Submit Search
Upload
Chapter 15e
•
0 likes
•
157 views
E
Erol ustaahmetoglu
Follow
Reklam ve Halkla İlişkiler Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU
Read less
Read more
Marketing
Report
Share
Report
Share
1 of 8
Download now
Download to read offline
Recommended
Chapter 1e
Chapter 1e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 8e
Chapter 8e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 20e
Chapter 20e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 16e
Chapter 16e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 14e
Chapter 14e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 5e
Chapter 5e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 13e
Chapter 13e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 17e
Chapter 17e
Erol ustaahmetoglu
Recommended
Chapter 1e
Chapter 1e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 8e
Chapter 8e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 20e
Chapter 20e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 16e
Chapter 16e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 14e
Chapter 14e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 5e
Chapter 5e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 13e
Chapter 13e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 17e
Chapter 17e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 12e
Chapter 12e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 4e
Chapter 4e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 7e
Chapter 7e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 3e
Chapter 3e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 11e
Chapter 11e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 2e
Chapter 2e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 18e
Chapter 18e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 9e
Chapter 9e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 10e
Chapter 10e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 6e
Chapter 6e
Erol ustaahmetoglu
PAZARLAMA STRATEJİLERİ EĞİTİMİ
PAZARLAMA STRATEJİLERİ EĞİTİMİ
Ege Ihracatci Birlikleri
Pazarlama stratejileri
Pazarlama stratejileri
Murat Tarık İpek
yeni ürün ve yeni pazarlara giriş stratejileri
yeni ürün ve yeni pazarlara giriş stratejileri
Doğan Say
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
cll-o
Chapter 19e
Chapter 19e
Erol ustaahmetoglu
Türkiyede pazarlama pratiği
Türkiyede pazarlama pratiği
Faruk Şener Satış ve Bayi Yönetimi Danışmanlığı
Pazarlama 1. bölüm
Pazarlama 1. bölüm
berkyayla
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
National University of Ireland, Galway
Rekabet Stratejileri:Ebay& Boyner T-box Stratejileri
Rekabet Stratejileri:Ebay& Boyner T-box Stratejileri
Gülbahar Yurteri
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Mehmet42
ReklamStore Native Advertising Whitepaper
ReklamStore Native Advertising Whitepaper
ReklamStore
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
DOU End Muh Sunum
More Related Content
What's hot
Chapter 12e
Chapter 12e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 4e
Chapter 4e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 7e
Chapter 7e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 3e
Chapter 3e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 11e
Chapter 11e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 2e
Chapter 2e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 18e
Chapter 18e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 9e
Chapter 9e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 10e
Chapter 10e
Erol ustaahmetoglu
Chapter 6e
Chapter 6e
Erol ustaahmetoglu
PAZARLAMA STRATEJİLERİ EĞİTİMİ
PAZARLAMA STRATEJİLERİ EĞİTİMİ
Ege Ihracatci Birlikleri
Pazarlama stratejileri
Pazarlama stratejileri
Murat Tarık İpek
yeni ürün ve yeni pazarlara giriş stratejileri
yeni ürün ve yeni pazarlara giriş stratejileri
Doğan Say
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
cll-o
Chapter 19e
Chapter 19e
Erol ustaahmetoglu
Türkiyede pazarlama pratiği
Türkiyede pazarlama pratiği
Faruk Şener Satış ve Bayi Yönetimi Danışmanlığı
Pazarlama 1. bölüm
Pazarlama 1. bölüm
berkyayla
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
National University of Ireland, Galway
Rekabet Stratejileri:Ebay& Boyner T-box Stratejileri
Rekabet Stratejileri:Ebay& Boyner T-box Stratejileri
Gülbahar Yurteri
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Mehmet42
What's hot
(20)
Chapter 12e
Chapter 12e
Chapter 4e
Chapter 4e
Chapter 7e
Chapter 7e
Chapter 3e
Chapter 3e
Chapter 11e
Chapter 11e
Chapter 2e
Chapter 2e
Chapter 18e
Chapter 18e
Chapter 9e
Chapter 9e
Chapter 10e
Chapter 10e
Chapter 6e
Chapter 6e
PAZARLAMA STRATEJİLERİ EĞİTİMİ
PAZARLAMA STRATEJİLERİ EĞİTİMİ
Pazarlama stratejileri
Pazarlama stratejileri
yeni ürün ve yeni pazarlara giriş stratejileri
yeni ürün ve yeni pazarlara giriş stratejileri
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
2 hedef pazar seçimi-konumlandırma-serkan
Chapter 19e
Chapter 19e
Türkiyede pazarlama pratiği
Türkiyede pazarlama pratiği
Pazarlama 1. bölüm
Pazarlama 1. bölüm
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Büyüme Stratejileri - Pazarlama Stratejileri
Rekabet Stratejileri:Ebay& Boyner T-box Stratejileri
Rekabet Stratejileri:Ebay& Boyner T-box Stratejileri
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Büyüyen pazarlarda pazarlama statejileri sunusu
Similar to Chapter 15e
ReklamStore Native Advertising Whitepaper
ReklamStore Native Advertising Whitepaper
ReklamStore
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
DOU End Muh Sunum
2.hafta
2.hafta
kobikobi
Etki̇n satış i̇çi̇n etki̇n pazarlama
Etki̇n satış i̇çi̇n etki̇n pazarlama
Tanju Ayse Oflaz
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
Kader Korkmaz
12.hafta tutundurma
12.hafta tutundurma
Merve Koca
Inbound - outbound Marketing
Inbound - outbound Marketing
erdal oral
Reklam
Reklam
Burhan Kadakal
Reklam
Reklam
Burhan Kadakal
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler
Erciyes University Faculty of Communication
Reklamcılık amac ve türleri
Reklamcılık amac ve türleri
Eylemcan Akçin
411 reklam nedir
411 reklam nedir
Ayca Krmn
3P_Ürün Yerleştirme Sunumu
3P_Ürün Yerleştirme Sunumu
3P_Product Placement Production
Sosyal medya pazarlama
Sosyal medya pazarlama
mercangrel1
Native Advertising / Dogal Reklam
Native Advertising / Dogal Reklam
tolgasismanoglu
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Murat Can Demir
Gerilla Halkla İlişkiler
Gerilla Halkla İlişkiler
senaerguvan
Pazarlama bilgi sistemleri
Pazarlama bilgi sistemleri
Özge Subaşı
Pazarlama semineri sunumu
Pazarlama semineri sunumu
Tuncay Taşkın
Doğrudan Pazarlama
Doğrudan Pazarlama
Elif Nağme Gür
Similar to Chapter 15e
(20)
ReklamStore Native Advertising Whitepaper
ReklamStore Native Advertising Whitepaper
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
Reklamların İşletmeler ve Toplum Üzerindeki Etkileri
2.hafta
2.hafta
Etki̇n satış i̇çi̇n etki̇n pazarlama
Etki̇n satış i̇çi̇n etki̇n pazarlama
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
12.hafta tutundurma
12.hafta tutundurma
Inbound - outbound Marketing
Inbound - outbound Marketing
Reklam
Reklam
Reklam
Reklam
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler
Reklamcılık amac ve türleri
Reklamcılık amac ve türleri
411 reklam nedir
411 reklam nedir
3P_Ürün Yerleştirme Sunumu
3P_Ürün Yerleştirme Sunumu
Sosyal medya pazarlama
Sosyal medya pazarlama
Native Advertising / Dogal Reklam
Native Advertising / Dogal Reklam
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Pazarlama ve İletişimin Yeni Kuralları Kitap Özeti
Gerilla Halkla İlişkiler
Gerilla Halkla İlişkiler
Pazarlama bilgi sistemleri
Pazarlama bilgi sistemleri
Pazarlama semineri sunumu
Pazarlama semineri sunumu
Doğrudan Pazarlama
Doğrudan Pazarlama
Chapter 15e
1.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 1 Chapter 15 - slide 1Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ünite 15 Reklam ve Halkla İlişkiler Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU RTEÜ-İİBF ® Chapter 15 - slide 2Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam ve Halkla İlişkiler – Reklam – Reklam amaçlarının belirlenmesi – Reklam bütçesinin belirlenmesi – Reklam stratejisinin geliştirilmesi – Reklam etkinliğinin değerlendirilmesi ve reklam yatırımlarının geri dönüşü – Halkla ilişkiler – Halkla ilişkilerin rolü ve etkisi – Halkla ilişkiler ortam ve araçları Ünite Akışı Chapter 15 - slide 3 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Açıklanabilir bedeli olan, görme ve/veya işitme yoluyla kitleleri istenen yönde etkilemek amacıyla yapılan tutundurmadır. Reklam veren tarafından ücreti ödenerek yapılan ve çeşitli mecralarda yayınlanan temelinde ürüne yönelik istenen tepkilerin elde edilmesi amacıyla oluşturulan iletişim tekniğidir. Reklam Chapter 15 - slide 4 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam süreci Chapter 15 - slide 5 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Reklam amacı belli bir süre içinde belirli hedef grup üzerinde reklam verenin ulaşmak istediği iletişim çıktılarıdır. Bir reklamda 3 ana amaçtan söz edebiliriz. • Bilgilendirme • İkna etme • Hatırlatma Reklam amaçlarının belirlenmesi Chapter 15 - slide 6 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
2.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 2 Chapter 15 - slide 7Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Bilgilendirici reklam: Yeni ürün kategorisi pazara giriş aşamasında ürünü tanıtmak ve birincil talebi oluşturmak için kullanılır. Karşılaştırmalı reklamlar doğrudan veya dolaylı olarak ürün veya markaların rakipleriyle karşılaştırılarak reklamlarının yapılmasını içerir. Aynı ihtiyaçları karşılayan ya da aynı amaca yönelik rakip mal veya hizmetlerin karşılaştırmalı reklamı yapılabilir.(RG 6502 sayılı TKHK m61/5) İkna edici reklam artan rekabet karşısında seçici talebi harekete geçirmek için kullanılır. Hatırlatıcı reklam ürün yaşam eğrisi olgunluk aşamasında ürünle tüketici arasındaki ilişki devam ettirmek (ürün ilgisi, marka bağlılığı, satın alma eylemi vs) Reklam amaçlarının belirlenmesi Chapter 15 - slide 8Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Karşılaştırmalıreklamlar Chapter 15 - slide 9 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam amaçları Reklam amaç örnekleri “Rize ili sınırları içinde yaşayan, 20 yaş üstü 80 bin erkekten oluşan hedef pazarda markamızı şimdilerde kaliteli ve uygun fiyatlı olarak anımsayanların %15 olan oranını, üç ay içinde %30’a yükseltmek.” “Rize ili sınırları içinde yaşayan, 20 yaş üstü 80 bin erkekten oluşan hedef pazarda markamızı satın alma isteği olanların %10 olan oranını, üç ay içinde %20’ye yükseltmek.” “Rize ili sınırları içinde yaşayan, 20 yaş üstü 80 bin erkekten oluşan hedef pazarda markamızı satın alanların %7 olan oranını, üç ay içinde %15’e yükseltmek.” Chapter 15 - slide 10 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam amaçları Birincil talep-seçici talep Birinci talep (Pimary Demand): Oluşturulmasında belirli bir markaya değil, belirli bir çeşit mala karşı talep uyandırılır. Bu tür talep hiç bilinmeyen yeni bir mal için özellikle önemlidir. Birinci talep oluşturularak, söz konusu malın satışı artırılmak, pazarı genişletilmek amacı güdülür. Örneğin; süt içmeye olan talebi, ya da tavuk etine yönelik talebi veya yerli ürünlere olan talebi arttırmak için oluşturulan reklamlardır. Seçici talep (Selective Demand): Genel ürün talebi yerine seçici bir şekilde marka tercihi oluşturmaya yönelik talep oluşturmak için reklam yaparsa, seçici talebi oluşturmaya çalışıyor demektir. Örneğin pınar süt markası için, Banvit tavuk markası için yapılan reklamlar doğrudan marka talebini harekete geçirmeye çalışan reklamlardır. Chapter 15 - slide 11 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Reklam bütçesi belirlenirken göz önünde tutulması gereken unsurlar: • Ürünün yaşam eğrisi aşaması • Pazar payı • Ürün türü Bütçe kararları Chapter 15 - slide 12 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Ürünün yaşam eğrisi aşaması • Yeni ürünler için daha geniş bir reklam bütçesine ihtiyaç vardır. Olgunluk aşamasında reklam bütçesi daha düşük tutulur. Pazar payı • Pazar payını arttırmak veya korumak için daha fazla reklam bütçesi gerekir. Yoğun rekabet ve reklam kalabalıklığı arasında daha geniş bütçeyle hareket etmek gerekir. Ürün türü • Kolayda ürünler daha yoğun reklam gerektirirken teknik veya karmaşık ürünlerde reklam yerine diğer tutundurma bileşenleri tercih edilir.. Bütçe kararları
3.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 3 Chapter 15 - slide 13Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Reklam stratejisi işletmenin reklam amaçlarını başarabilmesi için gerekli bir kısım aşamalardan oluşur. Bu aşamalar: • Kreatif reklam mesajları • Elkili reklam ortamlarının seçilmesi Reklam stratejisi geliştirme Chapter 15 - slide 14Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Başarılı bir reklamın hedef kitleye ulaşabilmesi yoğun reklam kalabalıklığını aşması gerekir. Bunun için; • Dikkati çekecek • Hedef kitle ile iyi iletişim kurabilecek reklamlar geliştirilmeli Günümüzde reklam ortamları çok çeşitli ve sayı olarak artmıştır. Tek kanallı dönemden 100’lerce kanalın olduğu dönemdeyiz. Kreatif reklam mesajı Chapter 15 - slide 15 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Reklamlar iyi bir şekilde planlanmalı, daha fazla hayal gücü, eğlenceli ve tüketiciyi ödüllendirici bir şekilde hazırlanması gerekir. Tüketiciler reklamla karşılaşmaktan pek hoşlanmamaktadırlar. Bu nedenle zapping- zipping yollarla reklamlardan kaçınmaya çalışmaktadır. Kreatif reklam mesajı Chapter 15 - slide 16 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Mesaj oluşturma Kreatif konsept Mesaj stratejisi Kreatif reklam mesajı Chapter 15 - slide 17 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Mesaj stratejisi: Tüketiciler üzerinde bir fayda veya anlam ifade edecek şekilde kurgulanmalıdır. Tüketiciye faydayı düzgün, akıcı ve yalın bir şekilde anlatmak önem kazanmaktadır. Kreatif konsept: Reklam kampanyası içinde kullanılacak çekicilikler ile akılda kalıcı ve ayırt edici bir oluşturulmasıdır. Bu doğrultuda hazırlanacak çekicilikler: Anlamlı-inandırıcı ve ayırt edici olmalıdır. Bu şekilde hedef pazarın dikkatini çekmek daha olası hale gelir. Kreatif ekip tüketiciye seslenecek en iyi yaklaşımı, vurgu, mesaj, slogan ve formatı bulmak zorundadır. Kreatif reklam mesajı Chapter 15 - slide 18 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Reklam mesajı oluşturma Yaşamdan kesit Yaşam tarzı Fantezi İmaj Müzik Kişilik sembolleri Teknik uzmanlık Bilimsel kanıt Ünlü tanıklığı
4.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 4 Chapter 15 - slide 19Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam • Yaşamdan kesit: Bu tarzda ürünü normal ortamında kullanan sıradan insanlar gösterilir. Sözgelişi çamaşırların nasıl daha beyaz olabileceği konusundan konuşan iki bayandan birinin belirli bir markayı önermesi • Yaşam tarzı: Bu tarzda belirli bir ürünün belirli bir yaşam biçimine nasıl uyduğu gösterilmeye çalışılır. Sporu ve macerayı seven insanlar için bir spor ayakkabı markasının uygunluğu gösterilir. • Fantezi: Ürün ya da kullanımı etrafında bir fantezi oluşturulur. Sözgelişi reklamda rüya teması kullanılır. Reklam mesajı oluşturma Chapter 15 - slide 20Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 15 - slide 21 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam • Müzik: ürün hakkında şarkı söyleyerek ritim ve tempo hatırlama ve öğrenmeyi kolaylaştıran kişi veya hayali karakterlerin yer aldığı reklamlardır. • Kişilik sembolleri: Bu tarzda ürünü sunan bir karakter yaratılır. Yumuşatıcı reklamlarında oyuncak ayı ya da beyaz eşya reklamındaki robot gibi. • Teknik uzmanlık: işletme ürün üretmek için ne kadar uzman özenli olduğunu vurgular. Özenle dalından toplanan elmalar el değmeden son teknoloji fabrikaya gelir.… Reklam mesajı oluşturma Chapter 15 - slide 22 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 15 - slide 23 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam • Bilimsel kanıt: Bu tarzda ürünün daha iyi olduğu ya da diğer bir marka ya da markalardan daha çok sevildiği bir araştırmayla ya da bilimsel kanıtla gösterilir. Örneğin bir deterjanın lekeleri diğer markalardan daha iyi temizlediği reklamda kanıtlanır • Ünlü/uzman tanıklığı: Bu yaklaşımda inanılırlığı yüksek ya da sevilen bir kaynak ürünü önerir. Birçok reklamda sinema yıldızları, sporcular ya da sıradan insanlar ürünü kullanır ya da önerir. Reklam mesajı oluşturma Chapter 15 - slide 24 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Mesaj oluşturma süreci ayrıca: • Vurgu – Olumlu veya olumsuz-Mizah • Dikkat çekici kelimeler • Format – Resim/çizim – Başlık – Metin kısmı Reklam mesajı oluşturma
5.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 5 Chapter 15 - slide 25Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam • YouTube videoları/cevap videoları • Marka vebsite yarışmaları • Olumlu yanları – Düşük maliyet – Yeni fikir bulabilme imkanı – Marka hakkında taze orijinal fikirler bulabilme – Tüketicinin dikkat ve ilgisini markaya odaklama Reklam mesajı oluşturma Tüketicilerin oluşturduğu mesajlar Chapter 15 - slide 26Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Medya kararları üç aşamada incelenebilir: • Hedeflenen erişim (reach)— sıklık (frequency) — ve etki (impact) düzeyine karar vermek • Medya ortamlarının seçilmesi • Hangi sürelerle yayımlanacağına karar vermek Medya ortamının seçilmesi Chapter 15 - slide 27 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Erişim: Belirli bir dönem içinde birden fazla medya ortamı ile reklama maruz kalan farklı izleyici, okuyucu, dinleyici veya tüketicilerin yüzdesidir. Sıklık: Belirli bir dönemde ortalama bir tüketicinin kaç defa mesaja maruz kaldığının ölçülmesidir. Tüketicilerin bir mesaja dikkat edip anlayabilmeleri için en az 3 defa reklama maruz kalmalıdır. Etki: Belirli bir dönemde reklama maruz kalan tüketicilerin mesajın niteliksel etkinliğinin değeridir. Bu etki kullanılan medya ortamına, ortamın çeşidine (TV için spor-haber-belgesel-çocuk kanalı olması gibi) bağlı olarak etki farklılaşır. Medya ortamının seçilmesi Chapter 15 - slide 28 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 15 - slide 29Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Açıkhavareklamortamları Chapter 15 - slide 30 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Medya ortamı seçimi: Hedef pazara etkin ve verimli bir şekilde mesajın sunulacağı ortamın seçimini içerir. Ayrıca mesajın etkisi, etkinliği ve optimum maliyetle hedef pazara ulaştırılması esastır. Medya planlaması: Pazarlama hedeflerini gerçekleştirmek için reklamın ne zaman ve nerede uygulanması gerektiğini gösteren çalışmalar bütünüdür. Medya planlaması; tüketiciyi istenilen amaca ulaştıracak mesajları, en sık biçimde en olası tüketiciye, optimum maliyetle ulaştırma yoludur. Medya ortamının seçilmesi
6.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 6 Chapter 15 - slide 31Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam • Sürekli model: Bu modele göre reklam kampanyası boyunca reklamın düzenli bir şekilde gösterilmesi gerekir. Reklam bütçesinin yapısına göre bu süreklilik yüksek ya da düşük yoğunluklu olabilir. • Etkin- durgun dönüşüm modeli: Bu modele göre etkin ve durgun dönemler dönüşümlü olarak uygulanır. Burada reklam aralıklarla yayınlanır ve markanın unutulması tehlikesi olabilir. • Nabız modeli: Süreli ile etkin durgun modelin karmasıdır. Çoğu medya planlama uzmanı tarafından diğerlerine nazaran tercih ettiği bir modeldir. Özel günlerde (yılbaşı, bayram, anneler günü, kampanya dönemleri vs.) Reklam süresinin belirlenmesi Chapter 15 - slide 32Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Sürekli model Nabız modeli Etkin-durgun model Oca Şub Mar Nis May Haz Tem Ağu Eyl Eki Kas Ara Reklam süresinin belirlenmesi Chapter 15 - slide 33 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam İletişim etkisi: Reklam yayınlanmadan önce ve yayınlandıktan sonraki dikkat, algı, ilgilenim, hatırlama, olumlu değerlendirme ölçülür. Satış ve kârlılık etkisi: Reklamdan önceki satışlar ve reklam sonrası satışlar karşılaştırılır. Reklam Etkinliğinin Değerlendirilmesi Chapter 15 - slide 34 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam • Tam Hizmet Ajansı: Bağımsız ticari ajanslardır. Bu tür ajanslar, reklam metninin hazırlanması, yaratıcı çalışmaların yapılması, yapım, medyalarda yer ve zaman satın alınması, ürüne marka bulmak, ürün ambalajının dizayn edilmesi, pazarlama araştırmalarının sonuçlarının değerlendirilmesi gibi bir çok hizmeti bir arada yürütmektedir. • Şirket Ajansları: Reklam verenin kendi işletmesine hizmet vermesi amacıyla kurduğu ajans türüdür. Reklam verenin bu tür ajans kurmasındaki iki temel neden, reklam masraflarından tasarruf etmek ve reklamlar üzerinde tam bir denetim sağlamaktır. Reklam ile ilgili diğer hususlar Chapter 15 - slide 35 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Reklam Uluslararası reklam kararları: Satın alma güdü ve davranışları farklı olabilir Sosyal yaşamı bilmemeden kaynaklanan hatalar Dil ve semboller-çeviri hataları Pepsinin Almanya pazarında başına gelenler, reklamcılıkta klasik bir çeviri yanlışı örneği olarak gösterilir. “Pepsiyle canlanın!” veya “Pepsi ile hayat bulun!” sloganı Almanca çeviride “Pepsi ile hortlayın! (mezardan canlanıp çıkın)” anlamına geliyordu. Reklam ile ilgili yasalar düzenlemeler farklı bazı ülkelerde çocuklara yönelik cips kola reklamları yasaklanmıştır. Çin’de geleneklere aykırı, kadınları uygunsuz bir şekilde reklamlarda göstermek ve en iyi ifadesini kullanmak yasaktır. Ülkemizde Alkol, tütün, reçeteli ilaç/tıbbi tedavi, falcı/medyum/ astrolog hizmetleri, eş/arkadaş bulma hizmetleri, silah reklamları yasaktır. Reklam ile ilgili diğer hususlar Chapter 15 - slide 36 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla İlişkiler Halkla İlişkiler: İşletme ile paydaşlar (çıkar grupları) arasında iyi ilişkiler kurup olumlu algı, imaj elde etme ve olumsuz söylenti, dedikoduların önüne geçmeye yönelik faaliyetler bütünüdür. Halkla ilişkiler ürünlerin, insanların, fikir ve faaliyetlerin tanıtılmasında kullanılır. Halkla İlişkiler: Bir işletme ile paydaşlar arasında karşılıklı iletişimi, anlayışı, işbirliği ve kabulü sağlayıp sürdürmeye yardımcı tutundurma bileşenidir. Yöneticiler, Basın, Hissedarlar, Yatırımcılar, Rakipler, Tedarikçiler, Baskı Grupları, Yerel Halk, Uluslararası Toplum, Finans kurumları, Ticaret birlikleri, Aracılar, Müşteriler, Düzenleyici Kurumlar, Yasal denetçiler, Üniversiteler, Sendikalar, Yönetim kurulu, İdari görevi olmayan çalışanlar
7.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 7 Chapter 15 - slide 37Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla ilişkiler Halkla ilişkiler fonksiyonları, • Basınla ilişkiler • Ürün duyurumları • Lobicilik • Sponsorluk • Kurum içi ilişkiler/kurum kimliği oluşturma • Kriz yönetimi Chapter 15 - slide 38Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla ilişkiler Basınla ilişkiler: İşletme veya ürünle ile ilgili doğru ve iki yönlü iletişimi paydaşların dikkatini çekme faaliyetlerini içerir. Olumsuz haber çıkmasını engelleme ve yanlış anlaşılmaların önüne geçme Ürün duyurumları: Yeni ürünlerin duyurulmalarını sağlamak Lobicilik: İşletme ile ilgili yerel yönetim, hükümetle iyi ilişkiler geliştirerek istenilen yasaların çıkmasını istenmeyen yasaların çıkmamasını engellemeye yönelik çabaları içerir. Chapter 15 - slide 39 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla ilişkiler Sponsorluk: İşletmelerin sanat, spor, kültür, çevre, sosyal faaliyetler ve yayınlara (TV-gazete vs) nakdi veya ayni olarak destek olunma sürecidir. Kurum içi iletişim: İşletme çalışanlarının bağlığını performansını artırmaya yönelik faaliyetleri içerir. Kurumsal kimlik Chapter 15 - slide 40 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla ilişkiler Kriz yönetimi: İşletme çevresinde öngörmeyen birtakım olayların işletmenin faaliyetlerini ve hayatı sürecini olumsuz etkileyecek unsurların yönetimidir. Ürün kaynaklı krizler: Odwella elma suyu koli basili, Pepsi şırınga krizi, Samsung batarya sorunu Çevresel krizler: Exxon şirketi ve Valdez petrol sızıntısı. Doğal felaketlerden kaynaklanan krizler: Depremler, doğal afetler, savaş vs gibi Şiddet kaynaklı krizler: İstismar, kapkaç, öldürme, Ünlü kişilerden kaynaklanan krizler: özel yaşamın gizliliği ilkesinin ünlüler için geçersiz oluşu. Teknoloji kaynaklı krizler: Tüketicilerin firmanın verilerinin çalınması kaybolması ve yetkisiz kişilerin eline geçmesi gibi. Chapter 15 - slide 41 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla ilişkiler • Reklamdan daha güvenilir. • Reklamdan daha düşük maliyetlidir. • Reklamdan daha güçlü bir etkiye sahiptir. Halkla ilişkilerin rolü ve etkisi Chapter 15 - slide 42 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Halkla ilişkiler Halkla ilişkilerde kullanılana temel araçlar Haberler Konuşmalar Özel etkinlikler Yazılı materyaller Görsel işitsel materyaller Kurumsal kimlik malzemeleri Kamu hizmeti faaliyetleri Dedikodu pazarlaması (Buzz marketing) Sosyal ağlar İnternet
8.
Doç. Dr. Erol
USTAAHMETOĞLU 8 Chapter 15 - slide 43Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall • Ustaahmetoğlu, E (2015). Satın Alma Niyeti Üzerinde Ürün Kıtlık Mesajları, Algılanan Kalite ve Algılanan Değerin Etkisi. Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 7(1). 157-178. • Ustaahmetoğlu, E, (2015) Reklamlarda kullanılan kaynağın özelliğinin satın alma niyetine etkisi, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 8(15). ss.397-409. http://dx.doi.org/10.18092/ijeas.39520 • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. Maddesi, 28 Kasım 2013 Sayı : 28835 • http://trend.mynet.com/dunyanin-en-iyi-12-acik-hava- reklamlari-1056303 • 28103 sayılı Yayın Hizmeti Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik RG:01.11.2011 Ödevler
Download now