Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
info@yfosudan.org +249123011101
‫الموارد‬‫البشرية‬
‫إدارة‬‫وإنشاء‬‫المنظمات‬‫الشبابية‬
‫رويدا‬‫فرغلي‬
٢٤‫مايو‬٢٠١٧-‫عطبرة‬
info@yfosudan.org +249123011101 2
‫ماهي‬‫إدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫؟‬
info@yfosudan.org +249123011101 3
‫إدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬
‫هي‬‫اإلدارة‬‫المعنية‬‫بالكوادر‬‫البشرية‬‫العاملة‬‫داخل‬‫المؤس...
info@yfosudan.org +249123011101 4
‫أهمية‬‫الموارد‬‫البشرية‬
‫تعمل‬‫على‬‫تقديم‬‫اإلرشاد‬‫صح‬ّ‫ن‬‫وال‬‫للمدراء‬‫التنفيذيين‬‫...
info@yfosudan.org +249123011101 5
‫أهداف‬‫الموارد‬‫ة‬ّ‫ي‬‫البشر‬
‫تسعى‬‫لتحقيق‬‫أكبر‬‫قدر‬‫ممكن‬‫من‬‫الكفاءة‬‫في‬‫أداء‬‫في...
info@yfosudan.org +249123011101 6
‫األعمال‬‫األساسية‬(‫مهام‬)‫إلدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬
•‫التحليل‬‫ووصف‬‫الوظيفة‬.
•‫خطيط‬...
info@yfosudan.org +249123011101 7
‫تخطيط‬‫الموارد‬‫البشرية‬
‫وهي‬‫عبارة‬‫عن‬‫ّة‬‫ي‬‫العمل‬‫التي‬‫بواسطتها‬‫يمكن‬‫التنبؤ‬‫ب...
info@yfosudan.org +249123011101 8
‫االختيار‬‫والتعيين‬
‫تشمل‬‫عملية‬‫التوظيف‬‫من‬‫العناصر‬‫التالية‬:
•‫تحديد‬‫الحد‬‫األدنى...
info@yfosudan.org +249123011101 9
‫الوصف‬‫الوظيفي‬
‫يصاغ‬‫بطريقة‬‫واضحة‬‫ومحددة‬‫ومرنة‬‫ويستعمل‬‫لغة‬‫غير‬‫غامضة‬‫أو‬‫تتحم...
info@yfosudan.org +249123011101 10
‫تدريب‬‫الموظفين‬
‫يجب‬‫أن‬‫تسعى‬‫المنظمة‬‫وبشكل‬‫مستمر‬‫إلى‬‫رفع‬‫كفاءة‬‫العاملين‬‫فيه...
info@yfosudan.org +249123011101 11
‫وسائل‬‫ومهارات‬‫تحفيز‬‫الموظفين‬
“‫الدوافع‬‫التي‬‫تدفعنا‬‫لعمل‬‫شيء‬‫ما‬”
ً‫ا‬‫ال‬‫أو‬...
info@yfosudan.org +249123011101 12
‫تقييم‬‫أداء‬‫الموظفين‬
‫يقوم‬‫المدير‬‫التنفيذي‬‫من‬‫فترة‬‫إلى‬‫أخرى‬‫بإجراء‬‫تقييم‬‫أل...
info@yfosudan.org +249123011101 13
‫أسئلة‬‫ونقاش‬‫؟‬
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

إدارة الموارد البشرية

595 views

Published on

ضمن ورشة إدارة المنظمات الشبابية

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

إدارة الموارد البشرية

  1. 1. info@yfosudan.org +249123011101 ‫الموارد‬‫البشرية‬ ‫إدارة‬‫وإنشاء‬‫المنظمات‬‫الشبابية‬ ‫رويدا‬‫فرغلي‬ ٢٤‫مايو‬٢٠١٧-‫عطبرة‬
  2. 2. info@yfosudan.org +249123011101 2 ‫ماهي‬‫إدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫؟‬
  3. 3. info@yfosudan.org +249123011101 3 ‫إدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬ ‫هي‬‫اإلدارة‬‫المعنية‬‫بالكوادر‬‫البشرية‬‫العاملة‬‫داخل‬‫المؤسسة‬‫وعالفاتهم‬‫فيما‬‫بينهم‬،‫ويتم‬ ‫تطبيقها‬‫في‬‫جميع‬‫ميادين‬‫التوظيف‬‫داخل‬‫المؤسسات‬‫اإلنتاجية‬‫والخدمية‬‫المختلف‬‫ة‬
  4. 4. info@yfosudan.org +249123011101 4 ‫أهمية‬‫الموارد‬‫البشرية‬ ‫تعمل‬‫على‬‫تقديم‬‫اإلرشاد‬‫صح‬ّ‫ن‬‫وال‬‫للمدراء‬‫التنفيذيين‬‫بكل‬‫الجوانب‬‫التي‬‫تتعلق‬‫بالعاملين‬‫في‬‫المن‬‫ظمة‬،‫من‬‫أجل‬‫مساعدتهم‬ ‫في‬‫رسم‬‫السياسات‬‫وإدارتها‬‫باإلضافة‬ّّ‫ل‬‫لح‬‫المشكالت‬‫في‬‫المنظمة‬. ‫ساهم‬ُ‫ت‬‫في‬‫تشخيص‬‫الكفاءة‬‫والفعالية‬‫التنظيمية‬‫بواسطة‬‫الوسائل‬‫قة‬ّ‫المتعل‬‫بالعاملين‬،‫والمؤشرات‬‫ل‬‫قياس‬‫كفاءة‬‫األداء‬ ‫وااللتزام‬‫بالعمل‬.‫تساعد‬‫المدراء‬‫التنفيذيين‬‫في‬‫الكشف‬‫عن‬‫المشاكل‬‫والصعوبات‬‫التي‬‫ر‬ّ‫ث‬‫تؤ‬‫بأداء‬‫العاملي‬‫ن‬‫وفعالية‬‫المنظمة‬. ‫توفير‬‫اإلجراءات‬‫التي‬‫لها‬‫عالقة‬‫بالعاملين‬‫من‬‫أجل‬‫ضمان‬‫أداء‬‫وإنتاجية‬‫أعلى‬،‫ونذكر‬‫من‬‫هذه‬‫اإلجراءات‬:‫إعداد‬‫وتهيئة‬ ‫الموظفين‬،‫وإدارة‬‫األجور‬‫والرواتب‬،‫والوصف‬‫الوظيفي‬،‫والخدمات‬،‫وغيرها‬. ‫تحقيق‬‫التنسيق‬‫بين‬ّّ‫ل‬‫ك‬‫النشاطات‬‫قة‬ّ‫المتعل‬‫فين‬ّ‫بالموظ‬‫وكذلك‬‫المستويات‬‫اإلدارية‬‫بالمنظمة‬‫بواس‬‫طة‬‫المناقشة‬‫بهذه‬ ‫النشاطات‬‫من‬‫قبل‬‫اإلدارات‬‫التنفيذية‬.
  5. 5. info@yfosudan.org +249123011101 5 ‫أهداف‬‫الموارد‬‫ة‬ّ‫ي‬‫البشر‬ ‫تسعى‬‫لتحقيق‬‫أكبر‬‫قدر‬‫ممكن‬‫من‬‫الكفاءة‬‫في‬‫أداء‬‫فين‬ّ‫الموظ‬‫في‬‫المنظمة‬‫أو‬‫ال‬‫مؤسسة‬. ‫رفع‬‫الروح‬‫المعنوية‬‫للعاملين‬‫لتحفيزهم‬‫على‬‫االلتزام‬‫ّد‬‫ي‬‫والتق‬‫بالعمل‬. ‫تحقيق‬‫التنافس‬‫اإليجابي‬‫بين‬‫الموارد‬‫البشرية‬‫لألفضل‬. ‫تنمية‬‫وتطوير‬‫الموارد‬‫البشرية‬. ‫جذب‬‫وتعيين‬‫أحسن‬‫الموارد‬‫البشرية‬. ‫مكافأة‬‫العاملين‬‫على‬‫اإلنجاز‬. ‫تحقيق‬‫أكبر‬‫قدر‬‫من‬‫االنسجام‬‫في‬‫العمل‬‫لرفع‬‫مستوى‬‫اإلنتاجية‬‫وكذلك‬‫األداء‬.
  6. 6. info@yfosudan.org +249123011101 6 ‫األعمال‬‫األساسية‬(‫مهام‬)‫إلدارة‬‫الموارد‬‫البشرية‬ •‫التحليل‬‫ووصف‬‫الوظيفة‬. •‫خطيط‬ّ‫ت‬‫ال‬‫ّد‬‫ي‬‫الج‬‫لحاجات‬‫المؤسسة‬‫من‬‫الموارد‬‫البشرية‬. •‫تعيين‬‫فين‬ّ‫الموظ‬،‫ووضع‬‫الشخص‬‫المناسب‬‫في‬‫المكان‬‫المناسب‬. •‫التدريب‬‫والتوجيه‬‫والتطوير‬‫فين‬ّ‫للموظ‬. •‫وضع‬‫األجور‬‫والرواتب‬. •‫تحديد‬‫المكافآت‬‫والحوافز‬‫المناسبة‬. •‫عمل‬‫تقييم‬‫ألداء‬‫العاملين‬. •‫الحفاظ‬‫على‬‫الصحة‬‫والسالمة‬‫ّة‬‫ي‬‫المهن‬‫فين‬ّ‫للموظ‬.
  7. 7. info@yfosudan.org +249123011101 7 ‫تخطيط‬‫الموارد‬‫البشرية‬ ‫وهي‬‫عبارة‬‫عن‬‫ّة‬‫ي‬‫العمل‬‫التي‬‫بواسطتها‬‫يمكن‬‫التنبؤ‬‫بحاجات‬‫المؤسسة‬‫من‬‫قوى‬‫ع‬‫املة‬، ‫وتكمن‬‫أهمية‬‫هذا‬‫التخطيط‬‫فيما‬‫يلي‬: •‫توفير‬‫القوى‬‫البشرية‬‫ذات‬‫كفاءة‬‫وفعالية‬‫عالية‬‫ّزة‬‫ي‬‫ومتم‬‫في‬‫األداء‬. •‫توفير‬‫القوى‬‫ّة‬‫ي‬‫البشر‬‫التي‬‫لديها‬‫رغبة‬‫في‬‫األداء‬. •‫إيجاد‬‫نظام‬‫عادل‬‫الختيار‬‫العاملين‬
  8. 8. info@yfosudan.org +249123011101 8 ‫االختيار‬‫والتعيين‬ ‫تشمل‬‫عملية‬‫التوظيف‬‫من‬‫العناصر‬‫التالية‬: •‫تحديد‬‫الحد‬‫األدنى‬‫من‬‫المتطلبات‬‫قبل‬‫اإلعالن‬‫عن‬‫الوظيفة‬. •‫إجراء‬‫مقابالت‬‫واعتماد‬‫آلية‬‫اختيار‬‫من‬‫قبل‬‫لجنة‬‫خاصة‬،‫ثم‬‫تقييم‬‫األشخاص‬‫اع‬‫تمادا‬‫على‬ ‫متطلبات‬‫المؤسسة‬،‫آخذين‬‫بعين‬‫االعتبار‬‫عدم‬‫التحيز‬‫عند‬‫االختيار‬.‫فاالختيار‬‫الجيد‬ ‫للموظفين‬‫يتم‬‫وفق‬‫حاجة‬‫العمل‬‫ومضمونه‬،‫كما‬‫أن‬‫التخطيط‬‫لألشخاص‬‫الجدد‬‫أمر‬ ‫ضروري‬‫قبل‬‫بدئهم‬‫بالعمل‬‫ويتوجب‬‫تعريفهم‬‫قبل‬‫مباشرتهم‬‫العمل‬‫بأقسام‬‫الم‬‫نظمة‬ ‫وبرامجها‬‫والعاملين‬‫فيها‬.‫ولتحديد‬‫مهام‬‫ومسؤوليات‬‫الموظف‬‫في‬‫المنظمة‬‫فإنه‬‫عادة‬‫ما‬‫يت‬‫م‬ ‫اللجوء‬‫إلى‬‫إعداد‬‫وصف‬‫وظيفي‬‫لكل‬‫العاملين‬‫فيها‬.
  9. 9. info@yfosudan.org +249123011101 9 ‫الوصف‬‫الوظيفي‬ ‫يصاغ‬‫بطريقة‬‫واضحة‬‫ومحددة‬‫ومرنة‬‫ويستعمل‬‫لغة‬‫غير‬‫غامضة‬‫أو‬‫تتحمل‬‫عدة‬‫تف‬‫سيرات‬ ‫ويجب‬‫أن‬‫يتضمن‬‫األمور‬‫الرئيسية‬‫التالية‬: •‫عنوان‬‫الوظيفة‬ •‫الغاية‬‫من‬‫الوظيفة‬ •‫المواصفات‬‫والمهارات‬ •‫المهام‬ •‫العالقات‬‫واألدوار‬
  10. 10. info@yfosudan.org +249123011101 10 ‫تدريب‬‫الموظفين‬ ‫يجب‬‫أن‬‫تسعى‬‫المنظمة‬‫وبشكل‬‫مستمر‬‫إلى‬‫رفع‬‫كفاءة‬‫العاملين‬‫فيها‬‫وتدريبهم‬‫على‬ ‫مواضيع‬‫تساعدهم‬‫على‬‫رفع‬‫أدائهم‬‫النوعي‬،‫ضمن‬‫إطار‬‫يحقق‬‫العدالة‬‫بين‬‫الموظفي‬‫ن‬. ‫فتدريب‬‫الموظفين‬‫وصقل‬‫مهاراتهم‬‫أو‬‫إكسابهم‬‫مهارات‬‫جديدة‬‫من‬‫المواضيع‬‫الهامة‬‫ال‬‫تي‬ ‫يجب‬‫أن‬‫توليها‬‫المنظمة‬‫اهتمامها‬‫لما‬‫سينعكس‬‫ذلك‬‫على‬‫تنمية‬‫قدرات‬‫كوادرها‬‫البش‬‫رية‬. ‫وتتنوع‬‫المواضيع‬‫التي‬‫يمكن‬‫تدريب‬‫العاملين‬‫عليها‬‫فمنها‬‫ما‬‫يتعلق‬‫بالمهارات‬‫الشخصية‬ ‫واإلدارة‬‫واستخدامات‬‫الكمبيوتر‬،‫وغيرها‬. ‫ومن‬‫المفضل‬‫أن‬‫يقوم‬‫مدراء‬‫الدوائر‬‫بالتنسيق‬‫مع‬‫المدير‬‫بتحديد‬‫االحتياجات‬‫ال‬‫تدريبية‬‫التي‬ ‫يحتاجها‬‫موظفو‬‫المنظمة‬‫من‬‫فترة‬‫ألخرى‬.
  11. 11. info@yfosudan.org +249123011101 11 ‫وسائل‬‫ومهارات‬‫تحفيز‬‫الموظفين‬ “‫الدوافع‬‫التي‬‫تدفعنا‬‫لعمل‬‫شيء‬‫ما‬” ً‫ا‬‫ال‬‫أو‬،‫شعور‬‫الموظف‬‫أنه‬‫جزء‬‫ال‬‫يتجزأ‬‫من‬‫هذه‬‫المنظمة‬:‫نجاحها‬‫نجاح‬‫له‬‫وفشلها‬‫فشل‬‫له‬،‫فإذا‬‫استطاع‬ ‫المسؤول‬‫أن‬‫يوصل‬‫تلك‬‫المفاهيم‬‫إلى‬‫العاملين‬‫معه‬‫فسيكون‬‫قد‬‫وضع‬‫يده‬‫على‬‫أكبر‬‫حافز‬‫لهم‬،‫ف‬‫هم‬‫ال‬‫يعملون‬ ‫لصالح‬‫المسؤول‬‫بل‬‫هم‬‫يعملون‬‫لصالح‬‫المنظمة‬‫ككل‬. ً‫ا‬‫ا‬‫ثاني‬،‫اقتناع‬‫كل‬‫موظف‬‫في‬‫المنظمة‬‫أنه‬‫عضو‬‫مهم‬‫فيها‬:‫فمهما‬‫كان‬‫عمله‬ّ‫صغيرا‬‫فال‬‫يوجد‬ّ‫أبدا‬‫عمل‬‫تافه‬، ‫فإذا‬‫شعر‬‫العامل‬‫بأهميته‬‫بالنسبة‬‫للمنظمة‬‫التي‬‫يعمل‬‫فيها‬‫سيكون‬‫ذلك‬ّ‫دافعا‬ّ‫كبيرا‬‫لتحس‬‫ين‬‫أدائه‬‫في‬‫عمله‬،‫بل‬ ‫سيزيده‬ّ‫إصرارا‬‫على‬‫االبتكار‬‫في‬‫كيفية‬‫أدائه‬‫لذلك‬‫العمل‬. ً‫ا‬‫ا‬‫ثالث‬،‫وجود‬‫مساحة‬‫لالختيار‬:‫البد‬‫للمسؤول‬‫الناجح‬‫أن‬‫يترك‬‫مساحة‬‫لالختيار‬‫للعاملين‬‫معه‬،‫فيطرح‬‫عليهم‬ ‫المشكلة‬،‫ويطرح‬‫بدائل‬‫لحلها‬،‫ويستشير‬‫العاملين‬‫معه‬‫حتى‬‫إذا‬‫وقع‬‫اختيارهم‬‫على‬‫بديل‬‫من‬‫الب‬‫دائل‬ ‫المطروحة‬‫عليهم‬‫تحملوا‬‫مسؤوليتها‬‫مع‬‫المدير‬،‫وأصبح‬‫لدى‬‫كل‬‫واحد‬‫منهم‬‫الحافز‬‫القوي‬‫على‬‫إتمام‬‫نجاح‬ ‫ذلك‬‫العمل‬.
  12. 12. info@yfosudan.org +249123011101 12 ‫تقييم‬‫أداء‬‫الموظفين‬ ‫يقوم‬‫المدير‬‫التنفيذي‬‫من‬‫فترة‬‫إلى‬‫أخرى‬‫بإجراء‬‫تقييم‬‫ألداء‬‫العاملين‬‫في‬‫الم‬‫نظمة‬،‫ويقوم‬ ‫بذلك‬‫من‬‫خالل‬‫إعداد‬‫تقرير‬‫تقييمي‬‫لهم‬‫يتضمن‬‫عناصر‬‫رئيسية‬‫يحددها‬‫هو‬‫حسب‬ ‫احتياجات‬‫العمل‬‫داخل‬‫المنظمة‬‫وحسب‬‫المسمى‬‫الوظيفي‬‫لكل‬‫عامل‬‫في‬‫المنظمة‬. ‫وتقوم‬‫بعض‬‫المنظمات‬‫بالطلب‬‫من‬‫العاملين‬‫فيها‬‫بإعداد‬‫تقرير‬‫تقييمي‬‫لألعما‬‫ل‬‫التي‬ ‫أنجزوها‬‫خالل‬‫مدة‬‫معينة‬‫عادة‬‫ما‬‫تكون‬‫ثالثة‬‫أشهر‬.
  13. 13. info@yfosudan.org +249123011101 13 ‫أسئلة‬‫ونقاش‬‫؟‬

×