Tác giả: Trịnh Vị - ngành Digital Marketing - khóa K05 Chủ để: Marketing cho sản phẩm quần áo dịp hè 2023 của thương hiệu Hydrangea Hydrangea là một thương hiệu quần áo danh tiếng dành cho phái nữ, mang đến những sản phẩm thanh lịch và sang trọng. Với mục tiêu luôn đặt chất lượng lên hàng đầu và tạo ra những trải nghiệm đáng giá cho khách hàng, Hydrangea đã trở thành biểu tượng của sự tinh tế và sự tự tin. Với tâm huyết và tận tụy, Hydrangea tập trung vào việc tạo ra những thiết kế độc đáo và chất lượng. Mỗi sản phẩm của Hydrangea được gia công với cẩn thận từ các chất liệu cao cấp, mang lại sự thoải mái. Quần áo và đầm của thương hiệu không chỉ là những bộ trang phục mà còn là biểu tượng của phong cách cá nhân và sự tự tin. Từ những bộ sưu tập mới nhất cho đến những mẫu sản phẩm kinh điển, Hydrangea mang đến sự lựa chọn đa dạng cho khách hàng. Với sự kết hợp hài hòa giữa xu hướng thời trang và ý tưởng sáng tạo, Hydrangea đem lại sự tự tin và phong cách cá nhân cho người mặc. Giảng viên: Nguyễn Đình Khiêm Học viện Kstudy 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội www.kstudy.edu.vn https://www.facebook.com/hocvienkstudy

1. Digital
Marketing
Marketing cho sản phẩm quần áo
dịp hè 2023 của thương hiệu
Hydrangea
TRỊNH TRIỆU VI
PRESENTATION 2023

2. Nội dung
Giới thiệu lý do chọn đề tài
Chân dung khách hàng
Vấn đề khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Phân tích SWOP
Phân tích 4P
Mô hình POE
Phễu bán hàng
Bảng kế hoạch chạy quảng cáo trên
Facebook

3. Hydrangea là một thương hiệu quần áo danh tiếng dành cho phái nữ, mang đến những
sản phẩm thanh lịch và sang trọng. Với mục tiêu luôn đặt chất lượng lên hàng đầu và
tạo ra những trải nghiệm đáng giá cho khách hàng, Hydrangea đã trở thành biểu
tượng của sự tinh tế và sự tự tin.
Với tâm huyết và tận tụy, Hydrangea tập trung vào việc tạo ra những thiết kế độc đáo
và chất lượng. Mỗi sản phẩm của Hydrangea được gia công với cẩn thận từ các chất
liệu cao cấp, mang lại sự thoải mái. Quần áo và đầm của thương hiệu không chỉ là
những bộ trang phục mà còn là biểu tượng của phong cách cá nhân và sự tự tin.
Từ những bộ sưu tập mới nhất cho đến những mẫu sản phẩm kinh điển, Hydrangea
mang đến sự lựa chọn đa dạng cho khách hàng. Với sự kết hợp hài hòa giữa xu hướng
thời trang và ý tưởng sáng tạo, Hydrangea đem lại sự tự tin và phong cách cá nhân cho
người mặc.
Hydrangea cam kết đem đến những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tận tâm cho
khách hàng. Đội ngũ nhân viên thân thiện và am hiểu sẵn lòng hỗ trợ khách hàng
trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với phong cách và sở thích của mỗi người.
Hydrangea luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và mang đến những trải nghiệm mua
sắm đáng nhớ.
Hãy khám phá Hydrangea và trải nghiệm sự thanh lịch và sang trọng qua từng chiếc
quần áo và đầm. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ tìm thấy những sản phẩm phù hợp với gu
thời trang của riêng mình và tự tin tỏa sáng trong mọi dịp.
Giới thiệu
thương
hiệu
Hydrangea

4. Kỳ nghỉ hè là thời điểm quan trọng trong ngành thời trang, khi mà nhu cầu mua
sắm quần áo mới và phong cách cá nhân cao đạt. Điều này mang lại cơ hội lớn cho
Hydrangae để giới thiệu các sản phẩm mới nhất và thu hút sự quan tâm của khách
hàng.
Năm 2023 đánh dấu một bước phát triển mới của thương hiệu Hydrangae. Việc tập
trung vào việc tiếp thị cho bộ sưu tập dành cho mùa hè này có thể là cách tuyệt vời
để thúc đẩy sự nhận diện và đưa thương hiệu lên một tầm cao mới.
Thương hiệu Hydrangae đã đạt được danh tiếng với các sản phẩm chất lượng và
phong cách độc đáo. Việc marketing cho mùa hè 2023 sẽ tạo ra sự kỳ vọng và tò
mò từ phía khách hàng, thu hút họ đến với thương hiệu và tăng doanh số bán
hàng.
Kế hoạch marketing mùa hè 2023 cũng có thể gắn kết sự tương tác với khách hàng
thông qua các chương trình khuyến mãi, quà tặng và trải nghiệm mua sắm độc
đáo. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn xây dựng lòng tin và
sự trung thành từ phía khách hàng.
1.
2.
3.
4.
Lý do
chọn
đề tài

5. Chân dung khách hàng
Nữ, độ tuổi từ 22-40 tuổi
Nhân viên văn phòng hoặc sinh viên đã đi làm
Có sở thích thời trang mang phong cách quý phái, sang trọng
và quyến rũ
Có nhu cầu thay đổi phong cách ăn mặc của bản thân
Có thu nhập từ >=20 triệu
Bán hàng online, ship code toàn quốc

6. Khách hàng cũng muốn tìm kiếm các sản phẩm chất lượng
cao và có giá trị đáng đồng tiền bát gạo.
Mong muốn tìm kiếm các mẫu thiết kế đơn giản, nhưng
vẫn đảm bảo tính thời trang và tinh tế.
Có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm thời trang có tính ứng
dụng cao, có thể mặc được trong nhiều dịp khác nhau và
dễ dàng kết hợp với các phụ kiện khác.
Vấn đề
của
khách
1
2
4
3
Khách hàng muốn tìm kiếm những bộ trang phục đẹp và
sang trọng để mặc trong các dịp đặc biệt như tiệc tùng, lễ
hội hoặc sự kiện quan trọng.
(NHU CẦU)

7. Mỗi tháng sẽ có chương
trình khuyến mãi và give
away tạo điều kiện cho
các khách hàng cũng như
là quà tri ân dành cho
khách hàng.
Tư vấn, giải đáp về
những mẫu phù hợp với
khách hàng về màu sắc,
phụ kiện sao cho đẹp
nhất.
Giá thành đi kèm chất
lượng quần áo.
Vấn đề
của
khách
1 2
4
3
Đa dạng mẫu mã, hợp thời
trang cho phong cách quý
phái, sang trọng tôn lên vẻ
đẹp cho phái nữ.
(GIẢI QUYẾT)

8. Đối Thủ Cạnh Tranh
ĐỐI THỦ TRỰC TIẾP
• Những của hàng offline, onlline cùng
lĩnh vực
•Cá nhân bản lê, thanh lý đồ second
hand
ĐỐI THỦ GIÁN TIẾP
• Các cửa hàng bán quần áo phong cách
khác
• Các cửa hàng bán phụ kiện, giày, kính...
• Trung tâm thương mại, cửa hàng outlet

9. PHÂN TÍCH SWOT
Strengths
S Weaknesses
W
Opportunities
O Threats
T
Helpful Factor Harmful Factor
Internal
Factor
External
Factor

10. S Strengths
Mẫu thiết kế đặc biệt, cách tân với các kiểu mẫu
mã đa dạng phù hợp với phong cách quý phái, sang
trọng
Được hỗ trợ đổi trả vì bất kỳ lý do gì trong vòng 3
ngày, miễn phí ship
Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm và chuyên môn
cao
Thương hiệu đã được xây dựng và có uy tín trong
ngành thời trang
W Weaknesses
Chưa có sản phẩm mặc vào mùa đông
Giá thành cao so với các đối thủ cạnh tranh
Không có sự đa dạng trong sản phẩm
O Opportunities
Thị trường thời trang nữ đang phát triển mạnh mẽ
Khách hàng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm
thời trang sang trọng và tinh tế, hàng hiệu
Có thể mở rộng thị trường xuất khẩu để tăng
doanh số bán hàng
T Threats
Cạnh tranh cao
Tình hình kinh tế không ổn định và ảnh hưởng đến
nhu cầu mua sắm của khách hàng
Tình trạng đầu tư quá mức vào các sản phẩm mới
có thể gây ra sự lãng phí tài nguyên và chi phí.
Thị trường thời trang có thể bị ảnh hưởng bởi các
xu hướng và thị hiếu thay đổi nhanh chóng, khiến
cho các sản phẩm trở nên lỗi thời và khó bán ra.
SWOT ANALYSIS
Identification

11. EXPERIENCE
Tạo ra trải nghiệm đáng giá và độc đáo cho khách
hàng khi mua và sử dụng sản phẩm.
Đồng hành cùng khách hàng trong việc chọn lựa
các sản phẩm phù hợp với phong cách và sở thích
cá nhân
Cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và tạo
không gian mua sắm thoải mái và dễ chịu
Mẫu thiết kế đặc biệt, cách tân với các kiểu mẫu mã
đa dạng phù hợp với phong cách quý phái, sang
trọng
Cung cấp cho khách hàng cơ hội thử nhiều mẫu
quần áo khác nhau để họ có thể so sánh và lựa
chọn sản phẩm phù hợp nhất với họ.
EXCHANGE
Tạo ra môi trường giao dịch tốt, thuận lợi và công
bằng cho khách hàng, đối tác và nhân viên của
thương hiệu.
Áp dụng chính sách đổi/trả hàng linh hoạt, tạo
điều kiện cho khách hàng có thể hoàn lại sản
phẩm trong một khoảng thời gian nhất định nếu
không hài lòng
Hỗ trợ đối tác và nhân viên Hydrangae trong
việc tạo ra giao dịch thành công
EVERYWHERE
Tạo sự hiện diện trên nhiều kênh và điểm tiếp thị khác
nhau, để tiếp cận với khách hàng mục tiêu ở mọi nơi
họ có mặt.
Website official: www.....
Mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ Hydrangea
trong các trung tâm mua sắm
EVANGELISM
Xây dựng lòng trung thành và quan hệ lâu dài với
khách hàng thông qua việc tạo ra giá trị và trải nghiệm
đáng nhớ, từ đó khách hàng sẽ truyền đạt và chia sẻ
với người khác về thương hiệu
Tạo chương trình khách hàng thân thiết, cung cấp
ưu đãi đặc biệt cho khách hàng quen thuộc
Quảng bá sản phẩm thông qua Website: www....,
Youtube, Instagram, Twitter để dễ tiếp cận các
khách hàng
Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm và
hình ảnh của họ với sản phẩm Hydrangae trên
mạng xã hội
PHÂN
TÍCH 4E

14. Phễu bán hàng
Nhận thức
Cân nhắc
Chuyển đổi
Trung
thành
QuảngcáotrựctuyếnnhưGoogleAds,YoutubeAdshoặcInstagramAds
Tạo nội dung chất lượng trên mạng xã hội, blog và các kênh truyền thông
khácđểgiớithiệuvềsảnphẩmvàgiátrịcủanó.
ThuêKOLreviewsảnphẩm
Cung cấp nội dung hấp dẫn, chia sẻ xu hướng thời trang mùa hè, hướng
dẫn phối đồ và cách sử dụng sản phẩm quần áo cao cấp để thu hút sự quan
tâmcủakháchhàng.
Tạo cảm giác độc quyền và hiệu ứng khan hiếm bằng cách giới hạn số
lượngsảnphẩmhoặcramắtbộsưutậpđặcbiệt.
Tạo trang web có thiết kế đẹp và dễ sử dụng để tạo ra trải nghiệm mua
sắmtốtchokháchhàng
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm: giúp khách hàng tiềm năng có
thểđánhgiáđượcchấtlượngcủasảnphẩmvàquyếtđịnhmuahàng
Giữ liên lạc với khách hàng để tiện cho việc giới thiệu cũng như quảng bá
sảnphẩmmới
Hàng tháng mỗi khi có bộ sưu tập mới hãy tặng cho khách hàng thân
thiếtmộtsảnphẩmbấtkỳhayưuđãiđặcbiệt

15. Chụp hình quay video giới thiệu
sản phẩm
Tập trung vào việc giới thiệu
thương hiệu của bạn cho khách
hàng tiềm năng
Chạy quảng cáo truy cập
Chúng ta phải làm gì?
Kế hoạch nhận thức
Sử dụng cái này để bình chọn
hoặc thêm phản hồi của bạn
cho những ý tưởng khác nhau.
Chụp hình quảng cáo tại trung tâm
thương mại
Mục đích giúp định hướng người xem về sản phẩm, nội dung bán hàng
của shop Hydrangae
Giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận tới thương hiệu
Thu hút số lượng người xem cũng như những ai có nhu cầu mua hàng

16. Giới thiệu các chương trình khuyến
mãi hoặc giảm giá đặc biệt
Hợp tác với các influencer, blogger
và người nổi tiếng trong ngành
thời trang để tăng cường sự tin
tưởng và khuyến khích mua sắm
Tạo nội dung chất lượng trên mạng xã hội,
blog và các kênh truyền thông khác để giới
thiệu về sản phẩm và giá trị của nó
Chúng ta phải làm gì?
Tạo cảm giác độc quyền và hiệu ứng
khan hiếm bằng cách giới hạn số
lượng sản phẩm hoặc ra mắt bộ sưu
tập đặc biệt
Đồng hành cùng khách hàng trong việc chọn lựa các sản phẩm phù hợp
với phong cách và sở thích cá nhân
Kế hoạch cân nhắc
Sử dụng cái này để bình chọn
hoặc thêm phản hồi của bạn
cho những ý tưởng khác nhau.

17. Chúng ta phải làm gì?
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm:
giúp khách hàng tiềm năng có thể đánh giá
được chất lượng của sản phẩm và quyết
định mua hàng
Sử dụng nút có tính gọi hành động cao như
"Mua ngay", "Đặt hàng ngay" hoặc "Xem
sản phẩm" để khách hàng tiềm năng dễ
dàng thực hiện hành động mua hàng
Hiển thị các sản phẩm liên quan: giúp khách hàng
tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với sở thích của
họ và tăng khả năng mua hàng
Sử dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá
hoặc miễn phí vận chuyển để khuyến khích khách
hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng
Tạo trang web có thiết kế đẹp và dễ sử dụng để tạo ra trải nghiệm mua
sắm tốt cho khách hàng
Kế hoạch chuyển đổi
Sử dụng cái này để bình chọn
hoặc thêm phản hồi của bạn
cho những ý tưởng khác nhau.

18. Chúng ta phải làm gì?
Giữ liên lạc với khách hàng để tiện cho việc giới thiệu cũng như quảng bá sản phẩm mới
Hàng tháng mỗi khi có bộ sưu tập mới hãy tặng cho khách hàng thân thiết một sản phẩm bất kỳ
hay ưu đãi đặc biệt
Kế hoạch trung thành
Sử dụng cái này để bình chọn
hoặc thêm phản hồi của bạn
cho những ý tưởng khác nhau.
Tạo give away mỗi tháng cho 3 khách hàng và đảm bảo khách hàng nào có tham gia sẽ được
nhận quà ưu đãi từ shop

19. Đolường
Đolường
Cácchỉsố
Cácchỉsố
Số lượng truy cập trang web
Tỷ lệ chuyển đổi
Số người quan tâm, cân nhắc
Số lượng đơn hàng
Sản phẩm bán chạy
Số lượng khách hàng trung
thành
Lượt mua, lượt đánh giá sản
phẩm
Tỷ lệ bỏ vào giỏ hàng
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

20. Thank
you for
watching