Active Listening<br />Heart<br />
What Is Active Listening<br />
4 Langkah<br />Mendengarkan<br />
EXPLORE<br />AFFIRM<br />REFLECT<br />SILENCE<br />
Seek first to Understand<br />Before Being Understood<br />
HOW?<br />
Assertive<br />
What Is Assertiveness<br />Assertive adalah kemampuan untuk mengkomunikasikan kebutuhan kita, perasaan, pendapat, dan keya...
Aggressive VS Assertiveness<br />
Manfaat<br />Membuatkitamenjadilebihpercayadiri<br />Meningkatkan self-esteem<br />Mendapat rasa hormatdariorang lain<br /...
How To Be Assertive<br />Jujurdantegasmengenaiperasaan, kebutuhandankeyakinankita<br />Ekspresikandirisecarahangatnamunlan...
How To Be Assertive<br />7.     Bahasakan pernyataan – pernyataan orang lain dalam kata – kata kita sendiri<br />Kenali da...
Sukses SOBAT !!<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Active Listening

1,556 views
1,436 views

Published on

try to listen..., the world become better...

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,556
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
59
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Active Listening

  1. 1. Active Listening<br />Heart<br />
  2. 2. What Is Active Listening<br />
  3. 3.
  4. 4. 4 Langkah<br />Mendengarkan<br />
  5. 5. EXPLORE<br />AFFIRM<br />REFLECT<br />SILENCE<br />
  6. 6. Seek first to Understand<br />Before Being Understood<br />
  7. 7. HOW?<br />
  8. 8. Assertive<br />
  9. 9. What Is Assertiveness<br />Assertive adalah kemampuan untuk mengkomunikasikan kebutuhan kita, perasaan, pendapat, dan keyakinan dalam sebuah sikap yang terbuka serta jujur tanpa mengganggu hak orang lain.<br />
  10. 10. Aggressive VS Assertiveness<br />
  11. 11. Manfaat<br />Membuatkitamenjadilebihpercayadiri<br />Meningkatkan self-esteem<br />Mendapat rasa hormatdariorang lain<br />Meningkatkankemampuanberkomunikasi<br />Meningkatkankemampuanpengambilankeputusan<br />
  12. 12. How To Be Assertive<br />Jujurdantegasmengenaiperasaan, kebutuhandankeyakinankita<br />Ekspresikandirisecarahangatnamunlangsungkepadaindividu yang bersangkutan<br />Ajukanpermintaan yang beralasan<br />Nyatakanpandangankitatanpamerasaragu – raguataurendahdiri<br />Bersikapapaadanyaketikamemberiataumenerimamasukan<br />6. Belajarmengatakan “tidak” padapermintaan yang tidakberlandasan<br />7. Bahasakanpernyataan – pernyataanorang lain dalamkata – katakitasendiri<br />
  13. 13. How To Be Assertive<br />7. Bahasakan pernyataan – pernyataan orang lain dalam kata – kata kita sendiri<br />Kenali dan hormati hak – hak orang di sekitar kita<br />Gunakan intonasi yang tepat dalam berbicara<br />Cermati bahasa tubuh lawan<br />Gunakan kontak mata<br />Gunakan kata – kata yang tepat dalam mengekspresikan diri, misal pemilihan kata “aku” atau “saya”<br />
  14. 14. Sukses SOBAT !!<br />

×