我們過去三週談了三種社會設計的方法與趨勢，這些方法都有其特點，但關鍵在於設計如何可能引領企業組織的創新？而這正是Verganti這本書的重點。這是來自管理學的設計研究，但提供一個有趣的切入點。

1. D ES I G E N - D R I V E N
I N N OVAT I O N

3. 常 ⾒ 的 創 新 策 略
• 技術推⼒的激進式創新
• 突破性技術
• 產品性能⼤幅躍進
• 市場拉⼒的漸進式創新
• 詳盡地分析使⽤者需求
• 改善產品解決⽅案

6. D E S I G N - D R I V E N I N N O VAT I O N
• 意義的激進式創新
• 非源於使⽤者中⼼，因為使⽤者中⼼是在強化現狀
• 設計⼒創新是在提出⼀種願景
• 徹底背離產業的主流意義

10. 技 術 意 義 的 現 ⾝
• 新技術通常隱含著更強⼤的靜默意義
• 企業忽略的原因：
• 技術替代：為新技術尋找市場，強化了現有意義
• 技術隔離：認為其不符合現存意義，與競爭無關

14. 更 ⼤ 的 結 構 意 義
• 脈絡更廣：非關使⽤⽅式，⽽是關於⽣活
• 主題更廣：不是特定產品的使⽤者，⽽是⼀個⼈
• ⽬的更廣：不是實⽤需求，⽽是這情境下做事的理由

18. 設 計 ⼒ 創 新 流 程
• 傾聽設計論述：獲取新產品潛在意義與語⾔的知識，了
解知識在何處，並且內化。須持續辨識與吸引設計論述
中的關鍵詮釋者。
• 詮釋：激進的新意義與語⾔，創造出⾃⼰的看法和提
案。須進⾏內部的研究與實驗。
• 訴說設計論述：將你⾃⼰的遠⾒傳播給詮釋者。界定最
適切的⽅式，讓詮釋者藉由這種⽅式來討論並內化你的
提案。

20. 設 計 ⼒ 創 新 流 程 的 特 點
• 講究深度研究，⽽非快速腦⼒激盪。著重知識開發與分
享，⽽不追求即興創意。
• 創新的流程來⾃參與，⽽非觀察。
• 流程的基礎，是建立與維繫內外部關係網絡，⽽不是特
定的步驟順序。

21. 與
市 府
師 ⽣
社
區
新
創
教育
訓練
專案
執⾏
政策
實驗
實作
課程

22. 創意不外乎就是在不同事件之間搭建橋樑。
如果你問那些有創意的⼈他們如何做事，
他們或許會感到些許罪惡，
因為他們沒有真的在「創造」⼀個東西，
他們只是善於觀察不同事物，
⽽想到每件事之間的可能性。