Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Chapter 7e
Chapter 7e
- 1. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 1 Chapter 7- slide 1Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ünite 7 Tüketici Odaklı Pazarlama Stratejisi Hedef Müşteriler için Değer Oluşturma Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU RTEÜ-İİBF ® Chapter 7- slide 2Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Tüketici Odaklı Pazarlama Stratejisi Hedef Müşteriler için Değer Oluşturma • Tüketici odaklı pazarlama stratejisi • Pazar bölümlendirme • Hedef pazar • Farklılaştırma ve konumlandırma Ünite Akışı Chapter 7- slide 3 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Değer önerisine karar ver Hizmet edilecek tüketicinin seçilmesi Bölümlendirme Toplam pazarı küçük parçalara bölme Hedef pazar Girilecek Pazar bölümlerinin seçilmesi Farklılaştırma Pazar önerilerini daha fazla müşteri değeri sağlamak için farklılaştır. Konumlandırma Ürünleri tüketicilerin zihninde rakiplerden daha arzulanır hale getirmek Hedeflenen tüketici için değer oluştur Chapter 7- slide 4 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme: Geniş heterojen pazarların daha küçük pazarlara bölünerek farklı tüketici istek ve ihtiyaçlarının tatmin edilmesini daha etkin bir şekilde gerçekleştirmek için işletmelerin kullandığı süreçtir. Pazar bölümlendirme Chapter 7- slide 5 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall • Tüm tüketiciler benzer değildir. • Benzer davranışlara, değerlere ve geçmişe sahip olan tüketiciler alt grup olarak tanımlanabilir. • Alt grup pazar, pazarın tamamıyla karşılaştırıldığında daha küçük ve homojendir. • Benzer müşterilerden oluşan küçük gruplarla uğraşmak benzer olmayan büyük müşteri gruplarına göre daha kolaydır. Pazar bölümlendirme Chapter 7- slide 6 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall • Pazarı belli ölçütlere göre bölümlere ayırmak • Pazar bölümlerini büyüklük ve değer olarak ölçmek • Rakiplerin pazar bölümündeki güçlerini değerlendirmek • Hizmet edilmeyen pazar bölümlerini ortaya çıkarmak • Çekici görünen pazarların ayırt edici özelliklerini belirlemek • Hizmet edilmesi uygun görülen pazar bölümlerine girmek Pazar bölümlendirme
- 2. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 2 Chapter 7- slide 7Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall • Tüketici pazarlarını bölümlendirme • Örgütsel pazarları bölümlendirme • Uluslar arası pazar bölümlendirilmesi • Etkili pazar bölümlendirmesi için gerekli koşullar Pazar bölümlendirme Chapter 7- slide 8Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar bölümlendirme Coğrafik bölümlendirme Demografik bölümlendirme Psikografik bölümlendirme Davranışsal bölümlendirme Tüketici pazarlarında bölümlendirme Chapter 7- slide 9 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Coğrafik bölümlendirme: Pazarları farklı coğrafik il, bölge, iklim, coğrafik yapı gibi özelliklere göre sınıflandırarak alt bölümlere ayırmaktır. Coğrafi Konum İklim Pazarın Yoğunluğu Nüfusun Yoğunluğu Tüketici pazarlarında bölümlendirme Chapter 7- slide 10 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Demografik bölümlendirme: Pazarı yaş, cinsiyet, aile büyüklüğü, aile yaşam döngüsü, gelir, meslek, eğitim, dini, milliyet, jenerasyon gibi ölçütlere göre bölümlere ayırmaktır. Tüketici pazarlarında bölümlendirme Chapter 7- slide 11 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 7- slide 12 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Yaş ve yaşam döngüsüne göre bölümlendirme farklı yaş ve yaşam dönemleri için farklı ürünlerle tüketicileri tatmin etme çabası Cinsiyet bölümlendirmesi pazarı cinsiyete göre bölümlere ayırmayı amaçlayan bölümlendirme Gelir grubuna göre bölümlendirme farklı gelire sahip tüketiciler için farklı ürünler geliştirmeyi amaçlayan bölümlendirmez
- 3. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 3 Chapter 7- slide 13Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 7- slide 14Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Psikografik bölümlendirme sosyal sınıf, yaşam tarzı ve kişilik esasına göre tüketicileri bölümlere ayırmaktır. Tüketici pazarlarında bölümlendirme Chapter 7- slide 15 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Davranışsal bölümlendirme: Tüketicileri bilgi, tutum, alışkanlık durumlarına göre bölümlere ayırmadır. • Belirli zamanlarda (Occasions): Her zaman, özel durumlar, mevsimsel, tatiller, bayramlar • Aranan faydaya göre (Benefits sought): Kalite, hizmet, uygun fiyat, hız, kullanım uygunluk/kolaylığı • Kullanım durumuna (User status): Ürünü kullanmayanlar, eski kullanıcıları, düzenli kullanıcılar, ilk defa alanlar, Tüketici pazarlarında bölümlendirme Chapter 7- slide 16 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme • Kullanım oranı (Usage rate): nadiren kullananlar, yoğun kullananlar, ara sıra kullanalar • Sadakat durumu (Loyalty status): düşük, orta, yüksek, • Ürüne yönelik tutum (attitude toward product): çok ilgili (enthusiastic), olumlu, olumsuz, düşmanca, nötr. Tüketici pazarlarında bölümlendirme Chapter 7- slide 17 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Çoklu bölümlendirme Çoklu bölümlendirme daha iyi, daha küçük hedef grupların tanımlanmasında kullanılır. Jeodemegrafik bölümlendirme Demografik değişkenlerle coğrafi değişkenlerin benzer bireyleri karakterize etmek için bir arada kullanılmasıdır. Chapter 7- slide 18 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Pazarlar arası bölümlendirme benzer istek ve ihtiyaçları olan tüketicileri uluslararası pazarlarda olsalar bile bölümlere ayırmayı ifade eder. Örgütsel pazarların bölümlendirilmesi
- 4. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 4 Chapter 7- slide 19Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Coğrafik konum Ekonomik faktörler Yasal-politik faktörler Kültürel faktörler Uluslar arası pazarlarda bölümlendirme Chapter 7- slide 20Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Pazar bölümü aşağıdaki özellikleri taşımalıdır. Pazar bölümlendirme koşulları Ölçülebilir Ulaşılabilir Yeterli büyüklük Farklılaştırılabilir Harekete geçilebilir Chapter 7- slide 21 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 1) Ölçülebilir (Measurable): Pazarın büyüklüğü, satın alma gücü, pazar bölümünün özellikleri ölçülebilmedir. Örneğin ABD’de 32 milyon insan sol elini kullanan bir kitle vardır bu grup nerdeyse kanada nüfusu kadardır. Buna rağmen sol eli hedef alan pazar bölümlendirmesi çok sınırlıdır. Bunun nedeni sol elini kullanana tüketicilere ait pazar bölümünü tanımlamak ve ölçmenin zor olmasıdır. Elimizde sol eli kullanmaya ilişin bir veri olmaması (nerde yaşarlar, yaş dağılımları, gelirleri, eğitim durumlar vs) ve nüfus sayımı gibi veri toplanan yerlerde böyle bir bilginin toplanmıyor oluşu pazarı bölüme ayırmayı zorlaştırmaktadır. Pazar bölümlendirme koşulları Chapter 7- slide 22 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 2) Ulaşılabilir (Accessible): Bölüme ayrılan pazara kolayca ulaşıp hizmet etmek gerekir. Örneğin bir parfüm firması ürününü en sık kullanan grubun gece hayatını seven ve sosyalleşmeye önemseyen bekâr bay ve bayanlar olduğunu keşfetmiştir. Bu grup belli bir bölgede yaşamadıkça ya alışveriş yapmadıkça, belirli kitle iletişim ortamlarına maruz kalmadıkça bu gruba ulaşmak zordur. 3) Yeterli büyüklük (Substantial): Pazar bölümüne girmek için yeterli büyüklükte tüketici olup olmadığına bakılır. Mümkün olduğu kadar homojen tüketici sayısının fazla olması Pazar bölümlendirme için önemlidir. Otomobil üreticisi bir işletmenin boyu 2 metre 10 cm den uzun tüketiciler için araba üretmeye çalışması veya 47 numara ayakkabı üretmeye çalışması gibi. Chapter 7- slide 23 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 4) Farklılaştırılabilir (Differentiable): Teknik ve kavramsal olarak farklı pazarlama bileşenleri ile pazara ulaşabilmek mümkünse bölümlere ayrılabilir. Örneğin evli ve bekâr bayanların benzer güdülerle parfüm satın alıyorlarsa bu pazarı bölüme ayırmak gereksizdir. 5) Harekete geçilebilme (Actionable): Pazar bölümlendirme ile farklı ihtiyaçlar arzu ve istek peşinde koşan tüketicilerin dikkatini çekerek hizmet etmek. Örneğin pazar bölümlendirmeye karar verip uygulamak için gerekli beşeri, finansal kaynağın olması gerekir. Örneğin bir pazar için 7 farklı pazar bölümü keşfeden bir işletmenin bu farklı pazarlara hizmet edecek yetenekli personelinin veya sermayesinin bulunmaması gibi. Küçük işletmeler genellik pazarı bölümlendirmek istemezler. Chapter 7- slide 24 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar Bölümlendirme Pazar bölümlendirme koşulları
- 5. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 5 Chapter 7- slide 25Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Hedef pazar • Hedef pazar: Tüketicilerin ortak ihtiyaç ve özelliklerini temel alarak bu tüketici grubuna hizmet edilmesidir. • Her bir pazar bölümünün çekiciliği değerlendirilerek girmek için bir ya da daha fazla pazar bölümü seçilmesidir. Hedef Pazar bölümü seçimi Chapter 7- slide 26Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Hedef pazar Pazar bölümünün değerlendirilmesi • Pazar büyüklüğü ve büyüme hızı – Mevcut pazardaki satışları, büyüme oranını, beklenen kârlılığın analiz edilmesi. • Pazar bölümün yapısal çekiciliği – Rekabet, ikame malların varlığı, alıcıların ve tedarikçilerin gücü • İşletme hedefleri ve kaynakları – İşletmenin yetenekleri & kaynakları – Değer sunarak rekabet avantajı sağla Chapter 7- slide 27 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Porter rekabet analizi Chapter 7- slide 28 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Hedef pazar • Hedef pazarlama farklı seviyelerde gerçekleştirilebilir. –Farklılaştırılmamış pazarlama –Farklılaştırılmış pazarlama –Yoğunlaştırılmış /Niş pazarlama –Mikro pazarlama Hedef Pazar stratejisi Chapter 7- slide 29 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Hedef pazar Farklılaştırılmamış pazarlama: İşletme standart tek bir ürünle tüm pazarı hedef almaktadır. Avantajları • Üretim ve pazarlama maliyet avantajı ve Maliyet liderliği • Uzmanlaşma ve verimlilik sağlanması • Stok ve dağıtım faaliyetlerinde de maliyet kontrolü ve etkinliği • İyi bir konum sağlandığında yüksek kârlılık Dezavantajları • Tüm tüketiciler tarafından benimsenmez • Rakipler de benzer strateji uyguladıklarında yüksek rekabet kârlılığı azaltacaktır • Pazarın genelindeki ani değişiklikler işletmeyi sarsabilir. Hedef Pazar stratejisi Chapter 7- slide 30 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
- 6. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 6 Chapter 7- slide 31Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Hedef pazar Farklılaştırılmış pazarlama Farklı pazar bölümlerinin hedeflenmesi ve her bir pazar bölümü için ayrı pazarlama stratejisi hazırlanmasıdır. Avantajları • Farklılaştırılmamış pazarlama politikasından daha yüksek satış hacmi sağlanabilir. Amaç, yüksek satış ve güçlü konum elde etmektir. • Tüketici tercihlerindeki ani değişikliklere karşı daha az risklidir. • Ürün ve fiyat farklılaştırmasına daha uygundur. Dezavantajları • Ar&Ge, Üretim ve pazarlama maliyetleri fazladır. Farklılaştırılmamış pazarlamadan daha maliyetlidir. • Yönetim faaliyetleri daha karmaşık süreç içerir. Hedef Pazar stratejisi Chapter 7- slide 32Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 7- slide 33 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Tilki ile kedi sohbet ediyorlarmış. Tilki durmadan ne kadar hilekâr ve kurnaz olduğunu anlatıyormuş. Söylediğine göre düşmanları onu alt edemezmiş çünkü onlardan kurtulacak bir sürü oyun ve hile bilirmiş. Kedi biraz da utanarak; ”Ben fazla oyun bilmem ki!” demiş. ”Düşmanlarımın elinden kurtulmak için bir tek yol bilirim, o da kaçmaktır.” Tilki; ”Kedi kardeş!” demiş, ”Ben her tehlike karşısında başımın çaresine bakabilirim ama senin durumuna üzülüyorum. Korkarım bir gün düşmanların seni çabuk alt edecek.” Az sonra bir sürü tazının bağrışmalarını duymuşlar. Bir avcı topluluğuna ait olan bu Köpekler, bütün hızlarıyla kendilerine doğru koşuyormuş. Kedi hemen, yanındaki bir ağacın dallarına sıçrayarak en üstteki bir yaprak kümesinin içine saklanmış. Tilki ise; ”Acaba şu hileyi mi yapsam, yoksa bu hileyi mi?” diye düşünmeye başlamış. Çünkü o kadar çok hile biliyormuş ki, hangisini uygulamasının daha doğru olacağına karar veremiyormuş. Tam birisini uygulayacakmış ki, tazılar etrafını çevirip tilkinin işini bitirivermişler. Lafontaine, İşe yaramayan 40 numaran olacağına işe yarar 1 tane numaran olsun. Chapter 7- slide 34 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Hedef pazar Yoğunlaştırılmış /Niş pazarlama: büyük pazar içinden küçük bir dilime odaklanır. • Sınırlı işletme kaynakları söz konusu ise • Pazar hakkında derinlemesine bilgi ve uzmanlık söz konusu ise • Daha etkin ve verimli •Büyük bir pazarda küçük bir paya sahip olmak yerine küçük pazar bölümünden büyük paya sahip olmayı arzulayan işletmelerin seçimidir. • Daha küçük firmalara büyük rakipleri tarafından önemsiz kabul edilen niş pazarlara sınırlı kaynaklar ile hizmet sunma fırsatını yaratır. Hedef Pazar stratejisi Chapter 7- slide 35 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Chapter 7- slide 36 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazarlama hedefleme • Mikro pazarlama Belirli birey ya da müşteri gruplarının istek ve ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik uygun ürün ve pazarlama programlarının uygulanmasıdır. – Yerel pazarlama • Yerel müşteri grupları , şehirler, özel mağazalar. – Bireysel pazarlama • Bireysel müşterilere Hedef Pazar stratejisi
- 7. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 7 Chapter 7- slide 37Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar hedefleme Bireysel pazarlama: Pazarlama faaliyetlerinin bireysel tüketicilerin istek ve ihtiyacını karşılayacak şekilde yapılmasını içerir. • Ayrıca birebir pazarlama, kişiselleşmiş pazarlama, bir kişiye pazarlama olarak da bilinir. Hedef Pazar stratejisi Chapter 7- slide 38Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar hedefleme Etkileyen unsurlar: • İşletmenin kaynakları • Ürün değişkenliği • Ürün yaşam eğrisi • Pazar değişkenliği • Rakiplerin pazarlama stratejileri Hedef Pazar stratejisi seçimi Chapter 7- slide 39 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Pazar hedefleme • Sosyal sorumluluk içeren hedef pazarlama; bölümlendirme ve hedefleme yapılırken yalnızca işletmenin çıkarlarının değil, hedef pazar bölümlerinin de çıkarlarının korunmasıdır. • Akıllıca yapılmış hedefleme hem işletmeler hem de müşteriler için faydalı • Hedef pazarlama çelişki ve kaygı yaratabilir. – Zayıf, yararlı olmayan hedefleme yapılabilir. – Sigara, bira, fast-food, internet istismarı pazarlamaları eleştiri alabilir – Çocuk yaşlı kendini zihinsel ve bedensel olarak savunmayacak durumdaki kimseleri iğfal etmeme Sosyal sorumluluk içeren hedef pazarlama Chapter 7- slide 40 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Konumlandırma: Ürünlerin rakip işletme ürünlerine göre müşterilerin zihninde net, ayırt edici, arzulanan bir konumda algılanması sürecidir. – Algılama (Perceptions) – Etkileme (Impressions) – Hissetme (Feelings) Farklılaştırma ve konumlandırma Chapter 7- slide 41 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall • Algılama haritaları tüketicilerin işletmenin kendi markasını ve rakip markaların nasıl/hangi boyutların önemli olarak algılandığını gösterir. • Olası değer farklılıklarının belirlenmesi ve rekabetçi avantaj • Doğru rekabetçi avantajı seçme • Genel konumlandırma stratejisi seçme. Farklılaştırma ve konumlandırma Chapter 7- slide 42 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Farklılaştırma ve konumlandırma Rekabetçi avantaj: İşletmelerin rakiplerden daha üstün bir şekilde tüketicilere ya düşük fiyattan ya da yüksek fiyatı haklı gösterecek bir fiyattan değer sunmasıdır. Olası değer farklılıklarının belirlenmesi ve rekabetçi avantaj
- 8. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 8 Chapter 7- slide 43Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Farklılaştırma ve konumlandırma Hedef müşterileri kazanmanın anahtarı, onların istek ve ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi anlamak ve değer sunmak. Farklılaştırma ve konumlandırma stratejisinin seçimi Ürün Farklılaştırması Hizmet Farklılaştırması Kanal Farklılaştırması İnsan Farklılaştırması İmaj Farklılaştırması Chapter 7- slide 44Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Farklılaştırma ve konumlandırma • Rakiplerden farklı olmak için uygulanabilecek teknikler Doğru rekabetçi avantajı seçme Önemli Ayırt edici Daha üstün İletişime geçilebilir Rakibi engelleyici Uygun bütçeli Kârlı Chapter 7- slide 45 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Farklılaştırma ve konumlandırma Rakiplerden farklı olmak için uygulanabilecek teknikler •Hedef tüketiciye yüksek önemde değer sunmalı •Rakiplerin ayırt edici yapmadığı hizmet ve ürünleri yapma •Daha üstün ürün özellikleri •Farklılık müşterilere iletilebilmeli ve müşteriler farklılığı hissetmeli ve görülebilmeli •Rakiplerin kolayca taklit edemeyeceği özellikler •Farklılığı tüketiciler uygun bütçe ile satın alabilmeli •Kârlılıkla sonuçlanacak şekilde tüm süreci yönetmek. Doğru rekabetçi avantajı seçme Chapter 7- slide 46 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Farklılaştırma ve konumlandırma Genel konumlandırma stratejisi seçme Chapter 7- slide 47 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Konumlandırma • Yeni Ürünlerin Konumlandırılması: İşletmenin yeni bir ürünün pazardaki konumunu belirlemek için yapılan konumlandırmadır. • Mevcut Ürünlerin Konumlandırılması: Ürünün nerede olması gerektiği yerine nerede olduğu yani konumlandığını ortaya çıkarmak için yapılan konumlandırmadır. Mevcut ürünlerin konumlandırılması ürün bazlı ve marka bazlı konumlandırma olmak üzere iki şekilde yapılır. • Yeniden Konumlandırma/Konumlandırmama: Pazar veya tüketici yapısında ortaya çıkan değişiklere bağlı olarak markanın yeniden konumlandırılması gerekir. İşletmeler için yeniden konumlandırma yapmayı gerektiren koşulları şöyle sıralayabiliriz. – Hızlı teknolojik değişim, – Tüketici tutumlarında çabuk ve öngörülmesi olanaksız değişiklikler, – Küresel ekonomideki rekabetin artması, – Yaratıcı çalışmaları yürüten ekipler arasındaki rekabetin artması Ürün/marka konumlandırma türleri Chapter 7- slide 48 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
- 9. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 9 Chapter 7- slide 49Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Konumlandırma • Ürün Özelliklerine Göre Konumlandırma: Bu stratejide bazı tüketicilerin tercihlerini ürünlerin özelliklerini karşılaştırarak yaptıklarından hareketle ürün özellikleri ön plana çıkarılmaya çalışılır. Volvo güvenlik, sıvı yağ hafiflik • Rekabete Karşı Konumlandırma: Birçok ürün/marka konumlandırılmasında rakip ürünlerin zayıflıkları ortaya çıkarılarak tüm pazarlama yöntemleriyle rakip ürünün zayıf yönlerine saldırılır. Diğer operatörler-deterjanlar vs • Sağlanan Faydalara Göre Konumlandırma: Bu yaklaşımda tüketicilerin ürün/marka tercihlerini yaparken elde edecekleri faydayı dikkate aldıkları varsayarlar. Örneğin bir içecek markası “kafeinsiz” vurgusu • Kullanıma Göre Konumlandırma: Bazı ürünler tüketicilerin nerede, ne zaman ve nasıl kullanacaklarına göre konumlandırılır. Kahvaltıda, spor yaparken vs • Kullanıcıya Göre Konumlandırma: Bu yaklaşım ürünü bir tek kullanıcı ya da kullanıcı grubuyla ilişkilendirilir. Yaşlılar, kilolular, gençler, yüksek gelirliler • Fiyat/Kalite Üzerine Konumlandırma: Bu strateji diğer stratejilere göre daha kolay yönetilebilir. Yüksek fiyat yüksek kaliteyi andırır; aynı zamanda yüksek kalitede fiyatlı olmayı gerektirir. • Kültürel simge: Ülke imajı, etnosentrik vurgular, diğer kültürel simge kullanımı Konumlandırma türleri Chapter 7- slide 50Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Ödevler Ustaahmetoğlu, E. (2005). Marka Konumlandırmada Çok Boyutlu Ölçekleme Tekniğinin Uygulanması, Yüksek Lisans tezi, yayınlanmamış yüksek lisans tezi 45-51. sayfalar arası. Ustaahmetoğlu, E. ve Toklu, İ.T. (2012). "Biliş İhtiyacına Göre Logo Değişiminin Marka Tutumuna Etkisinin İncelenmesi ve Bir Uygulama" 17. Ulusal Pazarlama Kongresi Balıkesir. 537-550.