Active Listening
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Active Listening

on

  • 1,920 views

try to listen..., the world become better...

try to listen..., the world become better...

Statistics

Views

Total Views
1,920
Views on SlideShare
1,918
Embed Views
2

Actions

Likes
1
Downloads
52
Comments
0

1 Embed 2

http://www.slideshare.net 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Active Listening Active Listening Presentation Transcript

  • Active Listening
    Heart
  • What Is Active Listening
  • 4 Langkah
    Mendengarkan
  • EXPLORE
    AFFIRM
    REFLECT
    SILENCE
  • Seek first to Understand
    Before Being Understood
  • HOW?
  • Assertive
  • What Is Assertiveness
    Assertive adalah kemampuan untuk mengkomunikasikan kebutuhan kita, perasaan, pendapat, dan keyakinan dalam sebuah sikap yang terbuka serta jujur tanpa mengganggu hak orang lain.
  • Aggressive VS Assertiveness
  • Manfaat
    Membuatkitamenjadilebihpercayadiri
    Meningkatkan self-esteem
    Mendapat rasa hormatdariorang lain
    Meningkatkankemampuanberkomunikasi
    Meningkatkankemampuanpengambilankeputusan
  • How To Be Assertive
    Jujurdantegasmengenaiperasaan, kebutuhandankeyakinankita
    Ekspresikandirisecarahangatnamunlangsungkepadaindividu yang bersangkutan
    Ajukanpermintaan yang beralasan
    Nyatakanpandangankitatanpamerasaragu – raguataurendahdiri
    Bersikapapaadanyaketikamemberiataumenerimamasukan
    6. Belajarmengatakan “tidak” padapermintaan yang tidakberlandasan
    7. Bahasakanpernyataan – pernyataanorang lain dalamkata – katakitasendiri
  • How To Be Assertive
    7. Bahasakan pernyataan – pernyataan orang lain dalam kata – kata kita sendiri
    Kenali dan hormati hak – hak orang di sekitar kita
    Gunakan intonasi yang tepat dalam berbicara
    Cermati bahasa tubuh lawan
    Gunakan kontak mata
    Gunakan kata – kata yang tepat dalam mengekspresikan diri, misal pemilihan kata “aku” atau “saya”
  • Sukses SOBAT !!