Recommended
More Related Content
Similar to GÜVEN : SOSYAL SERMAYE
Similar to GÜVEN : SOSYAL SERMAYE (10)
More from COSKUN CAN AKTAN
More from COSKUN CAN AKTAN (20)
GÜVEN : SOSYAL SERMAYE
- 1. GÜVEN: SOSYAL SERMAYE Sunumu Hazırlayan: Oğuzhan BAŞDAĞ Bu sunum şu kaynaktan yararlanılarak hazırlanmıştır: Coşkun Can Aktan ve Hilmi Çoban.,“Bir Sosyal Sermaye Olarak Güven”, Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, 2008/1.
- 2. Güven, bir toplumun ve toplumdaki tüm müesseselerin temelini oluşturan bir sosyal sermayedir.
- 3. GÜVEN Arkadaşlık ilişkileri Aile yaşamı Bireyler ile kurumlar arası ilişkiler İş dünyası
- 4. GÜVEN KAVRAMI VE ÖZELLİKLERİ •Güven, üyelerinin ortaklaşa paylaşılan normlara dayalı, belli bir düzen, dürüstlük, işbirliği ve dayanışma içinde davrandığı toplumda ortaya çıkan beklentilerdir . Fukuyama •Güven, diğerlerinin iyi niyetinden, hüsnü niyetinden emin olmaktır. Ring & Van de Ven • Güven, bir kişinin diğerlerinin niyetine, maksadına ve sözlerindeki samimiyetine olan inancıdır. Lewicki and Mcallister
- 5. GÜVEN KAVRAMI VE ÖZELLİKLERİ • Güven soyut bir kavram olmakla birlikte, sürekli biçimde gösterilen çabanın ürünüdür. Güven oluşturulduktan sonra alışkanlıklar içinde kaybolur ve güven ihlalleri oluşmadıkça ön plana çıkmaz. • Güven ihlalleri güven oluşturma sürecinin bir parçasıdır. Güven veya güvensizlik tüm sürecin sonunda ortaya çıkar. • Güven, tek taraflı olarak üstlenilen riski, diğerine bağlamayı ifade etmez. Güven bireyler arasında karşılıklılık temeline dayanır.
- 6. Güvenilirlik (trustworthiness) Güvenilirlik, güvenin gelişebilmesi için ön şart olarak tanımlanmaktadır. Güvenilirlik, güvene layık olma, güven ise güvenme eylemidir
- 7. Özgüven Güvenin temel ve ayrılmaz parçası iken korku, kontrol ve güç güvenin bütünleyicisi değil, alternatifleridir.
- 8. Organizasyonlarda güvenin sağlanmasına ilişkin nitelikler Yetkinlik Kaliteli güven Etkileşimsel nezaket Uygulamada adalet Bilgilendirme sorumluluğu Yasal uygunluk Finansal denge
- 9. Yetkinlik •Organizasyon üyelerinin sahip olduğu bilgi ve yetenek seviyesinin, organizasyonun amaçlarıyla ilgili sonuçlara ulaşılması için yeterli olmasıdır. Kaliteli güven •Organizasyonda hedeflenen amaçlara ulaşmak için belirlenmiş olan kalite standartlarının güvene yönelik katkılarını ifade eder. Etkileşimsel nezaket •Organizasyonel görevlerin yerine getirilmesinde diğer bireylere gösterilen saygı ve nezaketin derecesini ortaya koymaktadır.
- 10. Bilgilendirme sorumluluğu •Organizasyonun amaçları ve çıktılarına yönelik bilgiye ihtiyaç duyan hissedarlara ve paydaşlara sağlanan iletişimin ve bilgi paylaşımının seviyesini içermektedir. Finansal denge •Organizasyonun amaçlarının gerçekleştirilmesinde hem etkinliği, hem de verimliliği sağlayacak finansal dengenin varlığını ifade etmektedir. Kişilerarası güven •Karşılıklı saygı ve nezakete önem veren ve ahlaki gerekliliklerin ve adaletin önemine vurgu yapan özelliklere sahiptir.
- 13. GÜVENIN BOYUTLARI Güvenin kaynakları. Alışkanlıklar, kazançlar ve normlar güvenin oluşmasına kaynaklık eden temel etmenlerdir.
- 14. GÜVENIN BOYUTLARI Güven mekanizmaları. Güven, kişilerarasında doğrudan iletişim, itibar ve kurumsal çerçeve mekanizmaları yoluyla oluşturulabilir. Doğrudan iletişim kişilerarası güvenin oluşturulmasında temel etmen iken, kurumlararası veya kurumlara güvenin temel mekanizması ise kurumsal çerçevedir.
- 15. GÜVENIN BOYUTLARI Güvenin objeleri. Güven; bireyler, sistemler ve topluluklar gibi objelerin bir bütünüdür. Ancak sosyal psikoloji uzmanlarının çoğu bireyler üzerine odaklanmışlardır