
tuyển dụng.
Công ty thường sử dụng các loại phương thức đăng tuyển chủ yếu là đăng tuyển
trên mạng và trên báo. Thường thì thông tin tuyển dụng sẽ được cập nhật lên website
TÌM
KÍẾM
ỨNG
VIÊN
ĐÁNH
GIÁ LỰA
CHỌN
PHỎNG
VẤN
ỨNG
VIÊN
QUYẾT
ĐỊNH
TUYỂN
DỤNG
HƯỚNG
DẪN HỘI
NHẬP
XÁC
ĐỊNH
NHU
CẦU

16. 11
11
công ty, hoặc thông tin đăng tuyển sẽ được gửi đến các văn phòng giới thiệu việc làm
của các báo, trung tâm xúc tiến việc làm, các phương tiện thông tin đại chúng. Nội
dung đăng tuyển thường bao gồm: Tên công ty, vị trí của công việc cần tuyển dụng,
yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, sức khoẻ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, các
hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên hệ.
Có 2 hình thức tìm kiếm ứng viên mà công ty đang thực hiện:

 Đối với vị trí tuyển dụng là tài xế cont-tải du lịch- các vị trí không cần trình độ
Cán bộ tuyển dụng sẽ cung cấp thông tin cần tuyển dụng cho các trung tâm giới thiệu
việc làm miễn phí như: thái bình dương, mễ du, tư vấn phát triển nhân lực, bảo minh,
cung ứng lao động bình minh,web: 24h.com.vn,…

 Đối với những vị trí tuyển dụng yêu cầu trình độ cao thì cán bộ tuyển dụng sẽ
tiến hành search hồ sơ ứng viên trên trang www.kiemviec.com => Khi công ty có đăng
ký gói dịch vụ.

17. 12
12
Thông qua phương thức này thì doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong việc tìm kiếm các
ứng viên phù hợp cho vị trí đang cần tuyển dụng.
Đối với hình thức tìm kiếm này thì sau khi cán bộ tuyển dụng đã chọn lựa và qua
quá trình sàn lọc các ứng viên có đủ điều kiện xong thì sẽ gọi điện thoại trực tiếp cho
ứng viên và hẹn ứng viên mang hồ sơ đến công ty và tiến hành phỏng vấn (nếu thuận
lợi).
2.2.1.3.Đánh giá lựa chọn
Sau khi đăng tin tuyển dụng thì bộ phận tiếp tân sẽ tiến hành tiếp nhận hồ sơ ứng
viên. Sau đó Ban Giám Đốc sẽ tiến hành tiến hành và xử lý hồ sơ của các ứng viên
sau khi đã thu thập được, và tiến hành so sánh với các yêu cầu của các bộ phận, nếu
chưa đủ đề nghị bổ sung hoặc loại bỏ. Theo quy định của công ty thì hồ sơ xin việc
gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, các văn bằng chứng chỉ đào tạo, giấy khai sinh, giấy
chứng nhận sức khỏe và bảng thông tin ứng viên kèm theo khi ứng viên nộp hồ sơ dự
tuyển. Kết thúc quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ phòng hành chánh - nhân sự sẽ tiến
hành kiểm tra lựa chọn các ứng viên thông qua hồ sơ. Sau đó phòng hành chánh - nhân
sự sẽ lên kế hoạch cụ thể về thời gian và địa điểm phỏng vấn thông báo đến cho từng
ứng viên đạt yêu cầu.
2.2.1.4.Phỏng vấn ứng viên
Phòng hành chánh – nhân sự kết hợp với bộ phận yêu cầu tuyển dụng lên kế
hoạch phỏng vấn. Thông thường trong trường hợp công ty cần tuyển dụng lao động
trực tiếp nếu cần áp dụng phương pháp phỏng vấn thì chỉ dừng lại ở phương pháp
phỏng vấn sơ bộ và được thực hiện một cách đơn giản, gọn nhẹ. Việc phỏng vấn chỉ
do trưởng bộ phận cần tuyển dụng tiến hành.
Đối với cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, sau khi phỏng vấn sơ bộ còn phải phỏng
vấn sâu, bởi tính chất của các công việc này không những đòi hỏi người lao động có
những yêu cầu khác như tư cách cá nhân, khả năng giao tiếp…
Thành phấn phỏng vấn của công ty bao gồm:
 Trưởng bộ phận yêu cầu tuyển dụng.
 Ban giám đốc công ty (nếu cần).
 Trưởng phòng hành chánh - nhân sự
Cán bộ phỏng vấn cũng có thể linh hoạt sử dụng các câu hỏi phù hợp với từng
ứng viên cụ thể nhằm kiểm tra kỹ hơn các ứng viên. Trong quá trình phỏng vấn hội
đồng phỏng vấn của công ty luôn chú ý sao cho các ứng viên cảm thấy tự tin và được

18. 13
13
coi trọng và chú ý điều chỉnh cuộc nói chuyện đi đúng hướng. Công ty cũng tạo điệu
kiện để các ứng viên có cơ hội đặt câu hỏi cho hội đồng phỏng vấn. Thông qua quá
trình phỏng vấn hội đồng phỏng vấn sẽ đánh giá được tổng quát về ứng viên như: tính
tình, quan niệm sống, sự năng động, trình độ, mục đích khi hợp tác với công ty
Những người phỏng vấn trao đổi ý kiến đánh giá và thông tin trong cuộc họp,
và đưa ra ý kiến đánh giá thống nhất. Kết thúc quá trình này cán bộ phòng tổ chức cán
bộ sẽ trình các kết quả đánh giá về ứng cử viên lên Giám Đốc.
Sau khi phỏng xong thì các ứng viên viết một bài cảm nghĩ về buổi phỏng vấn,
sau đó gửi bài cảm nhận đó cho Ban Giám Đốc.
2.2.1.5.Quyết định tuyển dụng
Dựa vào kết quả đánh giá ứng cử viên mà phòng hành chánh – nhân sự đã trình
lên, Giám Đốc sẽ đưa ra quyết định nhận hay không nhận ứng cử viên vào làm việc tạo
công ty. Sau khi các ứng viên đạt yêu cầu đã được Ban Giám Đốc phê duyệt, thì cán
bộ tuyển dụng sẽ tiến hành:
 Thông báo cho những ứng viên đạt yêu cầu và thời gian đển tiến hành nhận việc.
 Bên cạnh đó gửi mail cảm ơn đến cho những ứng viên không đạt yêu cầu bày tỏ sự
thiện chí đến sự quan tâm của ứng viên với công ty.
2.2.1.6.Hướng dẫn hội nhập

 Trước khi nhân viên mới đến
 Thông báo cho những người có liên quan
 Thông báo Giám đốc nhân sự về nhân sự mới
 Báo cáo quản lý bộ phận có liên quan về thời gian đi làm của nhân viên mới.
 Thông báo về thời gian nhận việc của nhân viên mới và các thông tin có liên quan
cho phòng hành chính, tiếp tân, bảo vệ và các phòng ban có liên quan trước ít nhất 3
ngày để chuẩn bị tốt cho ngày đầu tiên nhân viên mới đến làm việc.
 Thu xếp nơi làm việc của nhân viên mới.
 Lên kế hoạch đào tạo cho nhân viên mới (giới thiệu công ty, nội quy lao động,
an toàn lao động…). Đặt biệt, chú trọng đến các vấn đề về bảo mật thông tin:
lương, bí mật công nghệ, chiến lược kinh doanh…

 Ngày đầu tiên nhân viên mới đi làm
Ứng viên được thông báo trúng tuyển chứ chưa được thực sự được tuyển, ứng cử
viên còn phải qua một giai đoạn thử thách nữa đó là thử việc. Phòng hành chánh –
nhân sự soạn thảo và trình Tổng Giám Đốc công ty kí quyết định thử việc cho người

19. 14
14
lao động mới trúng tuyển. Thời gian thử việc tùy vào vị trí công việc mà người lao
động đảm nhiệm.
 Thời gian thử việc được công ty quy định chung là: 2 tháng
Trong một số trường hợp được Tổng Giám Đốc phê duyệt thời gian thử việc có thể
được rút ngắn hoặc không thực hiện. Quyết định thử việc được làm thành 2 bản: một
bản lưu hồ sơ cán bộ, một bản lưu hồ sơ ISO.
Bảng 2.2: Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty phân theo nguồn tuyển dụng
(Đơn vị tính: người)
(Nguồn: Phòng hành chánh-nhân sự)
Nhận xét: Qua Bảng 2.2 ta thấy trong những năm gần đây nguồn tuyển dụng của
công ty chủ yếu là nguồn bên ngoài còn thuyên chuyển trong nội bộ chiếm tỷ trọng
nhỏ hơn trong tổng số lao động được tuyển: Năm 2013 trong số 21 người được tuyển
mới có 3 người từ nguồn nội bộ. Năm 2014 số người tuyển từ nguồn nội bộ là 6 người
tăng 3 người so với năm 2013 tương đương tăng 100%. Năm 2015 lại giảm 2 người so
với năm 2014, tỷ lệ giảm 66.7%. Như vậy, trong thời gian qua công ty luôn khuyến
khích mọi người có đủ điều kiện tham gia tuyển dụng, luôn tạo điều kiện cho người
lao động được thể hiện hết khả năng của mình.
2.2.2. Phương pháp tuyển dụng
2.2.2.1. Các tiêu thức tuyển chọn nhân sự
 Đối với tất cả các công việc cần tuyển dụng thêm nhân viên, quá trình tuyển chọn
dựa vào danh mục nhiệm vụ và công việc của nhân viên; biên bản giao nhiệm vụ; tiêu
chuẩn chức danh công việc để xây dựng nên các tiêu thức tuyển chọn .
 Nhóm các tiêu thức tuyển chọn bao gồm:
 Nhóm tiêu thức liên quan đến đặc điểm cá nhân
Nguồn tuyển
dụng
Năm
2013
Năm
2014
Năm
2015
So Sánh 14/13 So Sánh 15/14
Chênh
Lệch
Tỷ
Trọng
(%)
Chênh
Lệch
Tỷ
Trọng
(%)
1. Bên trong 3 6 4 3 100 4 66.7
2. Bên ngoài 18 21 61 3 16.7 40 190
TỔNG SỐ 21 27 65 6 28.5 38 140

20. 15
15
 Nhóm các tiêu thức thuộc về năng lực chuyên môn
 Năng lực quản lý, quản trị nhân sự (dành cho lao động quản lý)
 Kinh nghiệm và quá trình làm việc
Tuy nhiên, các nhóm tiêu thức tuyển chọn mới chỉ được đánh giá theo 3 mức độ:
trung bình, khá, tốt .
2.2.2.2. Các công cụ tuyển chọn nhân sự
Tại công ty quá trình tuyển chọn nhân viên được tiến hành tương đối bài bản.
Việc sử dụng các công cụ tuyển chọn thích hợp đã giúp cho các nhà quản lý lựa chọn
được nhũng ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc. Các công cụ tuyển chon
được sử dụng để tuyển chọn là :
 Đơn xin việc: trong hồ sơ xin việc
 Kiểm tra năng lực: kiểm tra về trình độ ứng viên thông qua các bài kiểm tra ngắn.
Công cụ này chủ yếu được áp dụng trong việc tuyển dụng những nhân ở bộ phận gián
tiếp. Những bài kiểm tra thường kiểm tra về trình độ nhận thức và chuyên môn.
 Phỏng vấn tuyển chọn nhân viên: trong quá trình phỏng vấn, các cán bộ tuyển
dụng thường áp dụng nhiều phương pháp tổng hợp để đánh giá ứng viên theo bốn
nhóm tiêu thức tuyển chọn ở trên. Các nhóm câu hỏi phỏng vấn tuyển chọn thường
được sử dụng là : Bạn hãy tự giới thiệu về bản thân?
 Bạn biết gì về Công ty?
 Bạn đã hiểu gì về công việc mà bạn sẽ làm tại công ty? Hãy miêu tả khái quát
các nhiệm vụ mà bạn phải thực hiện?
 Trước đây bạn đã từng làm việc tại những Công ty nào? Thời gian làm việc tại
đó? Lý do khiến bạn thôi việc để đến với Công ty chúng tôi? Các nhiệm vụ hay công
việc chính mà bạn đã làm tại cơ quan cũ? Mức lương cũ của bạn?
 Mong muốn của bạn khi vào Công ty TNHH Minh Hòa Thành như thế nào ?
 Thời gian làm việc của bạn?
 Mức lương khởi điểm bạn mong muốn là bao nhiêu?
Quá trình phỏng vấn cũng giúp các cán bộ tuyển dụng nhận biết được các đặc
điểm chính của ứng viên và là cách thẩm tra lại các thông tin mà họ đã cung cấp ở
những bước tuyển dụng trước. Trong bước này, cán bộ tuyển dụng tiến hành kiểm tra
trực tiếp một số kỹ năng của ứng viên như: trình độ ngoại ngữ (đối với một số vị trí),
trình độ tin học và một số kỹ năng

21. 16
16
2.2.3. Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua
Bảng 2.3: Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH Minh Hòa Thành
(2013- 2015)
(Đơn vị tính: người)
(Nguồn: Phòng HC-NS)
 Nhận xét: Qua Bảng 2.3 ta thấy rằng: ta thấy rằng qua 3 năm gần đây công tác
tuyển dụng của công ty đa phần là nguồn nhân lực trực tiếp cụ thể, nguồn lao động trẻ
năng động. Cụ thể:

 Năm 2013/ 2014
CÁC CHỈ
TIÊU
Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
So Sánh
14/13
So Sánh
15/14
Số
lượng
Tỷ
Trọn
g (%)
Số
lượng
Tỷ
Trọn
g (%)
Số
lượng
Tỷ
Trọn
g (%)
Chên
h
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Chên
h
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Tồng số
LĐTD
21 27 65 6 38
1.THEO
TÍNH CHẤT
LĐ
- LĐ trực tiếp 17 81 22 81.4 42 64.6 5 29.4 20 90
- LĐ gián tiếp 4 19 5 18.6 23 35.4 1 25 18 360
2. THEO ĐỘ
TUỔI
- Dưới 30 tuổi 10 47.7 15 55.6 26 40 5 50 11 73.3
- Từ 30-45
tuổi
8 38 6 22.2 22 33.8 -2 -25 16 266
- Trên 45 tuổi 3 14.3 6 22.2 17 26.2 3 100 11 183
3. THEO
GIỚI TÍNH
- Nam 17 81 22 81.4 50 77 5 29.4 28 127
- Nữ 4 19 5 18.6 15 23 1 25 10 200
4. THEO
TRÌNH ĐỘ
- ĐH và trên
ĐH
8 30 10 37 17 26.2 2 25 7 70
- Cao Đẳng 6 28.6 5 18.5 11 16.9 -1
-
16.6
6 120
-THCN &
bằng nghể
5 23.8 4 14.8 19 29.2 -1 -20 15 375
- LĐ phổ
thông
2 9.5 8 29.6 18 27.7 6 300 10 125

22. 17
17
 Theo tính chất lao động: năm 2013 số lượng lao động trực tiếp tuyển dụng vào các
vị trí là 17 người chiếm tỷ trọng 81%, lao động gián tiếp chiếm tỷ trọng 19% tổng số
lao động tuyển dụng. Năm 2014 số lao động trực tiếp tăng lên 5 người chiếm tỉ lệ
29.4% so với năm 2013 bên cạnh đó lao động gián tiếp tăng không đáng kể.
 Theo độ tuổi: năm 2013 số lượng lao động dưới 30 tuổi là 10 người chiếm tỷ trọng
47.7%, năm 2014 là 15 người tăng 5 người chiếm tỷ lệ 50% so với số lượng lao động
tăng trong năm; tiếp theo đó là nguồn lao động dày dặn kinh nghiệm có giảm nhưng
không đáng kể giảm 2 người so với năm 2013 chiếm 25%; bên cạnh đó thì nguồn lực
trên 45 tuổi tăng 3 người chiếm tỷ trọng 22.2% còn tỷ lệ thì tăng gấp đôi so với năm
2013(100%)
 Theo giới tính: do đặc tính ngành nghề là giao nhận vận tải nên nguồn lực công ty
đa phần là lao động nam. Năm 2013 số lượng lao động nam tuyển vào trong năm là 17
người đến năm 2014 tăng lên 5 người chiếm tỷ lệ 29.4%, bên cạnh đó la động nữ cũng
tăng nhưng không đáng kể 1 người chiếm tỷ lệ tăng 25%.
 Theo trình độ: lực lượng lao động đại học và trên đại học chiếm đa số. Năm 2014
tăng 2 người chiếm tỉ lệ tăng 25% so với năm 2013 nguồn lao động này chủ yếu là
khối văn phòng. Tiếp theo đó là số lượng lao động trung học và phổ thông chủ yếu là
phụ xế và tài xế. Năm 2014 lao động trung học giảm 1 người chiếm tỷ lệ 20%, còn lao
động phổ thông tăng lên gấp 3 người so với năm 2013 (tăng 6 người).

 Năm 2015/2014: năm 2015 số lượng lao động công ty tăng mạnh do mở rộng
quy mô sản xuất.
 Theo tính chất lao động: lao động trực tiếp trong năm là 42 người chiếm tỷ trọng
64.6%, tăng 20 người; lao động gián tiếp là 23 người, chiếm 33.4% tăng 18 người.
 Theo độ tuổi: dưới 30 tuổi là 26 người chiếm tỷ trọng 40%, tăng 11 người so với
năm 2014; lao động 30-45 là 22 người chiếm 33.8%, tăng 16 người; lao động trên 45
người là 17 người chiếm tỷ trọng 26.2%, tăng lên 11 người
 Theo giới tính: nam chiếm số lượng nhiều hơn nữ 50 người chiếm 77%, nữ 15
người chiếm 23%, tăng lên 10 người.
 Theo trình độ: trình động lao động ngày càng được cải thiện, trong đó lao động có
tay nghề tăng nhiều nhất, tăng 15 người so với năm 2014, lao động tiếp thao là lao
động phổ thông đa phần là những phụ xế và bảo vệ, bên cạnh đó lao động có trình độ
ở cấp quản lý và văn phòng cũng tăng cao, lao động ở bậc đại học và trên đại học tăng
7 người, trình động cao đẳng tăng 6 người so với năm trước.

23. 18
18
Nhìn chung ta thấy nguồn lao động có tay nghề của công ty ngày càng được cải
thiện, nói lên rằng về công tác tuyển dụng công ty ngày càng được cải thiện và nâng
cao, giúp cho công ty tìm được những nhân tài phục vụ cho công tác phát triển bền
vững.
2.3 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
2.3.1. Những ưu điểm
 Công tác thu hút tuyển chọn tại công ty được quản lý một cách chặt chẽ, rõ ràng
và chi tiết về trách nhiệm, quyền hạn của các cá nhân, bộ phận trong phỏng vấn cũng
như nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động trong công ty.
 Về quy trình tuyển dụng: Mặc dù chưa được hoàn thiện nhưng quy trình tuyển
dụng của công ty khá bài bản và khoa học. Điều này giúp cho công ty chọn lọc được
các nhân viên có trình độ cao, phù hợp với yêu cầu công việc. Nhờ quá trình tuyển
dụng tốt mà trong thời gian qua công ty luôn đảm bảo đầy đủ số lượng nhân viên đáp
ứng yêu cầu công việc.
 Về xác định nhu cầu tuyển dụng: công ty căn cứ vào bản mô tả công việc, xác
định những công việc thừa người, thiếu người thông qua trưởng các bộ phận để xác
định về số lượng, tiêu chuẩn cần tuyển. Do vậy mà công ty luôn có những quyết định
nhanh chóng, kịp thời với nhu cầu thực tế, đảm bảo cho mọi hoạt động được thông
suốt.
 Nguồn tuyển dụng: Nguồn tuyển dụng của công ty cũng khá đa dạng, ngoài
nguồn bên trong công ty cũng đã quan tâm đến một số nguồn bên ngoài, đặc biệt có sự
ưu tiên cho những người thân của nhân viên trong công ty. Điều này có nhiều ưu điểm
là nhân viên mới dễ hòa nhập vào môi trường mới, cách làm việc và kinh nghiệm làm
việc cũng có thể dễ dàng học hỏi được từ người thân của họ. Mặt khác, với sự đảm bảo
của nhân viên cũ, thì công ty cũng có thêm niềm tin vào nhân viên mới. Nguồn tuyển
dụng đa dạng cũng giúp cho công ty thu hút và lựa chọn được nhiều ứng cử viên, từ đó
công ty có nhiều cơ hội để tuyển dụng nhân sự từ trong số ứng cử viên đó.
 Việc ưu tiên tuyển dụng nội bộ cũng có nhiều ưu điểm: Người lao động trong
công ty sẽ càng thêm gắn bó với công ty, vì công ty luôn tạo cơ hội cho họ thăng tiến,
thể hiện bản thân mình. Việc tuyển dụng cũng giảm bớt được chi phí cho công tác
tuyển dụng, lao động từ nguồn nội bộ đã qua đào tạo, họ có tay nghề, có kinh nghiệm,
có sự hiểu biết về công ty, nên họ sẽ nhanh chóng thích nghi với công việc mới, dễ hòa
nhập vào môi trường mới.

24. 19
19
 Phỏng vấn: Để có được những nhân viên đầy đủ năng lực, đạo đức, phẩm chất
phù hợp với đặc điểm của công việc, công ty đã lựa chọn phương pháp phỏng vấn trực
tiếp. Để quá trình này diễn ra một cách khoa học công ty đã lập ra hội đồng phỏng
vấn bao gồm những người có thẩm quyền như tổng giám đốc, trưởng bộ phận yêu cầu
cần tuyển dụng, trưởng bộ phận tổ chức nhân sự. Những người này có kinh nghiệm
trong công tác tuyển dụng nên có thể đánh giá ứng viên một cách chính xác nhất.
 Hệ thống quy chế, sổ sách được sử dụng trong tuyển dụng: Theo đúng bộ luật lao
động của Nhà nước cũng như những quy định của chính phủ về lao động, việc làm.
Điều này cũng giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ hơn, chính xác hơn
và tránh được những lầm lẫn không đáng có. Đồng thời hệ thống này giúp cho việc
theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ và đúng đắn hơn.
 Để có thể đạt được những kết quả như trên là do các cấp lãnh đạo trong công ty đã
có sự quan tâm thích đáng đến tiến trình tuyển dụng lao động. Cơ cấu tổ chức quản lý
bộ máy ngày càng hoàn thiện, góp phần vào việc đưa ra những quy định đúng đắn về
quy chế tuyển dụng, đào tạo, quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn của từng bộ phận
trong công ty, cũng như quyền hạn và trách nhiệm của người lao động. Công ty đã tạo
dựng cho mình một hình ảnh và uy tín tốt đối với khách hàng, đối với các cơ quan Nhà
nước. Vì thế mà công ty đã có nhiều thuận lợi trong việc tìm kiếm và thu hút lao
động.
2.3.2. Nhược điểm và nguyên nhân tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân sự

 Nhược điểm
Bên cạnh những việc đã làm được công tác tuyển dụng nhân sự của công ty vẫn
còn một số những hạn chế:
 Chính sách ưu tiên tuyển con em trong ngành có nhiều ưu điểm, nhưng cũng đem
lại cho công ty trong một số trường hợp gặp nhiều khó khăn trong việc tuyển lao động
có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, đúng ngành, đúng nghề. Công ty cũng chưa quan
tâm đến nguồn lao động từ các cơ sở đào tạo.
- Quy trình tuyển dụng : Việc kiểm tra sức khỏe của các ứng cử viên đã trúng tuyển
còn chưa được quan tâm đúng mức. Công ty chỉ mới căn cứ vào giấy khám sức khỏe
của ứng cử viên trong hồ sơ, mà những thông tin này có khi không phản ánh đúng tình
trạng sức khỏe hiện tại của ứng cử viên. Việc đánh giá ứng viên chưa được Cán bộ
phỏng vấn linh hoạt sử dụng các câu hỏi phù hợp với từng ứng viên cụ thể nhằm kiểm
tra kỹ hơn các ứng viên.

25. 20
20
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Qua chương 2 ta thấy đội ngũ lao động của công ty đang được trẻ hóa dần qua các
năm. Số lượng lao động dưới 30 tuổi luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các nhóm
tuổi. Bên cạnh những người đã có kinh nghiệm lâu năm thì đội ngũ nhân viên trẻ tuổi
luôn tiềm ẩn một sức sáng tạo rất lớn, năng động, linh hoạt, dễ thích nghi với điều kiện
công việc. Công ty đã chú trọng trong việc khai thác và sử dụng những ưu điểm này.
Đây là lực lượng hùng hậu trong quá trình duy trì và tạo dựng sự lớn mạnh cho công
ty.
Trong quy trình tuyển dụng quy định rõ các bước tiến hành tuyển dụng và bố trí
các bộ phận tuyển dụng phù hợp cho từng vị trí công việc. Công ty triển khai công tác
tuyển dụng một cách công khai, minh bạch và công bố rộng rãi, đưa ra các chỉ tiêu và
yêu cầu công việc rõ ràng cho từng vị trí.
Bên cạnh đó, công ty còn phân bổ chức vụ trong quá trình tuyển dụng, những
công việc có vị trí quan trọng sẽ bố trí người có chức vụ cao hơn để có quyết định
tuyển chọn cuối cùng. Bảng mô tả công việc trình bày rõ vị trí công việc, mô tả công
việc và các tiêu chuẩn trong công việc.

26. 21
21
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ